Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
459 отзывов
Пишут регулярно57 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 199 отзывах
Отвечают на отзывы87% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о лагере «Ёлка» в целом положительные: родители и дети чаще всего довольны программой и персоналом. Среди последних отзывов преобладают похвала насыщенным сменам и тёплой атмосфере, хотя встречаются и замечания — к отдельным аспектам питания, бытовым условиям и соответствию заявленного фактическому. Картина в целом стабильна: критика составляет небольшую долю отзывов и не концентрируется на одной теме.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители особо выделяют тематическое погружение: каждая смена строится вокруг единого сюжета с квестами, миссиями и вечерними беседами, благодаря чему дети практически не тянутся к телефонам. Вожатых описывают как вовлечённых, добрых и умеющих выстроить доверительный контакт с детьми. Питание большинство семей оценивает как вкусное и разнообразное, а территорию — как ухоженную и зелёную.
Какие замечания встречаются
Часть родителей отмечает, что реальная программа или условия проживания расходились с тем, что было заявлено заранее — в частности, бассейн или шведский стол оказывались недоступны. Некоторые дети, по словам родителей, не наедались или сталкивались с бытовыми неудобствами в комнатах и санузлах.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Родители упоминают гибкую систему скидок для постоянных участников как плюс; несколько семей считают стоимость смены завышенной относительно полученных условий.
Плотное расписание и правило сдавать телефоны на ночь большинство родителей воспринимают положительно — как способ отвлечь детей от гаджетов. Часть семей считает распорядок слишком жёстким: по их словам, у детей почти не остаётся времени на личный отдых и гигиену, а смены кажутся слишком короткими.
Родители в целом отмечают, что дети находятся под постоянным присмотром, а врачи реагируют на жалобы внимательно. В нескольких отзывах упоминаются ситуации, когда, по словам родителей, реакция персонала на проблемы со здоровьем или безопасностью детей казалась недостаточной.
Трансфер и оформление документов родители в большинстве случаев описывают как удобные и чёткие. Ежедневные фотоотчёты в родительском чате отмечаются как приятная и полезная практика; отдельные семьи указывали на нехватку информации о текущем дне или задержки при отъезде.
Территорию и номера большинство родителей оценивают как ухоженные и комфортные. Вместе с тем в части отзывов сообщается о бытовых неудобствах: проблемах с горячей водой, тесных санузлах на несколько комнат и несоответствии условий тому, что было заявлено заранее.
Питание чаще всего оценивается как вкусное и разнообразное — даже привередливые дети, по словам родителей, едят охотно. Часть семей сообщает, что детям не хватало еды или что реальное меню и формат подачи расходились с заявленными.
Тематические смены с продуманным сюжетом, квестами и вечерними рефлексиями — главное, за что родители хвалят «Ёлку»: дети, по их словам, увлечены с первого дня и почти не вспоминают о телефонах. Часть семей отмечает, что программа оказалась больше развлекательной или ролевой, чем образовательной, и не всегда совпадала с описанием на сайте.
Атмосферу смен родители и дети описывают как тёплую и захватывающую: тематическое оформление, музыка и общий сюжет создают ощущение отдельного мира. Дети нередко заводят дружбу, которая продолжается и после окончания смены.
Вожатых описывают как молодых, энергичных и искренне вовлечённых: родители отмечают, что они быстро находят общий язык с детьми и поддерживают тёплую атмосферу в отряде. В нескольких отзывах упоминается, что новые вожатые работали без достаточной поддержки со стороны более опытных коллег.
244+231≈0−18
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
По орг. моментам все было понятно, лагерь рекомендую. Программа хорошая, но в начале смены все дети были вместе, и младшие и старшие, а программа была больше на младших ориентирована. Потом когда разделили, стало интересно. Вожатые понравились. Все в целом было хорошо, но не было оборудовано место, где можно сушить вещи, поэтому сняли балл. Отличное, все понравилось, еда вкусная.
Программа
4
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
4
Питание
5
Организация
Ж
Жанна Викторовна
5.0
мама · детям 14 и 13 лет
Отличный лагерь. Детям очень понравилось, а они у меня были во многих лагерях, ездят каждые каникулы в разные. Все довольны. И на лошадках покатались, и в галотерапия была, бассейн и сауна, питание отличное, номера хорошие и теплые. Персонал замечательный. Еще и билеты в театр дали в конце смены при награждении послушных и активных детишек. Спасибо коллективу, обязательно будем еще ездить в этот замечательный лагерь. Недостатки дети не нашли. Больше фото детей хотелось бы получать.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Питание
5
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Организация
Жанна Викторовна, огромное спасибо за такой подробный отзыв! Ждем вас в Ёлке снова!
Л
Лилия Андреевна
5.0
мама · ребёнку 14 лет
Хорошие условия проживания, современный ремонт, большая охраняемая территория лагеря. Вожатые-активные, творческие, душевные, профессионалы своего дела! Очень насыщенная программа с интересными квестами. Был и бассейн с теплой водой и сауной, соляная пещера и катание на лошадях. Питание порционное, пятиразовое, максимально полезное, но хотелось бы, конечно, по системе "шведский стол" или заказное меню, так как ребенок не всегда наедался. Недостатков нет. Ребёнку все очень понравилось! Спасибо за незабываемые впечатления и чудесную встречу Нового года!
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
5
Большое спасибо за ваше доверие. Сила в каждой иголке!
Ю
Юлия Владимировна
5.0
ребёнку 13 лет
Замечательные вожатые. Хорошая организация развлекательных и обучающих программ. Хорошее питание, размещение и условия проживания. Ребёнку всё очень понравилось. Недостатков не нашли
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
5
Проживание и территория
5
Добрый день! Огромное спасибо вам за отзыв. Лагерь ёлка будет ждать вас снова и снова!
Д
Дмитрий
4.0
папа · ребёнку 12 лет
Программу бы получше! А так все отлично, лагерь порекомендую! Можно было бы лучше провести программу, изначально ехали в образовательный, а по итогу это больше ролевой. Там все четко! Все нормально по организации, смена локации не повлияла на впечатление. В размещении бассейна не было, который обещали - в последний день поменяли локацию и она была без бассейна. Питание не ресторанное, но вполне хорошее
Программа
3
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
4
Питание
4
О
Ольга Викторовна
4.7
ребёнку 14 лет
Удобное расположение, много активностей, необычный формат, команда вожатых. Ребёнку показалась программа рассчитана на более младший возраст, временами скучала. Очень хорошие вожатые, не получилось за 2 дня смены найти друзей, но они сделали всё возможное чтобы ребёнку было комфортно, сами стали ей друзьями.
Проживание и территория
5
Программа
4
Вожатые и персонал
5
Атмосфера и отношения
Большое спасибо за ваше доверие. Видимо, за такую короткую 2х дневную смену мы не отразили все наши сильные стороны. Ждём в Ёлке снова!
А
Анна
3.5
мама · ребёнку 12 лет
Тема интересна, хорошее место, хорошее питание. Не понравились вожатые, со слов ребенка его отряду вообще не повезло с вожатыми, плохо продумана программа - дети целыми днями сидели и изучали динозавров, было мало подвижных игр, квестов, спортивных мероприятий почти не было, дискотек и костров не было. По сравнению с другим лагерем, ребенок сказал, что больше не поедет в этот лагерь. Ребенку не понравилось, второй раз бы туда не поехал. С вожатыми в его отряде ему к сожалению не повезло. Но отметил несколько вожатых, от которых он в восторге-в частности Илью и Ксению
Ребёнок не хочет возвращаться
Программа
3
Проживание и территория
4
Питание
4
Вожатые и персонал
3
Анна, здравствуйте! Нам очень жаль, что этот визит в Ёлку вас расстроил. К сожалению, иногда бывает, что не всегда находится общий язык между сотрудниками и ребёнком, но мы всегда стремимся нивелировать подобные ситуации. Возможно, что ранний отъезд друга Кирилла повлиял на его эмоциональное состояние, но мы всегда рады "негативным" комментариям, чтобы улучшать работу. Однако, хотели бы отметить, что на смене "Мезозой" было несколько вечеров (можно посмотреть фотоочтеты) у костра и много подвижных игр, но мы не заставляем ребят в них участвовать, если они устали и хотят просто понаблюдать. Кроме того, в лагере Ёлка нет стандартных "лагерных дискотек", где дети предоставлены сами себе, но об этом, мы всегда предупреждаем, ведь каждая смена в Ёлке - уникальная вселенная с авторскими мероприятиями и неповторяющимися активностями. Спасибо за ваш отзыв и будем рады увидеться снова!
С
Светлана
5.0
ребёнку 13 лет
Все отлично! Молодой, креативный персонал. Хорошие условия проживания, наличие бассейна, соляной камеры, возможность общения с лошадками!! Обязательно вернёмся ! Недостатков нет.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Программа
5
Большое спасибо за отзыв! Ждем вас в "Ёлке" снова!
Н
Наталья
5.0
мама · ребёнку 13 лет
Лагерь рекомендую. Очень классная программа, много интересного узнали, эмоций по приезду было море. Вожатые хорошие активные. Все понравилось, чисто аккуратно, места для вещей хватило. Все было вкусно, порции большие
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Т
Татьяна Викторовна
5.0
мама · ребёнку 12 лет
Организация мероприятий отличная, вожатые молодцы, еда очень вкусная, хорошие условия проживания. Нет. Дочке всё очень понравилось, просила оставить отзыв и пять звёзд)😊
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Проживание и территория
5
