Что дети и родители рассказывают про Вуаля «Тайм»: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.8из 5.0
304 отзыва
Пишут регулярно21 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 171 отзыве
Отвечают на отзывы96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере Вуаля «Тайм» в целом положительные: родители и дети хвалят разнообразие занятий, дружескую обстановку и работу персонала. Среди повторяющихся замечаний — вопросы к чистоте в комнатах и качеству мобильной связи на территории. Опыт последних лет подтверждает устойчивость этих впечатлений.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Программа лагеря насыщена творческими, спортивными и игровыми активностями, которые меняются каждый день и не повторяются из смены в смену. Вожатые описываются как добрые, вовлечённые и внимательные — дети привязываются к ним, а некоторые рады встретить знакомых вожатых снова. Организация трансфера и связь с родителями через фото- и видеоотчёты в Telegram получают высокую оценку. Многие дети заводят в лагере друзей, с которыми продолжают общаться после смены.
Какие замечания встречаются
Ряд родителей передаёт слова детей о недостаточно частой уборке в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря работает нестабильно — это отмечают как родители, так и дети.
Данные по этой категории опираются преимущественно на отзывы более ранних периодов. Часть родителей считала стоимость путёвки высокой относительно условий проживания или длины смены; другие отмечали, что все активности включены в цену без доплат.
Телефоны у детей не забирают, и это воспринимается по-разному: одни родители рады, что ребёнок всегда на связи, другие считают свободный доступ к гаджетам минусом. Отбой некоторым родителям кажется поздним для младших детей.
Родители в целом отмечают внимательный присмотр за детьми и готовность персонала сообщать о проблемах со здоровьем. Несколько родителей передавали слова детей о ситуациях, когда помощь ночью или в бытовых вопросах оказалась недостаточной.
Организация трансфера, оформление документов и пунктуальность отъезда и приезда оцениваются высоко. Родители ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью детей в лагере.
Лагерь расположен в зелёном месте недалеко от Москвы, территория большая, есть бассейн. Часть родителей передаёт слова детей о недостаточно частой уборке в комнатах и санузлах; некоторые считают комнаты тесноватыми при размещении нескольких человек.
Большинство родителей оценивают питание положительно: шведский стол с широким выбором блюд, вкусная еда и достаточные порции упоминаются чаще всего. Часть родителей передаёт слова детей о пресной еде, скудном ассортименте или небольших порциях — эти мнения встречаются заметно реже.
Атмосферу в лагере родители и дети описывают как дружескую и спокойную: дети быстро знакомятся и нередко поддерживают общение после смены. Один родитель сообщил о небезопасных шалостях детей между собой — этот случай описывается как единичный.
Программа — главная сильная сторона лагеря: родители описывают её как насыщенную и разнообразную, с творческими, спортивными и игровыми активностями, которые не повторяются изо дня в день. Дети настолько заняты, что сами не тянутся к телефонам. Отдельные дети хотели бы больше спортивных или интеллектуальных занятий, а запись в некоторые кружки бывает переполнена.
Вожатые получают единодушно высокую оценку: родители описывают их как добрых, весёлых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Администрация лагеря также отмечается как клиентоориентированная и готовая решать возникающие вопросы.
196+188≈2−14
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
1. Хорошее расположение, нет рядом взрослых отдыхающих, только дети. 2. Насыщенная, интересная программа (со слов детей); 3. Отсутствие вай-фай и запрет гаджетов (мнение родителей); 4. Тематические смены, дочкам (11 лет) понравилось на зимней смене "Алиса в зазеркалье"; 5. Хорошее и вкусное питание в столовой (по мнению детей, хотя они и не привередливы в еде). Есть вопрос к организации отъезда в лагерь. На полчаса позже заявленного времени подали автобус, в зимнее время было не очень приятно находится на улице, грелись в переходе метро:-)
Проживание и территория
4
Программа
5
Правила и распорядок
Питание
5
Организация
Анна Александровна, благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили расположение, питание и программу лагеря. Особо ценно для нас то, что вы, как родители, разделяете нашу позицию по поводу запрета гаджетов в лагере. По поводу автобусов приносим свои извинения. Автобус на самом деле приеал вовремя, но произошла некая рассоглассованность с водителем по месту посадки в автобус. Мы проанализировали эту ситуацию и на будущее изменили место сбора в лагерь. Теперь оно будет гораздо комфортнее и для родителей, и для водителей автобусов. Надеемся. что больше накладок с отправкой не будет. До новых встреч в лагере!
О
Ольга
4.8
мама · ребёнку 12 лет
Лагерь очень приличный- мероприятия, питание. Заселение четко по возрастным критериям. Очень добрые внимательные вожатые, сама дочка определила это, а уж она по лагерям поездила. Дети постоянно заняты, им некогда скучать. Все очень понравилось, уже порекомендовала лагерь знакомым. Существенная задержка при приезде из лагеря. Это важно, так как приезжали в будний день, люди отпрашивались с работы, чтобы приехать к 12.00, как указано в памятке, а детей привезли в начале второго. При от,езде в лагерь не объяснили про договор, узнали о том, что надо его подписывать случайным образом.
Программа
4
Питание
5
Правила и распорядок
Вожатые и персонал
5
Организация
Ольга, благодарим за отзыв! По поводу задержки приезда из лагеря можем пояснить следующее: в этот день нас очень сильно задержали сотрудники ГИБДД. Мы планируем время дороги с учетом стандартной проверки и возможных пробок. Но в этот день сотрудники ГИБДД при отправлении автобуса из Москвы проверяли не только транспорт, но и списки детей пофамильно. С документами у нас все всегда в порядке, но пофамильная проверка существенно увеличила время отправки в лагерь. И от этого произошла задержка возвращения детей из лагеря. Приносим свои извинения. Мы рады, что вы высоко оценили питание и мероприятия лагеря. До новых встреч!
Н
Наталия Вячеславовна
4.8
мама · ребёнку 9 лет
Сын отдыхал в "Вуаля" уже во второй раз в июне 2018 г. и опять в восторге. Вожатые детям стали настоящими друзьями. Чувствуется, что детям в лагере интересно, насыщенная и увлекательно жизнь. На питание не жаловался, говорил, что вкусно. Дней немного, жалко, что 11, а не 14.
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
5
Правила и распорядок
Отличный лагерь, нареканий нет. Мы -родители редко слышали дочь, даже смс редко писала -значит здорово проводила время! Дочь довольная, сказала на следующей год обязательно первая смена в этом лагере!
В целом сам лагерь и программа ребенку понравилась. Были зимой - много игр на улице. Возраст детей слишком разный. В комнаты селят детей не одного возраста. С сыном поселили старших мальчиков, которые обижали и оскорбляли других. Вожатые совсем молодые и практически ничего не сделали для исправления ситуации. Сын попросил его забрать раньше. На вопрос "Поедет ли еще?" ответил да, если там не будет таких детей. Поэтому большая просьба к руководству - обратите на это больше внимания, возможно сделать меньший разброс по возрасту в отрядах или хотя бы селить детей в комнату одного возраста. Почитала отзывы об этом лагере, подобные проблемы уже были.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Правила и распорядок
Проживание и территория
3
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
3
Александра, благодарим вас за отзыв. Мнение родителей очень важно для нас. На сегодняшний день мы внесли кардинальные изменения в лагерь "Вуаля": теперь мы принимаем в лагерь детей только с 9 лет. Для ребят 6-8 лет мы открыли в Подмосковье детский игровой лагерь "Пикабу", который успешно работает у нас в Новосибирске уже четвертый год. Вашему сыну на зимних каникулах было 8 лет, ребята такого возраста в целом (независимо от соседей по комнате) нуждаются в облегченной прграмме, в большей бытовой заботе вожатых, в несколько другом режиме дня. Именно поэтому мы изменили саму систему наших лагерей. Скоро вашему сыну будет 9 лет, тогда добро пожаловать снова в "Вуаля". Надеемся, что второй раз будет успешным.
Н
Наталия
5.0
мама · ребёнку 12 лет
Ребенок поехал в лагерь в первый раз!и сразу на две смены (так сложились обстоятельства). Очень переживала-думала придется забирать. Но О-чудо. Не то что бы забирать не пришлось-так он еще на другие смены просится!Приехал и три дня еще весь в эмоциях ходил. Ему понравилось все-отношение вожатых, питание, мероприятия. Даже при том, что на улице была в эти две смены плохая погода-вожатые все равно занимались с детьми, не было свободного времени. Причем активные занятия чередуются с пассивными (творческими). Ребенок приехал весь в положительных эмоциях-чего еще надо родителям. Спасибо Вам за отличную организацию детского отдыха! Родителям нельзя пройти на территорию-но это не очень важно.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Программа
5
Правила и распорядок
Наталия, благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что лагерь "Вуаля" понравился вашему сыну. И приятно, что Вы так точно описываете некоторые принципы нашей программы, например, чередование активных и творческих мероприятий. А дождливая погода, и правда, не помеха.
Т
Татьяна Валентиновна
5.0
мама · ребёнку 11 лет
Всё очень понравилось.И условия проживания, и питание, и персонал - всё на высшем уровне. Спасибо за прекрасный отдых. 10дней-это мало.
Проживание и территория
5
Питание
5
Вожатые и персонал
5
Правила и распорядок
Татьяна, спасибо за отличные оценки нашему лагерю! На летних каникулах у нас есть смены продолжительность 21 день)))) Будем рады новым встречам!
И
Ирина Вадимовна
3.4
мама · ребёнку 12 лет
Ребенком занимаются весь день. Времени для скуки нет. Занятия преимущественно "кто дальше,кто сильнее". Хотелось бы, чтоб были варианты (ну, например,"кто интереснее, умнее, больше знает... "). Кружков практически нет. Очень короткие смены-неудобно. Достаточно дорого для не слишком углубленной программы))). Корпуса старые, видимо повышенная влажность. Ребенок приехал абсолютно больной, хотя, справедливости ради, надо признаться, что погода была очень дождливой.
Программа
4
Правила и распорядок
Цена и качество
2
Проживание и территория
3
Забота и безопасность
Ирина Вадимовна, благодарим вас за отзыв о нашем лагере, мнение родителей очень важно для нас. Нам очень жаль, что ваша дочь заболела во время сезона. По поводу старых корпусов: на осенних каникулах 2013 года мы приглашаем ребят на новую базу с корпусами после качественного ремонта. Приглашаем вас оценить фотографии нашего нового размещения. По поводу кружков: традиционных кружков у нас в лагере вообще нет, существует система студий, которые проводят наши вожатые. Студии продолжительностью 1 час проходят ежедневно, их количество зависит от количества детей на сезоне. Каждый день студии разные, эта система позволяет детям попробовать свои силы в разных направлениях: прикладное творчество, спортивные занятия, актерское мастерство. Еще раз благодарим вас за обратную связь, мы постараемся сделать наши программы интереснее и привлекательнее для ребят. Вуаля
В
Вера
4.8
мама · ребёнку 11 лет
- Отличные вожатые, постоянно занимают детей. - Дочка сказала что очень вкусно кормили. - Размещают лагеря только на специализированных детских объектах, нет посторонних. - на осенние каникулы смена была всего 4 полных дня + день выезда
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Проживание и территория
5
Правила и распорядок
Благодарим за отзыв! Рады, что лагере понравилось. Сроки осеннего заезда были с утра воскресенья по вечер пятницы. То есть 5 полных дней и шестой день выезда с активной программой до полдника в лагере и возвращением в 18 часов в Москву.
Ю
Юлия Ринатовна
3.3
ребёнку 12 лет
Большая территория. Не забирают телефоны у детей, они сидят в них сколько хотят. В этот раз впечатления сплошь негативные. Отправили здорового ребёнка, забрали за 3 дня до окончания смены заболевшего. Два дня ребёнок пролежал в изоляторе с дохлыми пауками, просил их убрать - не убрали. По приезде домой обнаружили пропажу фена, как потом выяснилось его спрятали соседки по комнате. Сразу как это произошло, дочь обращалась за помощью к вожатой, но та не помогла.
Проживание и территория
4
Правила и распорядок
Забота и безопасность
3
Юлия, спасибо за отзыв. По моим наблюдениям и фотографиям Камилла активно участвовала во всех событиях. Телефоны мы и правда не забираем, я думаю, как и многие родители не забирают телефоны у детей дома. К сожалению, от заболеваний не застрахован ни один ребёнок. А фен нашли сразу, как только вы об этом написали мне. Про пауков было бы так же, но если нет просьбы о помощи (убрать пауков), трудно помочь.
