Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
459 отзывов
Пишут регулярно57 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 203 отзывах
Отвечают на отзывы87% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о лагере «Ёлка» в целом положительные: родители и дети чаще всего довольны программой и персоналом. Среди последних отзывов преобладают похвала насыщенным сменам и тёплой атмосфере, хотя встречаются и замечания — к отдельным аспектам питания, бытовым условиям и соответствию заявленного фактическому. Картина в целом стабильна: критика составляет небольшую долю отзывов и не концентрируется на одной теме.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители особо выделяют тематическое погружение: каждая смена строится вокруг единого сюжета с квестами, миссиями и вечерними беседами, благодаря чему дети практически не тянутся к телефонам. Вожатых описывают как вовлечённых, добрых и умеющих выстроить доверительный контакт с детьми. Питание большинство семей оценивает как вкусное и разнообразное, а территорию — как ухоженную и зелёную.
Какие замечания встречаются
Часть родителей отмечает, что реальная программа или условия проживания расходились с тем, что было заявлено заранее — в частности, бассейн или шведский стол оказывались недоступны. Некоторые дети, по словам родителей, не наедались или сталкивались с бытовыми неудобствами в комнатах и санузлах.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Родители упоминают гибкую систему скидок для постоянных участников как плюс; несколько семей считают стоимость смены завышенной относительно полученных условий.
Плотное расписание и правило сдавать телефоны на ночь большинство родителей воспринимают положительно — как способ отвлечь детей от гаджетов. Часть семей считает распорядок слишком жёстким: по их словам, у детей почти не остаётся времени на личный отдых и гигиену, а смены кажутся слишком короткими.
Родители в целом отмечают, что дети находятся под постоянным присмотром, а врачи реагируют на жалобы внимательно. В нескольких отзывах упоминаются ситуации, когда, по словам родителей, реакция персонала на проблемы со здоровьем или безопасностью детей казалась недостаточной.
Трансфер и оформление документов родители в большинстве случаев описывают как удобные и чёткие. Ежедневные фотоотчёты в родительском чате отмечаются как приятная и полезная практика; отдельные семьи указывали на нехватку информации о текущем дне или задержки при отъезде.
Территорию и номера большинство родителей оценивают как ухоженные и комфортные. Вместе с тем в части отзывов сообщается о бытовых неудобствах: проблемах с горячей водой, тесных санузлах на несколько комнат и несоответствии условий тому, что было заявлено заранее.
Питание чаще всего оценивается как вкусное и разнообразное — даже привередливые дети, по словам родителей, едят охотно. Часть семей сообщает, что детям не хватало еды или что реальное меню и формат подачи расходились с заявленными.
Тематические смены с продуманным сюжетом, квестами и вечерними рефлексиями — главное, за что родители хвалят «Ёлку»: дети, по их словам, увлечены с первого дня и почти не вспоминают о телефонах. Часть семей отмечает, что программа оказалась больше развлекательной или ролевой, чем образовательной, и не всегда совпадала с описанием на сайте.
Атмосферу смен родители и дети описывают как тёплую и захватывающую: тематическое оформление, музыка и общий сюжет создают ощущение отдельного мира. Дети нередко заводят дружбу, которая продолжается и после окончания смены.
Вожатых описывают как молодых, энергичных и искренне вовлечённых: родители отмечают, что они быстро находят общий язык с детьми и поддерживают тёплую атмосферу в отряде. В нескольких отзывах упоминается, что новые вожатые работали без достаточной поддержки со стороны более опытных коллег.
244+231≈1−18
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Можно порекомендовать тем, кому непринципиален образовательный элемент. Организация в целом понравилась. В программе мало образовательного элемента. Вожатые в целом понравились. В размещении кровать удобная, окно плохо закрывалось. В питании не было выбора и разнообразия блюд. Приготовлено качественно.
Программа
3
Вожатые и персонал
4
Проживание и территория
4
Питание
4
Организация
Н
Наталия Потехина
5.0
мама · ребёнку 11 лет
У меня отдыхала дочь с 27/07-24 по 07/08-24 на смене Хронос ( инженерия) + франц. язык. Сказала, что это самый крутой лагерь , а она ездит у меня с 6 лет. Очень понравились комнаты, где жили (все-таки, наши дети привыкли к хорошенькому и отличают современный интерьер, хороший ремонт от "советского"), жили в комнате 2 девочки. Все мирно. Целый день была занята и очень ей были интересны внезапные ночные квесты, она их ждала. Перечислила мне всех вожатых и организаторов (в терминологии смены: контрукторов и операторов) , но я, конечно, не запомнила и не знаю настоящих имен этих замечательных людей, которые провели смену с моей девочкой. Ото всех была в восторге и просит вернуться на орсеннюю смену. Спасибо всем, пусть у вас всегда все будет хорошо, ваше дело развивается. Это большой труд - организовывать современных детей, они очень требовательные. Да, и питание было отличное. Всё ела.
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
Атмосфера и отношения
Программа
Вожатые и персонал
Питание
А
Аделя
5.0
мама · ребёнку 13 лет
Лагерь находится недалеко. Есть трансфер от ВДНХ. Дочь ездила впервые в лагерь. Ехать изначально не хотела, наверно пугала неизвестность. А вот вернувшись, попросилась сразу аж на 2 летние смены. В восторге от вожатых! Понравился досуг, питание и условия. Ходит под впечатлением до сих пор. Особая благодарность Анастасии! Спокойная, компетентная, вежливая. Помогала нам на протяжении всей смены решать возникшие вопросы. Такому профессионалу доверить ребёнка не страшно. Спасибо ей и врачу Алине. Не могли дозвониться до вожатых, директора. Телефоны были отключены.
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
5
Проживание и территория
5
Спасибо большое за отзыв! На территории лагеря бывают проблемы со связью. Приносим свои извинения. Однако, мы всегда на связи в чатах и по городскому телефону.
М
Мария Валентиновна
5.0
мама · ребёнку 8 лет
Добрые вожатые, очень хорошая связь с родителями (мгновенно отвечают на письма и звонки), удобства в номере, все кровати одноярусные, бассейн и соляную пещеру посещали ежедневно без пропусков на протяжении всей смены, интересные занятия и программа (пони, стрельба, кулинарные и арт мастер- классы, поездка в музей), ребенку понравилась еда, трансфер от метро в Москве, подходит для первого выезда школьника в лагерь, дочь (8 лет) не скучала совсем и вернулась отдохнувшей. Недостатков не было.
Вожатые и персонал
5
Организация
Проживание и территория
5
Программа
5
Питание
5
Мария, спасибо большое! Очень рады, что выбрали наш лагерь. Обязательно ждем Марину снова.
Е
Екатерина Алексеевна
5.0
мама · ребёнку 14 лет
Хорошее питание. Следят за детьми. Нет времени сидеть в телефонах. Интересные задания. Нет. Ребёнок говорит: «Мне очень понравилось. В следующем году поеду снова.»
Ребёнок хочет вернуться
Питание
5
Забота и безопасность
5
Правила и распорядок
Программа
5
Большое спасибо за ваше доверие. Ждём в Ёлке снова!
Ю
Юлия Т.
5.0
мама
Лагерь великолепный! это была первая поездка ребёнка в лагерь. выбирали лагерь два года и наконец нашли, который бы отвечал всем заявленным нашим критериям. Но конечно переживали всё равно понравится/не понравится. С первого дня лагерь вызвал дикий восторг у дочери. Насыщенность событий, вкусная еда, внимательные важатые, чистота в номерах. Забрали ребëнка полного впечатлений, думаю это яркое событие, которое останется на всю жизнь. Отдельное внимание заслуживает атмосфера, которую создают вожатые и весь персонал лагеря. это действительно мир, в который погружают детей. Я пока ждала дочь, краем глаза увидела заключительное мероприятие лагеря, я была в восторге, и от аниуража, и от работы вожатых, они были настоящими актëрами, которые как в театре играли свою роль до конца и очень профессионально. Поразила теплота, с которой прощались дети друг с другом. за этим тоже стоит огромная работа персонала. Несколько раз обращалась с вопросами и просьбами в месенджерах. отвечали очень оперативно и всегда помогали в решении вопроса. вообщем 10 из 10.Смело выбирайте этот лагерь, дети будут в восторге! Спасибо команде за их труд и море впечатлений моего ребёнка!!!!
Программа
Питание
Вожатые и персонал
Проживание и территория
Атмосфера и отношения
Организация
Не могу рекомендовать, так как меня там лично не было, но ребенок доволен и это главное. Вначале была информация, что будет трансфер, а потом отменили. Обычно накануне группа родительская организуется, но в этом лагере почему то в день заезда все создали и добавили родителей. Немного напрягло, что в середине смены начал проситься домой. Немного с тематикой смены не попали - хотелось бы более разносторонних мастер классов. Смена прошла в более творческом ключе. В целом было интересно: квесты проходили, искали преступника, но мне бы хотелось более насыщенной программы, профориентационный хотелось бы. Нам были нужны более профильные лагеря с техническим уклоном. Ребенку понравились все. С размещением все в порядке. Он обычно ездит в Русскую шахматную школу и там питание было более разнообразное.
Программа
3
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Питание
3
Организация
И
Ирина Владимировна
4.0
мама · ребёнку 14 лет
База "Озерная", условия проживания, питание, но это заслуга базы! Нет достаточно свободного времени для гигиенических процедур (душ, мытьё головы) Юридически неграмотная администрация,в договоре не прописано время заезда (не трансфера), выезда самостоятельно, по данным лагеря будет кэшбек 20%, его нет, приходится вести переписку с программой лояльности. Ребёнок больше не поедет
Ребёнок не хочет возвращаться
Проживание и территория
5
Питание
5
Правила и распорядок
Организация
Цена и качество
2
Ирина, здравствуйте! Нам очень жаль, что этот визит в Ёлку вас расстроил. Мы достаточно удивились, ведь Лиза ездила к нам с первых дней существования лагеря (с 2017 года) и когда покидала территорию базы 3 мая 2022 года, то была в восторге и говорила, что ей очень понравилась смена и она будет рада вернуться. Также мы удивлены, ведь вы проработали медсестрой несколько лет на нашей старой базе, которая весьма сильно отличается по условиям и расположению от новой. Хотели бы ответить вам по пунктам: 1. Одиссея была насыщенной, но не самой загруженной сменой, где бывала Лиза и в течение всего дня вожатые следили за тем, чтобы у каждого ребёнка было свободное время для личной гигиены 2. В договоре не обязательно должно быть прописано точное время заезда, но день и все остальные важные юридические нюансы есть. Трансфер также прописан и он довозит детей как до лагеря, так и от, которым вы воспользовались 3. Туристический кэшбек у нас был и все его получили, кто успел забронировать до 15 апреля, ведь туристический кэшбек действовал исключительно до этого числа, а вы забронировали только 26.04 и мы сразу предупредили, что, к сожалению, кэшбека не будет, но предложили скидку Мы будем работать над ошибками и надеемся, что взаимоотношения с руководством, на прошлой базе Ёлки, никак не повлияли на данный отзыв. Сила в каждой иголке!
O
Ola_la
5.0
мама
Отличный лагерь. Молодые, интересные, увлеченные вожатые. Полное погружение в тематику смены. Дочь говорит, что свободного времени практически не было. Постоянно их чем-то занимали. Детей не просто развлекают, но и заинтересовывают, проводят беседы на философские темы. Условия в комнатах приличные. Питание отличное, вкусное, более-менее разнообразное👍 Ходили в бассейн. Ребенок просится на следующие смены.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
Программа
Проживание и территория
Питание
Спасибо вам большое за такой подробный и добрый отзыв! 💚 Очень рады, что дочь оценила атмосферу, вожатых, погружение в сюжет и насыщенность программы.
Мы действительно стараемся не просто развлекать детей, а вовлекать их в истории, обсуждения, командные задачи и живое общение. Особенно приятно, что вы отметили философские беседы: для нас важно, чтобы после смены у ребёнка оставались не только эмоции, но и новые мысли, вопросы, идеи.
Спасибо за добрые слова об условиях, питании и бассейне. Будем с радостью ждать дочь на следующих сменах Ёлки! 🌲✨
24 июля 2026
И
Игоревна Зотова
5.0
ребёнку 10 лет
Отлично организованная перевозка детишек, вкусная еда, доброе отношение к детям, программа, вообщем, все супер. Нет. Не хотела уезжать, все понравилось, хочет вернутся снова. Были на смене, "Мебиус"
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Питание
5
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам и вашему ребенку понравился наш лагерь. Работа над программой и организацией перевозки всегда стоит у нас на первом месте. Мы также ценим ваше мнение о качестве питания и добром отношении к детям. Надеемся, что в следующий раз мы также сможем сделать вашу поездку еще более приятной. Спасибо за то, что выбрали научно–фантастический лагерь Ёлка, и мы с нетерпением ждем вас снова. Сила в каждой иголке!
