Отзывы и оценки: Лагерь Вуаля Тайм

Полная занятость детей: квесты, игры, опыты, кружки, секции.... Чистые номера Молодой, заинтересованный коллектив Хорошее питание Отсутствие запрета на телефон (связь с ребенком все таки нужна). Не понравилось нет сопровождения ГАИ при доставке детей в/из лагеря Мало фото.

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Спасибо за отзыв. При организации заезда и выезда детей наша компания в обязательном порядке уведомляет ГИБДД г. Москвы и Московской области о предстоящей перевозке детей: мы подаем уведомление установленного образца с приложением всех необходимых данных. А ГИБДД, в свою очередь, в зависимости от дорожной ситуации и количества транспортных средств в колонне решает направлять ли экипажи для сопровождения автобусов. На это решение мы повлиять не можем. В отношении количества фотография можем сказать следующее: в течение сезона от каждого лагеря выкладывалось не менее 5 фотографий в сутки, а после сезона вожатые формируют фотоархив не менее чем из 100 фотографий, который доступен для скачивания на Яндекс.Диске. Ссылку на скачивание вы получите на указанный адрес электронной почты не позднее, чем 10-11 дней со дня окончания сезона.

Хорошо все организовано. Молодые и активные вожатые. Скучать ребенку было некогда, насыщенная программа днем, много развлечений и квестов. После тихого часа спокойные мероприятия, на них можно детям лепить, читать, собирать гербарий, делать мыло и т.д. Ребенок приехал очень довольный с большим количеством впечатлений. По еде сказать мне сложно, ребенок привередливый, но голодной точно не была. Мне сложно сказать прям про недостатки. Назовем это минусами. Отсутствие интернета, позвонить тоже было проблематично с нашим оператором мобильной связи. Ребёнку было много развлекух, каждый раз новые студии, весело. Много с кем познакомилась.

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Екатерина, спасибо за отзыв. Ждём вас в следующем году.

Были очень удивлены, когда домашнего ребенка отправили на 2 недели в лагерь и в промежутке между неделями отказался ехать домой (дача совсем рядом), а сказал что будет с ребятам. Прощальную футболку не хочет стирать и снимать и тоскует по вожатым. Сколько не звонили ему когда был в лагере - всегда был занят мероприятиями. Сказал что кормили вкусно. Просит на следующее лето отправить вновь. Не было праздника для родителей, как в лагере Звездочка, находящегося там же. Хотелось побыть на территории и посмотреть как детишки коммуницируют. В остальном недостатков нет.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Елена! Благодарим за отзыв.

Шведский стол с возможностью выбирать, потому что дочь ест далеко не все. Насыщенное расписание дня, много мероприятий. То, что фото выкладывают в группу и можно посмотреть. Непонятная организация. При отправлении не смотрят кто сажает в автобус, никак не отмечается. При возвращении также. К кому пошел тоже не отмечается. Дочери все очень понравилось, в восторге от вожатых, понравились дискотеки и свечки.

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Нани, спасибо за отзыв. Про организацию: при посадке мы отмечаем детей по списку, при возвращении видимо была какая-то заминка с отметками, исправимся, спасибо за замечание.

Внимательный персонал,директор лагеря.Отличная программа,питание.Многое зависит от вожатых, они показали себя с лучшей стороны.Спасибо! Хотелось бы заранее при оплате знать,кто вожатые.

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Татьяна, благодарим за отзыв. Мы не можем заранее объявить вожатых со 100% гарантией. Они тоже люди, могут заболеть перед сезоном и не поехать, мы можем сделать перестановку вожатых по нашей рабочей необходимости. Надеемся снова увидеть вас в наших лагерях!

Хорошие и постоянные активности. Отличные вожатые. Хороший коллектив и возможность общения. Удаленность от Мск. Плохая сотовая связь. Отсутствие пляжа/естественного водоема для купания. Сыну все понравилось в этом сезоне просит направить его в тот же лагерь! Ему есть с чем сравнивать, уже не первый год ездит по разным лагерям отдыха...его желание вернутся - лучшая рекомендация.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Андрей, спасибо за отзыв. У нас рядом лагерем - вышка Мегафона, на лето всей командой подключаем его.

Отдыхали в первую смену 2 девочки 11,5 и 8 лет. Младший ребенок поехал в лагерь впервые. Преимущество одно - дети довольны отдыхом и рады были бы поехать повторно. Хорошо была организована обратная связь при оформлении путевки - через чат в WA. Не было необходимости подъезжать для обмена оригиналами документов. Очень удобно! Мы как родители обратили внимание, что очень много времени дети проводили с телефоном в руках в сети, сообщения о новых скачанных играх приходили с завидной регулярностью. А если играть на телефоне некогда, то и скачивать их не будешь... Возможно, такое обилие возможностей поиграть на телефоне очень и понравилось детям в лагере))) Это первое. Второе: дети сами перемещают чемоданы, хотя нас заверили, что этого не будет. Даже вожатый лично пообещал. Но, увы, обещание не сдержал. Справедливости ради необходимо заметить, что такая практика существует не только в "Вуаля", к сожалению... Третье: заселяли детей в предварительно неубранные комнаты. Мусор за предыдущими постояльцами дочь с другими девочками убирали сами, набежавших на остатки сладостей муравьев давили тапками ошарашенные от подобной ситуации юные вожатые. По моей просьбе вожатые разыскали для детей другую комнату. Четвертое, и самое для нашей семьи главное, что старшая дочь будучи в лагере уже в третий раз (в этом - в первый) была доведена до слез из-за отказа ей в переселении в другую комнату от соседок, которые мешали высыпаться, тогда как были желающие составить дочери компанию, к тому же ребенок видел, что осуществляются переселения других детей (и не только в связи с отъездом части участников смены). Мы ждали сутки, как я понимаю, в педагогических и дисциплинарных целях: чтобы не каждое пожелания моментально исполнялось, а было обдуманным, необходимым. Затем в переселении было и вовсе отказано. Мне пришлось не только вразумлять и успокаивать по телефону дочь, но и вступить в переписку и переговоры с директором лагеря Ольгой. В итоге дочь вечером отселили, раз уж она так этого хотела, но ОДНУ! В ту самую комнату, в которой первоначально были муравьи. А перспектива спать одному ребенка очень страшила. Ольга не постеснялась мне сказать, что именно на ЭТОМ я и настаивала! На мой вопрос, что же такого им сделал мой ребенок, что они позволяют себе над ним откровенно издеваться, ответ не последовал... В итоге дочь поговорила с другой девочкой, которая хотела бы жить с ней в одной комнате, с просьбой переселиться вместе они и подошли к вожатым. И, спасибо, последовало высочайшее разрешение девчонкам жить вдвоем. Что они с успехом и осуществили...) В-пятых: после смены дети стали проситься в "Вуаля" снова. Я, наступив на горло собственной песне))), написала в чат администрации и выразила желание оплатить 2 путевки на августовскую смену. И что же?... Мои сообщения оказались безответными... Звонки в офис - безрезультатными. Вот так! Не понравились мы администрации лагеря "Вуаля") Своими словами приведу впечатления дочерей: понравились вожатые, было интересно. Хотелось бы, чтобы был бассейн. Рады были бы поехать снова. Но почти в 12 лет в разновозрастном отряде с "малышами" уже не так здорово, хочется в "Тайм", где дети с 12 лет.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Благодарим за отзыв.

Дочь, 11 лет, отдыхала 2 смены в лагере. До этого ездила туда же в 8 лет. Понравилось все: девчонки из комнаты и соседних тоже и ребята из команды стали настоящими друзьями. О вожатых вспоминает с теплом и уважением. Очень понравилась программа. В следующем году снова собирается в "Вуаля". На мой вопрос, когда было интереснее, в первый приезд или сейчас, ответила, что нельзя сравнить, все было по-разному, но оба раза очень здорово! Дочери все понравилось. А мне, пожалуй, не хватило фотографий. Пожалуйста, выкладывайте больше фото, хотя дети уже и не маленькие, все равно мы по ним очень скучаем и волнуемся.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Нонна, добрый день! благодарим за отзыв! Наша команда вожатых старается каждый сезон сделать незабываемым! В день мы действительно публикуем не больше 5 публикаций с фотографиями сезона. Не всегда вожатыми получается сделать много фото, так как они находятся постоянно в детях. Мы обязательно учтем ваш комментарий по поводу фото и постараемся в следующем году решить этот вопрос. Ждем вас снова в нашем лагере!

Довольны всем 😁 хорошее питание, интересные мероприятия. Каждый день что-то новое. Масса положительных эмоций у ребенка. Публикация фото в instagram и вконтакте. Моб.связь отсутствует. С трудом можно дозвониться до ребенка только через WhatsApp. Плохой интернет. Хотя этот минус можно больше считать плюсом - дети не сидят в телефонах. По словам ребенка - плохо только одно было - скучала по родителям. На вопрос: -Как впечатления в целом? Ответила, что все очень понравилось.

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Олеся, спасибо за отзыв. Да связь плохая и повлиять на это пока не получается. Но вы правы, в этом есть и плюсы.

Очень понравилось. Ребёнок второй год в этом лагере и второй год в восторге. Проблемы, возникающие в момент проживания, оперативно решаются вожатыми на месте. Как и в прошлом году, претензии к питанию. Порции маленькое, ребёнок голодный. И хотелось бы улучшить организацию приезда-отъезда. В том году ждали детей 3 часа. В этом году час.

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Евгения! Благодарим за отзыв! Питание в лагере 5-ти разовое, порционное. Меню утверждается местными органами Роспотребнадзора в строгом соответствие с СанПином, где прописан калораж продуктов. Мы следим за вопросами питания, пытаемся оперативно решать вопросы с базой. Организация отъезда - приезда организована следующим образом. За сутки до отъезда в лагерь вам отправляется информационное сообщение с напоминанием места сбора и времени отправки в лагерь. Место и время встречи прописано в памятке, которая является официальным приложением к договору. Мы не высылаем заранее смс с напоминанием. Это происходит день в день, если происходит какая-то задержка. В тот день действительно произошла задержка автобуса с возвращением из лагеря. Водитель одного из автобусов перепутал маршрут и свернул не в то направление, вожатые не сразу поняли это. Второй автобус вынужден был ждать, когда первый снова вернется в правильный маршрут, так как в двух автобусах были дети одного лагеря. Когда ситуация стала понятной родителям, были отправлены корректирующие смс по времени прибытия детей. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.