Отзывы и оценки: Лагерь Терра ностра кэмп (Terra Nostra)

Что дети и родители рассказывают про Терра Ностра Кэмп: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

631 отзыв
Пишут регулярно 227 отзывов за последний год
Хотят вернуться сказано в 166 отзывах
Отвечают на отзывы 59% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг 4.8 против 4.9 годом ранее

Общий тон отзывов положительный: родители и дети чаще отмечают интересную программу, внимательных вожатых, вкусное питание и удачное расположение среди сосен. В свежих отзывах этот благоприятный опыт сохраняется, хотя встречаются замечания к условиям в глэмпах, отдельным бытовым вопросам и наполненности некоторых дней.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Родители и дети регулярно хвалят разнообразные занятия, походы и возможность самостоятельно выбирать кружки и активности. Вожатых описывают как добрых, внимательных и умеющих находить контакт с детьми. Также часто положительно отзываются о вкусе еды, сосновой территории и новых друзьях, которых дети находят на смене.

Какие замечания встречаются

В отзывах повторяются жалобы на холод и продуваемость глэмпов или палаток, а также на неприятный запах воды. Часть родителей считает выбор блюд ограниченным, а некоторые дети и родители описывают отдельные смены как недостаточно насыщенные или недостаточно контролируемые.

Цена и качество

Мнения о цене расходятся: часть родителей считает путевку дорогой, но оправданной качеством смены, другие называют стоимость завышенной. Среди удобных условий упоминаются поэтапная оплата и скидки для нескольких детей.

15 +8 ≈3 −4

Забота и безопасность

Положительно отзываются о медпункте, психологе и наблюдении за заболевшими детьми, а родители ценят возможность получить помощь на месте. Есть отзывы, где родители передают слова детей о недостаточном присмотре и помощи с бытовыми ситуациями.

66 +50 ≈2 −14

Проживание и территория

Сильная сторона территории — сосновый лес, чистый воздух, озеро и развитая инфраструктура. Условия проживания оценивают неодинаково: наряду с удобными домиками упоминаются холод в глэмпах, удаленность душа и запах воды.

218 +175 ≈23 −37

Правила и распорядок

В лагере ограничивают пользование телефонами и выдают их на короткое время для связи с родителями; многие считают такой режим полезным. Распорядок и дисциплину описывают как организованные, но отдельным детям правила кажутся слишком строгими.

64 +40 ≈16 −9

Организация

Организацию поездки, трансфер и документы часто называют понятными и удобными. Родители также отмечают ежедневные фотографии и сообщения о жизни детей, хотя встречаются жалобы на нехватку ответов по отдельным вопросам.

73 +63 ≈5 −7

Атмосфера и отношения

Атмосферу чаще описывают как теплую, дружелюбную и семейную, а дети рассказывают о новых друзьях и сплоченных отрядах. При этом адаптация может проходить сложнее для необщительных детей или при неудачном составе отряда.

108 +100 ≈0 −10

Питание

4.7

Питание чаще называют вкусным, сытным и подходящим даже привередливым детям; положительно упоминаются добавки и выбор блюд. Вместе с тем встречаются замечания к ограниченному выбору и небольшим порциям.

232 +211 ≈13 −15

Программа

4.7

Родители и дети чаще описывают программу как насыщенную и разнообразную: в ней сочетаются спорт, творчество, походы и мастер-классы. Положительно оценивают возможность выбирать занятия без принуждения.

288 +271 ≈12 −16

Вожатые и персонал

4.9

Вожатых и инструкторов обычно описывают как добрых, внимательных и вовлеченных в жизнь детей. В отзывах также отмечают, что сотрудники помогают детям адаптироваться и находят с ними контакт.

308 +294 ≈3 −14
Понравились отзывы? Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Посмотреть смены и цены
Отзыв, на который вы перешли
TYURIN 5.0
пишет сам подросток

Смены топ вожатые крутые а больше и ничего и не надо

Вожатые и персонал
Татьянка 1.0

16 июня 2019г.приехала навестить племянницу, вожатые разрешили пройти к домику, где живут дети, но страшный и злой голос сторожа в спину остановил нас. В грубой форме он сказал:"Идите на место", место подразумевалось- веранда около домика сторожа. В итоге началась словесная перепалка со сторожем и ещё какими то работниками лагеря. Я попросила не разговаривать в таком тоне и что так общаются только с собаками, на что посыпались оскорбление. Я вернулась из лагеря в ужасном расположении духа и мнение о персонале и самом лагере у меня осталось ужасное!!!!!! И что самое интересное это случилось на входе в лагерь!!!! Да, ещё.... В 16 часов дети ещё не обедали и на ужин им обещали шаурму))))) родители!!!!!ау!!!! Вы знаете как живут ваши дети и чем питаются? И кто им готовит пищу и откуда её привозят?????

Вожатые и персонал Питание
Терра Ностра Кэмп
Терра Ностра Кэмп Официальный ответ

Добрый вечер!

Это странно, так как (и это можно увидеть из источников и документов) 16.06.2019 года у нас не было детей на территории. Первая смена закончилась 15.06, а вторая началась 17.06.

Также, от Минсоцразвития и до РПН все знают, что мы в лагере не готовим, у нас аутсорсинг (привозят питание в момент проведения смен).

Предлагаем Вам связаться с директором (89651345667, Михаил) и более подробно всё обсудить. Это важно для нас!

2 августа 2019
Елена Дрожжина 5.0
мама

Больше человеческое спасибо! Сын доволен всем, буквально. Спасибо девочкам вожатым 4 отряда Василине и Насте, медсестре Валерии, которая помогла не заболеть, спасибо Галине Демьяновне, которая всегда была на связь. Даже трудно пожелать чего то ещё большего, такая интересная и насыщенная программа в лагере! По мне, главный итог, это то, что ребёнок обязательно хочет вернуться на следующий год!

Ребёнок хочет вернуться

Вожатые и персонал Забота и безопасность Организация Программа
Светлана 5.0
мама · ребёнку 10 лет

Лагерь отличный, был ребёнок 10 лет на английской смене. Сосновая территория, много времени проводят на воздухе, ходили на озеро на байдарки, купаться, выезжали на велосипедах за территорию, уходили на целый день в поход. Ну и, конечно, костры, дискотеки). Дочери очень понравилось. Организаторы большие молодцы, хорошая обратная связь. Михаилу отдельный респект), очень приятный.

Проживание и территория Программа Организация Вожатые и персонал
Светлана 5.0
ребёнку 10 лет

Лагерь отличный, был ребёнок 10 лет на английской смене. Сосновая территория, много времени проводят на воздухе, ходили на озеро на байдарки, купаться, выезжали на велосипедах за территорию, уходили на целый день в поход. Ну и, конечно, костры, дискотеки). Дочери очень понравилось. Организаторы большие молодцы, хорошая обратная связь. Михаилу отдельный респект), очень приятный.

Проживание и территория Программа Организация Вожатые и персонал
Анонимно 5.0

Очень уютное место, ребенку нравится.

Проживание и территория
Терра Ностра Кэмп
Терра Ностра Кэмп Официальный ответ

Ксения, спасибо!)

15 августа 2018
Валентина 5.0

Огромное спасибо организаторам за впечатления ребенка от общения, активностей и за спокойствие родителей - всегда возможно быстро связаться с директором, хорошие условия проживания, НОВЫЙ лагерь со своей территорией, хорошее питание. Дочка сказала: «В Терре очень душевно!!», собирается на следующий год обязательно.

Ребёнок хочет вернуться

Организация Проживание и территория Питание Атмосфера и отношения
masenka 3.0
мама

Очень неприятный опыт общения с охраной лагеря, сразу видно, что администрация очень не хочет показывать лагерь ролителям. Неприветливый персонал лагеря бросился в глаза ещё при оформлении детей при отправке в лагерь.

Вожатые и персонал
Терра Ностра Кэмп
Терра Ностра Кэмп Официальный ответ

Добрый день!

Странно, конечно. Мы разберемся с данным сообщением.

Обычно, директор лагеря Галина Демьяновна, лично сопровождает родителей по территории и показывает им инфраструктуру.

Вместе с тем, нахождение (свободное) родителей (и любого человека, не являющегося сотрудником детского лагеря, имеющим на руках требуемые РПН и Полицией документы) на территории любого детского лагеря ограниченно специальными местами. Это вопрос безопасности жизни и здоровья детей.

3 августа 2018
Фестиваль Русского Гостеприимства ". 5.0

Новая территория детского лагеря, огромное количество спортивных площадок, есть скалодром, 2 панда-парка!! Отличный состав работников!!

Проживание и территория Вожатые и персонал
Терра Ностра Кэмп
Терра Ностра Кэмп Официальный ответ

Спасибо)

3 августа 2018
Татьяна Д. 5.0
мама

Хозяева лагеря очень порядочные люди! База обустроена, вся новенькая территория -сосновый ингалятор! Очень много активностей. Ребенок попал в английскую смену, я переживала что учеба будет занудной, не смотря на то что мой ребенок отличник, мне бы самой не хотелось перегружать ее в летний период, но нет! ребенок в восторге даже на занятиях они проводили эксперименты, делали поделки ( сделали замок Хогвардс, волшебную планету...) а про поход, велопрогулку, скалодром, веревочный парк я вообще молчу. Очень классная концепция проживания детей. Теперь будем ездить каждый год, и не по одному разу!

Вожатые и персонал Проживание и территория Программа
Терра Ностра Кэмп
Терра Ностра Кэмп Официальный ответ

Татьяна, спасибо))) Всегда рады!

3 августа 2018
Optimist 5.0

Отличный лагерь!

Терра Ностра Кэмп
Терра Ностра Кэмп Официальный ответ

Согласимся)

3 августа 2018