Отзывы и оценки: Лагерь Елка в Подмосковье

Дочь 10 лет ездила летом 2019 и зимой 2020 г. Недалеко от Москвы, возможность посещения в любой день. Хорошее питание и условия проживания.На полдник можно свою еду брать (печенье, сок в пакетиках), программа интересная, но очень заумная. (Уважаемые организаторы вы не думали, что младшим деткам можно как-то ёё упрощать. Ваши придуманные имена вообще сложно запомнить). Вожатые креативные. Небольшая, но ухоженная территория. Конфликты между детьми вожатые старались решать, дозвониться сложно (но это из недостатков), но были на связи. Плохая мобильная связь. Очень много всяких мероприятий. Тихого часа нет. Из-за этого ребёнок очень уставал. Как мне говорили, дети отдыхают после обеда. Но реально это время опять уходило на подготовку вечерних мероприятий. Девочки всё время ходят лохматые, вожатые за этим вообще не следят. Очень мало времени на вечерние процедуры (по 5 минут на человека). И почему-то дети в помещении все ходят босиком по каменному полу. Ребёнок говорит: «Жду лета, хочу в лагерь.»

Ребёнок хочет вернуться

Ёлка Официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Нам бы хотелось уточнить несколько моментов, которые вы упомянули в отзыве. 1. Ёлка - образовательный лагерь, где программа продумывается для детей всех возрастов, а «придуманные» имена это реальные имена ученых, исследователей, первооткрывателей и так далее, чтобы дети максимально погружались в выбранную тематику. Кроме того, программа разбавлена множеством развлекательных мероприятий. 2. Мы тщательно следим за внешним видом и гигиеной каждого ребёнка, так как это является прямыми обязанностями педагогического состава. На личную гигиену перед сном у нас уделено гораздо больше времени, как минимум, это час. 3. В памятке для родителей мы всегда указываем, чтобы детям положили сменную обувь, чтобы они не передвигались босиком, однако, если для ребёнка это неудобно, то он может ходить в корпусе в носках, так как в здании практически везде мягкие ковры и уборка помещений происходит два раза в день (утром и вечером) 4. Мы пытаемся решить проблемы с мобильной связью, но, к сожалению, работа сотового оператора от лагеря не зависит. Спасибо, что выбрали ЁЛКУ, будем рады видеть вас на сменах снова.

Всем здравствуйте. Решила тоже оставить честный отзыв об этом лагере. Ездила моя дочь 14-ти лет. Елку лагерь она сама выбрала, по отзывам, по описанию. Что в итоге, какие впечатления. О детях забота безусловно есть, причем очень назойливая, что без вожатого нельзя даже пойти в туалет и налить воды,если дети в каком-то другом помещении находятся. В корпусе, где проживала моя дочка на две комнаты детей(а это 8-10 человек)-один туалет и душ на всех. Искупаться нормально, а если еще и мыть голову, которую надо сушить, ооочень сложно. У нее на это было максимум 10 минут!Вожатая подходит и гонит на задания, мероприятия, говорит, что у них такой тайминг плотный. В бассейн ходила дочка, так плавали они тоже 10 минут, так как время все настолько плотно расписано, что у детей нет время на личный отдых и релакс. Ну не может быть настолько плотным расписание, что у ребенка нет время ни на что. Опять же есть отдых после обеда, но когда один туалет и душ на 10 человек, как это все успеть. Еда в лагере-если ваш ребенок не гурман, любит однообразие и не придирчив вообще, то подойдет. А так по описанию-завтрак(каша или омлет)-моя это вообще не ест. Завтрак пропускала или съедала пустой кусок хлеба. Обед и ужин-одно и тоже. То есть если обед не понравился, то на ужин увидишь все тоже самое. И пить-компот из сухофруктов/вода. Потом дочка сказала, что у них кто-то заболел в комнате, но температуры выше 37 у девочки не было, хотя была рвота , но ее не изолировали сразу...В общем заехали мы 23 и 28 я дочку забрала...Смена до 3-го августа. Это было последней каплей.90000р-тяжелое проживание с одним туалетом и душем на 10 человек, жесткий тайминг, где ребенок не может толком привести себя в порядок, очень скудная еда(пусть она диетическая, правильная, но моя сказала, что в школьной столовой-просто ресторан по сравнению с этой едой, так как она просто невкусно приготовлена. Моя дочь, первым делом попросила поесть, как только я ее забрала. Никаких развлечений и музыкальных вечеринок. На этом всем фоне создалось впечатление, что положительные отзывы у вас накручены, а плохие видимо удаляются. Детям действительно уделяется большое внимание, перенасыщенная программа о науке, вот это прям на все 100%.Но здесь явно что-то не то. Очень жалею о таком дорогом опыте своей дочки. 2 звезды вам-вожатые ваши молодцы-все вежливые и приветливые, но вы их явно загнали в очень жесткие условия работы. Но у вас такая концепция вероятно.

Ёлка Официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Нам очень жаль, что смена не совпала с ожиданиями вашей семьи и что вы приняли решение забрать дочь раньше.

Хотим пояснить несколько важных моментов.

В ЁЛКЕ действительно действует правило: дети не перемещаются по территории и корпусам без сопровождения взрослых. Это не “назойливая забота”, а базовый стандарт безопасности детского лагеря. Мы отвечаем за детей 24/7, поэтому даже бытовые перемещения должны быть под контролем вожатых.

Программа у нас насыщенная, потому что смены строятся как сюжетное научное погружение: дети участвуют в заданиях, квестах, обсуждениях, проектах и командных активностях. При этом в расписании предусмотрены перерывы, отдых, время на гигиену и связь с родителями. Если ребёнку не хватало времени на душ, сушку волос или бытовые вопросы, важно было сразу сообщить об этом вожатому или администратору. Такие ситуации решаются на месте.

По бассейну: посещение организуется группами и по расписанию, с учётом возраста, загрузки и требований безопасности. Мы дополнительно проверим комментарий о том, что фактическое время плавания показалось ребёнку слишком коротким.

Что касается питания, меню составляется заранее и ориентировано на сбалансированное детское питание. Мы понимаем, что вкусы у детей разные: кто-то ест с удовольствием, кому-то отдельные блюда могут не подходить. При этом питание в лагере не является скудным: предусмотрены основные приёмы пищи и полдник, дети получают горячую еду, напитки и порции по меню. Ваш комментарий о вкусе блюд передадим ответственным сотрудникам.

Отдельно прокомментируем ситуацию с заболевшим ребёнком. Все обращения по самочувствию фиксируются и передаются медработнику. Решение о наблюдении, изоляции или дополнительных действиях принимается по состоянию ребёнка и медицинским показаниям. Мы не можем публично обсуждать здоровье другого ребёнка, но обязательно дополнительно проверим описанную вами ситуацию внутри команды.

Также хотим отметить: ЁЛКА не является лагерем с дискотеками и развлекательной программой в классическом формате. Наша основа - наука, сюжет, командные задания, театр, квесты и погружение в мир смены. Поэтому, если ожидались музыкальные вечеринки и более свободный формат отдыха, наш подход действительно мог показаться слишком насыщенным.

Нам важно, что вы отметили внимательность к детям, научную программу и вежливость вожатых. При этом нам жаль, что бытовые моменты и несоответствие ожиданий повлияли на общее впечатление.

Положительные отзывы о ЁЛКЕ оставляют реальные семьи, чьи дети возвращаются к нам по несколько раз. Негативные отзывы мы не удаляем, а разбираем и используем для улучшения процессов.

Спасибо за обратную связь. Мы дополнительно обсудим обозначенные вами вопросы с командой смены, потому что наша задача - чтобы детям было не только интересно и безопасно, но и комфортно в быту.

14 августа 2026

Сын 9 лет впервые отправился в лагерь и был в восторге!! Теперь хочет вернуться на летние программы💚 Был на майском Мезозое. Очень интересная программа, вкусно кормили, а это важно. Плотная программа на телефон времени у детей почти нет😀подружился с ребятами с которыми жил. Кстати было их совсем не много в палате. Вроде 5 человек и внутри 2 комнаты, свой санузел. Вожатые всегда смотрят, провожают куда нужно. Менеджеры очень доброжелательные, всё рассказывают, звонят уточняют, подсказывают. Я сама как мама волновалась, тк в первый раз с проживанием)) но всё прошло прекрасно. Рекомендую! Каждый день фотоотчёт был, присылали в чат расписание дня. Для родителя это важно. В лагере всё для детей, вот реально! Обязательно вернёмся

Ребёнок хочет вернуться

Ёлка Официальный ответ

Спасибо вам огромное за такой подробный и душевный отзыв! 💚 Первый выезд с проживанием всегда волнителен и для ребёнка, и для родителей, поэтому нам особенно радостно, что майский Мезозой прошёл так хорошо.

Очень рады, что сыну понравились программа, питание, ребята, вожатые и атмосфера смены. Мы действительно стараемся сделать день насыщенным и интересным, чтобы детям хотелось общаться, играть, исследовать и проживать сюжет, а не сидеть в телефоне.

Спасибо, что отметили работу менеджеров, фотоотчёты, расписание дня и внимание вожатых к детям. Для нас важно, чтобы родителям было спокойно, а детям безопасно, интересно и по-настоящему хорошо.

Будем с большой радостью ждать вас на летних программах Ёлки! 🌲✨

11 июня 2026

Мне очень понравилась дисциплина в лагере, развлекательная программа, куда то бегали по ночам - была ночная тревога, была отличная идея "Планета Генезис". Ребенок в полном восторге, поедем еще! Понравилось, что очень хорошо за ними следили. Что не очень понравилось - науки там нет! Не хватило дискотек, но сама программа развлекательная была супер! Вожатые строгие, была дисциплина! Вожатые супер! Трансфер вовремя. С размещением с условиями все нормально, но просто было жарко и сплит систем конечно не было. А так все хорошо! Дочь не жаловалась по еде

Ребёнок хочет вернуться

Здравствуйте.Совершенно случайно, в феврале я увидела рекламу лагеря "Елка".И фотографии вк поманили меня приехать в сам лагерь и разузнать подробнее что за люди там работают и в каких условиях отдыхают дети.Первый раз наш ребенок поехал в лагерь и мы оооочень переживали.Но, дорогие родители, можете быть уверенными, ваш ребенок будет накормлен, напоен, у него не будет ни минуты на тоску.Бассейн, соляная пещера(по 15 мин) и катание на лошади (минут 5-10)взбодрят и оздоровят.Но, не это самое главное.Он обретет новых друзей, станет более самостоятельным и счастливым. Мы попали в языковую смену.И о, чудо, там реально научили французским фразам (ребенок первый раз познакомился с французским).За две недели выучили цифры и алфавит, несколько диалогов и фраз. Посиделки у костра с гитарой, показ мод, 3д конструирование, танцы, квесты, встречи с мчс...все было здорово.Вожатые молодцы! Они молоды и полны сил, заботливы и переживают за каждого. Отдельное спасибо медсестре.Она постоянно на месте и оказывала первую помощь: разбитые коленки, боль в животе-все решалось очень быстро. Что бы хотелось добавить нам как родителям?Увеличить время бассейна и лошадей хотя бы еще немного.Детям с хорошим поведением давать больше свободы.И контролировать постоянное наличие стаканчиков в кулере. Вот в общем и все. Еще раз огромное спасибо за смену.Процветания вам.Ребенок уже ждет следующего лета, чтобы снова вернуться в Елку.

Ребёнок хочет вернуться

Самый лучший лагерь в жизни моего сына) Ездим уже 2 года подряд, с нетерпением ждем следующего лета! Комфортное проживание, хорошая еда, грамотные врачи, чудесные вожатые! Тлф днем не забирают, но у ребенка нет необходимости в гаджетах, он все время чем-то занят! Вечерние квесты, визуализации, игры на свежем воздухе, спортплощадка. Каждая смена имеет свою тематику, прекрасно продуманную легенду. Большое спасибо любимому лагерю! Успехов и процветания! 🤗

Ёлка Официальный ответ

Спасибо вам огромное за такие добрые слова и доверие из года в год! 💚 Для нас большая радость, что ЁЛКА стала для вашего сына любимым лагерем, куда хочется возвращаться снова.

Спасибо, что отметили проживание, питание, врачей, вожатых и насыщенность программы. Мы действительно стараемся сделать каждый день таким интересным и живым, чтобы у детей не было потребности постоянно быть в телефоне: вокруг сюжет, квесты, игры, свежий воздух, спорт и настоящая команда друзей.

Отдельно очень приятно читать, что вы видите продуманность наших смен и легенд. В это вложено много сил, фантазии и любви всей команды.

Спасибо за пожелания! Будем с радостью ждать вас следующим летом в новых вселенных ЁЛКИ! 🌲✨

14 августа 2026

Была вожатой в этом лагере на смене "Элиана" в 2024 году. проходила практику от колледжа. предзаезд состоялся за 3 дня до приезда детей. нас предупредили, что кормить нас не будут, без вопросов. но у нас украли еду!!! а может не украли??? в общем, она испарилась. (пришлось идти в магазин за 3/9 земель пешком за дошираками) все 3 дня предзаезда мы готовили отрядное место. рисовали, вырезали, знакомились с сюжетом смены, всё отлично. смена длилась 11 дней. все эти 11 дней мне хотелось плакать. вожатые проживали в отдельном корпусе вместе с муравьями. в душевой плесень. спали мы по 3-4 часа. отходить от детей запрещено категорически. ребенок захотел попить? иди с ним и бросай весь отряд. ребёнок захотел в туалет? всё бросай и иди с ним. ребёнок не хочет идти мероприятие? либо заставляй его, либо сиди с ним и остальных детей оставляй на напарника, у которого каждый ребенок хочет попить/в туалет/в медпункт. все мероприятия довольно однотипные. маленьким детям было скучно и неинтересно, как бы сильно ты не старался привлечь их интерес к сюжету. отдельная история - организаторы. понимаю, что у них свои задачи и обязанности. но!!! я стояла на отряде с девочкой, которая была так же как и я вожатой впервые. никакой помощи и поддержки от более компетентных людей мы не видели. все свои проблемы решайте сами. столовая. попить дети налить сами себе не могут. жто обязанность вожатого. сами дети были в шоке с того, что им нельзя самим о себе позаботиться. родители платят ~75к за 11 дней смены, а детям дают на полдник химозный сок фирмы "каждый день". у детей не было времени побыть наедине с собой. заняться тем, что они хотят. мероприятия шли просто друг за другом. все бесконечно бычтро уставали и не хотели никуда идти. директор. великолепная женщина, которая общалась с практикантами как с мусором. оскорбляла и ругалась матом. от вас требовалась поддержка и помощь, а не ругань и хамство. новичков вожатых не ставят вместе друг с другом. должен быть опытный вожатый. никто этого не учел. отдельное спасибо за характеристику за практику, которую вы так и не выслали. писать вам бесполезно как оказалось. спасибо, что хотя бы прислали зарплату в 11 тысяч. работать с вами было очень приятно т круто!

Ёлка Официальный ответ

Здравствуйте. Нам искренне жаль, что после завершения сотрудничества вы решили оставить столь эмоциональный комментарий. Однако мы обязаны отметить, что в отзыве содержится множество искажённых или откровенно ложных фактов.

Мы не комментируем внутренние решения по кадровым вопросам в публичных пространствах, но обязаны подчеркнуть: требования к качеству работы с детьми, соблюдению распорядка и взаимодействию с родителями в нашем лагере всегда были высокими и остаются такими. И именно в интересах детей мы вынуждены были завершить сотрудничество с теми, кто не справлялся с этими задачами.

Мы благодарны за сотни отзывов родителей и самих участников программ, которые подтверждают наш уровень, атмосферу и подход. И надеемся, что каждый, кто читает это, сделает свои выводы, опираясь на факты, а не на обиды.

14 июня 2025

Очень атмосферный лагерь, приятные вожатые. Бассейн, конюшня. На ночь забирали телефон, перепутали зарядки. Шнур в итоге чужой, часть зарядного устройства вообще потеряли. Было обидненько, так как зарядное устройство было родное. Питание ребенку не очень понравилось. Ребенку понравилось.

Ёлка Официальный ответ

Спасибо вам большое за отзыв и за высокую оценку атмосферы, программы и команды! 💚 Нам очень приятно, что ребёнку понравилось, и что вы отметили бассейн, конюшню и общую заботу. Что касается ситуации с зарядкой — приносим извинения, что возникла путаница. Мы стараемся обеспечить порядок при хранении техники, особенно когда у детей одинаковые модели устройств, но, к сожалению, такие случаи иногда случаются. Мы обязательно учтём это и усилим контроль. Благодарим за обратную связь — будем рады видеть вас снова на новых сменах!

Суперский коллектив, адекватные и понимающие вожатые. Кормят вкусно, думаю 8/10, иногда даже были роллы и бургер. Ещё чай был несладкий! Это было так прекрасно, что было сравни чему то реально потрясающему, ведь ТЫ САМ мог положить себе сахар, и другие бы могли спокойно пить свой чёрный идеальный горький чай. Комнаты более менее, вода в доступе. Программа дня насыщенная и интересная. Иногда были недостатки в ней, по типу - бегайте в 25° туда сюда как тараканы и выполняйте задания. Но в общем и целом я бы приехала во второй раз. Лучший! Мало времени на личную гигиену утром и вечером( Связь ну оч плохо ловит, на tele2 появлялась только на улице в определённом месте, о тик токе и других соц сетях можно забыть... Трансфер и туда и обратно задержали, так ещё и не останавливали за 3 часа! Ребёнок говорит: «Как я уже и сказала:ЛУЧШИЙ ЛАГЕРЬ»

Ребёнок хочет вернуться

Ёлка Официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за такой отзыв, мы обязательно примем к исполнению все недочеты. Сила в каждой иголке!🌲

Плюсы: нет. Минусы: ужасное питание, детей кормят сосисками! Друзья, за такие деньги, которые вы берёте, питание должно быть отменным и как минимум в достаточном количестве — а не так, что последним питающимся не хватает второго и остаётся только гарнир. Столовая маленькая, поэтому детям приходится есть по очереди, и последние едят уже холодную пищу. Территория маленькая и находится в разрухе, много мест требует ремонта. Бассейн маленький и холодный. На территории, кроме шатра и волейбольной площадки, ничего нет. В комнатах запрещают закрывать двери на ночь, при этом не могут навести порядок, пока одни балуются, другие не могут уснуть. Чемоданы дети поднимают сами на этаж, ни кто не помогает, лифтов нет. Развлечения для детей неинтересные: есть общая тема, но нет игр, которые действительно могли бы заинтересовать ребёнка. Бесплатный вам совет — устраивайте больше дискотек и разных настолок (например, «Мафию»), так хоть немного компенсируете проблемы с питанием 😁. Дети болеют, цепляя непонятные вирусы — то ли из-за некачественной еды, то ли из-за инфекции. Итог: однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный лагерь к посещению! З. Ы. Положите отзывы явно накручивает сама контора, т.к. описанного нет и в помине.

Ёлка Официальный ответ

Здравствуйте. Мы внимательно проверили этот отзыв, потому что описанные в нём ситуации совершенно не похожи на то, как устроена работа ЁЛКИ.

По имени профиля нам не удалось найти вас ни среди родителей, ни среди участников наших смен. Также мы не смогли сопоставить описанное ни с одним обращением, которое поступало команде во время заездов.

Часть информации в отзыве просто не соответствует фактическим условиям лагеря: это касается территории и инфраструктуры, бассейна, организации питания и программы. Отдельно удивило утверждение о том, что детям нечем заняться: основа ЁЛКИ как раз в насыщенной сюжетной программе, которая идёт в течение всего дня. Дискотеки мы сознательно не проводим, потому что у нас другой формат отдыха.

Не можем согласиться и с предположением о происхождении положительных отзывов. За ЁЛКОЙ много лет стоят реальные семьи, многие дети возвращаются к нам снова и снова, а родители в своих отзывах называют конкретные смены, вожатых и ситуации из жизни лагеря.

Если вы действительно были нашим клиентом, пожалуйста, свяжитесь с нами и сообщите даты смены и имя ребёнка. Мы без проблем поднимем информацию по заезду и разберём каждое замечание предметно.

Мы нормально относимся к критике и регулярно работаем с ней. Но нам также важно отделять реальный опыт наших семей от информации, происхождение которой мы не можем подтвердить.

22 сентября 2026