Отзывы и оценки: Лагерь Вуаля Тайм

Сын 10 лет первый раз ездил в лагерь "Вуаля". Результат от поездки:" Понравилось?" "Да!", "Поедешь еще?" - "Да!!! Там очень интересно". Сам ребенок не звонил, приходилось просить вожатых, чтобы перезванивал родителям. Со стороны родителя: организация отправки детей и доставки их в лагерь отличная; у ребенка в лагере соскочил ячмень на глазу - вожатые отзванивались с утра каждый день, как и чем лечили в медпункте (спасибо огромное вожатым); фотографии каждый день радовали в инстаграме, хотя своего ребенка видела нечасто, но знала про мероприятия в лагере. Единственный минус, ребенок сказал, что порции очень и очень маленькие, и добавки не всегда хватало, приехал похудевший на 2 кг. Хотелось бы, чтобы руководство услышало об этом. В целом, для первой поездки в лагерь на 10 дней впечатления остались только положительные.

Ребёнок хочет вернуться

Сыну( 10лет) очень понравилось. Мы первый раз Отправляли ребенка и волновались,но посмотрев на вожатых и директора лагеря ,я успокоилась. Молодые и креативные ребята внушили доверие. Понравилась организация трансфера детей. Получала фото в инстаграмме-удобно. Кормили вкусно и постоянно дети были заняты делом.Сын просит путевку в Кислород. О недостатках не знаю,но ребенок назвал:маленькие кровати,нет стиральной машинки.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Наталья Валерьевна, спасибо за отзыв. Мы рады, что вашему сыну понравилось в лагере. Про маленькие кровати даже не знаем, что сказать, они у нас стандартные. Стиральных машин в лагере действительно нет, но сезоны у нас не такие длинные, можно привезти достаточно вещей с собой.Надеемся увидеть вас снова в наших лагерях!

Моему сыну понравился лагерь "Вуаля ". С детьми много занимались , вожатые хорошие, питание было достаточное, размещение было удобным. Ребёнок был на смене 21 день, и за это время Плавание в бассейне было только 1 раз, хотя весь период стояла жара 28-32 С. Мало фотографий детей из лагеря "Вуаля" ( 2-3 фото в день в Инстаграме).

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Алла, добрый день. Рады, что вам понравились наши вожатые, проживание и питание. По поводу открытого бассейна: его посещение происходит по графику, регулируется медиками. Даже в период жары в дни вашего отдыха в лагере бывали краткосрочные дожди, а это существенно влияет на график посещения бассейна. Про инстаграм: по нашим правилам вожатые выкладывают 5 фото в день, обычно они соблюдают это количество. На будущие сезоны мы разработаем новую систему фотоотчетов, надеемся, что она покажется вам удобной. Ждем снова в лагере)))

Отличный лагерь! Дети (11 и 13 лет) первый раз поехали в лагерь на 2 смену. Перед бронированием путевки, переговорили с директором- были получены детальные ответы на все вопросы! Дети вернулись счастливые, вожатые- супер! Постоянные активности, телефон в руки взять некогда) Много времени проводили на свежем воздухе. Частое посещение бассейна добавило счастливых впечатлений! Недостатков нет. Ребёнок говорит: «Очень понравилось, поеду еще.»

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Алексей, спасибо за отзыв. Ждём вас следующим летом

Весело, отличные вожатые. Очень внимательный и профессиональный коллектив лагеря. Внимание к ребёнку и заинтересованность в комфортных условиях каждого ребёнка. Возникающие вопросы решаются оперативно. Ребёнок приехал очень довольный. Нет. Ребёнок говорит: «Все супер! Вожатые замечательные. Хочу поехать ещё»

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Евгения, спасибо за отзыв. Мы стараемся всё решать оперативно, главное, чтобы и дети, и родители сразу обращались с проблемой или неудобством.

Нравится лагерь. Сын посещает летнюю смену в третий раз. Разнообразные активности, дружелюбные вожатые, ответственная Ольга, при необходимости на связи и оперативно отвечает. С питанием проблем нет, если ребенок всеяден. У моего ребенка сложности с пищевым поведением, но вроде не жаловался, что голодный. Очень нравится мерч, у детей остается память и из года в год делают разный. Классная идея с фотосессиями, тоже памятное мероприятие. Удобный трансфер, хорошая организация. Недостатков не обнаружено. Ребенок доволен, всё супер, ждёт возвращения.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Екатерина, благодарю за оценку. Очень приятно, что вы отметили наши старания. Ждем встреч на будущих сменах!

Всё организовано на высшем уровне, без излишней суеты. Всё организационные вопросы решались оперативно. Не было. Детям очень понравилось, они первый раз сказали, что хотят вернуться еще. Им понравилось, что не было понятия отряд. Они делились по комнатам по 5 человек и в каждой комнате свой вожатый. Насыщенные дни, дети не скучали. Вожатые крутые.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Светлана, спасибо за отзыв. Вожатые у нас действительно крутые.

Очень понравилось. Ребёнок второй год в этом лагере и второй год в восторге. Проблемы, возникающие в момент проживания, оперативно решаются вожатыми на месте. Как и в прошлом году, претензии к питанию. Порции маленькое, ребёнок голодный. И хотелось бы улучшить организацию приезда-отъезда. В том году ждали детей 3 часа. В этом году час.

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Евгения! Благодарим за отзыв! Питание в лагере 5-ти разовое, порционное. Меню утверждается местными органами Роспотребнадзора в строгом соответствие с СанПином, где прописан калораж продуктов. Мы следим за вопросами питания, пытаемся оперативно решать вопросы с базой. Организация отъезда - приезда организована следующим образом. За сутки до отъезда в лагерь вам отправляется информационное сообщение с напоминанием места сбора и времени отправки в лагерь. Место и время встречи прописано в памятке, которая является официальным приложением к договору. Мы не высылаем заранее смс с напоминанием. Это происходит день в день, если происходит какая-то задержка. В тот день действительно произошла задержка автобуса с возвращением из лагеря. Водитель одного из автобусов перепутал маршрут и свернул не в то направление, вожатые не сразу поняли это. Второй автобус вынужден был ждать, когда первый снова вернется в правильный маршрут, так как в двух автобусах были дети одного лагеря. Когда ситуация стала понятной родителям, были отправлены корректирующие смс по времени прибытия детей. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.

Насыщенная программа, отличная организация. Хорошее питание и само место. Недостатков нет. Ребёнок уже второй год приезжаем, поедем и в следующем.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Анастасия, спасибо за отзыв. Рада, что вам всё понравилось

В этом лагере дочь была в первый раз, последняя смена августа. С самого начала все было удобно, от бронирования и оплаты, до отправки документов (для работающего родителя, да еще и в одном лице, это мегаудобно). Лагерь ребенку очень понравился, я бы даже сказала, что она была в восторге. Единственное к чему у нее лично были нарекания - это к питанию, но все это померкло на фоне общения, разнообразной и разноплановой программы. Замечательные вожатые. Что могу добавить от себя, ребенок звонил очень редко, из чего делаю вывод, что все супер. Питание. Ребёнок говорит: «Супер. Обязательно еще поеду. Даже не так - "Мам, а ты мне купишь путевку в Вуаля? Ну пожалуйста".»

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Летом 2019 года программа Детского креативного лагеря "Вуаля" проходила на базе ДОЛ "Звездочка". На базе действительно были проблемы с питанием. В 2020 году все наши проекты, включая Вуаля, будут проходить на базе Event-комплекса "Олимп". Мы работаем с этой площадкой с 2015 года. Питание организовано по системе "Шведский стол". Завтрак, обед, ужин - выбор блюд. Полдник и второй ужин - порционно. Вы можете подробно прочитать о новом расположении нашего проекта на сайте Incamp. Мы уже давно обновили летние программы. Ждем вас снова в нашем лагере!