Отзывы и оценки: Лагерь Вуаля Тайм

Детям нравится, подарки в конце смены, интересные неповторяющиеся мероприятия, молодые позитивные вожатые, шведский стол, вкусное питание со слов ребенка. Дети недостатков особо не заметили, а вот мне, как родителю, некоторые моменты совсем не понравились. Отправляли 4-х детей 8-11 лет впервые. Отправка в лагерь - при посадке хотя бы измерили температуру детям, как это всегда было при отправке в лагерь. В итоге, кашляющий сразу по приезду ребенок в номере (руководство утверждает, что все здоровы, но детям-то зачем врать) и, как следствие, утром 5-го дня мне позвонил вожатый и сказал что у моего ребенка 37,4 и он в изоляторе. Все, на этом связь кончилась! За сутки, которые ребенок провёл в изоляторе, со мной никто не связался. Несколько раз просила через ребенка врача позвонить, сказать как дела, что делать дальше, не соизволили, сказали вся связь через вожатых. Вожатые так и не позвонили больше. Ближе к ночи позвонил ребенок и сказал- тут врач спрашивает, можно мне жаропонижающее? Написала руководству, которое ответило утром следующего дня, что ребенка надо забрать, так сказал медик, т.к.вчера днем температура была до 38С и оставить они его не могут (утром другого дня была уже 36.6). Приехала за ребенком, хотела поговорить с руководством, что делать дальше, но на контакт никто не вышел...ребенка к воротам привёл вожатый и сказал что он ничего не знает. Выяснилось, что в лагере в принципе нет врача, только приходящая медсестра (непонятно почему она решает, остаться ребенку в лагере или нет, у нее нет на это полномочий). Непонятно зачем ребенка держали больше суток в изоляторе, если с первого дня было понятно что его не оставят в лагере. Кстати, кормили в изоляторе за сутки всего 3 раза из заявленных 5. Вернуть ребенка в лагерь по нынешним правилам нельзя. Связи в лагере нет вообще. Телефоны всегда недоступны, как у детей, так и у вожатых и руководства. Иногда можно дозвониться по вотсаппу, но не всегда. Руководитель на связь выходит очень неохотно, отвечает только на сообщения, но не всегда и общими фразами. В памятке к лагерю написано, что девочек утром причесывают вожатые. То ли наши вожатые были очень заняты, то ли им не хотелось, но часто причесывали только после того как напишешь администрации (повторюсь, связи с вожатыми нет). Неприятная ситуация сложилась с местной валютой, так называемыми киндариками, которые в течение смены получают дети за различные активности и в конце смены меняют на игрушки. Не разрешили отдать заработанные киндарики сестре, после того как его отправили домой. Вожатые их просто забрали, сказали да, конечно, можно передать кому угодно, все передадут, но не передали (и взамен, конечно, ничего не дали). Руководитель написала, что их отправили обратно в банк лагеря (непонятно на каком основании. Никаких правил пользования озвучено до этого не было). Тем не менее, в лагере существует традиция, что, если в лагере у кого-то день рождения, каждый ребенок дарит имениннику свой киндарик. Спросила у руководства, почему так и неужели лагерь не в состоянии от себя подарить? Чем это отличается от того, что брат подарил сестре? Сказали нельзя...и пришли к имениннику и попросили вернуть подаренные детьми киндарики:( Совершенно нет скидки на возраст - отряд от 7 до 11 лет, конечно в 11 лет дети более ловкие и умелые, нежели младшие. Было сказано, что в конце смены у всех детей будет равное примерно количество заработанных киндариков, это практика многих лет. По факту, у младших оказалось в 2 раза меньше, чем у старших. По приезду обнаружили у дочери на спине ожог, хороший такой, покрытый корочкой, говорит прислонилась к полотенцесушителю! Извините, какая там температура? Но вишенкой на торте стало то, что трое из четверых детей привезли вшей! Совершенно точно их не было до поездки... Но, это, опять же, минус медицинской службе лагеря, головы у детей в лагере не проверяли ни разу. Не знаю, отправлю ли я в этот лагерь детей еще раз. Возможно. Но, судя по отзывам, детей, чьи родители пишут негативные отзывы, в лагере больше не хотят видеть:) Детям понравилось

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Снежана, благодарим за отзыв. Обязательно учтём все ваши замечания.

Дочь и ее две подруги ездили в этот лагерь впервые. Лагерь подарил детям много счастья, радости и позитива. Плюсы лагеря: 1. Расположение лагеря на территории ДОЛ. Это очень важно, т. к. детей окружают только дети, соблюдаются все санитарные нормы. ДОЛ расположен в сосновом лесу, в живописном месте. 2. Размещение. Есть все необходимое, удобства в номере. 3. Этот лагерь для детей 9-13 лет. Очень правильно, т. к. детям более старшего возраста никогда не будет интересно с детьми младшего возраста и наоборот. В данном случае, все гармонично. 4. Каждый сезон тематический, много квестов, мероприятий, посвященных определенной теме. 5. Также много и других интереснейших мероприятий, таких как, мастер-класс по Граффити, пенная вечеринка, красочный холи-фест, лазертаг и другое. Кроме этого, дети занимались в разных студиях, выбирая занятия себе по вкусу. 6. В лагере дети не просто проводили чудесно время, но еще и зарабатывали деньги - киндарики. В конце сезона они смогли приобрести на них игрушки и сладости. 7. Нельзя не отметить работу вожатых. Это внимательные, опытные, позитивные, веселые, любящие детей, ребята. 8. В конце сезона в лагере проводилась фотосессия и были подарены фирменные футболки. 8. Лагерь однозначно рекомендую. Дочь и ее подружки приехали из лагеря "Вуаля" очень довольные и счастливые. Собираются поехать в следующем году только в этот лагерь. Ребенку не всегда нравилось питание. Но это, скорее, не минус лагерю, а плюс. Т. к. каши, тушеную капусту, рыбные котлеты тоже надо иногда есть. Это полезно!

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Благодарим за отзыв.

Трансфер от метро Жулебино. Очень дружный коллектив. Директор, который всегда на связи. В случае болезни больных детей отселяют в изолятор. Отличная еда. Мы болели и отсутствовали 3 дня, потом вернули ребенка в лагерь (естественно со справками) и нам вернули деньги за эти 3 дня, сервис просто супер. Недостатков нет. Ребёнок хочет ездить только сюда.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Евгений, спасибо за отзыв. Мне приятно, что вы оценили нашу заботу и оперативность. До встречи следующим летом

Заботливое отношение к детям. На все просьбы родителей оперативно реагировали и делали все возможное для решения проблемы. Наших детей даже переселили в отдельную комнату, поскольку у них не сложились отношения с ребятами с которыми они жили. В лагере было очень интересно и познавательно (сезон "Деловая колбаса"), множество занятий для детей! Спасибо всем, кто разрабатывал программу и реализовывал её. Спасибо вожатым, вы молодцы! Ребенок в восторге. Посадка и высадка в автобусы не очень организована.

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Людмила Михайловна, благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы высоко оценили наш лагерь. Мы обязательно детально проанализируем автобусную отправку на вашем сезоне и постараемся ее улучшить. До новых встреч в лагере!

Шведский стол с возможностью выбирать, потому что дочь ест далеко не все. Насыщенное расписание дня, много мероприятий. То, что фото выкладывают в группу и можно посмотреть. Непонятная организация. При отправлении не смотрят кто сажает в автобус, никак не отмечается. При возвращении также. К кому пошел тоже не отмечается. Дочери все очень понравилось, в восторге от вожатых, понравились дискотеки и свечки.

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Нани, спасибо за отзыв. Про организацию: при посадке мы отмечаем детей по списку, при возвращении видимо была какая-то заминка с отметками, исправимся, спасибо за замечание.

Дочь, 11 лет, отдыхала 2 смены в лагере. До этого ездила туда же в 8 лет. Понравилось все: девчонки из комнаты и соседних тоже и ребята из команды стали настоящими друзьями. О вожатых вспоминает с теплом и уважением. Очень понравилась программа. В следующем году снова собирается в "Вуаля". На мой вопрос, когда было интереснее, в первый приезд или сейчас, ответила, что нельзя сравнить, все было по-разному, но оба раза очень здорово! Дочери все понравилось. А мне, пожалуй, не хватило фотографий. Пожалуйста, выкладывайте больше фото, хотя дети уже и не маленькие, все равно мы по ним очень скучаем и волнуемся.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Нонна, добрый день! благодарим за отзыв! Наша команда вожатых старается каждый сезон сделать незабываемым! В день мы действительно публикуем не больше 5 публикаций с фотографиями сезона. Не всегда вожатыми получается сделать много фото, так как они находятся постоянно в детях. Мы обязательно учтем ваш комментарий по поводу фото и постараемся в следующем году решить этот вопрос. Ждем вас снова в нашем лагере!

Святые люди-организаторы!) собрать подростков, в которых бурлят страсти, дух противоречия, которые еще сами про себя ничего не понимают, организовать, разрулить всех, это огромный труд. Все было отлично с момента заявки на смену до получения ребенка обратно - везде были вожатые, директор;),все процессы организованы и слажены (а даже если и не организованы - то мои родительские уши и глаза их не нашли). Телефоны у детей - тревожным детям и родителям спокойно, хотя они и лежат в комнатах, а дети приходят только ночевать) Нет одной темы смены - и это прекрасно, каждый день можешь найти себе занятие по настроению на сегодня - есть все, от занятий спортом до творческих, бассейн, вечерний костер, дискотеки, квесты. С едой тоже все было отлично - чаще всего есть макароны🤣, особенно запомнились пицца и компотик) Недостатков не найдено)) все кипяще-бурлящие ситуации были разрулены сразу. Ребенок вернулась полна впечатлений - еще сутки после ни на минуту не замолкая рассказывала, показывала, приплясывала;) На следующий год собираются снова, уже бОльшей компанией.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Татьяна, спасибо за такой развёрнутый отзыв. Приятно про себя читать.

Хорошая локация, чистый воздух, большая территория, руководство всегда на связи, ездили первый раз, 5 смена 2025, 2 мальчика 8 и 11 лет, все понравилось, уезжать не хотели, питание разнообразное, активности с утра до вечера, ребенок занят, бассейн через день, море эмоций, на следующий год сюда же. Недостатков нет. Ребёнку 5 смена самые лучшие вожатые.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Спасибо за отзыв. Рада, что отметили наши события и активности

Добрый день! Очень понравилась организация в целом. Детей забрали в четко оговоренное время от метро и доставили обратно. Директор лагеря была на связи всегда. Ежедневно выкладывались фотографии и кружочки в телеграмм. Интересно было наблюдать за кружочками из столовой, сразу понятно поест ребенок что-то или нет. Питание достаточно разнообразное. Ежедневные фотографии тоже отличная идея, сразу видно активен ребенок или где-то пропадает. И потрясающая память на долгие годы, можно сделать альбом)) Каждый день разные активности, детям было интересно. Я обрадовалась бы книжному кругу или клубу в рамках лагеря, насколько это возможно. подарили потрясающий мерч, очень понравился, отличается от того, что был в прошлом году. Очень веселые и контактные вожатые, видно как им самим нравится быть с детьми. Мой ребенок питается далеко не всеми продуктами. Ему сильно не хватало овсянки на завтрак. И по моим ощущениям недоедал на ужин. Было бы здорово на ужин какую-то кашу, хоть одну. Мой ребенок не ест второе совсем, понимаю, что ел на ужин хлеб с чаем, т.к. дома на ужин каша) В какой-то день запредельное время, проведенное в телефоне увидела в родительском контроле. Было бы здорово авторитетно ограничивать детей во взаимодействии с гаджетами. Ребенку очень понравилось. Приехал во второй раз, планирует еще ездить.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Екатерина, спасибо за такой развернутый отзыв. Книжный клуб - моя давняя идея, сама читаю очень много, но на постоянной основе клуб никак не собирается, только разовые встречи. На завтрак у нас всегда две каши на выбор, а вот на ужин и правда только в виде гарнира - рис и гречка. Обычно от гаджетов спасают интересные события и слабый интернет, но иногда я вижу детей, которые в столовую идут, глядя в телефон, поднимают экран к лицу в каждую паузу.

Насыщенная программа, хорошая поддержка и спланированный досуг! Хорошие условия и питание. Ребенок ждет следующего сезона, чтобы ехать вновь. Удаленность размещения, плохая связь. Ребёнок говорит: «Все понравилось, много новых друзей и отличное общение! Доволен.»

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Андрей, спасибо за отзыв. Ждём вас в следующем году. На всю связь повлиять не можем, но вышка Мегафона обеспечивает стабильный интернет в любом уголке лагеря.