Что дети и родители рассказывают про Вуаля «Тайм»: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.8из 5.0
304 отзыва
Пишут регулярно21 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 171 отзыве
Отвечают на отзывы96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере Вуаля «Тайм» в целом положительные: родители и дети хвалят разнообразие занятий, дружескую обстановку и работу персонала. Среди повторяющихся замечаний — вопросы к чистоте в комнатах и качеству мобильной связи на территории. Опыт последних лет подтверждает устойчивость этих впечатлений.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Программа лагеря насыщена творческими, спортивными и игровыми активностями, которые меняются каждый день и не повторяются из смены в смену. Вожатые описываются как добрые, вовлечённые и внимательные — дети привязываются к ним, а некоторые рады встретить знакомых вожатых снова. Организация трансфера и связь с родителями через фото- и видеоотчёты в Telegram получают высокую оценку. Многие дети заводят в лагере друзей, с которыми продолжают общаться после смены.
Какие замечания встречаются
Ряд родителей передаёт слова детей о недостаточно частой уборке в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря работает нестабильно — это отмечают как родители, так и дети.
Данные по этой категории опираются преимущественно на отзывы более ранних периодов. Часть родителей считала стоимость путёвки высокой относительно условий проживания или длины смены; другие отмечали, что все активности включены в цену без доплат.
Телефоны у детей не забирают, и это воспринимается по-разному: одни родители рады, что ребёнок всегда на связи, другие считают свободный доступ к гаджетам минусом. Отбой некоторым родителям кажется поздним для младших детей.
Родители в целом отмечают внимательный присмотр за детьми и готовность персонала сообщать о проблемах со здоровьем. Несколько родителей передавали слова детей о ситуациях, когда помощь ночью или в бытовых вопросах оказалась недостаточной.
Организация трансфера, оформление документов и пунктуальность отъезда и приезда оцениваются высоко. Родители ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью детей в лагере.
Лагерь расположен в зелёном месте недалеко от Москвы, территория большая, есть бассейн. Часть родителей передаёт слова детей о недостаточно частой уборке в комнатах и санузлах; некоторые считают комнаты тесноватыми при размещении нескольких человек.
Большинство родителей оценивают питание положительно: шведский стол с широким выбором блюд, вкусная еда и достаточные порции упоминаются чаще всего. Часть родителей передаёт слова детей о пресной еде, скудном ассортименте или небольших порциях — эти мнения встречаются заметно реже.
Атмосферу в лагере родители и дети описывают как дружескую и спокойную: дети быстро знакомятся и нередко поддерживают общение после смены. Один родитель сообщил о небезопасных шалостях детей между собой — этот случай описывается как единичный.
Программа — главная сильная сторона лагеря: родители описывают её как насыщенную и разнообразную, с творческими, спортивными и игровыми активностями, которые не повторяются изо дня в день. Дети настолько заняты, что сами не тянутся к телефонам. Отдельные дети хотели бы больше спортивных или интеллектуальных занятий, а запись в некоторые кружки бывает переполнена.
Вожатые получают единодушно высокую оценку: родители описывают их как добрых, весёлых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Администрация лагеря также отмечается как клиентоориентированная и готовая решать возникающие вопросы.
196+188≈2−14
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Занятость, питание, фотоотчёты. Старая мебель в комнатах. Дочери очень понравились студии и все мероприятия. Особенно отметила вожатых. Хочет поехать в следующем году ещё.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Питание
5
Организация
Проживание и территория
4
Вожатые и персонал
5
Татьяна, добрый день! Благодарим за ваше мнение. По словам руководства базы мебель в корпусах меняется практически к каждому новому сезону. Обязательно передадим эту информацию администрации базы. Ждем вас в нашем лагере на будущих зимних и летних каникулах!
И
Ирина Михайловна
4.8
мама · детям 9 и 8 лет
Сын 9 лет был в лагере первый раз на осенней смене 2015г. Всё очень понравилось, вернулся довольный, мечтает поехать летом в лагерь в Анапе. Вожатые занимаются с детьми отлично, дети всё время заняты, бытовые условия нормальные, еда вкусная. В номер пришлось ставить дополнительный электрообогреватель, который занимал место и вызывал ряд сложностей.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Проживание и территория
4
Питание
5
Ирина Михайловна, благодарим за отзыв. Мы рады, что ребенку понравилось в лагере. Обычно в лагере тепло от основного отопления, но в этом году из-за погодных условий корпуса не успели достаточно прогреться. Мы приняли решение поставить дополнительные обогреватели. Сейчас в лагере в корпусах тепло и так.
О
Ольга Владимировна
5.0
мама · ребёнку 8 лет
Я отправила сына (9 лет) на одну программу "Успеть до финала" 11 дней с 23 июня по 03 июля, но он попросился ещё на одну программу "Главная сцена" с 03 по 13 июля, итого получился 21 день. В пятницу программа подходит к концу, сегодня ездили навестить его, так он просится ещё на одну программу, не хочет уезжать. Конечно, это уже не входит в наши планы, но мне кажется это лучший показатель лагеря, когда ребёнку настолько нравится, что он проведя там такое количество времени, не хочет уезжать. Для сравнения, в прошлом году он был в другом лагере неделю, и когда уехал даже не скучал по нему и вернуться не захотел. От себя лично могу добавить, что мне понравилось, что большая территория и всё сделано только под детей. Сейчас многие лагеря снимают корпус в пансионате, соответственно по территории могут ходить взрослые подвыпившие люди и т.д. Здесь только дети и всё только для детского отдыха, мне кажется, это правильно. Жаль, что так и не было бассейна, хотя и была жаркая и сухая погода.
Ольга, добрый день! Благодарим за отзыв! Все наши программы проходят на базах,которые получили соответствующее разрешение на прием детских групп, а следовательно присутствие взрослых ограничено только персоналом лагеря. Нам тоже жаль, что ребята не смогли искупаться. Но при наличие открытого бассейна мы должны прислушиваться к мнению медицинского персонала базы. Они смотрят погоду, следят за ее изменениями и дают добро на купание. Нас немного подводит московское лето с такой быстро меняющейся погодой. На данном сезоне, когда была уже готовность к купанию, погода резко изменилась,врач не дал разрешение на купание.
А
Александра
4.0
мама · ребёнку 8 лет
В целом сам лагерь и программа ребенку понравилась. Были зимой - много игр на улице. Возраст детей слишком разный. В комнаты селят детей не одного возраста. С сыном поселили старших мальчиков, которые обижали и оскорбляли других. Вожатые совсем молодые и практически ничего не сделали для исправления ситуации. Сын попросил его забрать раньше. На вопрос "Поедет ли еще?" ответил да, если там не будет таких детей. Поэтому большая просьба к руководству - обратите на это больше внимания, возможно сделать меньший разброс по возрасту в отрядах или хотя бы селить детей в комнату одного возраста. Почитала отзывы об этом лагере, подобные проблемы уже были.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Правила и распорядок
Проживание и территория
3
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
3
Александра, благодарим вас за отзыв. Мнение родителей очень важно для нас. На сегодняшний день мы внесли кардинальные изменения в лагерь "Вуаля": теперь мы принимаем в лагерь детей только с 9 лет. Для ребят 6-8 лет мы открыли в Подмосковье детский игровой лагерь "Пикабу", который успешно работает у нас в Новосибирске уже четвертый год. Вашему сыну на зимних каникулах было 8 лет, ребята такого возраста в целом (независимо от соседей по комнате) нуждаются в облегченной прграмме, в большей бытовой заботе вожатых, в несколько другом режиме дня. Именно поэтому мы изменили саму систему наших лагерей. Скоро вашему сыну будет 9 лет, тогда добро пожаловать снова в "Вуаля". Надеемся, что второй раз будет успешным.
Е
Е.а.
4.6
мама · ребёнку 10 лет
Хорошая работа вожатых - детям весело, интересная программа (абракадабра), призы. Есть обратная связь - вожатые реагируют на какие-то просьбы родителей и детей. Моя дочь была в трех разных лагерях, про "Вуаля" сказала, что на следующий год опять хотела бы побывать в этом лагере. Слишком много кроватей в одной комнате - две двухэтажные и три простых = 7 человек.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Проживание и территория
3
Добрый день! Благодарим вас за хорошую оценку работы вожатых. По поводу размещения хотим проинформировать. что в комнате стоят 2 двухъярусные кровати и 2 одноярусные, таким образом в комнате 6 мест. Но мы всегда селим по 5 человек, вместимость лагеря у нас 40 человек, то есть 8 комнат по 5 человек. Будем рады видеть вас снова в лагере!
И
Ирина Вадимовна
3.4
мама · ребёнку 12 лет
Ребенком занимаются весь день. Времени для скуки нет. Занятия преимущественно "кто дальше,кто сильнее". Хотелось бы, чтоб были варианты (ну, например,"кто интереснее, умнее, больше знает... "). Кружков практически нет. Очень короткие смены-неудобно. Достаточно дорого для не слишком углубленной программы))). Корпуса старые, видимо повышенная влажность. Ребенок приехал абсолютно больной, хотя, справедливости ради, надо признаться, что погода была очень дождливой.
Программа
4
Правила и распорядок
Цена и качество
2
Проживание и территория
3
Забота и безопасность
Ирина Вадимовна, благодарим вас за отзыв о нашем лагере, мнение родителей очень важно для нас. Нам очень жаль, что ваша дочь заболела во время сезона. По поводу старых корпусов: на осенних каникулах 2013 года мы приглашаем ребят на новую базу с корпусами после качественного ремонта. Приглашаем вас оценить фотографии нашего нового размещения. По поводу кружков: традиционных кружков у нас в лагере вообще нет, существует система студий, которые проводят наши вожатые. Студии продолжительностью 1 час проходят ежедневно, их количество зависит от количества детей на сезоне. Каждый день студии разные, эта система позволяет детям попробовать свои силы в разных направлениях: прикладное творчество, спортивные занятия, актерское мастерство. Еще раз благодарим вас за обратную связь, мы постараемся сделать наши программы интереснее и привлекательнее для ребят. Вуаля
Л
Людмила Юрьевна
4.8
мама · ребёнку 10 лет
Замечательные вожатые, которые умеют найти подход к любому ребенку. Отсутствие бассейна.
Людмила, благодарим за отзыв. Действительно погода в этом году, не позволила лагерю установить открытый бассейн.
А
Анна Александровна
4.7
мама · ребёнку 11 лет
Хорошая насыщенная событиями программа, внимательные креативные вожатые, удаленность от города и взрослых. Маловато места в комнате для четверых, были незначительные вопросы по умыванию, мытью волос (и прочее), так как жили 4 девочки, а комната с душем и туалетом была одна. На мой взгляд пятое питание лишнее, хотя я и понимаю, что так рекомендовано.
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
4
Правила и распорядок
Сын 11 лет первый раз был в лагере. С его слов все более-менее понравилось. Он больше любит спорт, всегда выбирал спортивные студии с вожатыми (футбол, пионербол и т.д), т.к рисовать, лепить, поделки всякие он не любит. Еда (мало чего ел, в основном второе на обед и ужин) и похудел на 3 кг, но для него это скорей плюс), постройнел. Теперь очень хочет поехать в Кислород. Не видел сына на фотографиях вообще, фотки одних девочек в основном выкладывали на сайт. Ну и без бассейна плохо, но погода к сожалению не позволяла купаться.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
4
Питание
3
Организация
Проживание и территория
5
Юрий, спасибо за отзыв. Действительно, не всегда можно увидеть своего ребенка на фото, но это не значит, что он не занят, просто детей достаточно много и в кадр даже за сезон все могут не успеть попасть.
Е
Екатерина Александровна
4.0
мама · ребёнку 13 лет
Разнообразные занятия, питание хорошее, строгости мало и это нравится детям. Отсутствовал бассейн , нормальное футбольное поле и игры на нем , мальчикам этого очень не хватает, условия проживания в серпуховском районе ниже среднего ( палаты древние, душ туалет устроены так что ребенок не ходил в душ вообще а в туалет редко ) Два года назад ездил также с Вуаля, но др база Все понравилось поэтому в этом году выбрали тот же лагерь Хотелось бы чтобы было как раньше.
Программа
5
Питание
5
Правила и распорядок
Проживание и территория
2
Екатерина Александровна, благодарим за высокую оценку нашей программы, питания и вожатых. Что касается базы Зеленый шум, на которой располагается наш лагерь: у нас есть открытый бассейн, в нем мы купаемся в теплую погоду. Условия проживания стандартные, туалет закрывается изнутри, у него настоящая дверь, а не перегородка, как бывает в некоторых лагерях. Душ евая кабина расположена в санитарном блоке. То, что ребенок не мылся в душе, скорее недоработка вожатых, с этой ситуацией мы обязательно будем разбираться. Мы планируем продолжить сотрудничество с зеленым шумом. Там хорошо кормят, в корпусах тепло зимой, воздух чистых благодаря удаленности от Москвы, цена для Подмосковья вполне адекватная. надеемся и вас снова увидеть в Вуаля, а также приглашаем в Кислород с 10 лет, там условия проживания на самом высшем уровне)))
