Что дети и родители рассказывают про Вуаля «Тайм»: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.8из 5.0
304 отзыва
Пишут регулярно21 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 171 отзыве
Отвечают на отзывы96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере Вуаля «Тайм» в целом положительные: родители и дети хвалят разнообразие занятий, дружескую обстановку и работу персонала. Среди повторяющихся замечаний — вопросы к чистоте в комнатах и качеству мобильной связи на территории. Опыт последних лет подтверждает устойчивость этих впечатлений.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Программа лагеря насыщена творческими, спортивными и игровыми активностями, которые меняются каждый день и не повторяются из смены в смену. Вожатые описываются как добрые, вовлечённые и внимательные — дети привязываются к ним, а некоторые рады встретить знакомых вожатых снова. Организация трансфера и связь с родителями через фото- и видеоотчёты в Telegram получают высокую оценку. Многие дети заводят в лагере друзей, с которыми продолжают общаться после смены.
Какие замечания встречаются
Ряд родителей передаёт слова детей о недостаточно частой уборке в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря работает нестабильно — это отмечают как родители, так и дети.
Данные по этой категории опираются преимущественно на отзывы более ранних периодов. Часть родителей считала стоимость путёвки высокой относительно условий проживания или длины смены; другие отмечали, что все активности включены в цену без доплат.
Телефоны у детей не забирают, и это воспринимается по-разному: одни родители рады, что ребёнок всегда на связи, другие считают свободный доступ к гаджетам минусом. Отбой некоторым родителям кажется поздним для младших детей.
Родители в целом отмечают внимательный присмотр за детьми и готовность персонала сообщать о проблемах со здоровьем. Несколько родителей передавали слова детей о ситуациях, когда помощь ночью или в бытовых вопросах оказалась недостаточной.
Организация трансфера, оформление документов и пунктуальность отъезда и приезда оцениваются высоко. Родители ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью детей в лагере.
Лагерь расположен в зелёном месте недалеко от Москвы, территория большая, есть бассейн. Часть родителей передаёт слова детей о недостаточно частой уборке в комнатах и санузлах; некоторые считают комнаты тесноватыми при размещении нескольких человек.
Большинство родителей оценивают питание положительно: шведский стол с широким выбором блюд, вкусная еда и достаточные порции упоминаются чаще всего. Часть родителей передаёт слова детей о пресной еде, скудном ассортименте или небольших порциях — эти мнения встречаются заметно реже.
Атмосферу в лагере родители и дети описывают как дружескую и спокойную: дети быстро знакомятся и нередко поддерживают общение после смены. Один родитель сообщил о небезопасных шалостях детей между собой — этот случай описывается как единичный.
Программа — главная сильная сторона лагеря: родители описывают её как насыщенную и разнообразную, с творческими, спортивными и игровыми активностями, которые не повторяются изо дня в день. Дети настолько заняты, что сами не тянутся к телефонам. Отдельные дети хотели бы больше спортивных или интеллектуальных занятий, а запись в некоторые кружки бывает переполнена.
Вожатые получают единодушно высокую оценку: родители описывают их как добрых, весёлых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Администрация лагеря также отмечается как клиентоориентированная и готовая решать возникающие вопросы.
196+188≈2−14
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Хорошая насыщенная событиями программа, внимательные креативные вожатые, удаленность от города и взрослых. Маловато места в комнате для четверых, были незначительные вопросы по умыванию, мытью волос (и прочее), так как жили 4 девочки, а комната с душем и туалетом была одна. На мой взгляд пятое питание лишнее, хотя я и понимаю, что так рекомендовано.
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
4
Правила и распорядок
Очень хорошая команда, отлаженная. Питание, место расположения лагеря отличные. Недостатков нет. Ребенок приехал домой и еще не зашел в дом, а спросил, а вы можете купить билеты сразу на следующий год? Всем советую.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Проживание и территория
5
Денис, спасибо за отзыв. Вожатская команда это наше сокровище
Ю
Юрий Юрьевич
4.5
папа · ребёнку 10 лет
Сын 11 лет первый раз был в лагере. С его слов все более-менее понравилось. Он больше любит спорт, всегда выбирал спортивные студии с вожатыми (футбол, пионербол и т.д), т.к рисовать, лепить, поделки всякие он не любит. Еда (мало чего ел, в основном второе на обед и ужин) и похудел на 3 кг, но для него это скорей плюс), постройнел. Теперь очень хочет поехать в Кислород. Не видел сына на фотографиях вообще, фотки одних девочек в основном выкладывали на сайт. Ну и без бассейна плохо, но погода к сожалению не позволяла купаться.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
4
Питание
3
Организация
Проживание и территория
5
Юрий, спасибо за отзыв. Действительно, не всегда можно увидеть своего ребенка на фото, но это не значит, что он не занят, просто детей достаточно много и в кадр даже за сезон все могут не успеть попасть.
С
Снежана Алексеевна
5.0
мама · детям 13 и 10 лет
Ездили в третий раз, то, что дети хотят только в этот лагерь, уже о многом говорит. В этот раз с нами были ещё трое друзей, которые раньше были в других лагерях, тут понравилось больше. Как всегда, отличные доброжелательные вожатые, насыщенная программа. Мы, родители, переживали что с погодой не очень повезло, часто шли дожди, но дети этого, кажется, не заметили). Планируем следующий отдых, думаю, однозначно сюда же! Хотелось бы рассмотреть возможность смен по 3 недели, двух не хватает))) В предпоследний день в лагере "Мам, ты представляешь, завтра уже последний день, очень грустно от этого"...
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Правила и распорядок
Снежана, спасибо за отзыв. Три недели такой насыщенной программы, как у нас, и это будет уже не отдых, а интенсивный труд )))
Н
Наталья Вячеславовна
4.8
мама · ребёнку 10 лет
Море впечатлений,ребенок был полностью занят,возможность выбора студий,отличные вожатые,хорошие условия проживания, местоположение лагеря ,желание вернуться -главный показатель слаженной и заинтересованной работы всего коллектива. Благодарим за отличный отдых! Замечания так по мелочи, касательно гигиены
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Забота и безопасность
5
Наталья, благодарим за отзыв. Отличные вожатые и возможность выбора студий - это наш любимый показатель успешной работы.
Е
Евгения Валентиновна
4.7
мама · детям 12 и 11 лет
Весело, отличные вожатые. Очень внимательный и профессиональный коллектив лагеря. Внимание к ребёнку и заинтересованность в комфортных условиях каждого ребёнка. Возникающие вопросы решаются оперативно. Ребёнок приехал очень довольный. Нет. Ребёнок говорит: «Все супер! Вожатые замечательные. Хочу поехать ещё»
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Забота и безопасность
5
Организация
Евгения, спасибо за отзыв. Мы стараемся всё решать оперативно, главное, чтобы и дети, и родители сразу обращались с проблемой или неудобством.
Г
Галина Алексеевна
5.0
мама · ребёнку 10 лет
Ребенку очень понравилось-он у нас опытный путешественник.У него это уже 9 лагерь.Очень понравилась программа "Алиса в зазеркалье".Удобно что дети практически одного возраста. Хотелось бы хотя бы частично ввести шведский стол.Это первый лагерь который отказался выдать нам справку от врача об отсутствии контактов.У нас школа не принимает после каникул детей без такого документа.
Программа
5
Правила и распорядок
Питание
5
Организация
Галина Алексеевна, благодарим вас за обратную связь. Мы очень рады, что наш алгерь понравился такому опытному путешественнику. Что касется шведского стола, то на этой базе он в ближайшее время не планируется. Шведский стол у нас в лагерях "Кислород" и "911" на летних каникулах 2017. По справке мы недоумеваем: летом та же самая врач ставила отметки без каких-либо просьб, это же стандартная практика. Наш директор взяла этот вопрос на контроль, на весенних каникулах еще раз проговорит с вожатыми и медиками. Спасибо, что указали на этот нюанс, благодаря вам мы становимся еще чуточку лучше) Приезжайте к нам еще!
Е
Евгения Алексеевна
5.0
ребёнку 11 лет
Очень понравилось. Ребёнок второй год в этом лагере и второй год в восторге. Проблемы, возникающие в момент проживания, оперативно решаются вожатыми на месте. Как и в прошлом году, претензии к питанию. Порции маленькое, ребёнок голодный. И хотелось бы улучшить организацию приезда-отъезда. В том году ждали детей 3 часа. В этом году час.
Евгения! Благодарим за отзыв! Питание в лагере 5-ти разовое, порционное. Меню утверждается местными органами Роспотребнадзора в строгом соответствие с СанПином, где прописан калораж продуктов. Мы следим за вопросами питания, пытаемся оперативно решать вопросы с базой. Организация отъезда - приезда организована следующим образом. За сутки до отъезда в лагерь вам отправляется информационное сообщение с напоминанием места сбора и времени отправки в лагерь. Место и время встречи прописано в памятке, которая является официальным приложением к договору. Мы не высылаем заранее смс с напоминанием. Это происходит день в день, если происходит какая-то задержка. В тот день действительно произошла задержка автобуса с возвращением из лагеря. Водитель одного из автобусов перепутал маршрут и свернул не в то направление, вожатые не сразу поняли это. Второй автобус вынужден был ждать, когда первый снова вернется в правильный маршрут, так как в двух автобусах были дети одного лагеря. Когда ситуация стала понятной родителям, были отправлены корректирующие смс по времени прибытия детей. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
О
Ольга Витальевна
5.0
мама · ребёнку 10 лет
Очень разнообразные занятия - и творческие, и физически-активные, и занимательные. Достаточно насыщенный день, но при этом есть свободное время. Разумное отношение к дисциплине - без перегибания палки ни в сторону строгости, ни в сторону бесконтрольности. Ребенку в лагере было очень интересно. В вожатых просто влюблен. Почему-то не было посещения бассейна, хотя специально для него требовалась справка. Почему фото только в Инстаграмм? Просьба добавить фото в другие соц.сети
Программа
5
Правила и распорядок
Вожатые и персонал
5
Организация
Ольга Витальевна, благодарим вас за отзыв. Бассейн в лагере открытый, посещение зависит от погоды. если идут дожди, то купание не проводится. Инстаграм самая оперативная соцсеть, по мы сейчас думаем над фотоотчетами совсем в другом формате. Надеемся, что новая система будет удобнее для родителей. Будем рады снова увидеть вас в лагере!
В
Вера Сергеевна
3.5
мама · ребёнку 11 лет
Отправляли в лагерь дочь 12 лет, у нас это первый опыт лагеря. Из плюсов можно отметить молодых интересных вожатых, программа достаточно насыщенна. Но нам видимо лагерный отдых не очень подходит, поэтому дочь не восторге от поездки и больше в этот лагерь ехать не хочет. Питание в лагере хуже, чем ожидали. Дочери не нравились дискотеки по вечерам, но ей приходилось посещать вместе со всеми, т.к. не предусмотрено, чтобы ребенок отказывался от мероприятий.
