Отзывы и оценки: Лагерь Академия Звезд

Были на 1 смене 2026 года. К сожалению, дочь сказала, что этот лагерь был худшим из всех, где она была и больше туда ни ногой. Как я поняла основной негатив из-за несложившихся отношений с вожатой, которая даже не пыталась найти с ребенком общий язык. Дочь не однократно мне звонила в слезах и говорила, что хочет уехать. Какие-то просьбы и жалобы ребенка полностью игнорировались вожатой. Телефон выдавался не более чем на 5 минут, не было даже возможности нормально поговорить с ребенком. Преподаватели по танцам и театру ей понравились. Что касается меня как родителя, то меня в первую очередь волнует безопасность ребенка. В парк отель Ершово свободный вход, хотя есть КПП. Но там не спрашивают куда и зачем. Я даже видела людей, приезжающих погугять с собакой туда, хотя стоят таблички, что с собаками запрещено. В отеле проживают люди, также на территории есть другие лагеря. Из плюсов дети свободно не перемещались по территории. Дочь мне рассказала, что в столовой за соседним столом кушали 3 чернокожих мужчин, один из которых рассматривал мою дочь и улыбался ей. Это вообще кошмар, что там делали эти люди? Номера очень маленькие, рассчитаные на 2 чел. Но везде стояло по 3 кровати, это совсем тесно. Душ был не исправен (вода то кипяток, то ледяная) , ребенок не мог помыться, с ее слов некоторые вообще за всю смену не мылись. Екатерина Борисовна, всегда на связи, пытается помочь, если это возможно. Много творческих занятий, на концерт смогли подготовить много интересных номеров, команда молодцы. Но сам парк отель Ершово я бы не стала рекомендовать.

Ребёнок не хочет возвращаться

Академия звезд Официальный ответ

Добрый день, Анна Николаевна.

Спасибо вам за обратную связь — нам очень важно знать мнение родителей.

Признаемся, мы были немного удивлены Вашим сообщением, так как за время пребывания Вероники мы не замечали, чтобы она плакала или просилась домой. Напротив, она проявляла себя очень активно, демонстрировала лидерские качества и с интересом участвовала в жизни отряда. Слёзы были только после концерта — из за того, что ей пришлось уехать и она не осталась на прощальный вечер.

Екатерина и Елизавета — внимательные и заботливые вожатые, которые получили много тёплых отзывов от родителей других детей после концерта. Информации о возможных конфликтах с Вероникой к нам не поступало.

Нам очень важно, чтобы родители делились с нами любыми переживаниями ребёнка как можно раньше. Дети не всегда готовы рассказать всё вожатым, но часто делятся с родителями, поэтому такая обратная связь помогает нам быстрее реагировать и поддерживать детей. От Вас мы получили один звонок — по поводу душа и кроватей.

По поводу душа: мы показали девочкам, как настроить тёплую воду, и все дети регулярно принимали вечерний душ. При необходимости, вожатые помогали более младшим девочкам с мытьём и сушкой волос. Так как младшие девочки жили в других комнатах, то Вероника не могла об этом знать.

На этаже 28 номеров, и дополнительные кровати установлены только 12 номерах, где это позволяло пространство.

В летний период на базе действительно проходит несколько детских программ и сборов, поэтому на территории много детей. Упомянутые Вами афроамериканцы — это носители языка -преподаватели лингвистической программы, один из которых является профессором Казанского Федерального Университета.

Столовая у нас одна, но каждая группа питается отдельно — в своё время и за своими столами.

Спасибо Вам за оценку творческой деятельности нашей команды. Мы всегда открыты к диалогу и готовы учитывать Ваши пожелания.

14 июня 2026

Небольшие по количеству детей отряды, ухоженная территория (ребенку больше понравилась территория Озера), хорошие условия в номере. Насыщенная программа - скучать не дают. Отдельное спасибо, что забирают телефоны, но при этом постоянно выкладываются отчеты об активностях детей в соцсетях. Очень милые, приятные вожатые - стали настоящими друзьями ребенку! без кэшбека получается очень высокая цена..(( Ребёнку все понравилось, но хотелось больше дискотек и любимых песен)) мало мальчиков - все таки когда в отрядах есть мальчики, девочки не так "концентрируются" друг на друге) и многих недопониманий можно избежать)

Зеленая территория, интересная программа. Питание - дочке понравились завтраки и полдники, в целом по её словам, кормили вкусно. Супов на обед не было, только бульон. Так же из плюсов - зелёная территория и довольно интересная программа. Не решаются конфликты среди детей. Маленькие жилые помещения, нехватка времени на гигиенические процедуры. Очень разочарована, пришлось забрать ребёнка из этого лагеря досрочно. Номера на 6 человек с очень маленьким комнатами, даже для двоих тесно. Моя дочь уставала от активностей, а отдыхать и полноценно спать возможности не было, попались шумные соседки, которые шумно развлекались. Дочь просила её отселить в более спокойный номер (места были), но вожатые 2-го отряда Настя и Милана ей отказали. Ну а соседки начали мстить дочери, за то что она "жаловалась", устроили травлю: сбрасывали её вещи в ванной на пол, за спиной говорили про неё гадости и тп. Дочь звонила и плакала, снова жаловаться она боялась, а находиться комнате с соседками стало невозможно. Вожатые предпочитают не замечать конфликты, список для охраны, которым мне объяснили отказ в переселении, видимо намного важнее комфорта детей. Заведующей легерем тоже безразлично, она даже не поинтересовалась почему забираем ребёнка, видимо рядовое явление. Есть проблемы с уборкой, насекомые. Ребёнок с теплом вспоминает вожатую, которая вела курс "кино". Тем больнее для нас был вынужденный отъезд, дочь, приехав домой плакала ещё несколько дней, так как не смогла принять участие в съёмках фильма.

Ребёнок не хочет возвращаться

Академия звезд Официальный ответ

Добрый день, Елена Алексеевна. Очень сожалеем, что Вы забрали дочь за три дня до окончания смены. Оле действительно нравилась программа и она везде активно участвовала. При этом, хотим обратить Ваше внимание на то, что недопонимания между детьми — это часть жизни, и они могут возникать в любом месте, где собираются дети с различными интересами. Мы стараемся создать в нашем лагере дружественную и поддерживающую атмосферу: проводим регулярные беседы и тренинги, чтобы научить детей находить компромиссы, организовываем мероприятия и активности, которые помогают детям лучше узнать друг друга и научиться работать в команде. Мы всегда обсуждаем все ситуации и принимаем меры для их разрешения. Мы знали только об одной межличностной ситуации, которую обсудили с девочками. В дальнейшем, девочки говорили, что все хорошо. Далеко не все дети могут подойти к вожатым или директору, с которыми они знакомы несколько дней, и озвучить свои проблемы. Именно поэтому, первое, о чем мы говорим на родительском собрании в день отъезда в лагерь – это просьба к родителям ставит нас в известность обо ВСЕХ проблемных ситуация, с которыми ребенок сталкивается. Особенно это важно в первые дни, когда проходит адаптация и формирование коллектива. Это важно не только для нас, но и для правильного понимания родителями возникшей ситуации, так как в любом конфликте две стороны, а иногда и больше. Условия размещения прописаны в договоре. На гигиенические процедуры отводится столько времени, сколько необходимо. Переселение детей бывает, но, как правило, в первые день, пока дети еще не сдружились. В середине смены переселение возможно только в том случае, если дети в обоих номерах согласны с переселением. Бульоны выставлены на раздаче, а на каждом столе стоят супницы и глубокие тарелки. Перед заездами детей на базе проводится комплексная обработка современными методами от возможных насекомых с дальнейшим обследованием и составлением акта. Сигналов о наличии насекомых не поступало.

Ездили на смену 19.02.23-25.02.23. Ребенок вернулся в восторге. Понравилась программа мероприятий. Праздновали Масленницу на улице. На прогулках тоже были разные активности. В помещении каждый день какие-то мероприятия. В бассейн дочь не ходила (если ребенок не будет ходить в бассейн, можно справку для бассейна не делать). Кормили вкусно и разнообразно. Связь только в строго определенное время утром и вечером (телефоны дети сдают). Но ребенок настолько был занят и вовлечен, что не всегда находил время для связи. Смена хорошо освещается в соц.сетях. Каждый день выкладывали фотографии. Спасибо руководителю лагеря. Всегда была на связи, можно без проблем позвонить. Мы договаривались о самостоятельном приезде/отъезде ребенка. На территорию можно заехать, только через шлагбаум с охраной. Мало мальчишек, было в нашу смену только четверо. Дочь уезжала в слезах, настолько понравилось. Просится ещё

Ребёнок хочет вернуться

Академия звезд Официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за такой подробный отзыв. Рады, что Вашему ребенку и Вам все понравилось. До новых встреч.

Лагерь понравился, но больше туда не поедем, так как не было детей ровесников. Лагерь рекомендует, но для детей до 11 лет. Очень хорошая программа, активная. Активная команда вожатых, очень дружелюбные. В целом было нормально, жили втроем, из окна красивый вид. Питание отличное, вкусное, кормили на убой))

Ребёнок не хочет возвращаться

Разочарована этим лагерем (Красная Гвоздика), вынуждены были забрать ребёнка досрочно. Номера на 6 человек с маленькими комнатами. Моя дочь уставала от активностей, а отдыхать и полноценно спать возможности не было, попались слишком активные соседки, набивались в одну комнату и шумно развлекались. Дочь просила её отселить в более спокойный номер, где не 6 человек а только 3, но вожатые ей отказали. После этого соседки начали мстить дочери, за то что она "жаловалась", устроили настоящую травлю. Дочь звонила, рыдала, и умоляла забрать её, снова жаловаться она боялась, а находиться комнате с соседками стало невозможно. Вожатые предпочитают не замечать конфликты, список для охраны, которым мне объяснили отказ в переселении, видимо намного важнее комфорта детей. Заведующей легерем тоже безразлично, она даже не поинтересовалась почему забираем ребёнка. Питание - дочке понравились завтраки и поллдники, в целом по её словам, кормили вкусно. Супов на обед не было, только бульон. Есть проблемы с уборкой, тараканы в столовой и в чемодане с вещами приехал один. Так же из плюсов - зелёная территория и довольно интересная программа. Ребёнок с теплом вспоминает вожатую, которая вела курс "кино". Тем больнее для нас был вынужденный отъезд, дочь, приехав домой плакала ещё несколько дней, так как не смогла принять участие в съёмках фильма.

Академия звезд Официальный ответ

Очень сожалеем, что Вы забрали дочь. Оля достаточно активно участвовала в мероприятиях и программе лагеря.

Мы стремимся сделать пребывание детей в нашем лагере максимально комфортным и приятным: уделяем внимание созданию доверительного климата в коллективе,создаем условия, в которых ребенок может себя чувствовать комфортно и уверено. Но разногласия между детьми могут возникнуть в любом отряде.

Хотим обратить Ваше внимание на то, что далеко не все дети, а тем более подростки, могут подойти к вожатым или директору, с которыми они знакомы несколько дней, и озвучить свои проблемы. Именно поэтому, первое, о чем мы говорим на родительском собрании в день отъезда в лагерь – это просьба к родителям ставит нас в известность обо ВСЕХ проблемных ситуация, с которыми сталкивается ребенок. Особенно это важно в первые дни, когда проходит адаптация и формирование коллектива. Это важно не только для нас, но и для правильного понимания родителями возникшей ситуации, так как в любом конфликте две стороны, а иногда и больше.

Мы знали только об одной межличностной ситуации, которую увидели вожатые и обсудили с девочками. Оля никому не жаловалась. В дальнейшем, все девочки, включая Вашу дочь, говорили, что все хорошо и со стороны родителей не было никаких сигналов.

Условия размещения прописаны в договоре. На гигиенические процедуры отводится столько времени, сколько необходимо.

Переселение детей бывает, но, как правило, в первые день, пока дети еще не сдружились. В середине смены переселение возможно только в том случае, если дети в обоих номерах согласны с переселением. Номеров с трехместным размещением в 10 корпусе базы отдыха «Красная гвоздика» нет.

Бульоны выставлены на раздаче, а на каждом столе стоят супницы и глубокие тарелки.

Перед заездами детей на базе проводится комплексная обработка современными методами от возможных насекомых с дальнейшим обследованием и составлением акта. Сигналов о наличии тараканов не поступало. База «Красная гвоздика» входит в реестр детских лагерей Московской области, и поэтому на базе регулярно проходят проверки со стороны Роспотребнадзора.

6 сентября 2024

Хороший лагерь с внимательными вожатыми, весёлыми активными занятиями, ограничениями времени сидения ребенка в телефоне, трансфер. Нет. Ездил ребенок 7лет первый раз, ездил с сестрой которая уже не один раз была в академии звёзд, нам оказалось рановато, день ничего, день просился домой (уставал от активностей, хотя в садик любил ходить). Попробуем теперь лет в 9-ть съездить. Ну и мало мальчиков, в нашей 4-ой смене их было всего 6 во всех отрядах.

Забронировать путевку легко, перезвонили в течении часа. Подробно отвечают на вопросы и максимально доброжелательны Вожатым Александре и Екатерине огромное спасибо!!! Очень здорово, что есть такие короткие смены, отличный шанс отправиться впервые! Сыну 11 лет. Жаль, что мальчишек немного. Возможно, мамы мальчиков, которые сомневаются, отправлять или нет, прочтут и решатся! Все прекрасно!!! Детки, конкурсы, квесты, дискотеки, кружковая работа, досуг, столовая, персонал и видео, которое мы с удовольствием смотрим!!! Спасибо за прекрасную смену, за чудесное завершение лета. Ребёнок немного грустит и уже строит планы на следующее лето, но уже на 21 день. До новых встреч!

Ребёнок хочет вернуться

Не увидела!!! Дочь ездила в первую смену, лето 2021, 2 отряд. Ей 8 лет. Зачем брать таких маленьких детей и совсем не помогать даже в вопросах гигиены?! Ну разве ребёнок может мыть самостоятельно длинные волосы. Никто не разу даже не предложил девочке заплести их, остричь ногти. Неужели вожатая не видит как выглядят дети? Когда встречали я была просто в шоке от внешнего вида! Если Вам попадётся вожатая Ольга, смело переводите ребёнка в другой отряд. Как такие попадают на работу с детьми большой вопрос?! Ребёнок порезал руку и знаете что она сказала, вместо того чтобы отвести к медсестре «На детях заживает как на собаках! Завтра пройдёт!». В блоке были жили старшие девочки, которые закрывались в туалете и сидели там по 2 часа, смеялись и секретничали. Ребёнок стучал и терпел много раз. Сказала Омебе-Ольге, на что та сказала «Просто, подожди!». Меня просто раздирало, когда дочь это рассказала. Что значит «подожди»? Подождала, приехала домой с расстройством не только стула, но и психики, теперь у нас Проблема сходить в туалет по-большому! Но самый кошмар в другом, нам нужно было пропить одни серьезные таблетки, они закончились у ребёнка и мы привезли их вечером в лагерь. Они дали таблетки другому ребёнку с такой же фамилией, и даже проследили чтобы она их выпила два раза (утром и вечером). Лекарства давольно серьезные и даже сложно представить какой вред они нанесли другому ребёнку. За ребёнком не было ухода, дочь была предоставлена сама себе! Спасибо за великолепный отчетный концерт, который прошёл без моего ребёнка, потому как посчитала Ольга она не очень хорошо поёт и танцует и будет лучше если она поддержит ребят за сценой! Не тратьте деньги! Ищите более достойные лагеря, где за маленькими детьми будет хороший уход, где к каждому подойдут как к личности! Даже не стала расспрашивать!

Академия звезд Официальный ответ

Мне искренне жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление о лагере на основании работы одного сотрудника. Мы очень тщательно подходим к отбору педагогического состава, руководствуясь наличием профильного образования, опыта работы и желания работать с детьми. Вожатая Ольга была принята на работу, поскольку сотрудник соответствовал всем необходимым требованиям. В 7 отряде, в котором была Ваша дочь Варя, было две вожатых и 16 детей 2013-12 г.р., в номере с Варей жили девочки ровесники. Проблемных ситуаций среди девочек в отряде зафиксировано не было. Более того, Варя очень хорошо дружила с Наташей и Дашей, с которыми жила в одной комнате. В течение всей смены Варя была активна и доброжелательна. Никаких жалоб в течение смены со стороны Вари не поступало, обратной связи от Вас по поводу каких-то негативных ситуаций не было, Вы приезжали в лагерь и лично беседовали со мной. В начале каждой смены я прошу родителей звонить по любым вопросам относительно адаптации ребенка в первые дни в лагере, взаимоотношений с другими детьми, настроения, питания. На гала-концерте выступают абсолютно все дети с постановками, которые они готовят на программах. Так как Варя была на программе Дизайн, то было показано видео с участием детей программы Дизайн и все поделки, которые дети сделали за смену. Варя неоднократно выходила на сцену: 7 отряд выступал на отчетном концерте с песней «Алеша», в котором Варя принимала участие, на парад лагеря, пела гимн лагеря, на финальный парад, где танцевала визитку лагеря. По поводу того, что таблетка (половинка) была дана не тому ребенку, вожатая написала объяснительную записку и всю ситуацию мы с Вами обсудили на следующий же день. Это действительно непростительная халатность со стороны педагога. Врач лагеря был поставлен в известность, что другой ребенок принял половинку таблетки. Данный препарат не мог в такой дозе нанести вред. Сотрудник получил строгий выговор. Директор лагеря Голицына Екатерина Борисовна

Хорошее питание. Телефоны выдают только два раза в сутки - утром и вечером. Нет мальчиков. Ребёнка очень огорчило отсутствие мальчиков.

Академия звезд Официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв.