Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
459 отзывов
Пишут регулярно57 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 203 отзывах
Отвечают на отзывы87% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о лагере «Ёлка» в целом положительные: родители и дети чаще всего довольны программой и персоналом. Среди последних отзывов преобладают похвала насыщенным сменам и тёплой атмосфере, хотя встречаются и замечания — к отдельным аспектам питания, бытовым условиям и соответствию заявленного фактическому. Картина в целом стабильна: критика составляет небольшую долю отзывов и не концентрируется на одной теме.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители особо выделяют тематическое погружение: каждая смена строится вокруг единого сюжета с квестами, миссиями и вечерними беседами, благодаря чему дети практически не тянутся к телефонам. Вожатых описывают как вовлечённых, добрых и умеющих выстроить доверительный контакт с детьми. Питание большинство семей оценивает как вкусное и разнообразное, а территорию — как ухоженную и зелёную.
Какие замечания встречаются
Часть родителей отмечает, что реальная программа или условия проживания расходились с тем, что было заявлено заранее — в частности, бассейн или шведский стол оказывались недоступны. Некоторые дети, по словам родителей, не наедались или сталкивались с бытовыми неудобствами в комнатах и санузлах.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Родители упоминают гибкую систему скидок для постоянных участников как плюс; несколько семей считают стоимость смены завышенной относительно полученных условий.
Плотное расписание и правило сдавать телефоны на ночь большинство родителей воспринимают положительно — как способ отвлечь детей от гаджетов. Часть семей считает распорядок слишком жёстким: по их словам, у детей почти не остаётся времени на личный отдых и гигиену, а смены кажутся слишком короткими.
Родители в целом отмечают, что дети находятся под постоянным присмотром, а врачи реагируют на жалобы внимательно. В нескольких отзывах упоминаются ситуации, когда, по словам родителей, реакция персонала на проблемы со здоровьем или безопасностью детей казалась недостаточной.
Трансфер и оформление документов родители в большинстве случаев описывают как удобные и чёткие. Ежедневные фотоотчёты в родительском чате отмечаются как приятная и полезная практика; отдельные семьи указывали на нехватку информации о текущем дне или задержки при отъезде.
Территорию и номера большинство родителей оценивают как ухоженные и комфортные. Вместе с тем в части отзывов сообщается о бытовых неудобствах: проблемах с горячей водой, тесных санузлах на несколько комнат и несоответствии условий тому, что было заявлено заранее.
Питание чаще всего оценивается как вкусное и разнообразное — даже привередливые дети, по словам родителей, едят охотно. Часть семей сообщает, что детям не хватало еды или что реальное меню и формат подачи расходились с заявленными.
Тематические смены с продуманным сюжетом, квестами и вечерними рефлексиями — главное, за что родители хвалят «Ёлку»: дети, по их словам, увлечены с первого дня и почти не вспоминают о телефонах. Часть семей отмечает, что программа оказалась больше развлекательной или ролевой, чем образовательной, и не всегда совпадала с описанием на сайте.
Атмосферу смен родители и дети описывают как тёплую и захватывающую: тематическое оформление, музыка и общий сюжет создают ощущение отдельного мира. Дети нередко заводят дружбу, которая продолжается и после окончания смены.
Вожатых описывают как молодых, энергичных и искренне вовлечённых: родители отмечают, что они быстро находят общий язык с детьми и поддерживают тёплую атмосферу в отряде. В нескольких отзывах упоминается, что новые вожатые работали без достаточной поддержки со стороны более опытных коллег.
244+231≈1−18
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Дочка впервые поехала в Ёлку на смену с 4 по 10 октября. Переживала, что никого не знает и будет сложно влиться в коллектив. Мы тоже немного волновались, всё-таки первый опыт отдыха без родителей. Ей очень понравилась сама идея программы, что дети становятся участниками исторического расследования, а не просто ходят на занятия. Особенно запомнились командные задания и поиски артефактов. Для нас было важно, что на смене предусмотрены возрастные отряды, нормальное питание и комфортные условия проживания. После поездки впечатлений оказалось гораздо больше, чем мы ожидали от одной недели.
Программа
Правила и распорядок
Питание
Проживание и территория
Л
Лилия
5.0
ребёнку 7 лет
Современные условия проживания. Всё находится в одном здании. Занятость детей в течение всего дня. Неплохое питание. Особых недостатков не обнаружено.
Спасибо, Ольга Борисовна! С нетерпением ждём новогодней смены!
М
М. Людмила Владимировна
5.0
мама · ребёнку 11 лет
дочка 11 лет. была на летней смене. она не впервой в лагерях, есть с чем сравнить. ей все понравилось и просится на будущее лето сюда же. говорит интересная программа вкусная еда
мне как родителю тоже было комфортно коммуницировать с администрацией.
Спасибо вам большое за отзыв и доверие! 💚 Особенно приятно, что дочери есть с чем сравнить, и при этом смена в Ёлке оставила такие хорошие впечатления.
Очень рады, что ей понравились программа и питание, а главное - что она уже хочет вернуться следующим летом. Спасибо также за добрые слова о коммуникации с администрацией: для нас важно, чтобы родителям было спокойно и понятно на каждом этапе.
Будем с радостью ждать вас снова в Ёлке! 🌲✨
14 августа 2026
Е
Евгений Карасев
5.0
папа
Прекрасный лагерь!!! Современный, безопасный, детишки всегда заняты, а кормят как в ресторане))) Ребенок был на 2х сменах, собирается еще на новый год приехать))) Спасибо огромное команде лагеря за качественный отдых!
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
Программа
Питание
И
Ирина
5.0
Отличный персонал и команда. Отдельно хочу отметить комфортные условия проживания, которых ранее в лагерях не встречали. Большое спасибо уважаемым горничным и работникам бассейна!
Вожатые и персонал
Проживание и территория
И
Ирина Кошелева
5.0
мама
со слов дочери: "очень крутой лагерь!" интересные программы, все вовлечены, свободного времени (на зависание в телефоне и всякую фигню) нет. Дети и вожатые говорят на одном языке, нет жестких "построений" и запретов. Летом, когда было 30+, играли на спортивной площадке с капитошками, обливали друг друга водой. Можно ли представить бОльшее счастье?!!!! и веселье и закаливание и спасение от жары одновременно. Преимущества, которые не встречала у других: 1. при заезде расселение происходит через несколько часов. До этого во время игр и обеда вожатые смотрят, как дети взаимодействуют между собой, стараются и расселять соответственно. Это очень круто на мой взгляд. 2. Перед заездом дают родителям заполнить анкеты, где в том числе указываются интересы ребенка. Так вот, в лагере стараются привлечь детей не только к тому, что они умеют, но и наоборот, заинтересовать тем, что пока не очень нравится. Так моя дочь, активно сопротивляющаяся любой литературе, участвовала в написании сценария для сценки.
Единственный момент к организаторам: хотелось бы более разноплановые программы. Хоть каждый день были разные темы мероприятий, но проходили они очень похожи. Если внести разнообразие - то было бы еще круче!
А вообще ребенок решил вернуться к вам работать вожатым, когда подрастёт. Ждите ;)
и да - фотки просто огонь!!!
Спасибо вам огромное за такой живой, подробный и тёплый отзыв! 💚 Очень радостно читать слова дочери: “очень крутой лагерь!” Для нас это лучшая оценка.
Спасибо, что отметили атмосферу, вовлечённость детей, работу вожатых, подход к расселению и внимание к интересам ребёнка. Мы действительно стараемся не просто занять детей, а помочь им раскрыться, попробовать новое и почувствовать себя частью команды. История со сценарием особенно тронула - такие маленькие победы для нас очень важны.
Отдельно спасибо за замечание по разнообразию форматов. Мы обязательно учтём его при подготовке следующих смен: нам важно, чтобы программа была не только насыщенной, но и разной по ощущениям, темпу и механикам.
А будущего вожатого будем ждать! 😉 Очень приятно, когда дети хотят вернуться в Ёлку уже частью команды. До новых встреч, новых сюжетов и новых огненных фото! 🌲✨
24 июля 2026
Т
Татьяна
2.3
мама · ребёнку 11 лет
Хорошие условия проживания! Дочь каждый день просилась домой, забрали из лагеря на день раньше! До Елки ездила в другой лагерь, проблем не было ни разу! С администрацией и вожатыми всегда был прямой контакт,всегда все быстро можно было прояснить, дочь была занята весь день,домой не просилась ни разу! Решили поехать в Елку для разнообразия! При мне обыскивали сумку с вещами на предмет шоколадок и печенья, это запрещено, вожатые ведут себя мягко говоря не корректно!Звонила во время смены в лагерь,пыталась прояснить почему ребенку не нравится,молодой человек вежливо самоустранился! Учитывая, тот факт, что лагерь платный, клиентский сервис ужасный, вежливо ответят на звонок, делать ничего не будут и перезванивать тем более! Вежливый директор Анна в том в числе! Во время смены по предоставленному телефону была не доступна, после смены я связалась с ней по поводу забытой кофты, предоставила фотографию забытой вещи по ее же просьбе, но как всегда в ответ тишина! Давно не сталкивалась с таким сервисом! Послевкусие ужасное!
Ребёнок не хочет возвращаться
Проживание и территория
4
Вожатые и персонал
2
Организация
Добрый день! Администрация неприятно удивлена подобному отзыву по нескольким причинам. Очень жаль, что послевкусие забытых вещей, побудило вас поставить низкие оценки питанию, цене/качеству, программе и безопасности. Нам хотелось бы прояснить каждый пункт вашего отзыва. Маша, действительно, нашла общий язык с вожатыми Олей и Настей и делилась своими положительными впечатлениями о Елке, сравнивая наш лагерь с другим и достаточно часто говорила, что ей нравится наша программа. Мы создаем родительские чаты на каждый отряд и обеспечиваем вас фотографиями и планом на день, в связи с этим можно сделать вывод, что наш лагерь достаточно часто выходит на связь. Кроме того, если руководитель лагеря Анна не могла вам ответить, то мы делимся с вами телефонами всей администрации и старшего вожатого, в том числе. Старший вожатый, лично присутствовал при заезде детей, и во время «осмотра» сумок можем с уверенностью сказать, что никто не «обыскивал» ребенка. Мы могли лишь уточнили есть ли у вас шоколад и другие сладости, которые запрещены в лагере (и об этом предупреждается несколько раз заранее), а вы лично открыли сумку и начали вытаскивать. Для нас, остается загадкой почему Вы поставили столь низкие оценки по нашим вожатым, кухне, безопасности и образовательной программе даже не объяснив, с чем это связанно. Очень жаль, что у вас остались такие впечатления о лагере, Маша уезжала с грустью и достаточно долго прощалась со своими вожатыми, что не может не говорить о хорошей работе коллектива.
Н
наталья п.
5.0
мама
Моя дочь в восторге от этого лагеря,всегда возращается воодушевленной,с новыми знаниями и полна ярких впечатений,огромное спасибо важатым и всей команде,Вы лучшие!Любим Вас !
Спасибо вам! Такие слова очень поддерживают всю команду 💚
Для нас самое ценное, когда ребёнок возвращается со смены не просто довольным, а с новыми мыслями, знаниями, историями и желанием ехать снова.
Передадим любовь вожатым и всей команде ЁЛКИ. Мы вас тоже очень любим и ждём на следующих сменах!
22 сентября 2026
В
Виктория Уленгова
5.0
Ребенок отдыхал в лагере на весенних каникулах с 12 по 18 апреля 2026г. Вернулся в полном восторге: развлекательная программа, график, еда, активности - все было на высшем уровне. Думаю, вернемся сюда еще не раз)
Спасибо вам большое за такой тёплый отзыв! 💚 Нам невероятно приятно, что весенняя смена оставила столько ярких эмоций и впечатлений. Команда очень старалась сделать эти каникулы насыщенными, атмосферными и по-настоящему запоминающимися. Будем с радостью ждать вас снова в новых вселенных! 🌲✨
6 мая 2026
Д
Дарья
5.0
мама · ребёнку 8 лет
Расположение в лесу, конная школа, насыщенная программа, бассейн, обратная связь с лагерем. Все отлично. Недостатков нет! Из пожеланий - кулер на 3-м этаже и для младших разнообразить программу мастер-классами, где они что-то делают своими руками. Хотя это может только у моей дочери высокая потребность делать поделки.
