Отзывы и оценки: Лагерь Вуаля Тайм

Отправила ребенка первый раз в лагерь. Я не вникала и не собираюсь вникать в технические особенности пребывания в лагере, еда, вода,я даже не спрашивала об этом. Купались в бассейне даже. Главное,Что уезжала дочь со слезами и просилась в лагерь снова, это лучшая характеристика отдыха для нас, т.к. довольно не простой характер в плане избирательности!! Приятно было ежедневно следить за досугом через инстаграмм. один раз позвонила утром и сказал,что не высыпается , т.к. девочки в комнате не спят допоздна и разговаривают. Я так поняла, что это связано с тем, что разновозрастные дети попали в одну комнату. Это единственное пожелание от нас, формировать проживание боле менее одновозрастных детей в одном помещении. Спасибо!

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что ребенку понравилось, это самая важная оценка нашей работы! Замечание про расселение обязательно учтем.

Уже через 2 дня пребывания дочка сказала,что хочет туда на осеннюю смену, на зимнюю и на следующее лето на 2-3 смены. Полный восторг. Как уже многие писали-короткие смены. А также для моего ребенка,не привыкшего классической столовской пище, питание было проблемой. На второй же день пришлось подвезти сухой паек. Но это-проблемы моего ребёнка, а не лагеря.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Людмила! Благодарим за отзыв! На данный момент мы активно занимаемся вопросом увеличения сроков сезона. Знаем, что многие родители просят. Однако не все зависит от нас. Этот вопрос мы согласуем с принимающей площадкой. Питание в лагере порционное. 10-дневное меню утверждено местным Роспотребнадзором в строгом соответствии с СанПином. От многих блюд и способов приготовления база не имеет право отказаться. Мы продолжим работу с площадкой в этом направлении. Ждем вас на будущих летних и зимних программах.

Недалеко от Москвы, хорошее экологичное место. Нужно чтобы вожатые более чутко относились к детям, когда мой ребенок не совсем хорошо себя чувствовал и ей нужен был ночью горячий чай чтобы попить - ей было не от куда его получить. Нужен ночной дежурный/вожатый, а не приказ - сидеть в комнатах и не выходить. Ребёнок говорит: «Лагерь очень крутой, ездила туда 3 раза. Плюсы: добрые вожатые, шведский стол, разные активности и игры. За все смены которые я там была игры не повторялись, есть классные дискотеки. Советуем!»

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Спасибо за отзыв. Жаль, что сложилась такая ситуация чаем. Кулер с горячей водой у нас на первом этаже в каждом корпусе. Вожатые дежурят до двух часов ночи, а в случае серьезных недомоганий отведут ребёнка в медблок в любое время.

Святые люди-организаторы!) собрать подростков, в которых бурлят страсти, дух противоречия, которые еще сами про себя ничего не понимают, организовать, разрулить всех, это огромный труд. Все было отлично с момента заявки на смену до получения ребенка обратно - везде были вожатые, директор;),все процессы организованы и слажены (а даже если и не организованы - то мои родительские уши и глаза их не нашли). Телефоны у детей - тревожным детям и родителям спокойно, хотя они и лежат в комнатах, а дети приходят только ночевать) Нет одной темы смены - и это прекрасно, каждый день можешь найти себе занятие по настроению на сегодня - есть все, от занятий спортом до творческих, бассейн, вечерний костер, дискотеки, квесты. С едой тоже все было отлично - чаще всего есть макароны🤣, особенно запомнились пицца и компотик) Недостатков не найдено)) все кипяще-бурлящие ситуации были разрулены сразу. Ребенок вернулась полна впечатлений - еще сутки после ни на минуту не замолкая рассказывала, показывала, приплясывала;) На следующий год собираются снова, уже бОльшей компанией.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Татьяна, спасибо за такой развёрнутый отзыв. Приятно про себя читать.

Полная занятость детей: квесты, игры, опыты, кружки, секции.... Чистые номера Молодой, заинтересованный коллектив Хорошее питание Отсутствие запрета на телефон (связь с ребенком все таки нужна). Не понравилось нет сопровождения ГАИ при доставке детей в/из лагеря Мало фото.

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Спасибо за отзыв. При организации заезда и выезда детей наша компания в обязательном порядке уведомляет ГИБДД г. Москвы и Московской области о предстоящей перевозке детей: мы подаем уведомление установленного образца с приложением всех необходимых данных. А ГИБДД, в свою очередь, в зависимости от дорожной ситуации и количества транспортных средств в колонне решает направлять ли экипажи для сопровождения автобусов. На это решение мы повлиять не можем. В отношении количества фотография можем сказать следующее: в течение сезона от каждого лагеря выкладывалось не менее 5 фотографий в сутки, а после сезона вожатые формируют фотоархив не менее чем из 100 фотографий, который доступен для скачивания на Яндекс.Диске. Ссылку на скачивание вы получите на указанный адрес электронной почты не позднее, чем 10-11 дней со дня окончания сезона.

-Обратная связь представителей лагеря. Отвечают всегда сразу, исчерпывающе, вежливо. -Трансфер в лагерь. Для нас очень удобная точка выезда автобусов. -Ребенок всегда на связи- в лагере не забирают телефоны. -Возможность наблюдать за жизнью в лагере через телеграмм канал. Много фото и видео. -Самый главный плюс- ребенок остался доволен и сказал что поедет еще!!! Возможно и есть какие-то мелкие минусы, но вообще не критичные, мы всем довольны. Ребенок доволен! Сказал что лагерь хороший, вожатые добрые, внимательные и понимающие. Всегда интересные мероприятия, достаточно разнообразное питание. Ребенок часто звонил и делился своими успехами в разных активностях- настолках, играх, театральных постановках.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Алиса, спасибо за отзыв, очень приятно, что вы отметили столько важных моментов: оперативную связь, мои усилия в ТГ-канале и самые разные активности.

Дети разделены по возрасту. Размещение в комфортных корпусах и комнатах по 4 человека. Разнообразная программа. Отзывчивый персонал. Не понравилось питание, еда не понравилась. Лучше смены на 14 дней, 10 мало. По программе поставила 4☆ только из-за отсутствия бассейна, ради которого требовалось много справок.

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Мария, благодарим за отзыв! На данный момент мы рассматриваем возможность увеличения количества дней для сезонов в "Вуаля". Однако увеличения количества дней существенно повлияет на стоимость путевки. Иногда сроки сезона зависят не от нас, а от требований по датам заезда базы, на которой проходит наш лагерь. Питание на базе, порционное. Меню утверждено Роспотребнадзором. Мы понимаем, что оно могло не понравится ребенку. Мы обязательно уделим этому вопросу повышенное внимание, обговорим еще раз с базой способы улучшения его качества. Мы приносим извинения за доставленные неудобства при сборе большого количества справок для бассейна. Администрация базы до последнего обещала решить вопрос с получением разрешения на установку каркасного открытого бассейна. Но разрешение не было получено. Пониманием ваше недовольство. С администрацией базы была проведена соответствующая работа по этому вопросу. Ждем вас снова в нашем лагере на зимних и летних каникулах!

Еда хорошая, занятость в меру, много интересного и нового для ребёнка за 2 недели. Спасибо! Телефон не ограничен и он у всех всегда с собой везде. Это печально. Нельзя выходить из корпуса на улицу гулять без вожатых. Детям понравилось в лагере!

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Татьяна, спасибо за отзыв. Телефоны это общая проблема. Вероятно, единственный вариант это забирать телефоны, но такой возможности ни у нас, ни у родителей нет. Всё же между живой игрой и телефоном в лагере дети выбирают игру.

Ребенок ездил впервые! Куча эмоций и радости! На следующий год поедем еще! в день посещения не пустили не территорию. Были 11 дней, поэтому оценить условия размещения, безопасность и т.п не могу (не было родительского дня)

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Вячеслав! Благодарим за отзыв! Мы действительно не проводим организованного родительского дня и не пускаем на территорию взрослых в период нахождения на базе детских групп. Эти правила четко прописаны в СанПине детских лагерей. На базе, где проходит наша программа,есть специальное место для встречи с родителями. В апреле и мае мы проводим дни открытых дверей и приглашаем всех желающих родителей приехать на базу и оценить условия. Мы в свою очередь постараемся выкладывать больше видео и фото материалов, которые позволят оценить условия размещения,безопасность и питание. Ждем вас в нашем лагере!

Дочь ездила в лагерь "Вуаля" три раза летом в 2018-2019 гг. До этого ездили два раза (2016-2017) в лагерь "Пикабу" для младших (совместна база с "Вуаля"). Ребенку безумно всё нравится! Просится ещё и ещё) Последний раз сагитировала с собой друга и брата. Им тоже всё очень понравилось. Внимание вожатых + Большое количество активностей + Приемлемые условия проживания + Питание + Медицинское обслуживание + Короткие смены) Ребёнок говорит: «"Я хочу поехать ещё!"»

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Татьяна, спасибо за отзыв. Теперь наши летние сезоны станут длиннее. И скоро можно будет забронировать лето 2021. А пока уже доступны осень и зима.