Лесной городок
4.4 Пансионат

Отзывы и оценки: Пансионат Лесной городок

Что дети и родители рассказывают про Лесной городок: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

322 отзыва
Пишут регулярно 34 отзыва за последний год
Хотят вернуться сказано в 4 отзывах
Отвечают на отзывы 92% отзывов с ответом
Рейтинг снижается 4.2 против 4.5 годом ранее

Отзывы о Лесном городке в целом положительные, хотя критика в адрес состояния номерного фонда звучит заметно. Кухня и персонал получают похвалу практически единодушно, тогда как оценки проживания расходятся: часть гостей принимает советский стиль как атмосферный, другие указывают на конкретные неисправности и холод в помещениях. Среди недавних отзывов критических замечаний по состоянию номеров стало больше, что отражает нисходящую динамику оценок.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Столовая с шведским столом — главный козырь пансионата: гости описывают еду как вкусную, сытную и разнообразную, нередко называя её главным приятным сюрпризом. Персонал отмечается как доброжелательный, отзывчивый и готовый помочь — это подчёркивается в отзывах самых разных групп. Территория с прудом, беседками, спортивными площадками и зеленью нравится многим гостям, а чистота в номерах упоминается как стабильный плюс.

Какие замечания встречаются

Состояние номеров вызывает нарекания: гости сообщают об изношенной мебели, неисправной сантехнике, нерабочих лифтах и проблемах с отоплением в холодное время года. Ряд отзывов указывает на то, что окна в некоторых номерах не открываются, а душевые требуют ремонта.

Проживание и территория

Пансионат выдержан в советском стиле, и отношение к этому у гостей расходится: одни ценят атмосферность и функциональность, другие указывают на изношенность мебели, сантехники и отделки. Чистота в номерах упоминается как стабильный плюс, тогда как холод в помещениях и неисправности — наиболее повторяющиеся претензии.

217 +136 ≈38 −95

Забота и безопасность

Данные по этой категории опираются на более ранние отзывы. В них упоминается медпункт с положительной оценкой работы персонала; из бытовых замечаний — сообщение о нерегулярной смене полотенец и пополнении принадлежностей в душе.

3 +2 ≈0 −1

Программа

Отзывы о программе немногочисленны и относятся к конкретным мероприятиям, организованным сторонними организаторами. Пансионат располагает залами, спортивными площадками и оборудованием, которые гости используют для собственных активностей.

18 +11 ≈2 −5

Цена и качество

Большинство упоминающих цену гостей считают её адекватной для данного уровня условий. Несколько отзывов выражают сомнение в том, что стоимость соответствует качеству проживания или питания.

21 +16 ≈1 −4

Питание

Питание по системе шведского стола — один из самых устойчивых плюсов пансионата: подавляющее большинство гостей описывают еду как вкусную, сытную и разнообразную. Критические отзывы о скудости или невысоком качестве блюд встречаются заметно реже.

189 +170 ≈9 −12

Организация

Расположение пансионата вблизи Москвы и доступность на МЦД и электричке отмечаются как очевидное удобство. Из практических замечаний — сообщение о том, что заявленный Wi-Fi работал только у стойки администрации.

20 +19 ≈0 −1

Персонал

Персонал пансионата получает высокие оценки практически во всех отзывах: гости отмечают доброжелательность, готовность помочь и внимательное отношение. Единственное критическое замечание касается невежливости отдельных сотрудников в конкретной ситуации.

108 +105 ≈0 −4

Атмосфера и отношения

Гости описывают обстановку в пансионате как тихую, спокойную и душевную. Атмосфера советского дома отдыха воспринимается частью гостей как самостоятельная ценность.

14 +13 ≈1 −0
Разбор обновлён 13 октября 2026.
Позитивные Нейтральные Негативные
Yuriy X 5.0

Это прекрасное ретро место, с отличными удобствами. За питание должна быть отдельная шестая звезда. Здесь шведский стол, повара прекрасно готовят и есть выбор для любых притязаний. Мясоеды, вегетарианцы и веганы - все наедятся:) Несмотря на то, что где-то сохранилось наследие советсткой эпохи (что кому-то по особенному может согреть сердце), все с чем приходится соприкасаться очень удобно и комфортно. Матрасы и кровати удобные, тумбочки столики, стулья, сан.узлы, все очень уютно и комфортно.

Проживание и территория Питание
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Спасибо, Юрий!

Благодарим за высокую оценку нашей работы.

16 февраля 2024
Марина Вильева 1.0

Очень расстроена политикой руководства по отношению к уборке номеров. Абсолютная антисанитария , номер грязный, следы жира, грязи на мебели; санузел - рассадник бактерий ( не мыли от слова со всем); душ работал на кипяток и только струйка… полы не мылись или была видимость уборки (… противно , мерзко 🤮 Грязные матрасы , вонючие подушки … у меня был шок и стресс.

Проживание и территория
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Здравствуйте, Марина!

Нам грустно осознавать тот факт, что добросовестная работа нашего персонала вызвала у Вас такие чувства. Мы очень ответственно подходим к уборке помещений: влажная уборка проводится в номерах ежедневно, генеральная уборка проводится к каждому новому заезду. Мы пансионат эконом-класса, но тем не менее наши номера и помещения всегда чистые и аккуратные.

Также странно, что Вы ни разу не обратились к администраторам пансионата во время Вашего пребывания с подобными комментариями.

Любые недочёты устраняем всегда своевременно, на просьбы гостей всегда реагируем мгновенно.

Надеемся, что в будущем Вы сможете озвучивать Ваши недовольства напрямую, для того чтобы мы могли улучшать качество нашего сервиса.

25 января 2024
Валерия С. 2.0

Еда вкусная, ничего не могу сказать) но то, что в номерах, где должно спать три человека, НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ ОКНА - это вообще что??? Ок??? Я попросила из-за этой проблемы у администратора дать мне отдельный номер, заплатить за него, но мне сказали, что нельзя))) приходилось ездить каждую ночь домой, потому что спать было невозможно

Питание Проживание и территория
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Добрый день, Валерия!

Спасибо, что по достоинству оценили качество нашего питания. В каждом номере имеется форточка для проветривания в холодное время, которая открывается во всех комнатах (большие окна закрываются на зимний период).

Не смогли предоставить отдельный номер, т.к. все были заняты.

Если бы была возможность, мы обязательно помогли бы вам.

27 октября 2024
Анна Аниськина 5.0

База со стареньким, но довольно атмосферным ремонтом, но безумно вкусной столовой с системой шведский стол(только ради нее уже хочется возвращаться!!!) Зимой холодновато, плохо отапливается

Проживание и территория Питание
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв!

Мы делаем всё, чтобы отдых наших гостей был максимально комфортным. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.

25 января 2024
Анна К 3.0

Ремонта не было с времён советского союза.

Проживание и территория
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Добрый день, уважаемая Анна К.! Ремонт в комнатах и помещениях проводился в 2018 и 2019 годах. Возможно, у Вас сложилось такое впечатление, т.к. в фойе на первом этаже и в столовой сохранена отделка и антураж с момента постройки пансионата. Это действительно так)))

1 августа 2021
Алия Хакимова 3.0

Еда хорошая, номера в неочень хорошем состоянии, как будто их не ремонтировали, сетки на окнах порваны. Небольшая территория с футбольным полем, озерцом и турники.

Питание Проживание и территория
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Добрый день, Алия! Благодарим за отзыв. После полной реновации всего номерного фонда, мы постоянно проводим различные косметические работы и улучшаем условия проживания в нашем Пансионате. Мы также всегда на месте очень быстро реагируем на все замечания и стараемся исправлять недочеты. Очень жаль, что Вы не смогли своевременно нас проинформировать об этом.

Также очень жаль, что наша территория в 14 гектаров показалась Вам небольшой.

1 октября 2024
Илья А. 5.0

Был там от движения РДДМ, очень комфортное место для отдыха и сна, прекрасная еда. Всегда чистое постельное белье, чистая вода. Все супер!

Проживание и территория Питание
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв! Будем ждать снова!

18 декабря 2023
Никита 3.0

Советский пансионат, ремонт минимальный, не советую.

Проживание и территория
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Благодарим за отзыв! Мы учтём Ваше мнение.

7 февраля 2025
Эдуард Марукян 5.0

Отлично место, вкусная еда, комфортные постели и удобное расположение самого корпуса, позволяющее передвигаться по нему не выходя на улицу!

Питание Проживание и территория
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв!

Нам очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы.

1 марта 2024
Тимофей Мокич 5.0

Очень клёвое место Есть где погулять, поиграть в спортивные игры Очень вкусная еда, шведский стол это имба Есть нюансы, типа старых деревянных ставень, не очень хорошего ремонта

Проживание и территория Питание
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв!

1 октября 2023