Отзывы и оценки: Лагерь Вуаля Тайм

Моя дочь Ирина отдыхала в «Вуаля» с 3 по 13 июля 2012. Как и многие в этой смене была в лагере впервые, при выборе места отдыха наличие 10-дневных смен был одним из решающих факторов. Мы, конечно, переживали, но, надо сказать, зря)). И если в первые три дня были разговоры «забери меня», то во второй половине дочь звонила только чтобы спросить не заработали ли мы случайно лишних 20 тысяч, чтоб остаться еще на одну смену))) Не обошлось без мелких конфликтов - не сложились отношения с соседками по комнате, но усилиями вожатых ситуация была разрешена и ребенок переехал в другую комнату и конфликт был исчерпан на корню. Страшного в этом ничего нет, мы не тульский пряник, чтоб всем нравиться, у ребенка вполне могут не сложиться отношения с некоторыми детьми. Очень понравился сбор родителей, проведенный Артемом у автобуса. Умничка! За ним хочется идти и ему верить)) Послушав его мне стало намного легче и спокойнее сдать ребенка незнакомым молоденьким ребятам. Когда на пятый день дочь перестала звонить – я впала в панику и даже позволила себе позвонить вожатым и спросить всё ли у них хорошо)) Теперь я «опытная» маман и знаю, что если ребенок из лагеря не звонит – это хорошо!! Мы «ищем друзей», когда нам плохо, когда хорошо – никто не нужен)) Ребенок доволен! Вспоминает смену с удовольствием, говорит, что обязательно поедет еще. Вожатым Олегу, Насте и Катерине отдельное спасибо! Питание на уровне, дискотеку видела собственными глазами – пожалела, что мне уже не 10 и даже не 15, условия проживания хорошие, территория зеленая – приезжали навещать ребенка – гонялись с фотоаппаратом за белкой и ежиком. В общем, страхи были напрасны! Мы довольны. Еще раз спасибо! Нет

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Катерина, спасибо за обратную связь. Нам очень приятно работать с понимающими родителями. Действительно, иногда в лагере у детей бывают ссоры и сложные отношения, но вожатые стараются решить эти проблемы, а дети тем самым учатся общаться, взаимодействовать в коллективе. А первые дни на самом деле адаптационные, недаром есть такое понятие - оргпериод в лагере, когда ребенок осваивается на новом месте. В дальнейшем обычно все весело и интересно. Приезжайте к нам еще!

Были в лагере несколько раз и планируем снова покупать путевки в Вуаля! Есть, с чем сравнить, посещали разные лагеря схожего ценового диапазона и всегда преимущества на стороне Вуаля. Ребенок попросил больше не экспериментировать и ездить только сюда:) здоровая атмосфера, приветливые вожатые, интересные и разнообразные активности, спортивный интерес зарабатывать кидарики и потом тратить их на всякие приятности — все это стимулирует ребенка проситься в лагерь каждое лето. Мы не заметили, каждый раз по возвращении из лагеря —восторг! «Классные вожатые, обожаю свечу по вечерам, футболки храню с каждой смены, с некоторыми ребятами до сих пор дружу по переписке»

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Татьяна, спасибо огромное за отзыв. Так приятно, что сделанное находит отклик у детей.

Отдыхал сын 11 лет. Понравилось, практически все, за исключением питания и твердой кровати.Все хорошо организовано от покупки путевки до самого отъезда. Вожатым спасибо! Если в следующем году будет шведский стол, поедет на 2 смены.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Наталья, спасибо за отзыв. Шведский стол у нас есть в лагере активного отдыха "Кислород", по возрасту он вам подходит.

Дочь 12 лет отдыхала в лагере третий раз. Отработанная организация приезд-отъезд, комфортные комнаты. Работа вожатых на высоте. Особенно дочь и ее друзья полюбили Алёну, Аню, Андрея и Сережу. Насыщенная программа для ребят, скучать точно некогда было. Режим отдыха не соблюдается. В "Вуаля" подъем в 9:00, но в соседней "Звездочке" включают музыку в 8:00 утра и будят детей, отбой же не в 22:30, а в 23-23:30 по факту. Питание за три года резко ухудшилось. Выводы по отзывам детей, фото в инстаграм и меню с сайта. Столовая у "Вуаля" и "Звездочки" общая, соответственно меню лагеря тоже. Карта меню не сбалансирована, распределение калорийности суточного рациона питания, а также нормы соотношения б. ж. у не соблюдены. Качественно-количественный состав рациона, вкусовые данные вызывают вопросы. При оказании медицинской помощи (замазывании ссадины) медработник позволила себе резкое повышение голоса и нецензурные выражения. При попытке связаться по телефону бросили трубку. Позже медработники не пустили дочь без предлога в бассейн, хотя купались почти все.

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Мария, спасибо за отзыв.

Спасибо организаторам и вожатым за хорошо организованный отдых наших детей! Действительно дети заняты постоянно ,но в то же время все по желанию ребенка.Отдыхала дочка-11 лет с 22 июня по 2 июля.В лагере в первый раз,до этого нигде без родителей не была,Поэтому очень переживали,но все переживания оказались напрасными .Лагерь и вожатые ей очень понравились,а особенно Карина,Евгения,Карен. Автобусы хорошие.чистые, поданы были вовремя, доехали быстро. Заселяли детей кто с кем захотел.Комната хорошая, чистая,окно плохо закрывалось,попросили вожатого он пришел и все исправил .Питание в лагере понравилось,голодными не ходили. У моей дочери длинные волосы ,но у вожатых всегда находилось время ее заплести,подсказать когда пора помыть голову за это им отдельное спасибо. Медработники детей регулярно осматривали. Программа в лагере веселая,интересная помогающая детям познакомиться, лучше узнать друг друга и подружиться. Дочка вернулась с кучей впечатлений,просилась назад в лагерь ведь там остались ее новые друзья и подружки,ведь мы приезжали на 11 дней, а ее друзья на 21. Буду советовать лагерь"ВУАЛЯ" своим друзьям и знакомым. Ребята-вожатые молодцы спасибо Вам огромное! Самый верный показатель то, что ребенку хочется туда вновь вернуться. Не понравилось незначительные,не достойные заострять на них внимание.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Оксана, благодарим за такой интересный и содержательный отзыв. Так приятно, когда наши принципы работы точно видны в отзывах родителей.

Оч хороший лагерь. Нам есть с чем сравнить, поэтому могу смело утверждать. И еда, и дети, и времяпровождение, и вожатые... Трансфер тоже на 5. Всегда на связи кто-то, если возникают вопросы. По здоровью тоже, сразу позвонили, как возникла небольшая проблема, все решили. У меня ну совсем нет претензий ... 😊 Ну, не знаю..... Даже в голову не приходит ничего🤷‍♀️ Лучше даже, чем тот, в который ездила 3 года подряд. Приехала с кучей рассказов, с подарками для мамы, с призами)) Говорила два дня не замолкая. Раньше всегда подхныкивала, что хочет домой, тут до победного звонила с восторгами и вечно куда-то бежала. Насте оочень понравилось. Я уверена, это не последний ее заезд туда) Спасибо.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Галина, очень приятно, что вы отметили наши старания. Спасибо за доверие и теплые слова. Ждем следующим летом!

Недалеко от Москвы, хорошее экологичное место. Нужно чтобы вожатые более чутко относились к детям, когда мой ребенок не совсем хорошо себя чувствовал и ей нужен был ночью горячий чай чтобы попить - ей было не от куда его получить. Нужен ночной дежурный/вожатый, а не приказ - сидеть в комнатах и не выходить. Ребёнок говорит: «Лагерь очень крутой, ездила туда 3 раза. Плюсы: добрые вожатые, шведский стол, разные активности и игры. За все смены которые я там была игры не повторялись, есть классные дискотеки. Советуем!»

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Спасибо за отзыв. Жаль, что сложилась такая ситуация чаем. Кулер с горячей водой у нас на первом этаже в каждом корпусе. Вожатые дежурят до двух часов ночи, а в случае серьезных недомоганий отведут ребёнка в медблок в любое время.

Насыщенная программа развлечений и мероприятий в течение дня, комфортное размещение в комнатах(по 4-5 человек), шведский стол, группа в ВК, с ежедневным фото отчётом о событиях дня контактные вожатые. Хотелось бы увеличить время смены с 14 до 21 дня. В лагере были в принципе первый раз, у ребёнка полный восторг и желание на следующий год поехать снова и именно этот лагерь, тёплые воспоминания о замечательных вожатых, которые были на "одной волне" с детьми

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Светлана, спасибо за отзыв.

Дочь 11 лет отдыхала в лагере летом, уже второй раз. Безопасность на уровне. Вожатые нормальные, заводные. Фото выкладывают е/д в инстаграмм, пусть и не всегда ваш ребенок в кадре, но за каждым бегать не будут. Корпус со слов ребенка комфортный, ремонт свежий. Еда обычная, голодными, как правило, ребята не остаются, булочки-фрукты дают. Голодными остаются, дочь замечала, дети приученные к снекам и конфетам, которые кашу и супы есть не могут. Бассейн не работал, как и предыдущее посещения.

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Мария, благодарим за отзыв! Купание в лагере "Вуаля" происходит в открытом бассейне при благоприятных погодных условиях с разрешения медицинских работников. К сожалению, лето 2017 было холодное, бассейн не устанавливали.

Дети разделены по возрасту. Размещение в комфортных корпусах и комнатах по 4 человека. Разнообразная программа. Отзывчивый персонал. Не понравилось питание, еда не понравилась. Лучше смены на 14 дней, 10 мало. По программе поставила 4☆ только из-за отсутствия бассейна, ради которого требовалось много справок.

Вуаля «Тайм» Официальный ответ

Мария, благодарим за отзыв! На данный момент мы рассматриваем возможность увеличения количества дней для сезонов в "Вуаля". Однако увеличения количества дней существенно повлияет на стоимость путевки. Иногда сроки сезона зависят не от нас, а от требований по датам заезда базы, на которой проходит наш лагерь. Питание на базе, порционное. Меню утверждено Роспотребнадзором. Мы понимаем, что оно могло не понравится ребенку. Мы обязательно уделим этому вопросу повышенное внимание, обговорим еще раз с базой способы улучшения его качества. Мы приносим извинения за доставленные неудобства при сборе большого количества справок для бассейна. Администрация базы до последнего обещала решить вопрос с получением разрешения на установку каркасного открытого бассейна. Но разрешение не было получено. Пониманием ваше недовольство. С администрацией базы была проведена соответствующая работа по этому вопросу. Ждем вас снова в нашем лагере на зимних и летних каникулах!