Отзывы и оценки: Лагерь Вуаля Тайм

1. Девочка-подросток. Боялась, что будет "голодная". Но в итоге осталась очень довольна обилием, разнообразием и качеством питания. 2. Купались в бассейне (благо, он закрытый и погода на это не влияет). 3. Разнообразие игр и мероприятий. Некогда скучать. 4. Территория уютненькая. 5. Вожатые общались с ними на равных, как с друзьями, а не как с ребенком. 6. Подъем не слишком ранний, и ложились тоже поздно. Для мелких детей, возможно, недостаток. Моей 12 лет - самый подходящий режим дня получился. 1. Непонятная система приема детей (в случае, если родители сами привозят детей к лагерю). Сидели ждали у КПП, когда приедет наш автобус. Автобус проехал, никто к нам не вышел. В итоге, пошли сами внутрь лагеря. Там уже сориентировали, куда и к кому идти. Хорошо бы, если охране на КПП оставляли хоть какие-то минимальные инструкции на этот счет, чтобы хоть как-то сориентировать родителей. 2. После смены выводили детей партиями. Повезло тем, у кого чемодан на колесах был. Дети волокли свои вещи от лагеря к КПП. Увидя это, пришлось идти к ребенку забирать неподъемную сумку (уже там вожатая сказала, что родителям сюда нельзя! почему-то). 3. У ребенка связь не ловит совсем. Низина потому что. Благо, что можно подхватить лагерный wi-fi. А то бы вообще не смогла с ребенком связаться. Обещали, что можно будет через вожатых связаться. В итоге этого не получилось сделать по непонятным причинам. Судя по отзывам, проблему связи через вожатых так и не устранили. 4. Пачка медицинских документов, которые мы везли в лагерь в итоге оказалась никому не нужна - никакого входного контроля детей на этот счет. Пришлось чуть ли не силой впихнуть документы вожатой, которая не зная что с ними делать, сунула в какой-то пакет. Ребёнок говорит: «Еще поеду!»

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Елена, спасибо за отзыв. Рады, что в лагере ребёнку понравилось. Ждём вас следующим летом. Основную массу детей мы принимаем на метро Жулебино, Вожатые приезжают в лагерь вместе с детьми, поэтому тем, кто привозит детей самостоятельно, нужно дождаться автобусов. В целом система отработана, но на КПП могут работать люди, которые с ней не знакомы. На плохую связь на территории базы повлиять не можем, поэтому все пользуемся WiFi. На входе проверяем три справки: 079у, об инфекционных контактах и в бассейн.

Дочь 12 лет отдыхала в лагере третий раз. Отработанная организация приезд-отъезд, комфортные комнаты. Работа вожатых на высоте. Особенно дочь и ее друзья полюбили Алёну, Аню, Андрея и Сережу. Насыщенная программа для ребят, скучать точно некогда было. Режим отдыха не соблюдается. В "Вуаля" подъем в 9:00, но в соседней "Звездочке" включают музыку в 8:00 утра и будят детей, отбой же не в 22:30, а в 23-23:30 по факту. Питание за три года резко ухудшилось. Выводы по отзывам детей, фото в инстаграм и меню с сайта. Столовая у "Вуаля" и "Звездочки" общая, соответственно меню лагеря тоже. Карта меню не сбалансирована, распределение калорийности суточного рациона питания, а также нормы соотношения б. ж. у не соблюдены. Качественно-количественный состав рациона, вкусовые данные вызывают вопросы. При оказании медицинской помощи (замазывании ссадины) медработник позволила себе резкое повышение голоса и нецензурные выражения. При попытке связаться по телефону бросили трубку. Позже медработники не пустили дочь без предлога в бассейн, хотя купались почти все.

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Мария, спасибо за отзыв.

Первый раз дочь не звонила в слезах, требуя забрать. Оказалось, когда телефон всегда при ребенке, он спокойно отдыхает без стресса. Кормили хорошо. В бассейн часто ходили. Было весело. Домой привезла все вещи. Так как лагерь небольшой, порядок был. Чисто субъективно: добираться не быстро, ну и с моментом не повезло. Лагерь тут не виноват. Смену бы длиннее и не так дорого. Ребёнку все супер!

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Дина, спасибо за отзыв. Да, небольшое лагерь (а у нас не больше 120 детей в смену) это преимущество: обо всех можно позаботиться. Добираться не быстро, но зависит от дня.

Полная занятость детей: квесты, игры, опыты, кружки, секции.... Чистые номера Молодой, заинтересованный коллектив Хорошее питание Отсутствие запрета на телефон (связь с ребенком все таки нужна). Не понравилось нет сопровождения ГАИ при доставке детей в/из лагеря Мало фото.

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Спасибо за отзыв. При организации заезда и выезда детей наша компания в обязательном порядке уведомляет ГИБДД г. Москвы и Московской области о предстоящей перевозке детей: мы подаем уведомление установленного образца с приложением всех необходимых данных. А ГИБДД, в свою очередь, в зависимости от дорожной ситуации и количества транспортных средств в колонне решает направлять ли экипажи для сопровождения автобусов. На это решение мы повлиять не можем. В отношении количества фотография можем сказать следующее: в течение сезона от каждого лагеря выкладывалось не менее 5 фотографий в сутки, а после сезона вожатые формируют фотоархив не менее чем из 100 фотографий, который доступен для скачивания на Яндекс.Диске. Ссылку на скачивание вы получите на указанный адрес электронной почты не позднее, чем 10-11 дней со дня окончания сезона.

Огороженная охраняемая территория. Хорошее питание. Вожатые. Активности и развлечения. Можно с телефоном. Проводятся квесты с телефоном, ребенку не давали с собой в лагерь, чувствовала себя обделенной. Хочет вернуться еще, теперь уже по возрасту в "911". Была четыре раза, очень нравится.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Полина, спасибо за отзыв. Телефоны у детей мы действительно не забираем. Очень радостно, что вы выбираете нас снова.

Огромная душевная работа организаторов и вожатых, прекрасное отношение к детям. Пятиместное размещение. Ребёнку + вожатые хорошие, организация грамотная, активности интересные, еда вкусная; - комната для 5 детей тесновата, обязательное участие во всех мероприятиях (их очень много, хотелось иногда просто отдохнуть).

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Юлия, благодарим за отзыв. Событий, и правда, много. Но и пауз достаточно.

Очень тёплая семейная обстановка. У детей не отбирают телефоны, поэтому они чувствуют себя совершенно защищёнными. Хороший бассейн, который часто посещают. Короткая смена. Недёшево. Дочке 13, хочется больше интеллектуальных занятий. Ребёнок говорит: «Вуаля самый лучший!»

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Дина, спасибо за отзыв. Рада, что Катя понравился лагерь. Про интеллектуальность. Мне наоборот кажется, что у нас бывают сложноватые события: все ролевые и ситуационные игры, коммуникативные задания и квесты - это непростые задачки.

Уже второй год выбираем этот лагерь. 5 смена. Очень нравится все! У ребёнка полный восторг! Самое главное что там детей так увлекают, занимают, что они сами телефоны даже в руки не берут. Хотя запрета на телефон нет. Прекрасное питание, есть бассейн. В следующем году обязательно выберем "Тайм"! Рекомендую на все 100% Их нет. Ребёнок говорит: «Мне очень и очень нравится! Спасибо родителям что отправили в этот лагерь! Спасибо вожатым, они очень внимательные и добрые!»

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Янина, благодарю за теплый отзыв. Вожатые - наша сила. Ждем в следующем году!

Отличные вожатые, отсутствие раннего подъема утром, интересные мероприятия, ярмарка. Невкусная еда, вечная соревновательность и необъективное судейство.

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Марина, добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что вам понравилась работа наших вожатых. Питание на базе, где проходила программа нашего лагеря, порционное. Возможно, не все блюда нравились ребенку. Многие мероприятия в лагере предполагают принцип соревновательности. Участвуя в них, ребенок учиться не только побеждать, но и достойно проигрывать. Иногда дети считают свой проигрыш обидным и обижаются на вожатых, которые судили мероприятие. Но все решается с помощью дружеского общения и хорошего настроения. Ждем вас снова в нашем лагере!

1. Достаточно грамотно, с учетом направления подобрано место сбора для отъезда. 2. Сам процесс отъезда и приезда всегда организован на 5+. 3. Организаторы не заставляют приезжать за большой промежуток времени до выезда в лагерь. 4. Перечень пакета документов для отправки ребенка в лагерь сформирован достаточно комфортный, без требования излишних документов. 5. Приоритет программы занятий в лагере направлен на учет "хотелок" детей. 6. Общение детей с родителями ограничено до максимума (что на самом деле отлично и для детей, и для родителей, и для организаторов), вместе с тем, при необходимости - вожатые всегда звонят и рассказывают о возникших проблемах (заболел, сильно загрустил и .т.п.). И всегда готовы ответить на звонки родителей. Пока не обнаружены. Ребёнку хочется приезжать в лагерь снова, и снова. И летом, и зимой.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Вячеслав, спасибо за такой развёрнутый отзыв. Приятно, когда наши организационные усилия оцениваются.