Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
459 отзывов
Пишут регулярно57 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 203 отзывах
Отвечают на отзывы87% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о лагере «Ёлка» в целом положительные: родители и дети чаще всего довольны программой и персоналом. Среди последних отзывов преобладают похвала насыщенным сменам и тёплой атмосфере, хотя встречаются и замечания — к отдельным аспектам питания, бытовым условиям и соответствию заявленного фактическому. Картина в целом стабильна: критика составляет небольшую долю отзывов и не концентрируется на одной теме.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители особо выделяют тематическое погружение: каждая смена строится вокруг единого сюжета с квестами, миссиями и вечерними беседами, благодаря чему дети практически не тянутся к телефонам. Вожатых описывают как вовлечённых, добрых и умеющих выстроить доверительный контакт с детьми. Питание большинство семей оценивает как вкусное и разнообразное, а территорию — как ухоженную и зелёную.
Какие замечания встречаются
Часть родителей отмечает, что реальная программа или условия проживания расходились с тем, что было заявлено заранее — в частности, бассейн или шведский стол оказывались недоступны. Некоторые дети, по словам родителей, не наедались или сталкивались с бытовыми неудобствами в комнатах и санузлах.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Родители упоминают гибкую систему скидок для постоянных участников как плюс; несколько семей считают стоимость смены завышенной относительно полученных условий.
Плотное расписание и правило сдавать телефоны на ночь большинство родителей воспринимают положительно — как способ отвлечь детей от гаджетов. Часть семей считает распорядок слишком жёстким: по их словам, у детей почти не остаётся времени на личный отдых и гигиену, а смены кажутся слишком короткими.
Родители в целом отмечают, что дети находятся под постоянным присмотром, а врачи реагируют на жалобы внимательно. В нескольких отзывах упоминаются ситуации, когда, по словам родителей, реакция персонала на проблемы со здоровьем или безопасностью детей казалась недостаточной.
Трансфер и оформление документов родители в большинстве случаев описывают как удобные и чёткие. Ежедневные фотоотчёты в родительском чате отмечаются как приятная и полезная практика; отдельные семьи указывали на нехватку информации о текущем дне или задержки при отъезде.
Территорию и номера большинство родителей оценивают как ухоженные и комфортные. Вместе с тем в части отзывов сообщается о бытовых неудобствах: проблемах с горячей водой, тесных санузлах на несколько комнат и несоответствии условий тому, что было заявлено заранее.
Питание чаще всего оценивается как вкусное и разнообразное — даже привередливые дети, по словам родителей, едят охотно. Часть семей сообщает, что детям не хватало еды или что реальное меню и формат подачи расходились с заявленными.
Тематические смены с продуманным сюжетом, квестами и вечерними рефлексиями — главное, за что родители хвалят «Ёлку»: дети, по их словам, увлечены с первого дня и почти не вспоминают о телефонах. Часть семей отмечает, что программа оказалась больше развлекательной или ролевой, чем образовательной, и не всегда совпадала с описанием на сайте.
Атмосферу смен родители и дети описывают как тёплую и захватывающую: тематическое оформление, музыка и общий сюжет создают ощущение отдельного мира. Дети нередко заводят дружбу, которая продолжается и после окончания смены.
Вожатых описывают как молодых, энергичных и искренне вовлечённых: родители отмечают, что они быстро находят общий язык с детьми и поддерживают тёплую атмосферу в отряде. В нескольких отзывах упоминается, что новые вожатые работали без достаточной поддержки со стороны более опытных коллег.
244+231≈1−18
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
За лето 2025 года дочь посетила две смены.
1. Сказала, что это самая вкусная еда. А она достаточно часто ездит в лагеря и на мероприятия.
2. Действительно интересные тематики каждую смену. Вожатые вживаются в роль, меняют все пространство и дети вовлекаются с ними.
3. Внимательные врачи. На каждую просьбу или жалобу сразу реаоировали и писали мне. Согласовывали каждую таблетку или витаминку(у дочери иногда болит голова).
Теперь планируем приехать и зимой.
Спасибо вам большое за такой внимательный и добрый отзыв! 💚 Нам очень приятно, что вы отметили и атмосферу смен, и вкусную еду (повара обрадуются!), и самое главное - заботу со стороны команды и медиков. Мы действительно стараемся быть рядом в каждом моменте и игровом, и самом простом, родительском. С нетерпением ждём вас зимой, где будет новая вселенная, новые герои и, конечно, всё то же внимание к деталям! ❄️🌲
19 ноября 2025
М
Мари А
5.0
мама
Искренне хочу поблагодарить за замечательное путешествие в мир приключений и детективных историй.
Моя дочь первый раз была в лагере и нам было очень важно, чтобы ей понравилось.
За неделю лагеря она очень многому научилась, грамотно организованная занятость позволила ей очень много узнать, развить навыки общения и логического мышления.
Отдельно хочу поблагодарить за внимание и заботу.
Очень вкусное и качественное питание, вся одежда всегда чистая.
Комфортная и душевная атмосфера, замечательные вожатые и весь персонал.
Искренне благодарю!
Прошло две недели, а она уже просит отправить её ещё и на зимнюю смену
Ребёнок хочет вернуться
Программа
Забота и безопасность
Питание
Проживание и территория
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
Огромное спасибо за такие добрые и светлые слова! 💚 Мы особенно рады, что это был первый опыт лагеря — и он оказался таким вдохновляющим. Видеть, как ребёнок раскрывается, учится новому, находит друзей и хочет вернуться — для нас лучшая награда. Спасибо за доверие и за внимание к деталям — мы передадим вашу благодарность всей команде. Будем с радостью ждать на зимней смене — приключения продолжаются! ❄️✨
14 июня 2025
А
Антонова Олеся Александровна
5.0
мама
Отличная территория, за детьми хорошо присматривают молодые активные вожатые. Погружение в тематику смены. Небольшое количество детей в отряде, домашняя атмосфера, вкусная еда. Высокий уровень безопасности детей.
Проживание и территория
Вожатые и персонал
Программа
Атмосфера и отношения
Питание
Забота и безопасность
И
Ирина Хаазе
5.0
Потрясающий лагерь! С удовольствием ездим не первый год. Прекрасное отношение к детям, многостороннее развитие, навыки самостоятельной жизни, хорошее питание. Вожатые относятся к своей работе очень ответственно и с душой. Недалеко от Москвы-очень удобно для посещения. У лагеря своя закрытая территория с охраной. Очень рекомендую для посещения!!!
Вожатые и персонал
Программа
Питание
Организация
Забота и безопасность
Большое спасибо! Обязательно ждём в Ёлке снова. Сила в каждой иголке!
15 июля 2024
Е
Елизавета
5.0
мама · ребёнку 9 лет
Потрясающая организация, продуманность сюжета, вовлечение детей и даже родителей в сюжет, добрые вожатые. Ребенок ехал первый раз в лагерь и оказался в полном восторге. Кормят хорошо, за здоровьем следят, вещи стирают, заботятся и развлекают. Дети постоянно заняты. Для родителей - чат с ежедневными фотографиями детей и планом дня. По любому вопросу - на связи. Приехать к ребенку можно в любой удобный момент. Место тоже отличное. Лесок, площадки, свежий воздух. Ребенку очень понравились лошадки. Плохо ловит связь на территории, в бассейне всего 20 минут дается на плавание. Ребёнок говорит: «Хочу на все смены. Лучше еще на одну смену в Елку, чем на море!»
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Забота и безопасность
5
Организация
Проживание и территория
5
Большое спасибо за ваше доверие. Сила в каждой иголке!
С
Сусанна Валентиновна
4.3
мама · ребёнку 9 лет
Близость к дому, небольшая, но зеленая территория, есть возможность играть в подвижные игры (но почему в планах не было) Возможность приезжать к ребенку в любое время. Памятные подарки, которые будоражат детей желанием вернуться. Уличная сцена - которую можно почаще использовать.. Организация смены, взаимодействие на этапе договора, и коммуникации с клиентами - отрицательно! На письма в почте не отвечают, ни на какие - даже на те, которые про поступление денег или их же возврат. Сама смена уже началась с крупного косяка, когда на месте сбора не оказалось автобуса, который должен был везти детей до лагеря! Пришлось ребенка везти самостоятельно в лагерь. При входе в кампус дети снимают обувь и ходят босиком, ну в крайнем случае в тапочках. Представьте как минимум 60 пар обуви в небольшое фойе... Забрали и сменную обувь и выдали только за 2 дня до окончания смены? Ребенок почти вся смену ходил в одних кроссовках, в жару. Коммуникации с вожатыми не было никакой, за всех и все отвечала старшая вожатая, с большой задержкой. Некоторые родители пытались дозвонится по оставленным телефонам, бесполезно! Очень странно и насторожил тот факт, что, ни медик ни вожатые или директор не сообщил, что ребенку было плохо. Если бы ребенок сам ни проговорился про это, так бы и осталась тайной за семью печатями. Очень мало подвижных игр, в расписании их совсем не было, иногда вместо кружка... странно для лагеря в принципе. Сам ребенок в первую неделю как-то не был в восторге, но потом в виду обожания "старшего товарища" был счастлив и рад, тем более что стал главным героем финального мероприятия... Вообщем у меня точно негативное впечатление как у родителя. Руководство лагеря - есть большее желание работать с детьми (что большой плюс), но навыков и компетенций по управлению процессами почти нет.
Проживание и территория
5
Программа
4
Организация
Забота и безопасность
5
Атмосфера и отношения
Профессиональные, увлеченные вожатые. Интересная программа. Гигиена и медицинское обслуживание без всяких нареканий. Прекрасные условия проживания. Ребёнок вернулся отдохнувший, с массой положительных эмоций. Недостатков нет. Есть нюанс, который надо учесть - программа очень насыщенная, если ребёнок привык к "сонному часу" или рано ложиться, то ему будет сложно.
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Забота и безопасность
5
Проживание и территория
5
Правила и распорядок
Спасибо большое за отзыв! Ждем Василису в Ёлке снова!
О
Ольга К.
5.0
мама
Лагерь Ёлка - потрясающее место, ребенку было с чем сравнивать, и это однозначно лучший лагерь!
Смена Баланс была настоящим и увлекательнейшим путешествием, ребёнок привёз домой яркие и радостные эмоции, новые познания и незабываемые впечатления от волшебной атмосферы лагеря! Дети заняты всегда(!) и им очень интересно, родители, благодаря чату и фотографиям, всегда в курсе событий, весьма внимательно обеспечиваются вопросы безопасности детей!
В Ёлке невероятно креативный, дружный и отзывчивый коллектив, умеющий быть на одной волне с детьми и искренне увлекать их (отдельная благодарность от странника Ники стражам Кейе, Крису и Линку, - ребята, Вы огонь 👏🏻👏🏻👏🏻)!
В целом, ребёнок ставит оценку 9,5 из 10, а 0,5 балла снимает за еду, тут же добавляя, что это вовсе не главное, потому что за смену Баланс в копилке чувств собрано множество приятных впечатлений и дорогих сердцу моментов, поэтому сразу же хочется вернуться назад! И мы уже возвращаемся, - следующая смена снова в Ёлке!
Ребёнок хочет вернуться
Программа
Атмосфера и отношения
Организация
Забота и безопасность
Вожатые и персонал
Питание
Большое спасибо за ваше доверие! Ждем в Ёлке снова!
3 мая 2023
О
Ольга Валерьевна
5.0
мама · ребёнку 12 лет
Дочь второй раз побывала в лагере. Все просто отлично. Замечательные вожатые, увлекательные мероприятия, отличное питание. Ещё одна смена прошла без происшествий, что не может не радовать. Для моего ребёнка их не было. Ребёнок говорит: «Жаль уезжать. Хочу ещё!»
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
5
Забота и безопасность
5
