Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
459 отзывов
Пишут регулярно57 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 203 отзывах
Отвечают на отзывы87% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о лагере «Ёлка» в целом положительные: родители и дети чаще всего довольны программой и персоналом. Среди последних отзывов преобладают похвала насыщенным сменам и тёплой атмосфере, хотя встречаются и замечания — к отдельным аспектам питания, бытовым условиям и соответствию заявленного фактическому. Картина в целом стабильна: критика составляет небольшую долю отзывов и не концентрируется на одной теме.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители особо выделяют тематическое погружение: каждая смена строится вокруг единого сюжета с квестами, миссиями и вечерними беседами, благодаря чему дети практически не тянутся к телефонам. Вожатых описывают как вовлечённых, добрых и умеющих выстроить доверительный контакт с детьми. Питание большинство семей оценивает как вкусное и разнообразное, а территорию — как ухоженную и зелёную.
Какие замечания встречаются
Часть родителей отмечает, что реальная программа или условия проживания расходились с тем, что было заявлено заранее — в частности, бассейн или шведский стол оказывались недоступны. Некоторые дети, по словам родителей, не наедались или сталкивались с бытовыми неудобствами в комнатах и санузлах.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Родители упоминают гибкую систему скидок для постоянных участников как плюс; несколько семей считают стоимость смены завышенной относительно полученных условий.
Плотное расписание и правило сдавать телефоны на ночь большинство родителей воспринимают положительно — как способ отвлечь детей от гаджетов. Часть семей считает распорядок слишком жёстким: по их словам, у детей почти не остаётся времени на личный отдых и гигиену, а смены кажутся слишком короткими.
Родители в целом отмечают, что дети находятся под постоянным присмотром, а врачи реагируют на жалобы внимательно. В нескольких отзывах упоминаются ситуации, когда, по словам родителей, реакция персонала на проблемы со здоровьем или безопасностью детей казалась недостаточной.
Трансфер и оформление документов родители в большинстве случаев описывают как удобные и чёткие. Ежедневные фотоотчёты в родительском чате отмечаются как приятная и полезная практика; отдельные семьи указывали на нехватку информации о текущем дне или задержки при отъезде.
Территорию и номера большинство родителей оценивают как ухоженные и комфортные. Вместе с тем в части отзывов сообщается о бытовых неудобствах: проблемах с горячей водой, тесных санузлах на несколько комнат и несоответствии условий тому, что было заявлено заранее.
Питание чаще всего оценивается как вкусное и разнообразное — даже привередливые дети, по словам родителей, едят охотно. Часть семей сообщает, что детям не хватало еды или что реальное меню и формат подачи расходились с заявленными.
Тематические смены с продуманным сюжетом, квестами и вечерними рефлексиями — главное, за что родители хвалят «Ёлку»: дети, по их словам, увлечены с первого дня и почти не вспоминают о телефонах. Часть семей отмечает, что программа оказалась больше развлекательной или ролевой, чем образовательной, и не всегда совпадала с описанием на сайте.
Атмосферу смен родители и дети описывают как тёплую и захватывающую: тематическое оформление, музыка и общий сюжет создают ощущение отдельного мира. Дети нередко заводят дружбу, которая продолжается и после окончания смены.
Вожатых описывают как молодых, энергичных и искренне вовлечённых: родители отмечают, что они быстро находят общий язык с детьми и поддерживают тёплую атмосферу в отряде. В нескольких отзывах упоминается, что новые вожатые работали без достаточной поддержки со стороны более опытных коллег.
244+231≈1−18
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
расположение лагеря отличное, на территории леса (+за свежий воздух), хоть и недалеко от города)
и это был единственный плюс, который я там увидела, к сожалению)
все было отлично до того времени, как появилась директриса данного заведения.
Которая мало того, что не стеснялась в выражениях, так еще и обвиняла вожатых, какие они бездельники, которые не могут понять, что же такое работа
Приехав туда, хотелось увидеть профессионалов своего дела, а не людей, которым важна репутация, сами организаторы показывали низкий уровень подготовки, так как проще всего было обвинять вожатых( которые приехали туда впервые и в целом был первый опыт вожатства)в своей некомпетентности, а ведь хотелось посмотреть на пример того, как правильно общаться с детьми и хоть какой-то моральной поддержки или советов, а не кидать их на произвол судьбы)сами мероприятия и сюжетная линия были интересными, но не детям, каждый час расплонирован от чего они сильно уставали только на начале программы
почитав другие отзывы, также можно сделать вывод, что во время пандемии они еще и обманывали родителей на деньги, кормя завтраками)
также люди, которые кричат о том, что они в списке форбс, должны и вести себя подобающе.
Проживание и территория
Вожатые и персонал
Программа
Организация
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что после завершения сотрудничества вы решили оставить столь эмоциональный комментарий. Однако мы обязаны отметить, что в отзыве содержится множество искажённых или откровенно ложных фактов.
Мы не комментируем внутренние решения по кадровым вопросам в публичных пространствах, но обязаны подчеркнуть: требования к качеству работы с детьми, соблюдению распорядка и взаимодействию с родителями в нашем лагере всегда были высокими и остаются такими. И именно в интересах детей мы вынуждены были завершить сотрудничество с теми, кто не справлялся с этими задачами.
Мы благодарны за сотни отзывов родителей и самих участников программ, которые подтверждают наш уровень, атмосферу и подход. И надеемся, что каждый, кто читает это, сделает свои выводы, опираясь на факты, а не на обиды.
14 июня 2025
С
Светлана
5.0
мама · ребёнку 11 лет
Даже не ожидали, что лагерь настолько понравится! Летом едем снова, может еще и в октябре отправим ребенка. Не было такого. Программа понравилась, много разных активностей, и они интересные. Вожатые очень классные: отзывчивые, добрые, внимательные, дочь, когда уезжала - плакала. Всё соответствует заявленному. Всё на высоте
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Питание
5
А
Анонимно
5.0
ребёнку 9 лет
Профессиональные вожатые. Отличные условия проживания. Ребёнок вернулся более организованный. Бассейн. Расположение. Не понравилось, что поздно отбой. Должно быть время на вечернюю гигиену.
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Правила и распорядок
Большое спасибо за отзыв! По распорядку дня отбой в 22:00. Мы тщательно следим за тем, чтобы дети до этого времени уделили достаточное количество времени на личную гигиену. Если кому-то не хватает времени, мы, естественно, разрешаем лечь чуть позже. Ждем вас в "Ёлке" снова!
I
Irina
5.0
мама
Сын был в августе на смене Генезис. Очень всё понравилось! Интересно было погружение в атмосферу игры, в которой они были исследователями неизвестной планеты.
Каждый день выполняли задания и квесты, играли в игры, в том числе подвижные на улице. Очень понравились вожатые- вовлеченные в игру, добрые и веселые.
Звонил реже, чем мне хотелось бы, говорил, некогда, оч занят))
Питание хорошее было, условия проживания тоже. В комнате было установлено 3 двухъярусные кровати, но мальчиков было 4ро.
В общем, отличный креативный лагерь, увлекающий детей в интересную игру с первого до последнего дня смены!
Спасибо большое!
Программа
Вожатые и персонал
Питание
Проживание и территория
Спасибо вам большое! Очень рады, что Генезис так увлёк сына 🚀
Особенно улыбнуло «некогда звонить, очень занят» — для нас это, пожалуй, один из лучших признаков того, что ребёнок действительно проживает смену, а не просто присутствует на ней.
Спасибо, что отметили и программу, и вожатых, и условия, и питание. Мы правда очень стараемся, чтобы погружение начиналось с первого дня и не отпускало до самого финала.
Будем ждать вас снова в ЁЛКЕ!
22 сентября 2026
А
Арина
5.0
мама · ребёнку 7 лет
Хорошая территория, интересная программа. Не было такого. Ребенок в восторге, программа была очень интересной! Очень чуткий, внимательный и вежливый коллектив. Все отлично, новый лагерь, хорошее размещение, новый ремонт. Сбалансированное, разнообразное питание
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Л
Лилия Андреевна
5.0
мама · ребёнку 14 лет
Хорошие условия проживания, современный ремонт, большая охраняемая территория лагеря. Вожатые-активные, творческие, душевные, профессионалы своего дела! Очень насыщенная программа с интересными квестами. Был и бассейн с теплой водой и сауной, соляная пещера и катание на лошадях. Питание порционное, пятиразовое, максимально полезное, но хотелось бы, конечно, по системе "шведский стол" или заказное меню, так как ребенок не всегда наедался. Недостатков нет. Ребёнку все очень понравилось! Спасибо за незабываемые впечатления и чудесную встречу Нового года!
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
5
Спасибо большое за отзыв! Ждём вас в "ЁЛКЕ" снова!
D
damii
4.0
пишет сам подросток
была на смене 23 июля-3 августа (ченсис и лексиан лучшие◠‿◠) очень тематический лагерь, много интересного, вскусно готовят, атмосферно, просторно и много много других плюсов:3 также были и минусы которые лично мне не понравились: много заданий на улице жарким летом(на заданиях нужно много думать и бегать), бассейн маленький, в сауне тепло (на бассейн и сауну было по ощущениям минут 10), а также есть комнаты на 8 человек (комната на 4 справа и слева а посередине один туалет).
конечно этот вайб и незабываемые эмоции могут затмить часть минусов но не полностью:_
из общего впечатления: советую приехать сюда с другом (если написать можете получить комнату на двоих) 💗💗
Программа
Питание
Атмосфера и отношения
Проживание и территория
Спасибо тебе большое за такой живой и честный отзыв! 💚 Очень рады, что смена оставила атмосферу, эмоции и много хороших воспоминаний. Ченсису и Лексиану обязательно передадим отдельный привет - им будет очень приятно 😊
Спасибо, что отметила и плюсы, и моменты, которые хотелось бы улучшить. Мы понимаем, что летом активные задания на улице могут ощущаться особенно насыщенно, поэтому обязательно учтём это при планировании следующих смен и распределении активности в жаркие дни.
По бассейну, сауне и размещению тоже услышали тебя. У нас есть разные форматы комнат, и мы всегда стараемся по возможности учитывать пожелания по расселению, особенно если дети едут вместе с друзьями.
Очень рады, что общий вайб и эмоции всё равно остались тёплыми. Будем ждать тебя снова в новых вселенных ЁЛКИ! 🌲💚
14 августа 2026
О
Оксана
5.0
ребёнку 12 лет
Лагерь неплохой, но не рассчитали саму программу под интересы ребёнка. Не было нареканий. Ребёнок любит всё же более спортивный отдых. В данном лагере была познавательная программа, не хватало движения(например, спортивные игры), не было бассейна. Не было нареканий, организаторы всегда были на связи, очень оперативно решают вопросы. В первые 3-4 дня были перебои с водой, а так нормально. Ребенок доволен, всегда сыт
Программа
3
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
3
Питание
5
И
Ирина
5.0
мама · ребёнку 8 лет
Удобное расположение, отличная команда увлеченных молодых людей, которые создают уникальную атмосферу для детей и сами максимально погружаются в создаваемые образы. Бассейн и соляная пещера, находящиеся в здании лагеря, прогулки на конюшню и катание на лошадях. Еще не маловажный момент, быстрая обратная связь. Ну и лагерь существует много лет, несмотря на многие сложности и перепитии и становится только лучше. Как таковых недостатков нет, единственное я бы добавила различные площадки на территории, а то немного пустовато. Ребенку 8 лет, это его первый выезд, понравилось, сказал что готов приехать еще)
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Организация
Большое спасибо за ваше доверие. Почти вся инфраструктура лагеря (футбольное, волейбольное, баскетбольное, теннисное поле, беседки, игровые площадки) находится с другой стороны здания. Возможно, при посещении лагеря вы не дошли до основной части, но, тем не менее, с каждым годом мы добавляем новые постройки, так что приглашаем вас оценить прогресс в будущем. Ждем вас в Елке снова!
