Были на 1 смене 2026 года. К сожалению, дочь сказала, что этот лагерь был худшим из всех, где она была и больше туда ни ногой. Как я поняла основной негатив из-за несложившихся отношений с вожатой, которая даже не пыталась найти с ребенком общий язык. Дочь не однократно мне звонила в слезах и говорила, что хочет уехать. Какие-то просьбы и жалобы ребенка полностью игнорировались вожатой. Телефон выдавался не более чем на 5 минут, не было даже возможности нормально поговорить с ребенком. Преподаватели по танцам и театру ей понравились. Что касается меня как родителя, то меня в первую очередь волнует безопасность ребенка. В парк отель Ершово свободный вход, хотя есть КПП. Но там не спрашивают куда и зачем. Я даже видела людей, приезжающих погугять с собакой туда, хотя стоят таблички, что с собаками запрещено. В отеле проживают люди, также на территории есть другие лагеря. Из плюсов дети свободно не перемещались по территории. Дочь мне рассказала, что в столовой за соседним столом кушали 3 чернокожих мужчин, один из которых рассматривал мою дочь и улыбался ей. Это вообще кошмар, что там делали эти люди? Номера очень маленькие, рассчитаные на 2 чел. Но везде стояло по 3 кровати, это совсем тесно. Душ был не исправен (вода то кипяток, то ледяная) , ребенок не мог помыться, с ее слов некоторые вообще за всю смену не мылись. Екатерина Борисовна, всегда на связи, пытается помочь, если это возможно. Много творческих занятий, на концерт смогли подготовить много интересных номеров, команда молодцы. Но сам парк отель Ершово я бы не стала рекомендовать.
Ребёнок не хочет возвращаться
Добрый день, Анна Николаевна.
Спасибо вам за обратную связь — нам очень важно знать мнение родителей.
Признаемся, мы были немного удивлены Вашим сообщением, так как за время пребывания Вероники мы не замечали, чтобы она плакала или просилась домой. Напротив, она проявляла себя очень активно, демонстрировала лидерские качества и с интересом участвовала в жизни отряда. Слёзы были только после концерта — из за того, что ей пришлось уехать и она не осталась на прощальный вечер.
Екатерина и Елизавета — внимательные и заботливые вожатые, которые получили много тёплых отзывов от родителей других детей после концерта. Информации о возможных конфликтах с Вероникой к нам не поступало.
Нам очень важно, чтобы родители делились с нами любыми переживаниями ребёнка как можно раньше. Дети не всегда готовы рассказать всё вожатым, но часто делятся с родителями, поэтому такая обратная связь помогает нам быстрее реагировать и поддерживать детей. От Вас мы получили один звонок — по поводу душа и кроватей.
По поводу душа: мы показали девочкам, как настроить тёплую воду, и все дети регулярно принимали вечерний душ. При необходимости, вожатые помогали более младшим девочкам с мытьём и сушкой волос. Так как младшие девочки жили в других комнатах, то Вероника не могла об этом знать.
На этаже 28 номеров, и дополнительные кровати установлены только 12 номерах, где это позволяло пространство.
В летний период на базе действительно проходит несколько детских программ и сборов, поэтому на территории много детей. Упомянутые Вами афроамериканцы — это носители языка -преподаватели лингвистической программы, один из которых является профессором Казанского Федерального Университета.
Столовая у нас одна, но каждая группа питается отдельно — в своё время и за своими столами.
Спасибо Вам за оценку творческой деятельности нашей команды. Мы всегда открыты к диалогу и готовы учитывать Ваши пожелания.