Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
459 отзывов
Пишут регулярно57 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 199 отзывах
Отвечают на отзывы87% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о лагере «Ёлка» в целом положительные: родители и дети чаще всего довольны программой и персоналом. Среди последних отзывов преобладают похвала насыщенным сменам и тёплой атмосфере, хотя встречаются и замечания — к отдельным аспектам питания, бытовым условиям и соответствию заявленного фактическому. Картина в целом стабильна: критика составляет небольшую долю отзывов и не концентрируется на одной теме.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители особо выделяют тематическое погружение: каждая смена строится вокруг единого сюжета с квестами, миссиями и вечерними беседами, благодаря чему дети практически не тянутся к телефонам. Вожатых описывают как вовлечённых, добрых и умеющих выстроить доверительный контакт с детьми. Питание большинство семей оценивает как вкусное и разнообразное, а территорию — как ухоженную и зелёную.
Какие замечания встречаются
Часть родителей отмечает, что реальная программа или условия проживания расходились с тем, что было заявлено заранее — в частности, бассейн или шведский стол оказывались недоступны. Некоторые дети, по словам родителей, не наедались или сталкивались с бытовыми неудобствами в комнатах и санузлах.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Родители упоминают гибкую систему скидок для постоянных участников как плюс; несколько семей считают стоимость смены завышенной относительно полученных условий.
Плотное расписание и правило сдавать телефоны на ночь большинство родителей воспринимают положительно — как способ отвлечь детей от гаджетов. Часть семей считает распорядок слишком жёстким: по их словам, у детей почти не остаётся времени на личный отдых и гигиену, а смены кажутся слишком короткими.
Родители в целом отмечают, что дети находятся под постоянным присмотром, а врачи реагируют на жалобы внимательно. В нескольких отзывах упоминаются ситуации, когда, по словам родителей, реакция персонала на проблемы со здоровьем или безопасностью детей казалась недостаточной.
Трансфер и оформление документов родители в большинстве случаев описывают как удобные и чёткие. Ежедневные фотоотчёты в родительском чате отмечаются как приятная и полезная практика; отдельные семьи указывали на нехватку информации о текущем дне или задержки при отъезде.
Территорию и номера большинство родителей оценивают как ухоженные и комфортные. Вместе с тем в части отзывов сообщается о бытовых неудобствах: проблемах с горячей водой, тесных санузлах на несколько комнат и несоответствии условий тому, что было заявлено заранее.
Питание чаще всего оценивается как вкусное и разнообразное — даже привередливые дети, по словам родителей, едят охотно. Часть семей сообщает, что детям не хватало еды или что реальное меню и формат подачи расходились с заявленными.
Тематические смены с продуманным сюжетом, квестами и вечерними рефлексиями — главное, за что родители хвалят «Ёлку»: дети, по их словам, увлечены с первого дня и почти не вспоминают о телефонах. Часть семей отмечает, что программа оказалась больше развлекательной или ролевой, чем образовательной, и не всегда совпадала с описанием на сайте.
Атмосферу смен родители и дети описывают как тёплую и захватывающую: тематическое оформление, музыка и общий сюжет создают ощущение отдельного мира. Дети нередко заводят дружбу, которая продолжается и после окончания смены.
Вожатых описывают как молодых, энергичных и искренне вовлечённых: родители отмечают, что они быстро находят общий язык с детьми и поддерживают тёплую атмосферу в отряде. В нескольких отзывах упоминается, что новые вожатые работали без достаточной поддержки со стороны более опытных коллег.
244+231≈0−18
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Трансфер и оформление документов никаких проблем не вызвали, все хорошо, удобно, как обычно. Лагерь не рекомендую. Сами больше не поедем. Для дочки ее возраста программа оказалась скучной. Были какие-то активности. Но были в других лагерях, где программа намного интереснее. Вожатые понравились, в этом плане все хорошо. С родителями были на связи. В размещении в комнате были обесточены розетки, дети не могли в течении дня зарядить телефон и на ночь телефон забирали. Системы хранения были, удобства в номере, но у них раковина в общим доступе и там постоянно скапливалась лужа воды на полу. Питание не понравилось вообще. Ребенок практически ничего не ел, не вкусно было. У них есть список продуктов, который можно передавать детям, но держать эти продукты в комнате запрещают, и есть только в столовой в сопровождении вожатого.
Ребёнок не хочет возвращаться
Программа
4
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
3
Питание
3
Организация
Правила и распорядок
Т
Татьяна Вячеславовна
5.0
мама · ребёнку 12 лет
В этом лагере были уже в 4-й раз. Атмосфера в лагере необыкновенно душевная. Вожатые очень хорошие, ответственные и внимательные. Дети круглосуточно находятся под присмотром. Каждый ребёнок может выбрать для себя интересное занятие. Условия проживания хорошие. Также нравится освещение жизни лагеря по дням. Недостатков нет. Ребёнку очень грустно было уезжать, когда закончилась смена.
Ребёнок хочет вернуться
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
5
Забота и безопасность
5
Программа
5
Проживание и территория
5
Организация
Большое спасибо за ваше доверие. Сила в каждой иголке!
И
Инна Геннадьевна
4.7
пишет сам подросток
Суперский коллектив, адекватные и понимающие вожатые. Кормят вкусно, думаю 8/10, иногда даже были роллы и бургер. Ещё чай был несладкий! Это было так прекрасно, что было сравни чему то реально потрясающему, ведь ТЫ САМ мог положить себе сахар, и другие бы могли спокойно пить свой чёрный идеальный горький чай. Комнаты более менее, вода в доступе. Программа дня насыщенная и интересная. Иногда были недостатки в ней, по типу - бегайте в 25° туда сюда как тараканы и выполняйте задания. Но в общем и целом я бы приехала во второй раз. Лучший! Мало времени на личную гигиену утром и вечером( Связь ну оч плохо ловит, на tele2 появлялась только на улице в определённом месте, о тик токе и других соц сетях можно забыть... Трансфер и туда и обратно задержали, так ещё и не останавливали за 3 часа! Ребёнок говорит: «Как я уже и сказала:ЛУЧШИЙ ЛАГЕРЬ»
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Проживание и территория
4
Программа
5
Правила и распорядок
Организация
Здравствуйте! Большое спасибо за такой отзыв, мы обязательно примем к исполнению все недочеты. Сила в каждой иголке!🌲
А
Алина Анатольевна
5.0
мама · детям 7 и 13 лет
Ухоженная территория, питание, насыщенная программа, наличие бассейна пусть и не большого, постоянное посещение конного клуба. Ребенок поехал первый раз, почти 8 лет, близость от дома для меня была плюсом. На территорию можно попасть только пройдя через 2 поста охраны, предъявив паспорт и после сверки по спискам. Плюс, что нет сторговано ограничения посещения. Вещей детей брали на стирку. И самое главное- желание ребёнка вернуться в лагерь. Говорит вожатые классные) П.С В лагере были двое детей, 7 и 13 лет. Старшей также все понравилось и есть желание вернуться. Дети попросились следующим летом вновь в Ёлку. Фотографии не «сортировали» по дням/отрядам)
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
5
Питание
5
Программа
5
Забота и безопасность
5
Вожатые и персонал
5
Организация
Спасибо большое за отзыв! Мы учтем ваше пожелание. Ждем вас в "Ёлке" снова!
А
Анастасия Ковалева
5.0
мама · детям 7 и 14 лет
Моя дети первый раз были в лагере 7 и 14 лет. На смене Генезис. Им оочень понравилось!! Организация, общение с вожатыми, программа, реагирование на их просьбы! Как не позвоню: - "мам, всё пока, нет времени на разговоры! Потом, вечером!" Это супер, что дети заняты были постоянно! Единственное, со слов детей, в рационе питания преобладало много блюд с содержанием свинины, лично для нас, это была небольшая проблема, но вожатые четко реагировали на это и была предложена альтернатива. Главное дети были там счастливы и со слезами уезжали, хотели остаться еще!!
Однозначно рекомендуем это место, тем более недалеко от Москвы, можно всегда навестить ребенка. Дети уже планируют это место для следующего лета:)
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Вожатые и персонал
Программа
Забота и безопасность
Питание
Спасибо вам большое! Очень рады, что первый лагерный опыт сразу для двоих детей, да ещё и с такой разницей в возрасте, оказался настолько удачным 💚
Фраза «мам, некогда разговаривать» уже становится нашим любимым показателем хорошей смены 😄 Значит, Генезис действительно затянул с головой.
Спасибо, что отдельно отметили реакцию команды по питанию. Мы стараемся не оставлять такие моменты без внимания и, где возможно, подбирать альтернативу.
Ну а слёзы на отъезде и планы на следующее лето говорят сами за себя. Будем ждать обоих снова в ЁЛКЕ!
22 сентября 2026
Ж
Жанна Викторовна
5.0
мама · детям 14 и 13 лет
Отличный лагерь. Детям очень понравилось, а они у меня были во многих лагерях, ездят каждые каникулы в разные. Все довольны. И на лошадках покатались, и в галотерапия была, бассейн и сауна, питание отличное, номера хорошие и теплые. Персонал замечательный. Еще и билеты в театр дали в конце смены при награждении послушных и активных детишек. Спасибо коллективу, обязательно будем еще ездить в этот замечательный лагерь. Недостатки дети не нашли. Больше фото детей хотелось бы получать.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Питание
5
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Организация
Жанна Викторовна, огромное спасибо за такой подробный отзыв! Ждем вас в Ёлке снова!
О
Ольга Сергеевна
4.0
мама · ребёнку 14 лет
Неплохое питание, но небольшие порции, всегда можно попросить добавку, размещение детей, конечно никак на фото на сайте incamp, но нормально, фото отчёты для родителей и распорядок дня. На мой взгляд программа лагеря более ориентированы на детей до 12 лет, подросткам более старшего возраста уже не очень интересно. Маловато материально-технического оснащения для проведения активностей. Плохая организация выезжать автобусов, задержка. В прошлом году читала много хороших отзывов, но не было мест, поэтому в этом году решили поехать в этот лагерь впервые, честно говоря, не оправдал ожидания. Со слов ребёнка, в плохую погоду, особо заняться было не чем, почему-то не было классических кружков, спортивных игр.
Питание
4
Проживание и территория
5
Организация
Программа
2
Ольга, здравствуйте! Нам очень жаль, что этот визит в Ёлку вас расстроил. За нашу историю на сменах Ёлки побывали дети совершенно разных возрастов, и мы считаем нашим большим преимущество умение работать с ними работать. Возможно, что палеонтология не смогла так увлечь Серёжу, но мы будем стараться, чтобы подобного эффекта не повторилось. Каждый день Ёлки разделён на условные блоки: подвижная игра, развлекательные квесты, творческие мероприятия и интеллектуальные игры. Всё это обязательная составляющая каждого дня, но мы не заставляем принимать участие, если ребёнок устал или хочет просто понаблюдать. Команда Ёлки учла ваши пожелания и обязательно станет ещё лучше. Сила в каждой иголке!
Т
Татьяна Викторовна
5.0
мама · детям 12 и 10 лет
В лагерь ездили 2 девочки 10 и 12 лет. Смена "Вояджер 2.0". Это первая поездка в лагерь. Дочки в полном восторге. В лагере очень вкусно готовят. Дети ели с удовольствием, несмотря на то, что довольно привередливы в еде.Организацию досуга можно оценить на 5+. Дети были постоянно заняты, и им было интересно. Каждый день выкладывали фото и присылали план на день. Понравился бассейн и уроки верховой езды. Если все сложится удачно, то планируем посетить осеннюю смену. Недостатков нет. Детям классные вожатые. Отличный лагерь. Все было здорово. Хотим поехать на другие смены.
Ребёнок хочет вернуться
Питание
5
Программа
5
Организация
Вожатые и персонал
5
Спасибо большое за отзыв! Ждем вас в "Ёлке" снова!
Е
Екатерина Сергеевна
3.5
мама · детям 12 и 7 лет
Программа имеется, но дети были не в восторге. Совершенно нет связи с организаторами. Не по причине отсутствия связи. Звонки идут, но никто потом не перезванивает. Было неск критичных моментов. По приезду ребенок 2 дня не мог получить полотенце. В день посещения в телеграм канале просили предупреждать о приезде за 15 минут. В итоге, мы и предупредили, и с проходной названивали, и охрану просили связаться с Елкой. В итоге, помог случайно проходивший мимо вожатый другого лагеря, чуть меньше часа ожидания и вуаля. По-моему, так не делается. Ребенку 12 лет было очень скучно, а 8 летняя осталась довольна. Ребёнок говорит: «Поеду в другой лагерь.»
Екатерина, здравствуйте! Дело в том, что на базе, где мы сейчас работаем очень часто сложно дозвониться и даже если идут гудки, то мы не всегда можем ответить. Организаторы стараются решить эту проблему, чтобы подобного не происходило. Нам очень жаль, что вам пришлось потратить своё время на ожидание у КПП, но мы ежедневно, на смене отправляем план на день и предупреждаем, что во время мероприятия не сможем сразу же привезти детей, так как они погружены в атмосферу и не хотелось бы её нарушать. Мы будем работать над улучшением подобной ситуации. Программы в Ёлке достаточно сильно отличаются от большинства лагерей и бывает так, что та или иная тема может быть не всегда интересна ребёнку (например, палеонтология на смене Мезозой, где вы были), но задача нашей команды погрузить в выдуманный мир и помочь узнать много новой научной информации. Спасибо, что оставили отзыв и надеемся, что еще встретимся в Ёлке!
Е
Екатерина
1.0
мама · ребёнку 12 лет
Отвратительная менеджерские работа! Я забронировала место на смену в лагере. Дата смены переносилась два раза, все это время я была на связи с менеджером лагеря Артемом Хариным. Артём присылал мне регулярно информацию о необходимых справках и изменениях дат заезда. Когда, наконец, все утвердили, оказалось, что нас в базе нет!!!! Справки и чемоданы были собраны, до заезда 2 дня!!! Зато подружка моей дочери, которая подала заявление за 3 дня, в базе все-таки оказалась. На мои звонки и смс никто не ответил. Кроме Артема, который извиняющимся тоном ничего не мог сделать, на связь никто не вышел. Директор лагеря, которая в договоре указана как контактное лицо, отвечающее на все вопросы, на звонки и сообщения не отреагировала. Вот интересно, а если бы ребёнок всё-таки уехал в лагерь, в случае чего, кто бы взял трубку? Видимо никто. Так что, уважаемые родители, рекомендую обратить внимание на такую невероятную «клиентоориентированность», при выборе данного заведения.
