Что дети и родители рассказывают про Вуаля «Тайм»: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.8из 5.0
304 отзыва
Пишут регулярно21 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 171 отзыве
Отвечают на отзывы96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере Вуаля «Тайм» в целом положительные: родители и дети хвалят разнообразие занятий, дружескую обстановку и работу персонала. Среди повторяющихся замечаний — вопросы к чистоте в комнатах и качеству мобильной связи на территории. Опыт последних лет подтверждает устойчивость этих впечатлений.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Программа лагеря насыщена творческими, спортивными и игровыми активностями, которые меняются каждый день и не повторяются из смены в смену. Вожатые описываются как добрые, вовлечённые и внимательные — дети привязываются к ним, а некоторые рады встретить знакомых вожатых снова. Организация трансфера и связь с родителями через фото- и видеоотчёты в Telegram получают высокую оценку. Многие дети заводят в лагере друзей, с которыми продолжают общаться после смены.
Какие замечания встречаются
Ряд родителей передаёт слова детей о недостаточно частой уборке в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря работает нестабильно — это отмечают как родители, так и дети.
Данные по этой категории опираются преимущественно на отзывы более ранних периодов. Часть родителей считала стоимость путёвки высокой относительно условий проживания или длины смены; другие отмечали, что все активности включены в цену без доплат.
Телефоны у детей не забирают, и это воспринимается по-разному: одни родители рады, что ребёнок всегда на связи, другие считают свободный доступ к гаджетам минусом. Отбой некоторым родителям кажется поздним для младших детей.
Родители в целом отмечают внимательный присмотр за детьми и готовность персонала сообщать о проблемах со здоровьем. Несколько родителей передавали слова детей о ситуациях, когда помощь ночью или в бытовых вопросах оказалась недостаточной.
Организация трансфера, оформление документов и пунктуальность отъезда и приезда оцениваются высоко. Родители ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью детей в лагере.
Лагерь расположен в зелёном месте недалеко от Москвы, территория большая, есть бассейн. Часть родителей передаёт слова детей о недостаточно частой уборке в комнатах и санузлах; некоторые считают комнаты тесноватыми при размещении нескольких человек.
Большинство родителей оценивают питание положительно: шведский стол с широким выбором блюд, вкусная еда и достаточные порции упоминаются чаще всего. Часть родителей передаёт слова детей о пресной еде, скудном ассортименте или небольших порциях — эти мнения встречаются заметно реже.
Атмосферу в лагере родители и дети описывают как дружескую и спокойную: дети быстро знакомятся и нередко поддерживают общение после смены. Один родитель сообщил о небезопасных шалостях детей между собой — этот случай описывается как единичный.
Программа — главная сильная сторона лагеря: родители описывают её как насыщенную и разнообразную, с творческими, спортивными и игровыми активностями, которые не повторяются изо дня в день. Дети настолько заняты, что сами не тянутся к телефонам. Отдельные дети хотели бы больше спортивных или интеллектуальных занятий, а запись в некоторые кружки бывает переполнена.
Вожатые получают единодушно высокую оценку: родители описывают их как добрых, весёлых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Администрация лагеря также отмечается как клиентоориентированная и готовая решать возникающие вопросы.
196+188≈2−14
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Отдыхал сын 11 лет. Понравилось, практически все, за исключением питания и твердой кровати.Все хорошо организовано от покупки путевки до самого отъезда. Вожатым спасибо! Если в следующем году будет шведский стол, поедет на 2 смены.
Ребёнок хочет вернуться
Питание
4
Проживание и территория
4
Организация
Вожатые и персонал
5
Наталья, спасибо за отзыв. Шведский стол у нас есть в лагере активного отдыха "Кислород", по возрасту он вам подходит.
А
Анна
5.0
мама · детям 10 и 11 лет
Сын очень доволен поездкой. Нет уличной спорт площадки в доступе (турник, брусья и тд), очень строгий присмотр (любой шаг - только с вожатыми, которые всегда заняты. На мой взгляд, режим сна должен быть скорректирован: дети 10 лет спать ложились не ранее 23:30. Ребёнку просто очень понравилось!
Проживание и территория
5
Забота и безопасность
5
Правила и распорядок
Анна, спасибо за отзыв. Рада, что вы увидели строгий присмотр. К счастью для нас вожатые всегда заняты именно детьми: бумажной работы, долгих планёрок, ночных репетиций у нас нет. Турник есть, а брусьев и правда нет. Отбой поздний - в 23.00, но и подъём у нас поздний - в 9.15. Все высыпаются.
Ж
Жанна Джановна
4.4
мама · ребёнку 9 лет
Находится в лесу. Отличная программа. Дочь довольна, была на 2 смежных сменах в июле. Просится на следующей год на смену "Детективный сезон". И несмотря на жаркую погоду, в бассейне были только 3 раза. Мало :о)) Отсутствие режима: дочь звонила после 12 ночи, и никто еще не спал. Дети, конечно, довольны, но когда я приезжала, она была очень вялая и зевала. Хотя бы в 23-00 все-таки их нужно утихомиривать. И еще дочь говорила, что поздно ложатся спать, так как на 20 девочек всего 2 душа, и все очень долго моются.
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
3
Программа
5
Правила и распорядок
Спасибо за обратную связь. Обсудим еще раз с вожатыми момент отбоя, по нашим правилам он должен быть в 22.30, иногда действительно можно задержаться до 23.00, если продляем дискотеку, например, но не часто. Все замечания мы принимаем к сведению и стараемся стать лучше. Надеемся снова увидеть вас в Вуаля!
О
Оксана Валентиновна
4.8
мама · ребёнку 11 лет
Спасибо организаторам и вожатым за хорошо организованный отдых наших детей! Действительно дети заняты постоянно ,но в то же время все по желанию ребенка.Отдыхала дочка-11 лет с 22 июня по 2 июля.В лагере в первый раз,до этого нигде без родителей не была,Поэтому очень переживали,но все переживания оказались напрасными .Лагерь и вожатые ей очень понравились,а особенно Карина,Евгения,Карен. Автобусы хорошие.чистые, поданы были вовремя, доехали быстро. Заселяли детей кто с кем захотел.Комната хорошая, чистая,окно плохо закрывалось,попросили вожатого он пришел и все исправил .Питание в лагере понравилось,голодными не ходили. У моей дочери длинные волосы ,но у вожатых всегда находилось время ее заплести,подсказать когда пора помыть голову за это им отдельное спасибо. Медработники детей регулярно осматривали. Программа в лагере веселая,интересная помогающая детям познакомиться, лучше узнать друг друга и подружиться. Дочка вернулась с кучей впечатлений,просилась назад в лагерь ведь там остались ее новые друзья и подружки,ведь мы приезжали на 11 дней, а ее друзья на 21. Буду советовать лагерь"ВУАЛЯ" своим друзьям и знакомым. Ребята-вожатые молодцы спасибо Вам огромное! Самый верный показатель то, что ребенку хочется туда вновь вернуться. Не понравилось незначительные,не достойные заострять на них внимание.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Организация
Правила и распорядок
Проживание и территория
5
Питание
4
Забота и безопасность
5
Оксана, благодарим за такой интересный и содержательный отзыв. Так приятно, когда наши принципы работы точно видны в отзывах родителей.
С
Соборнов
4.8
папа · ребёнку 9 лет
Недалеко от Москвы, хорошее экологичное место. Нужно чтобы вожатые более чутко относились к детям, когда мой ребенок не совсем хорошо себя чувствовал и ей нужен был ночью горячий чай чтобы попить - ей было не от куда его получить. Нужен ночной дежурный/вожатый, а не приказ - сидеть в комнатах и не выходить. Ребёнок говорит: «Лагерь очень крутой, ездила туда 3 раза. Плюсы: добрые вожатые, шведский стол, разные активности и игры. За все смены которые я там была игры не повторялись, есть классные дискотеки. Советуем!»
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
5
Забота и безопасность
5
Правила и распорядок
Вожатые и персонал
4
Питание
5
Программа
5
Спасибо за отзыв. Жаль, что сложилась такая ситуация чаем. Кулер с горячей водой у нас на первом этаже в каждом корпусе. Вожатые дежурят до двух часов ночи, а в случае серьезных недомоганий отведут ребёнка в медблок в любое время.
М
Мария Эдуардовна
4.2
мама · ребёнку 11 лет
Дочь 11 лет отдыхала в лагере летом, уже второй раз. Безопасность на уровне. Вожатые нормальные, заводные. Фото выкладывают е/д в инстаграмм, пусть и не всегда ваш ребенок в кадре, но за каждым бегать не будут. Корпус со слов ребенка комфортный, ремонт свежий. Еда обычная, голодными, как правило, ребята не остаются, булочки-фрукты дают. Голодными остаются, дочь замечала, дети приученные к снекам и конфетам, которые кашу и супы есть не могут. Бассейн не работал, как и предыдущее посещения.
Забота и безопасность
5
Вожатые и персонал
4
Организация
Проживание и территория
4
Питание
4
Программа
4
Мария, благодарим за отзыв! Купание в лагере "Вуаля" происходит в открытом бассейне при благоприятных погодных условиях с разрешения медицинских работников. К сожалению, лето 2017 было холодное, бассейн не устанавливали.
Я
Янина Казимировна
5.0
детям 12 и 9 лет
Уже второй год выбираем этот лагерь. 5 смена. Очень нравится все! У ребёнка полный восторг! Самое главное что там детей так увлекают, занимают, что они сами телефоны даже в руки не берут. Хотя запрета на телефон нет. Прекрасное питание, есть бассейн. В следующем году обязательно выберем "Тайм"! Рекомендую на все 100% Их нет. Ребёнок говорит: «Мне очень и очень нравится! Спасибо родителям что отправили в этот лагерь! Спасибо вожатым, они очень внимательные и добрые!»
Программа
5
Правила и распорядок
Питание
5
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Янина, благодарю за теплый отзыв. Вожатые - наша сила. Ждем в следующем году!
Л
Лариса Рудольфовна
4.0
мама · детям 8 и 11 лет
Отдыхали в первую смену 2 девочки 11,5 и 8 лет. Младший ребенок поехал в лагерь впервые. Преимущество одно - дети довольны отдыхом и рады были бы поехать повторно. Хорошо была организована обратная связь при оформлении путевки - через чат в WA. Не было необходимости подъезжать для обмена оригиналами документов. Очень удобно! Мы как родители обратили внимание, что очень много времени дети проводили с телефоном в руках в сети, сообщения о новых скачанных играх приходили с завидной регулярностью. А если играть на телефоне некогда, то и скачивать их не будешь... Возможно, такое обилие возможностей поиграть на телефоне очень и понравилось детям в лагере))) Это первое. Второе: дети сами перемещают чемоданы, хотя нас заверили, что этого не будет. Даже вожатый лично пообещал. Но, увы, обещание не сдержал. Справедливости ради необходимо заметить, что такая практика существует не только в "Вуаля", к сожалению... Третье: заселяли детей в предварительно неубранные комнаты. Мусор за предыдущими постояльцами дочь с другими девочками убирали сами, набежавших на остатки сладостей муравьев давили тапками ошарашенные от подобной ситуации юные вожатые. По моей просьбе вожатые разыскали для детей другую комнату. Четвертое, и самое для нашей семьи главное, что старшая дочь будучи в лагере уже в третий раз (в этом - в первый) была доведена до слез из-за отказа ей в переселении в другую комнату от соседок, которые мешали высыпаться, тогда как были желающие составить дочери компанию, к тому же ребенок видел, что осуществляются переселения других детей (и не только в связи с отъездом части участников смены). Мы ждали сутки, как я понимаю, в педагогических и дисциплинарных целях: чтобы не каждое пожелания моментально исполнялось, а было обдуманным, необходимым. Затем в переселении было и вовсе отказано. Мне пришлось не только вразумлять и успокаивать по телефону дочь, но и вступить в переписку и переговоры с директором лагеря Ольгой. В итоге дочь вечером отселили, раз уж она так этого хотела, но ОДНУ! В ту самую комнату, в которой первоначально были муравьи. А перспектива спать одному ребенка очень страшила. Ольга не постеснялась мне сказать, что именно на ЭТОМ я и настаивала! На мой вопрос, что же такого им сделал мой ребенок, что они позволяют себе над ним откровенно издеваться, ответ не последовал... В итоге дочь поговорила с другой девочкой, которая хотела бы жить с ней в одной комнате, с просьбой переселиться вместе они и подошли к вожатым. И, спасибо, последовало высочайшее разрешение девчонкам жить вдвоем. Что они с успехом и осуществили...) В-пятых: после смены дети стали проситься в "Вуаля" снова. Я, наступив на горло собственной песне))), написала в чат администрации и выразила желание оплатить 2 путевки на августовскую смену. И что же?... Мои сообщения оказались безответными... Звонки в офис - безрезультатными. Вот так! Не понравились мы администрации лагеря "Вуаля") Своими словами приведу впечатления дочерей: понравились вожатые, было интересно. Хотелось бы, чтобы был бассейн. Рады были бы поехать снова. Но почти в 12 лет в разновозрастном отряде с "малышами" уже не так здорово, хочется в "Тайм", где дети с 12 лет.
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Правила и распорядок
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
3
Программа
4
Хороший распорядок дня. Дети все время заняты. Хорошее и разнообразное питание. Ребёнок был в лагере первый раз и остался доволен. Ему понравились вожатые, которые с ними занимались. Смена "Вуаля. Экспериментальный сезон" - не было посещения бассейна, хотя и справки и купальный принадлежности были с собой. Хорошее местонахождение, но мало находились на свежем воздухе. Ребёнку хотелось, чтобы было больше мероприятий на улице. Смена короче, чем в других детских лагерях.
Правила и распорядок
Программа
4
Питание
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Любовь, добрый день! Бассейн на территории базы открытый. Его устанавливают только с разрешения медицинских работников при условии стабильно хорошей погоды и соответствующего температурного режима. Нам тоже очень жаль, что дети не смогли искупаться. К сожалению московское лето очень не стабильно по погоде. А здоровье детей в данном случае важней. Ваши рекомендации по увеличению мероприятий на свежем воздухе приняты. Мы всегда стараемся больше гулять и проводить мероприятия не в помещениях. Надеемся, что погода нам будет в этом помогать на каждом сезоне. Ждем вас снова в нашем лагере!
И
Ирина Юрьевна
5.0
ребёнку 9 лет
Ребёнку очень понравилось в лагере ВУАЛЯ. Просит ещё путевку. Обязательно отправлю. Много говорила про еду. Говорит очень-очень вкусно готовят. Мы не были в начале сезона открытых дверей. Но по фото очень все хорошо. И душ и туалет в номере. Только плюсы. Мне она не сообщала.