Отзывы и оценки: Лагерь Вуаля Тайм

Сыну 9 лет, в этом году внезапно сам попросился в выездной лагерь. Это была его первая поездка без родителей, и для меня было важно понимать, что ребенок будет под присмотром, и ему помогут в случае чего. Поэтому лагеря с большими сменами на 500 человек я даже не рассматривала. "Тайм" подошел идеально - детей в смене не так много, и поэтому они под присмотром вожатых. И вожатые, и директор лагеря на связи, оперативно отвечают и стараются решить проблемы, если они возникают (с лагерем у нас проблем не было, но были проблемы в отношениях с соседом по комнате. И я благодарна за то, что вожатые и директор оперативно старались решить этот вопрос). Потрясающе насыщенная и интересная программа лагеря. Да, у детей не так много свободного времени потюленить, поэтому по рассказам сына у некоторых были возмущения, что опять надо куда-то идти, а не лежать на диване в телефоне, поэтому если у вас ребенок любит расслабленный отдых, может этот лагерь и не подойдет. Но для детей любознательных и творческих "Тайм" - идеальный вариант. Все активности настолько разные, творческие, интересные, что они не надоедают, дети постоянно пробуют новое, и каждый раз созваниваясь с сыном, я без конца слушала его восторги от того, что он попробовал и узнал. Ну и судя по тому, что сын успел прочитать пару книг, я так понимаю, время на просто полежать/посидеть тоже было. Так что баланс есть) Огромная благодарность за вовлеченность и отзывчивость всем сотрудникам лагеря! Еще отдельно хочется отметить красоту места, в котором лагерь находится - зеленые деревья, берег реки. Просто потрясающе красиво. Это наверное не недостаток, а пожелание. Я понимаю, что от этого никто не застрахован, и нам просто не повезло, но хотелось бы минимизировать количество таких случаев. Так получилось, что мой девятилетний ребенок-пацифист попал в комнату с двумя ровесниками и одним мальчиком, которому почти 11. Во взрослом возрасте 1,5-2 года разницы в возрасте ничего не значат, но в детском возрасте это много. И после пары-тройки дней адаптации старший парень сказал, что он в комнате старший и устанавливает порядки. А порядки у него оказались вообще не мирные. Не каждый девятилетка сможет поставить на место ребенка старше себя. В итоге кто-то из девятилеток выбрал путь подельника, а кто-то ощутил все «прелести» объекта травли. Хочется по возможности, чтобы детей расселяли более близко по возрасту, потому что понятное дело, что на входе отбор на адекватность ребенка проводить невозможно. Но ровеснику хотя бы проще ответить. Но несмотря на пролитые слезы, мой ребенок не хотел, чтобы мы его забирали раньше времени, ему было в лагере безумно интересно, и он сказал, что на следующий год хочет поехать еще. И все это благодаря поддержке вожатых и друзей, которых он встретил в лагере. Это о многом говорит, еще раз огромная благодарность вам за ваш вклад, это бесценно. И еще отдельное обращение к родителям: контролируйте, пожалуйста, если не количество часов в телефоне, то хотя бы контент, который потребляют ваши дети. Когда ребенок в 10-11 лет смотрит «Игру в кальмара» и рассказывает о том, как он мечтает выпустить кишки человеку и посмотреть на его кровь, угрожает убийством - это ненормально. Про мысли и слова детей вне дома мы не всегда можем быть в курсе, но есть вещи, которые родители контролировать могут, и я призываю это делать. И так много стресса вокруг сейчас. Комментарий от сына: Очень понравилось, как мы сидели и слушали песни у костра, прогулка под звездами, лазертаг, то, как я несколько вечеров делал мягкую игрушку и то, что удалось попробовать много нового. Вожатые очень добрые и хорошие. В столовой еда вкусная и полезная. Обязательно хочу вернуться!

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Ольга, спасибо за ваш подробный отзыв. Я рада, что несмотря на сложившуюся ситуацию в комнате, Максиму в лагере понравилось и у него остались положительные впечатления. Расселять по комнатам стараемся сверстников и погодок, но да, конфликтные моменты в лагере случаются. В случае ссоры вожатые помогают снять напряжение, найти решение, примирить стороны конфликта.

Трансфер, связь с руководителями смены, медицинская помощь, прекрасное питание, анимация. Недостатков нет. Соне очень понравилась зимняя смена в Тайме. Прекрасные вожатые, анимация для детей, полноценное питание, хорошие комнаты и замечательные друзья. В летние смены тоже собирается только в этот лагерь.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Эльвина, спасибо большое за отзыв. Приятно, что оценили нашу оперативность по связи. Ну а вожатые и события смены это всегда восторг. До встречи летом!

Оч хороший лагерь. Нам есть с чем сравнить, поэтому могу смело утверждать. И еда, и дети, и времяпровождение, и вожатые... Трансфер тоже на 5. Всегда на связи кто-то, если возникают вопросы. По здоровью тоже, сразу позвонили, как возникла небольшая проблема, все решили. У меня ну совсем нет претензий ... 😊 Ну, не знаю..... Даже в голову не приходит ничего🤷‍♀️ Лучше даже, чем тот, в который ездила 3 года подряд. Приехала с кучей рассказов, с подарками для мамы, с призами)) Говорила два дня не замолкая. Раньше всегда подхныкивала, что хочет домой, тут до победного звонила с восторгами и вечно куда-то бежала. Насте оочень понравилось. Я уверена, это не последний ее заезд туда) Спасибо.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Галина, очень приятно, что вы отметили наши старания. Спасибо за доверие и теплые слова. Ждем следующим летом!

Очень хорошо составлена программа занятий. Интересно будет всем. Увлеченные вожатые, любящие детей. Дружеская атмосфера между детьми и всеми работниками лагеря, включая директора. Решение вопросов дисциплины сразу. Зелёная большая территория. Посещение бассейна это плюс. Большой выбор еды на шведском столе. Проведение концертов и спортивных мероприятий. Немного устаревший номерной фонд. Больше нет. Дочке очень понравилось. Хочет поехать ещё вместе со своими друзьями. Подружилась с детьми и общается до сих пор.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Елена, спасибо за отзыв. Рада, что вы отметили все важные для нас моменты. По номерному фонду. Сотрудники нашей базы постоянно работают над исправлением недочетов по комнатам, и перед летом обновляют и ремонт, и шкафы, и кровати-матрасы, но в ходе лета всё равно что-то да ломается.

Удобное расположение. Прекрасное питание. Интересный досуг детей. Наличие бассейна. Фотоотчеты. Довольный ребенок. Может только телефонная связь не очень. Дочь говорит: «Была во второй смене 2023 года. Все замечательно. Игры, вожатые, друзья! Познакомилась с прекрасными девочками. Было очень интересно. Думаю что и в этом году поеду к вам.»

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Денис, благодарим за отзыв. В прошлом году рядом с лагерем поставили вышку Мегафона, теперь есть минимум одна устойчивая связь.

Сыну 10 лет, был на смене "Успеть до финала с 23.06.2018 по 03.07.2018. Очень понравилось! В следующем году поедет ещё. Детки были постоянно заняты с вожатыми, развлечения и занятия по возрасту. Регулярно выкладывались фотоотчеты в инстаграмме. Питание понравилось, за гигиеной ребят смотрели тщательно, конфликтов не было ни с ребятами, ни с вожатыми! Спасибо большое вожатым - вы умнички, дали нашим "фанатам" посмотреть матч Россия-Испания! Молодцы!! Спасибо большое всему персоналу лагеря!! Мы не нашли

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Екатерина, добрый день! Благодарим за отзыв. Мы не могли пропустить такое событие, как матч Россия - Испания. Дети бы нас не простили :) Приезжайте к нам еще, на каждом сезоне всегда много интересных событий, мероприятий и активностей.

Детям понравилась атмосфера, насыщенность программы и вожатые. Детям не очень понравилось питание. Но основной недостаток - это отношение работников Вуаля при возникновении нестандартных ситуаций. У моего сына украли новые кроссовки Адидас в последний день пребывания в лагере, буквально за пару часов до отъезда. Вожатые походили с сыном, посмотрели по углам и ничего не нашли, обращение по телефону в компанию-организатор поездки тоже ничего не дало - послушали, посочувствовали, обещали разобраться, но так и не перезвонили и даже не извинились. Очень жаль, что вполне достойный отдых детей был так просто испорчен.Посмотрите в словаре слово "клиентоориентированность " и общатесь (решайте нестандартные ситуации)с клиентами и после получения денег.

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Алексей, спасибо за отзыв. Действительно, ваши кроссовки найти не удалось: вожатые вместе с ребенком осмотрели все в корпусе, затем все найденные после сезона вещи были доставлены в офис, но кроссовок среди них не оказалось. Наш менеджер позвонила, сообщила, что кроссовки так и не нашлись, и извинилась. Еще раз приносим свои извинения.

Были в лагере несколько раз и планируем снова покупать путевки в Вуаля! Есть, с чем сравнить, посещали разные лагеря схожего ценового диапазона и всегда преимущества на стороне Вуаля. Ребенок попросил больше не экспериментировать и ездить только сюда:) здоровая атмосфера, приветливые вожатые, интересные и разнообразные активности, спортивный интерес зарабатывать кидарики и потом тратить их на всякие приятности — все это стимулирует ребенка проситься в лагерь каждое лето. Мы не заметили, каждый раз по возвращении из лагеря —восторг! «Классные вожатые, обожаю свечу по вечерам, футболки храню с каждой смены, с некоторыми ребятами до сих пор дружу по переписке»

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Татьяна, спасибо огромное за отзыв. Так приятно, что сделанное находит отклик у детей.

Хороший трансфер и туда и обратно. Учитывали пожелание при заселении, приятно. Дочка была там два раза и каждый раз возвращается с кучей радостных впечатлений. Хорошие вожатые, ребенок доволен. Дети не скучают, интересно, много активностей,общения, творчества. В конце смены дарят памятные подарки, очень приятно!) В этом году жаловалась, что еда очень пресная, но в целом норм. .В комнате плохо убираются. Дочка говорит, что в лагере ей нравится, очень спокойно, как будто живешь в маленькой деревушке, где всех знаешь. Единственное она расстраивалась из-за плохого интернета.

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Екатерина, спасибо за отзыв. Слова про "маленькую деревушку" очень трогательны )) В лагере лучше всего работает Мегафон, только этот оператор обеспечивает стабильный мобильный интернет.

Дочь была в этом году в лагере в четвертый раз, сначала ездила в Вуаля, а сейчас в Тайм. И все как всегда, на высоте! Программа каждой смены очень насыщенная и интересная. Работа вожатых на высшем уровне! Каждый раз не перестаю восхищаться их умением таким образом организовывать отдых, что все дети без исключения, вовлечены, заинтересованы и дружны. Здоровая атмосфера в лагере, все дети дружны, относятся с уважением к вожатым и друг к другу. Очень интересные и креативные мероприятия и занятия, дочь в восторге. Все дети, без исключения, участвуют в активностях, нет такого, чтобы кто-то «отсиживался» в комнате, как бывает в других лагерях. Удобное размещение в лагере со всеми удобствами в комнатах. Каждый день лагерь ведёт отчет на страничках в соц сетях, в связи с этим можно видеть что происходит в лагере. Есть и фотосессия, когда делают общие фото, а также снимают каждого ребёнка Замечу, что все фото и видео достойного качества, что особенно приятно. Шведский стол, у детей есть выбор. Недостатков нет. Ребёнок говорит: «Тайм - шикарный ларерь! Было мега круто! Жаль, что закончилась смена(( Безумно скучаю по своим новым подружкам из лагеря,, по вожатым и вообще по лагерной жизни)) Обязательно поеду в этот лагерь в следующий раз. Попробую зимой, а летом вообще хотим поехать с подружками на 2 смены. Спасибо лагерю Тайм за такой крутой отдых!»

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Наталья, благодарим за отзыв. Очень приятно получить столько тёплых слов и понимать, что наша деятельность нужна и детям, и родителям.