Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
459 отзывов
Пишут регулярно57 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 203 отзывах
Отвечают на отзывы87% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о лагере «Ёлка» в целом положительные: родители и дети чаще всего довольны программой и персоналом. Среди последних отзывов преобладают похвала насыщенным сменам и тёплой атмосфере, хотя встречаются и замечания — к отдельным аспектам питания, бытовым условиям и соответствию заявленного фактическому. Картина в целом стабильна: критика составляет небольшую долю отзывов и не концентрируется на одной теме.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители особо выделяют тематическое погружение: каждая смена строится вокруг единого сюжета с квестами, миссиями и вечерними беседами, благодаря чему дети практически не тянутся к телефонам. Вожатых описывают как вовлечённых, добрых и умеющих выстроить доверительный контакт с детьми. Питание большинство семей оценивает как вкусное и разнообразное, а территорию — как ухоженную и зелёную.
Какие замечания встречаются
Часть родителей отмечает, что реальная программа или условия проживания расходились с тем, что было заявлено заранее — в частности, бассейн или шведский стол оказывались недоступны. Некоторые дети, по словам родителей, не наедались или сталкивались с бытовыми неудобствами в комнатах и санузлах.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Родители упоминают гибкую систему скидок для постоянных участников как плюс; несколько семей считают стоимость смены завышенной относительно полученных условий.
Плотное расписание и правило сдавать телефоны на ночь большинство родителей воспринимают положительно — как способ отвлечь детей от гаджетов. Часть семей считает распорядок слишком жёстким: по их словам, у детей почти не остаётся времени на личный отдых и гигиену, а смены кажутся слишком короткими.
Родители в целом отмечают, что дети находятся под постоянным присмотром, а врачи реагируют на жалобы внимательно. В нескольких отзывах упоминаются ситуации, когда, по словам родителей, реакция персонала на проблемы со здоровьем или безопасностью детей казалась недостаточной.
Трансфер и оформление документов родители в большинстве случаев описывают как удобные и чёткие. Ежедневные фотоотчёты в родительском чате отмечаются как приятная и полезная практика; отдельные семьи указывали на нехватку информации о текущем дне или задержки при отъезде.
Территорию и номера большинство родителей оценивают как ухоженные и комфортные. Вместе с тем в части отзывов сообщается о бытовых неудобствах: проблемах с горячей водой, тесных санузлах на несколько комнат и несоответствии условий тому, что было заявлено заранее.
Питание чаще всего оценивается как вкусное и разнообразное — даже привередливые дети, по словам родителей, едят охотно. Часть семей сообщает, что детям не хватало еды или что реальное меню и формат подачи расходились с заявленными.
Тематические смены с продуманным сюжетом, квестами и вечерними рефлексиями — главное, за что родители хвалят «Ёлку»: дети, по их словам, увлечены с первого дня и почти не вспоминают о телефонах. Часть семей отмечает, что программа оказалась больше развлекательной или ролевой, чем образовательной, и не всегда совпадала с описанием на сайте.
Атмосферу смен родители и дети описывают как тёплую и захватывающую: тематическое оформление, музыка и общий сюжет создают ощущение отдельного мира. Дети нередко заводят дружбу, которая продолжается и после окончания смены.
Вожатых описывают как молодых, энергичных и искренне вовлечённых: родители отмечают, что они быстро находят общий язык с детьми и поддерживают тёплую атмосферу в отряде. В нескольких отзывах упоминается, что новые вожатые работали без достаточной поддержки со стороны более опытных коллег.
244+231≈1−18
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Отличное место для отдыха. Вкусно кормят, ванная в каждой комнате. Интересные и атмосферные смены. Множество возможностей для развития талантов ребенка. Самые лучшие вожатые. Елка - это семья!
Питание
Проживание и территория
Программа
Вожатые и персонал
Спасибо вам за такие душевные слова! 💚 Очень ценно, что вы чувствуете “ЁЛКУ” не просто как лагерь, а как семью — это именно то, ради чего мы работаем. Спасибо за доверие, за участие, за тепло. До новых встреч в наших вселенных — всегда будем рады вам! 🌲✨
14 июня 2025
О
Ольга К.
5.0
мама
Лагерь Ёлка - потрясающее место, ребенку было с чем сравнивать, и это однозначно лучший лагерь!
Смена Баланс была настоящим и увлекательнейшим путешествием, ребёнок привёз домой яркие и радостные эмоции, новые познания и незабываемые впечатления от волшебной атмосферы лагеря! Дети заняты всегда(!) и им очень интересно, родители, благодаря чату и фотографиям, всегда в курсе событий, весьма внимательно обеспечиваются вопросы безопасности детей!
В Ёлке невероятно креативный, дружный и отзывчивый коллектив, умеющий быть на одной волне с детьми и искренне увлекать их (отдельная благодарность от странника Ники стражам Кейе, Крису и Линку, - ребята, Вы огонь 👏🏻👏🏻👏🏻)!
В целом, ребёнок ставит оценку 9,5 из 10, а 0,5 балла снимает за еду, тут же добавляя, что это вовсе не главное, потому что за смену Баланс в копилке чувств собрано множество приятных впечатлений и дорогих сердцу моментов, поэтому сразу же хочется вернуться назад! И мы уже возвращаемся, - следующая смена снова в Ёлке!
Ребёнок хочет вернуться
Программа
Атмосфера и отношения
Организация
Забота и безопасность
Вожатые и персонал
Питание
Большое спасибо за ваше доверие! Ждем в Ёлке снова!
3 мая 2023
С
Светлана
5.0
мама · ребёнку 14 лет
Лагерь однозначно рекомендую. Сын хочет поехать еще летом. Трансфер и сбор документов был организован четко, без задержек. Программа сначала было не очень понятно, но со временем ребенок вникал и был очень увлечен. Вожатые классные, увлеченные в свое дело ребята. Молодцы! Сын остался доволен. Меню было разнообразным. Почти все что давали, в принципе, все вкусное.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
4
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Организация
А
Александровна Филиппова
5.0
мама · ребёнку 7 лет
Близко к Москве, но при этом в лесу, чистый воздух, прекрасная территория, большая. Очень классные вожатые, программа - дочь была в восторге. Размещение и питание дочь тоже очень хвалила. После "ёлки" съездила в другой лагерь (расхваленный), приехала в целом довольная, но если выбирать, то говорит, "только в ёлку"!! Стоимость. Ребёнку понравились суперские вожатые и очень интересные игры!
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
5
Цена и качество
5
Дочери очень понравилось, хочет вернуться. В августе поедет в этот лагерь еще раз. Хорошие, добрые, креативные вожатые. Недостатков нет. Ребёнок говорит: «Лучший лагерь, в котором я была. Вожатые очень добрые и понимающие, которые всегда поддержат и помогут. Комнаты красивые и уютные. Питание очень вкусное. Все испытания очень интересные.»
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Программа
5
Огромное спасибо за такой вдохновляющий отзыв! 💚 Нам невероятно приятно читать, что “ЁЛКА” стала для вашей дочери “лучшим лагерем” — такие слова дают силы всей команде. Спасибо за доверие, за тёплые слова о вожатых и за то, что возвращаетесь к нам снова. До встречи в августе — мы уже готовим новые испытания и сюрпризы! ✨
Т
Татьяна Викторовна
5.0
мама · детям 12 и 10 лет
В лагерь ездили 2 девочки 10 и 12 лет. Смена "Вояджер 2.0". Это первая поездка в лагерь. Дочки в полном восторге. В лагере очень вкусно готовят. Дети ели с удовольствием, несмотря на то, что довольно привередливы в еде.Организацию досуга можно оценить на 5+. Дети были постоянно заняты, и им было интересно. Каждый день выкладывали фото и присылали план на день. Понравился бассейн и уроки верховой езды. Если все сложится удачно, то планируем посетить осеннюю смену. Недостатков нет. Детям классные вожатые. Отличный лагерь. Все было здорово. Хотим поехать на другие смены.
Ребёнок хочет вернуться
Питание
5
Программа
5
Организация
Вожатые и персонал
5
Спасибо большое за отзыв! Ждем вас в "Ёлке" снова!
О
Ольга
5.0
мама · ребёнку 10 лет
Сын 10 лет был до этого в разных лагерях на Новый год, но этот отметил особо! Программа очень интересная, дети не скучали, всегда их занимали заданиями или активностями. Очень понравилось, что была и развлекательная и оздоровительная часть. После соляной пещеры стал лучше и легче дышать. Сам почувствовал и сказал. Бассейн через день, катание на лошадях. Питание на отлично!! Сын очень хвалил, ел все, что готовили! Дома не так. Когда созванивались и спрашивали «ты по дому соскучился?», сын отвечал «Нет, здесь здорово!», что очень показательно. Небольшая неразбериха при отъезде, автобус не приехал вовремя. Но в итоге все уехали. Минус со слов ребёнка - отобрали все вкусняшки по приезду (сухари, бутылку газировки). Не отдавали до отъезда. Не было тихого часа, не успевал отдыхать.
Программа
5
Забота и безопасность
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Организация
Правила и распорядок
Это была уже третья смена и планируем туда ехать снова! Все хорошо, лагерь отличный, только был момент с трансфером. В прошлые разы был бесплатный трансфер, а в этот раз платный. Были не в курсе, что он платный. Обратно ехали с лагерем. Программа вообще все понравилось. Оба ребенка в восторге, поэтому не было никакой негативной обратной связи. В размещении там были проблемы с душем, вода вытекала, матрасы с торчащими пружинами. Питание отлично, оба кушали!
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
4
Питание
5
Организация
О
Ольга Сергеевна
4.0
мама · ребёнку 12 лет
Расположение, питание, размещение, организационные вопросы. Отказались возвращать деньги за несостоявшуюся смену в марте 2020г в связи с ситуацией с Коронавирусом. Поехал ребёнок только в январе 2021. Мы бы и так подождали, все все понимают, форс мажор, но лагерь пообещал возврата денег сам, когда начались звонки от родителей. Попросили сканы документов, написания заявления на возврат ден средств, которые должны были поступить на счёт через 2 недели. Через месяц лагерь прислал новые письма, сообщив, что денег не будет, счета арестованы и перестали отвечать на телефон, любой! Даже телефон гендиректора, к которому можно было обратиться по любым вопросам, как лагерь писал в письмах, молчал! Мы ситуацию отпустили и попрощались с деньгами мысленно.... как оказалось рано) Сказал что скучно. Но это лишь мнение моего ребёнка, который не очень любит квесты и вообще коллективные мероприятия. Знаю, что многим ребятам очень понравилась программа.
Проживание и территория
4
Питание
4
Организация
Цена и качество
4
Программа
4
Здравствуйте! К сожалению, возврат средств регулируется не нами, а организацией, частью которой является лагерь Ёлка, поэтому нам очень жаль, что не всегда получается производить расчет в короткие сроки, но мы всегда предлагаем потратить сумму на новые смены у нас. Также нам грустно, что Роме было скучно в некоторые моменты, но мы приняли ваши замечания и будем рады улучшать нашу работу. Спасибо, что посетили Ёлку и будем рады видеть вас на новых сменах.
Н
Наталия Валериевна
4.0
мама · ребёнку 6 лет
Всё со слов ребенка. Вожатые стараются, дети всё время чем-то заняты. Понравились лошади. Взаимодействия между вожатыми, постоянно конфликтуют. Попытка занять 100 % дневного времени идёт в ущерб качеству, и ведёт к усталости самих вожатых и детей. Лошади в одно время с бассейном. И то, и другое очень коротко, один круг на лошадях, 2 по 10 мин. в бассейне. Ребёнок считает, что нет вообще свободного времени, только 30 мин. после обеда. Скучные "совещания". Мало овощей и "молочки".
Вожатые и персонал
4
Программа
4
Правила и распорядок
Питание
4
Большое спасибо за ваше доверие! Хотели бы разобрать по пунктам: По поводу конфликтов вожатых: Наши смены являются одним большим театральным представлением, где у каждого персонажа есть своя роль. Возможно, наши наставники немного переиграли, раз так отложился в памяти этот искусственный конфликт. Наши наставники очень любят детей и свою работу, поэтому даже с таким темпом у них всегда горят глаза. Мы гордимся нашей программой. Действительно, мы занимаем 100% времени. Однако у детей есть всегда возможность отдохнуть. По поводу бассейна и конюшни: Бассейн и конюшня проходят параллельно, это создано специально, чтобы каждый ребенок ежедневно смог сам выбирать куда он хочет пойти. Мы стараемся всегда давать детям выбор, чтобы воспитать в них самостоятельность и, конечно, ради их комфорта. Также хочется отметить, что мы научно-фантастический лагерь, где конюшня и бассейн являются дополнением к основной программе. Занятия с лошадьми по времени у одного ребенка занимает около 20 минут, однако на бассейн ежедневно каждому отряду выделяется час. Надеемся, что Кате понравилось путешествие в мир Мезозоя и парка юрского периода, поэтому будем ждать вас в ЕЛКЕ снова!
