Отзывы и оценки: Лагерь Терра ностра кэмп (Terra Nostra)
Что дети и родители рассказывают про Терра Ностра Кэмп: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.9из 5.0
631 отзыв
Пишут регулярно227 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 165 отзывах
Отвечают на отзывы59% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.8 против 4.9 годом ранее
Подавляющее большинство отзывов о Терра Ностра Кэмп — положительные, и эта картина остаётся стабильной в последние годы. Родители чаще всего рассказывают о том, как дети возвращаются с новыми друзьями, навыками и желанием приехать снова. Критика встречается заметно реже и в основном касается отдельных аспектов проживания и программы, а не общего впечатления от лагеря.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Вожатых и инструкторов родители описывают как доброжелательных и вовлечённых — дети говорят о них с теплом и доверием. Программа насыщена: походы с ночёвкой, скалодром, веревочный парк, мастер-классы и тематические смены дают детям возможность пробовать разное. Питание большинство детей характеризует как вкусное и разнообразное, а сам лагерь — как место, где быстро находишь друзей и перестаёшь тянуться к телефону.
Какие замечания встречаются
В части отзывов родители или сами дети сообщают, что в глэмпингах и палатках бывает холодно, особенно в прохладную погоду. Отдельные родители передают слова детей о том, что в некоторые дни активностей было мало и появлялось ощущение скуки.
Стоимость путёвки оценивается как высокая, и мнения расходятся: часть родителей считает цену оправданной с учётом программы и условий, другие — нет. Возможность рассрочки упоминается как удобный вариант.
В лагере работают медсестра и психолог, изолятор для заболевших детей описывается как комфортный. Несколько родителей сообщали, что дети вернулись простывшими или что их вещи потерялись и найти помощи не удалось — эти случаи описаны как единичный опыт конкретных семей.
Лагерь расположен в сосновом лесу с озером поблизости, и природа вокруг — одна из самых частых похвал в отзывах. Деревянные домики описываются как уютные и тёплые, тогда как часть родителей сообщает, что в глэмпингах и палатках бывает прохладно, а вода имеет характерный запах сероводорода.
Ограничение использования телефонов — до двух коротких выходов в день — родители в большинстве отзывов оценивают положительно и связывают с тем, что дети активнее общаются и участвуют в программе. Часть родителей считает смены слишком короткими, а отдельные отзывы содержат замечания к конкретным запретам.
Трансфер из Москвы и взаимодействие с родителями через чаты и ежедневные фотоотчёты большинство отправителей характеризуют как чёткие и удобные. Несколько родителей сообщали, что не смогли получить ответ на конкретный вопрос или столкнулись с ошибкой при зачислении ребёнка в отряд.
Родители и дети описывают атмосферу в лагере как тёплую и дружелюбную: дети быстро знакомятся, сплачиваются в отряды и зачастую продолжают общаться после смены. В лагере действуют правила против буллинга, что родители отмечают как важное преимущество.
Питание устраивает большинство детей: в отзывах его характеризуют как вкусное и сытное, добавку дают свободно. Несколько родителей отмечают, что завтраки менее разнообразны, чем обеды и ужины, а единичные дети сообщали о небольших порциях.
Программа строится вокруг активного отдыха на природе — походов, скалодрома, сапов, мастер-классов — и тематических смен: танцевальных, вокальных, туристических. Большинство детей отмечают, что времени на скуку почти не остаётся, однако часть родителей передаёт слова детей о том, что в отдельные дни активностей не хватало.
Вожатых и инструкторов родители описывают как доброжелательных, внимательных и умеющих найти общий язык с подростками. Дети в отзывах называют конкретных вожатых по имени и говорят, что те становятся для них настоящими друзьями. Критика встречается редко: несколько родителей передают слова детей о том, что отдельные вожатые были недостаточно вовлечены в жизнь отряда.
307+293≈3−14
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Наш отзыв останется в меньшинстве, потому что здесь сотни восторженных родителей. Дочка 14 лет была в лагере дважды летом. Первый раз она приехала в восторге и год ждала, чтобы поехать в лагерь снова. Во второй раз плакала каждый день и в итоге мы забрали ее через 6 дней смены. По порядку.
1. У лагеря прекрасная коммуникация в мессенджерах с кем угодно, кроме детей. Вы можете написать в клиентскую службу, психологу, заместителю психолога и даже директору (суперадекватный товарищ), но это ничего не изменит. Вам быстро ответят и скажут, что все решат, помогут, поговорят. Но ничего не изменится. Детей в лагере много, а психолог / директор и тп - один.
3. У дочки во второй приезд были проблемы с общением, все передружились до ее приезда и она осталась одна. Вожатым было все равно, они не пытались занять детей или передружить их. Ребенок просто был один. Для сравнения в первый приезд был прекрасный вожатый, с которым дети не хотели расставаться и проблем с общением не было.
4. Еда. Если ваш ребенок, как мой, питается избирательно, будьте готовы к тому, что он будет вечно голодный. На еде в лагере сильно экономят (этим, может и обусловлены длительные походы, где дают одно блюдо на обед и одно на ужин). При сборе в лагерь пишут, что с собой можно взять, но потом это отбирают и, если ребенок голодный - ваши проблемы.
5. Телефон дают на 15 минут в день, как в тюрьме. Окей, если в это время детей чем-то занимают, но нет, их ничем не занимают, просто отбирают и лежи, смотри в потолок.
6. Очень слабый состав вожатых. Пишут, что это квалифицированный инструкторы по туризму, возможно. Но даже палатку ставить детей не учили, разбирайся, как хочешь. Премудростям походной жизни детей не учили, да и вообще ничему не учили, со слов ребенка «вожатым было на нас все равно».
Очень удивило, что после всего вышеперечисленного и общения со всеми по кругу в лагере, ситуация никак не изменилась и дочку пришлось просто забрать. Вот такой классный лагерь, всем оказалось все равно.
Ребёнок не хочет возвращаться
Организация
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
Питание
Забота и безопасность
Правила и распорядок
Не вдаваясь в нюансы могу сказать, что бывает всякое. Первый раз прошёл отлично, вернулись... а второй не очень. Нет никакой гарантии, что всегда будет хорошо. Как говорила одна наша сотрудница: "Ловите момент! Такой смены больше не будет! И людей этих вокруг в том же составе не будет!" Понимаю Ваше расстройство, мы не идеальны.
6 октября 2024
И
Ирина
4.0
мама · ребёнку 11 лет
Ребёнку понравилось, хотя я слушала восторженные разговоры только о походе, о колке дров и награде в виде значков. Ребёнок приехал настолько уставший, что надо еще несколько дней после "отдыха" восстанавливать силы. Я не буду его еще раз на зимние каникулы отправлять сюда же. Дикий Дом. 8 дней, зима. Было много активностей на улице: катание с горочки, какие-то игры, жарили яблоки, кололи дрова, ходили 2 дня в поход. Активности в доме: рукоделие (сшил игольницу) и настольная игра -_- Почти все вожатые сами дети, было только несколько взрослых. Однако мой ребенок знает их всех по именам. В доме было жарко. Про меню мало что могу сказать - информация не предоставлена лагерем. Ребенок ни хвалил, ни жаловался на еду. Видела фото из столовой со смены, обед выглядел так: гречка, салатик, хлеб, сок + кастрюля (скорее всего что-то мясное). Лагерем заявлено питание 5 раз в день. Однако полдник и вечерник дети покупают за местную валюту. Мой ребенок посчитал, что он будет копить на что-то грандиозное, поэтому не покупал себе полдники и вечерники.
Ребёнок не хочет возвращаться
Программа
Забота и безопасность
Вожатые и персонал
Проживание и территория
Организация
Питание
L
LarI
2.0
Ребёнок поехал на вторую смену летом 2019. Смена должна длиться 2 недели, но в итоге пришлось забрать ребёнка на 9-й день прибывания.
Причина первая: так как стояла жаркая погода и ребёнок часто забывал надевать кепку, а вожатые не следили за этим, то несколько раз получал тепловой удар.
Причина вторая: отвратительное питание в лагере. Ребёнок мог целый день ничего не есть в столовой, только хлеб. Каким-то образом там умудрялись даже макароны сделать несъедобными, оправдывая все это, что все в соответствии с требованиями Роспотребнадзора. На полдник могли дать несъедобный пирожок с квашеной капустой (летом!!!!). Но при этом практически все гостинцы у детей отбирали, аргументирую все тем же пресловутым Роспотребнадзором и вредностью привезённой еды (бублики, вафли). Хотя за местную валюту в лагере можно было приобрести и чупа-чупс и другие подобные сладости.
Третья причина: общение с руководством лагеря оставило сложное впечатление-невыполненные обещания (один пример: ехало двое детей друзей, и просили их поселить в один домик. Руководство пообещало, на отправке детей заявили, что пожелания по расселению все учли, но дети оказались в итоге в разных домах) и не всегда можно получить правду.
Но программа для детей действительно интересная.
Забота и безопасность
Питание
Правила и распорядок
Цена и качество
Организация
Программа
Ребенок приехал вообще довольный, очень заряженный, поэтому это здорово. Не совсем понятна программа лагеря. Видно, что подходят к своей работе качественно, но мне как-то не хватило информации по программе. Также ребенок отметил, что было очень шумно, громко. В программе было пасмурно, поэтому ни волейбола, ни футбола не было. На скалодроме полазили. Была всего одна свечка. Ходили в поход, но это не поход, а просто гуляли по полю, настольные игры были заявлены, в доме искусства были и всего-навсего сделали картинку 10*15, что-то повырезали из газет. Все мероприятия начались только на третий день. Слышала только про нашего вожатого - там прям 10 балллов! С размещением все хорошо. В питании не было разнообразия, одна гречка была.
Программа
3
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Питание
3
Атмосфера и отношения
Т
Татьяна Н.
5.0
мама · детям 7 и 12 лет
Я из тех родителей, кто заранее планируют детские каникулы, я как старый стратег выбираю лучшие постановки театров, интересные музеи, экскурсии. Но в один момент, я поняла что моих детей от этого «тошнит» и по сути больше никому кроме меня это не нужно. Хотя я всегда придерживалась золотой середины, чтобы и весело и со смыслом, и подурачиться и поумничать. Но всё равно оставалось много свободного времени и оно было отдано гаджетам, а на мой взгляд это зло!!! Где наши «казаки -разбойники» и «дочки-матери»? Дети про это даже не знают. И лагерь-это лучшее, что можно придумать! Мои дети были в четырёх разных лагерях, где-то хуже, где-то лучше, а в ТерруНостру уже в 5-ый раз едут и ждут эту поездку с нетерпением. Как бы я не старалась, такого досуга я им не организую. Дети отдыхают от мамы, у которой должно быль всё под контролем, а мама отдыхает от детей, они постоянно на свежем воздухе, приучаются к самостоятельности и ответственности. Мне в этом лагере нравится всё, может в какой-то день суп не понравился или в лотерее не повезло, приехал в чёрный носках (первоначальный цвет голубой), да, и они стояли колом, потерял жилетку, но это всё такие мелочи. Дети счастливы, мама счастлива, а что ещё надо? И ещё важный для меня момент, наличие медработников и изолятора, дочь заболела в первый же день, но ничего, под наблюдением врача была выпущена на волю на третий день, сотрудники были всегда на связи, 3 раза в день писали о её самочувствии.
В лагере своя валюта, дети заранее готовят поделки на продажу. Каждый раз обязательно привозят поделки из разных творческих мастерских, для них очень важно привезти подарок родителям. Мне кажется, у меня тут лимит свободных строк уже заканчивается…
С уважение Татьяна Н. мама Влада Н. 7 лет и Софии Н. 12 лет.
Ребёнок хочет вернуться
Питание
Проживание и территория
Забота и безопасность
Организация
Программа
Из плюсов-моя дочь в восторге, хотя переживали, это первый её опыт. Трансфер, питание, проживание, развлечения, вожатые, а главное - Директор! Всегда на связи, в курсе всего, всегда готов помочь. Живет вместе с детьми в лагере. Поедем ещё, купили уже путёвку!!!
Из минусов-дети целый на воздухе, аппетит лучше чем дома, порой не хватало, хотя питание 6 разовое)))
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Питание
Проживание и территория
Программа
Вожатые и персонал
Ребенок ездил 2 года подряд, в 2024 сразу на 2 смены. Брали программу WILD. Всегда возвращался очень довольный, с массой впечатлений и новых друзей!
Походы, костры, купание в озере, активности, дискотеки...а главное, отсутствие гаджетов! Связь, конечно, была: "мам, привет, у меня все прекрасно, погода хорошая, собираемся в поход - всё я побежал!".
Пожелание от ребенка - улучшить завтраки. Питание в целом очень нравилось- обеды/ужины вкусные, но завтраки "не зашли".
А вообще жаль, что так поздно узнали об этом замечательном лагере. Ребенок обязательно поедет на следующее лето❤️
Ребёнок хочет вернуться
Атмосфера и отношения
Программа
Правила и распорядок
Питание
Хороший лагерь 2 раз в нём красиво но, вода со вкусом вареного яйца вожатые хорошие
Проживание и территория
Питание
Вожатые и персонал
Е
Екатерина С.
5.0
мама
Прекрасный лагерь, каждый год мои дети с удовольствием отдыхают здесь! После смены скучают очень по лагерю. Вожатые, инструктора замечательные!
Но есть и ложка дегтя((( это завтраки!!! В этом году только две каши на выбор на воде и на молоке причем не вкусные и бутерброд((((
И два раза за 21 день были оладьи- это прям праздник был. Обеды и ужины отличные!
16 июня 2019г.приехала навестить племянницу, вожатые разрешили пройти к домику, где живут дети, но страшный и злой голос сторожа в спину остановил нас. В грубой форме он сказал:"Идите на место", место подразумевалось- веранда около домика сторожа. В итоге началась словесная перепалка со сторожем и ещё какими то работниками лагеря. Я попросила не разговаривать в таком тоне и что так общаются только с собаками, на что посыпались оскорбление. Я вернулась из лагеря в ужасном расположении духа и мнение о персонале и самом лагере у меня осталось ужасное!!!!!! И что самое интересное это случилось на входе в лагерь!!!! Да, ещё.... В 16 часов дети ещё не обедали и на ужин им обещали шаурму))))) родители!!!!!ау!!!! Вы знаете как живут ваши дети и чем питаются? И кто им готовит пищу и откуда её привозят?????
Это странно, так как (и это можно увидеть из источников и документов) 16.06.2019 года у нас не было детей на территории. Первая смена закончилась 15.06, а вторая началась 17.06.
Также, от Минсоцразвития и до РПН все знают, что мы в лагере не готовим, у нас аутсорсинг (привозят питание в момент проведения смен).
Предлагаем Вам связаться с директором (89651345667, Михаил) и более подробно всё обсудить. Это важно для нас!
