Что дети и родители рассказывают про Вуаля «Тайм»: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.8из 5.0
304 отзыва
Пишут регулярно21 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 171 отзыве
Отвечают на отзывы96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере Вуаля «Тайм» в целом положительные: родители и дети хвалят разнообразие занятий, дружескую обстановку и работу персонала. Среди повторяющихся замечаний — вопросы к чистоте в комнатах и качеству мобильной связи на территории. Опыт последних лет подтверждает устойчивость этих впечатлений.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Программа лагеря насыщена творческими, спортивными и игровыми активностями, которые меняются каждый день и не повторяются из смены в смену. Вожатые описываются как добрые, вовлечённые и внимательные — дети привязываются к ним, а некоторые рады встретить знакомых вожатых снова. Организация трансфера и связь с родителями через фото- и видеоотчёты в Telegram получают высокую оценку. Многие дети заводят в лагере друзей, с которыми продолжают общаться после смены.
Какие замечания встречаются
Ряд родителей передаёт слова детей о недостаточно частой уборке в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря работает нестабильно — это отмечают как родители, так и дети.
Данные по этой категории опираются преимущественно на отзывы более ранних периодов. Часть родителей считала стоимость путёвки высокой относительно условий проживания или длины смены; другие отмечали, что все активности включены в цену без доплат.
Телефоны у детей не забирают, и это воспринимается по-разному: одни родители рады, что ребёнок всегда на связи, другие считают свободный доступ к гаджетам минусом. Отбой некоторым родителям кажется поздним для младших детей.
Родители в целом отмечают внимательный присмотр за детьми и готовность персонала сообщать о проблемах со здоровьем. Несколько родителей передавали слова детей о ситуациях, когда помощь ночью или в бытовых вопросах оказалась недостаточной.
Организация трансфера, оформление документов и пунктуальность отъезда и приезда оцениваются высоко. Родители ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью детей в лагере.
Лагерь расположен в зелёном месте недалеко от Москвы, территория большая, есть бассейн. Часть родителей передаёт слова детей о недостаточно частой уборке в комнатах и санузлах; некоторые считают комнаты тесноватыми при размещении нескольких человек.
Большинство родителей оценивают питание положительно: шведский стол с широким выбором блюд, вкусная еда и достаточные порции упоминаются чаще всего. Часть родителей передаёт слова детей о пресной еде, скудном ассортименте или небольших порциях — эти мнения встречаются заметно реже.
Атмосферу в лагере родители и дети описывают как дружескую и спокойную: дети быстро знакомятся и нередко поддерживают общение после смены. Один родитель сообщил о небезопасных шалостях детей между собой — этот случай описывается как единичный.
Программа — главная сильная сторона лагеря: родители описывают её как насыщенную и разнообразную, с творческими, спортивными и игровыми активностями, которые не повторяются изо дня в день. Дети настолько заняты, что сами не тянутся к телефонам. Отдельные дети хотели бы больше спортивных или интеллектуальных занятий, а запись в некоторые кружки бывает переполнена.
Вожатые получают единодушно высокую оценку: родители описывают их как добрых, весёлых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Администрация лагеря также отмечается как клиентоориентированная и готовая решать возникающие вопросы.
196+188≈2−14
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Дочка впервые была в лагере и не разочаровалась! В лагерь приехали за тысячу километров (из Ростова-на-Дону). Выбрали по отзывам в интернете. Дети были постоянно задействованы в спортивных и интеллектуальных мероприятиях, кружках, было интересно, весело, разнообразно. Умницы вожатые, грамотно и ненавязчиво обеспечили комфортное прибывание в лагере, разрешили конфликт дочери с девочками в комнате путем переселения. Ребенок с большим теплом отзывается о вожатых. Спасибо! Вкусное и разнообразное питания с учётом того, что мой ребенок привередлив к пище. Удачное месторасположение лагеря, охрана на высоте. Со слов дочери ни у кого из детей не было травм, а ведь детей 90человек. Комнаты светлые, чистые. Дочь осталась под большим впечатлением от пребывания в лагере! Хотела остаться на следующую смену. За всю смену в бассейне купались один раз, и это при том, что смена выдалась солнечная, дети были мокрые от жары. На этот вопрос вожатые пояснили, что купаться запрещает медработник лагеря "Звёздочка". Полагаю, что данный вопрос необходимо на будущее урегулировать, т.к. летом по жаре не купать детей в бассейне обидно.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Проживание и территория
5
Забота и безопасность
5
Ребёнку очень понравилась еда, и хорошие , добрые вожатые. Ребёнка обижали много раз ( били крапивой, снимали трусы , выдергивали стулья , несколько раз в комнате очень активный мальчик, душил, толкал, бил ) в отсутствие вожатых, и он не выдержал , пришлось забрать раньше, т.к.. ребёнок слезно умолял . К вожатым обращался , но к сожалению т.к. это было не на виду у них, они ничего не могли сделать.
Ребёнок не хочет возвращаться
Питание
5
Вожатые и персонал
3
Атмосфера и отношения
Забота и безопасность
Екатерина, благодарим за отзыв. Нашему директору не удается связаться с вами по указанному в контактах мобильному телефону для уточнения вопросов, к каким именно вожатым обращался ваш ребенок и т.д. Этот разговор помог бы детально проанализировать ситуацию.
Т
Татьяна Николаевна
4.7
ребёнку 10 лет
Дочь ездила в лагерь "Вуаля" три раза летом в 2018-2019 гг. До этого ездили два раза (2016-2017) в лагерь "Пикабу" для младших (совместна база с "Вуаля"). Ребенку безумно всё нравится! Просится ещё и ещё) Последний раз сагитировала с собой друга и брата. Им тоже всё очень понравилось. Внимание вожатых + Большое количество активностей + Приемлемые условия проживания + Питание + Медицинское обслуживание + Короткие смены) Ребёнок говорит: «"Я хочу поехать ещё!"»
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Проживание и территория
4
Питание
4
Забота и безопасность
5
Правила и распорядок
Татьяна, спасибо за отзыв. Теперь наши летние сезоны станут длиннее. И скоро можно будет забронировать лето 2021. А пока уже доступны осень и зима.
Л
Лариса Анатольевна
4.7
ребёнку 10 лет
Близко расположен лагерь. Ребенку очень понравились мероприятия и веселые вожатые, питанием тоже очень доволен, хотя дома привередничает. Когда появилась аллергия на лице после мероприятия с красками - вожатые оперативно показали сына медперсоналу и быстро сообщили нам по телефону. Молодцы, дети постоянно под контролем. Хотя было тепло - не использован был бассейн в программе. Вроде бы и справки для этого делали. Конечно, по возможности, по такой цене было бы неплохо ребенка отправлять не на 10, а хотя бы на 12-13 дней.
Проживание и территория
5
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Питание
4
Забота и безопасность
5
Цена и качество
4
Сын 10 лет первый раз ездил в лагерь "Вуаля". Результат от поездки:" Понравилось?" "Да!", "Поедешь еще?" - "Да!!! Там очень интересно". Сам ребенок не звонил, приходилось просить вожатых, чтобы перезванивал родителям. Со стороны родителя: организация отправки детей и доставки их в лагерь отличная; у ребенка в лагере соскочил ячмень на глазу - вожатые отзванивались с утра каждый день, как и чем лечили в медпункте (спасибо огромное вожатым); фотографии каждый день радовали в инстаграме, хотя своего ребенка видела нечасто, но знала про мероприятия в лагере. Единственный минус, ребенок сказал, что порции очень и очень маленькие, и добавки не всегда хватало, приехал похудевший на 2 кг. Хотелось бы, чтобы руководство услышало об этом. В целом, для первой поездки в лагерь на 10 дней впечатления остались только положительные.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
Вожатые и персонал
Организация
Забота и безопасность
Питание
Е
Евгения
4.8
мама · ребёнку 9 лет
Безопасность , местоположение , возрастные рамки , отличная работа вожатых. Практически не пускали в бассейн ( 2 раза по 10 мин ) за всю смену .
Забота и безопасность
Проживание и территория
5
Правила и распорядок
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Евгения, благодарим за высокую оценку работы наших вожатых. Так как бассейн в лагере открытый, купание зависит от погодных условий. Будем рады новым встречам!
Е
Екатерина Вячеславовна
5.0
мама · ребёнку 10 лет
Сыну 10 лет, был на смене "Успеть до финала с 23.06.2018 по 03.07.2018. Очень понравилось! В следующем году поедет ещё. Детки были постоянно заняты с вожатыми, развлечения и занятия по возрасту. Регулярно выкладывались фотоотчеты в инстаграмме. Питание понравилось, за гигиеной ребят смотрели тщательно, конфликтов не было ни с ребятами, ни с вожатыми! Спасибо большое вожатым - вы умнички, дали нашим "фанатам" посмотреть матч Россия-Испания! Молодцы!! Спасибо большое всему персоналу лагеря!! Мы не нашли
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Организация
Питание
5
Забота и безопасность
5
Атмосфера и отношения
Екатерина, добрый день! Благодарим за отзыв. Мы не могли пропустить такое событие, как матч Россия - Испания. Дети бы нас не простили :) Приезжайте к нам еще, на каждом сезоне всегда много интересных событий, мероприятий и активностей.
Д
Дарья Алексеевна
5.0
мама · ребёнку 9 лет
Дочка ездила с этим агентством уже третий раз. Все очень понравилось, размещение в номере, питание, развлечение. Особенно хочется выделить отношение вожатых к детям всегда готовы услышать и решить проблемы, но и грамотно доносят до родителей что происходит с ребенком. Дочка на сезоне приболела ее водили в медпункт хотя я переживала, но все прошло хорошо. Спасибо вожатым. Из существенных плюсов этот самый доступный в ценовой позиции лагерь, в данную цену входит все, лишних затрат нет. Поэтому поедем еще раз на сезон. Дочка уже ждет когда поедет. Для меня это большой показатель. Спасибо,Вуаля что делаете наших детей счастливыми. Недостатков нет
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
5
Питание
5
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Забота и безопасность
Цена и качество
5
Дарья Алексеевна, благодарим за отзыв и высокую оценку работы наших вожатых. Ждем вас снова на сезонах!
Н
Наталья
4.7
мама · ребёнку 10 лет
Третий раз ребенок в лагере. Все очень нравится. Все время в процессе "интерактивен". Условия проживания вполне достойные. Вожатые по словам ребенка отличные. Питание вкусное. Все отлично!Спасибо ВУАЛЯ! Хотелось бы посоветовать персоналу - детям напоминать о гигиене и смене белья. Что-то мой, плохо мылся в этот раз (у меня мальчик)Приехал - замачивала . За то вещи почти все чистые привез. Может еще медицинское обслуживание получше, а то прошлый век (зеленкой открытые ранки обрабатывать).
Программа
5
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
4
Питание
5
Забота и безопасность
5
Наталья, спасибо за отзыв. Рады, что ребенку в лагере понравилось. Мы обязательно дополнительно проанализируем, как контролируется смена детьми грязной одежды. На выбор медиками способов лечения мы напрямую повлиять не можем, но подготовим пожелания руководству базы.
К
Коняева Михайловна
5.0
мама · ребёнку 10 лет
Заботливое отношение к детям. На все просьбы родителей оперативно реагировали и делали все возможное для решения проблемы. Наших детей даже переселили в отдельную комнату, поскольку у них не сложились отношения с ребятами с которыми они жили. В лагере было очень интересно и познавательно (сезон "Деловая колбаса"), множество занятий для детей! Спасибо всем, кто разрабатывал программу и реализовывал её. Спасибо вожатым, вы молодцы! Ребенок в восторге. Посадка и высадка в автобусы не очень организована.
Забота и безопасность
Организация
Проживание и территория
5
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Людмила Михайловна, благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы высоко оценили наш лагерь. Мы обязательно детально проанализируем автобусную отправку на вашем сезоне и постараемся ее улучшить. До новых встреч в лагере!