Что дети и родители рассказывают про Соловушку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.1из 5.0
267 отзывов
Пишут регулярно36 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 48 отзывах
17% отзывов с ответом
Рейтинг снижается3.6 против 4.3 годом ранее
Отзывы о «Соловушке» в целом преобладают положительные, хотя доля критики заметна. Дети чаще всего хвалят вожатых и программу, тогда как часть родителей выражает обеспокоенность состоянием комнат и организацией медицинской помощи. Среди недавних отзывов критические голоса звучат несколько активнее, чем прежде.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Многие дети и родители тепло отзываются о вожатых: их называют добрыми, весёлыми и готовыми поддержать в трудную минуту. Программа мероприятий — квесты, дискотеки, эстафеты, концерты — в большинстве отзывов оценивается как насыщенная и интересная. Питание чаще всего описывается как вкусное и разнообразное, а оздоровительные процедуры родители считают полезной частью смены.
Какие замечания встречаются
Часть родителей сообщает о неудовлетворительном состоянии санузлов и комнат: упоминаются ржавая вода, сырость и недостаточная чистота. Также поступают жалобы на то, что вожатые не всегда присутствуют на месте и не напоминают детям о процедурах, а медицинская помощь при заболевании ребёнка, по словам некоторых родителей, оказывалась не в полном объёме.
Сведения по этому разделу опираются преимущественно на отзывы более раннего периода. Родители тогда сообщали о трудностях с дозвоном до вожатых и воспитателей, а также о неудобном графике передач.
Ряд родителей и детей отмечает, что телефоны на ночь забирают и прогулки на улице ограничены. Двое авторов, напротив, положительно оценивают распорядок дня.
Оздоровительные процедуры родители в целом оценивают положительно и считают их важной частью пребывания. Часть родителей выражает обеспокоенность организацией медицинской помощи: в отзывах упоминается нехватка медикаментов и, по словам некоторых родителей, недостаточное внимание к заболевшим детям.
Мнения о проживании расходятся: часть детей довольна уютными комнатами и красивой территорией, тогда как другие отзывы описывают проблемы с сантехникой, сыростью и чистотой. Духота в комнатах при запрете открывать окна упоминается в нескольких недавних отзывах.
Часть детей рассказывает, что нашла в санатории друзей и чувствовала себя комфортно в коллективе. Несколько детей упоминали, что с соседями по комнате или другими детьми отношения складывались непросто.
Большинство детей и родителей отзываются о вожатых тепло: их описывают как добрых, весёлых и готовых помочь. Вместе с тем часть отзывов указывает на то, что некоторые вожатые отсутствуют на этажах, не напоминают детям о процедурах и порой повышают голос.
Программа смены включает квесты, дискотеки, эстафеты и концерты, и большинство детей оценивают её положительно. Часть детей, однако, сообщает, что мероприятия повторяются от смены к смене или что прогулок на улице бывает мало.
Питание в большинстве отзывов характеризуется как вкусное и обильное, пятиразовое. Отдельные родители упоминают, что еда иногда подаётся холодной, а в нескольких отзывах сообщалось об обнаружении посторонних предметов в блюдах.
86+66≈7−15
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Дочь была 2 раза говорит очень понравилось уезжать не хотела.
Вкусно кормят, вожатые добрые , мероприятия интересные и тд
Процедуры каждый день
В общем советую!
Санаторий Соловушка это ооочеень классное место,лично я ездила 2 раза и планирую поехать еще. Мне все нравится,процедуры,мероприятия,еда в столовой и воспитатели. Не понимаю тех людей которым здесь не нравится
Ребёнок хочет вернуться
Программа
Питание
Вожатые и персонал
М
Марина Корнеева
1.0
мама
Мы во второй раз посетили санаторий, основываясь на ярких впечатлениях от первой поездки. Однако этот визит оказался разочаровывающим и привел к болезни нашей дочери. Нам пришлось забрать ее раньше. Она подхватила простуду.
Медицинский персонал не проводил никакого осмотра или лечения. Наблюдалась явная нехватка медикаментов для борьбы с гриппом и ОРВИ. В лазарет помещают только детей с температурой, а те, кто ее не имеет, продолжают посещать процедуры. У моей дочери был мучительный сухой кашель, насморк, воспаленное горло с белыми язвами и, добавляя к этому, охрипший голос – она даже не могла говорить! Но температуры не было, поэтому в лазарет попасть не удалось.
Я сама писала назначения для дочери в WhatsApp, чтобы хоть как-то облегчить ее состояние, и медработники выдавали препараты по требованию. Какая неразбериха!
Из лекарств, которые были доступны от простуды, можно упомянуть:
Люголь
Mukaltin
Эвкалипт
спрей для носа (который не обрабатывается антисептиком после использования каждым ребенком и свободно доступен для всех). Моя дочь из-за брезгливости не смогла им пользоваться, в итоге мы забрали ее с ангиной.
В целом санаторий неплохой; в первый раз моей дочери все очень понравилось. Но безответственное отношение сотрудников может привести к серьезным проблемам со здоровьем у детей.
Забота и безопасность
Вожатые и персонал
М
Марина
1.0
мама
Отвратительное отношение сотрудников и персонала! Ребёнок привёз вшей из этого санатория. Хотя была жалоба на конкретного ребёнка, осмотр должным образом проведён не был и ребёнок с вшами так и продолжал жить со здоровыми детьми. Как следствие, домой была завезена "живность".
Вожатые и персонал
Забота и безопасность
K
Kiss Me
5.0
Санаторий отличный была в прошлом году в этом тоже поеду 26 ноября 😊
Хочу выразить отдельную благодарность Трунову А. Н. за индивидуальный подход к каждому ребенку. Это человек с огромной душой,который спешит помочь по первой просьбе.Очень ответственный и добродушный.Все дети от вас просто в восторге.В санатории чисто, хорошее питание ,очень приятния процедуры+ развлекательная программа. Персонал очень добродушный и отзывчивый.Нам очень нравится.
Отдыхаюшие отряда" Пчелы"
Земляная и Золотухина.
Вожатые и персонал
Проживание и территория
Питание
Программа
В
Валентина Савельева
5.0
мама
У меня отдыхала дочь, ей понравилось. Она была очень довольна обслуживанием кухни, хорошие процедуры, и вообще всё отлично. Весело провели время. Персонал вежливый. Рекомендую всем, советую отправить детей на отдых. Спасибо большое руководству за обслуживание и отдых наших детей.
Сначало унитазы сломаны ванна протекают как и унитаз вода ржавая комната обмазана не знаю как культурно назвать дерьмом все что сломалось обвиняют сразу приезжих
Проживание и территория
Вожатые и персонал
К
Ксения Новикова
5.0
Очень хороший санаторий, сделано всё по программе Лагеря, ты и лечишься, и веселишься одновременно, все вожатые всегда рады помочь и подсказать что-либо
