Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
459 отзывов
Пишут регулярно57 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 199 отзывах
Отвечают на отзывы87% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о лагере «Ёлка» в целом положительные: родители и дети чаще всего довольны программой и персоналом. Среди последних отзывов преобладают похвала насыщенным сменам и тёплой атмосфере, хотя встречаются и замечания — к отдельным аспектам питания, бытовым условиям и соответствию заявленного фактическому. Картина в целом стабильна: критика составляет небольшую долю отзывов и не концентрируется на одной теме.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители особо выделяют тематическое погружение: каждая смена строится вокруг единого сюжета с квестами, миссиями и вечерними беседами, благодаря чему дети практически не тянутся к телефонам. Вожатых описывают как вовлечённых, добрых и умеющих выстроить доверительный контакт с детьми. Питание большинство семей оценивает как вкусное и разнообразное, а территорию — как ухоженную и зелёную.
Какие замечания встречаются
Часть родителей отмечает, что реальная программа или условия проживания расходились с тем, что было заявлено заранее — в частности, бассейн или шведский стол оказывались недоступны. Некоторые дети, по словам родителей, не наедались или сталкивались с бытовыми неудобствами в комнатах и санузлах.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Родители упоминают гибкую систему скидок для постоянных участников как плюс; несколько семей считают стоимость смены завышенной относительно полученных условий.
Плотное расписание и правило сдавать телефоны на ночь большинство родителей воспринимают положительно — как способ отвлечь детей от гаджетов. Часть семей считает распорядок слишком жёстким: по их словам, у детей почти не остаётся времени на личный отдых и гигиену, а смены кажутся слишком короткими.
Родители в целом отмечают, что дети находятся под постоянным присмотром, а врачи реагируют на жалобы внимательно. В нескольких отзывах упоминаются ситуации, когда, по словам родителей, реакция персонала на проблемы со здоровьем или безопасностью детей казалась недостаточной.
Трансфер и оформление документов родители в большинстве случаев описывают как удобные и чёткие. Ежедневные фотоотчёты в родительском чате отмечаются как приятная и полезная практика; отдельные семьи указывали на нехватку информации о текущем дне или задержки при отъезде.
Территорию и номера большинство родителей оценивают как ухоженные и комфортные. Вместе с тем в части отзывов сообщается о бытовых неудобствах: проблемах с горячей водой, тесных санузлах на несколько комнат и несоответствии условий тому, что было заявлено заранее.
Питание чаще всего оценивается как вкусное и разнообразное — даже привередливые дети, по словам родителей, едят охотно. Часть семей сообщает, что детям не хватало еды или что реальное меню и формат подачи расходились с заявленными.
Тематические смены с продуманным сюжетом, квестами и вечерними рефлексиями — главное, за что родители хвалят «Ёлку»: дети, по их словам, увлечены с первого дня и почти не вспоминают о телефонах. Часть семей отмечает, что программа оказалась больше развлекательной или ролевой, чем образовательной, и не всегда совпадала с описанием на сайте.
Атмосферу смен родители и дети описывают как тёплую и захватывающую: тематическое оформление, музыка и общий сюжет создают ощущение отдельного мира. Дети нередко заводят дружбу, которая продолжается и после окончания смены.
Вожатых описывают как молодых, энергичных и искренне вовлечённых: родители отмечают, что они быстро находят общий язык с детьми и поддерживают тёплую атмосферу в отряде. В нескольких отзывах упоминается, что новые вожатые работали без достаточной поддержки со стороны более опытных коллег.
244+231≈0−18
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Трансфер и оформление документов никаких проблем не вызвали, все хорошо, удобно, как обычно. Лагерь не рекомендую. Сами больше не поедем. Для дочки ее возраста программа оказалась скучной. Были какие-то активности. Но были в других лагерях, где программа намного интереснее. Вожатые понравились, в этом плане все хорошо. С родителями были на связи. В размещении в комнате были обесточены розетки, дети не могли в течении дня зарядить телефон и на ночь телефон забирали. Системы хранения были, удобства в номере, но у них раковина в общим доступе и там постоянно скапливалась лужа воды на полу. Питание не понравилось вообще. Ребенок практически ничего не ел, не вкусно было. У них есть список продуктов, который можно передавать детям, но держать эти продукты в комнате запрещают, и есть только в столовой в сопровождении вожатого.
Ребёнок не хочет возвращаться
Программа
4
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
3
Питание
3
Организация
Правила и распорядок
Т
Татьяна Вячеславовна
5.0
мама · ребёнку 12 лет
В этом лагере были уже в 4-й раз. Атмосфера в лагере необыкновенно душевная. Вожатые очень хорошие, ответственные и внимательные. Дети круглосуточно находятся под присмотром. Каждый ребёнок может выбрать для себя интересное занятие. Условия проживания хорошие. Также нравится освещение жизни лагеря по дням. Недостатков нет. Ребёнку очень грустно было уезжать, когда закончилась смена.
Ребёнок хочет вернуться
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
5
Забота и безопасность
5
Программа
5
Проживание и территория
5
Организация
Большое спасибо за ваше доверие. Сила в каждой иголке!
А
Анастасия Ковалева
5.0
мама · детям 7 и 14 лет
Моя дети первый раз были в лагере 7 и 14 лет. На смене Генезис. Им оочень понравилось!! Организация, общение с вожатыми, программа, реагирование на их просьбы! Как не позвоню: - "мам, всё пока, нет времени на разговоры! Потом, вечером!" Это супер, что дети заняты были постоянно! Единственное, со слов детей, в рационе питания преобладало много блюд с содержанием свинины, лично для нас, это была небольшая проблема, но вожатые четко реагировали на это и была предложена альтернатива. Главное дети были там счастливы и со слезами уезжали, хотели остаться еще!!
Однозначно рекомендуем это место, тем более недалеко от Москвы, можно всегда навестить ребенка. Дети уже планируют это место для следующего лета:)
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Вожатые и персонал
Программа
Забота и безопасность
Питание
Спасибо вам большое! Очень рады, что первый лагерный опыт сразу для двоих детей, да ещё и с такой разницей в возрасте, оказался настолько удачным 💚
Фраза «мам, некогда разговаривать» уже становится нашим любимым показателем хорошей смены 😄 Значит, Генезис действительно затянул с головой.
Спасибо, что отдельно отметили реакцию команды по питанию. Мы стараемся не оставлять такие моменты без внимания и, где возможно, подбирать альтернативу.
Ну а слёзы на отъезде и планы на следующее лето говорят сами за себя. Будем ждать обоих снова в ЁЛКЕ!
22 сентября 2026
О
Ольга Сергеевна
4.0
мама · ребёнку 12 лет
Расположение, питание, размещение, организационные вопросы. Отказались возвращать деньги за несостоявшуюся смену в марте 2020г в связи с ситуацией с Коронавирусом. Поехал ребёнок только в январе 2021. Мы бы и так подождали, все все понимают, форс мажор, но лагерь пообещал возврата денег сам, когда начались звонки от родителей. Попросили сканы документов, написания заявления на возврат ден средств, которые должны были поступить на счёт через 2 недели. Через месяц лагерь прислал новые письма, сообщив, что денег не будет, счета арестованы и перестали отвечать на телефон, любой! Даже телефон гендиректора, к которому можно было обратиться по любым вопросам, как лагерь писал в письмах, молчал! Мы ситуацию отпустили и попрощались с деньгами мысленно.... как оказалось рано) Сказал что скучно. Но это лишь мнение моего ребёнка, который не очень любит квесты и вообще коллективные мероприятия. Знаю, что многим ребятам очень понравилась программа.
Проживание и территория
4
Питание
4
Организация
Цена и качество
4
Программа
4
Здравствуйте! К сожалению, возврат средств регулируется не нами, а организацией, частью которой является лагерь Ёлка, поэтому нам очень жаль, что не всегда получается производить расчет в короткие сроки, но мы всегда предлагаем потратить сумму на новые смены у нас. Также нам грустно, что Роме было скучно в некоторые моменты, но мы приняли ваши замечания и будем рады улучшать нашу работу. Спасибо, что посетили Ёлку и будем рады видеть вас на новых сменах.
А
Анна Робертовна
5.0
ребёнку 13 лет
Замечательный коллектив вожатых! Очень творческие, неравнодушные,по настоящему любящие детей и своё дело люди . Они и детей заряжают энергией и позитивом! Плюс отличное расположение лагеря, уникальная программа каждой смены, соляная пещера, верховые прогулки и отличное питание. Первый лагерь, из которого ребёнок не хотел уезжать.Так держать! Обязательно вернёмся в "Ёлку" ещё! Недостатков нет.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Организация
Программа
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Большое спасибо, Анна Робертовна! С нетерпением ждём снова!
О
Ольга Сергеевна
4.0
мама · ребёнку 14 лет
Неплохое питание, но небольшие порции, всегда можно попросить добавку, размещение детей, конечно никак на фото на сайте incamp, но нормально, фото отчёты для родителей и распорядок дня. На мой взгляд программа лагеря более ориентированы на детей до 12 лет, подросткам более старшего возраста уже не очень интересно. Маловато материально-технического оснащения для проведения активностей. Плохая организация выезжать автобусов, задержка. В прошлом году читала много хороших отзывов, но не было мест, поэтому в этом году решили поехать в этот лагерь впервые, честно говоря, не оправдал ожидания. Со слов ребёнка, в плохую погоду, особо заняться было не чем, почему-то не было классических кружков, спортивных игр.
Питание
4
Проживание и территория
5
Организация
Программа
2
Ольга, здравствуйте! Нам очень жаль, что этот визит в Ёлку вас расстроил. За нашу историю на сменах Ёлки побывали дети совершенно разных возрастов, и мы считаем нашим большим преимущество умение работать с ними работать. Возможно, что палеонтология не смогла так увлечь Серёжу, но мы будем стараться, чтобы подобного эффекта не повторилось. Каждый день Ёлки разделён на условные блоки: подвижная игра, развлекательные квесты, творческие мероприятия и интеллектуальные игры. Всё это обязательная составляющая каждого дня, но мы не заставляем принимать участие, если ребёнок устал или хочет просто понаблюдать. Команда Ёлки учла ваши пожелания и обязательно станет ещё лучше. Сила в каждой иголке!
Т
Татьяна Викторовна
5.0
мама · детям 12 и 10 лет
В лагерь ездили 2 девочки 10 и 12 лет. Смена "Вояджер 2.0". Это первая поездка в лагерь. Дочки в полном восторге. В лагере очень вкусно готовят. Дети ели с удовольствием, несмотря на то, что довольно привередливы в еде.Организацию досуга можно оценить на 5+. Дети были постоянно заняты, и им было интересно. Каждый день выкладывали фото и присылали план на день. Понравился бассейн и уроки верховой езды. Если все сложится удачно, то планируем посетить осеннюю смену. Недостатков нет. Детям классные вожатые. Отличный лагерь. Все было здорово. Хотим поехать на другие смены.
Ребёнок хочет вернуться
Питание
5
Программа
5
Организация
Вожатые и персонал
5
Спасибо большое за отзыв! Ждем вас в "Ёлке" снова!
О
Ольга Александровна
5.0
ребёнку 12 лет
Разнообразие программы (квесты, игры, конкурсы). Отличное питание. Отличные сотрудники. Расположение лагеря. Выезд на тематическую экскурсию. Желание возвращаться. Недостатков не было.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Питание
5
Вожатые и персонал
5
Организация
Спасибо за отзыв! Возвращайтесь, впереди много интересных программ!
М
Мария
4.0
мама · ребёнку 12 лет
Небольшое кол-во детей, новый корпус, комнаты, мебель и т.д., обратная связь с родителями, программа смены. Заезд в лагерь был плохо организован, сдали док-ты и не понятно что будет дальше, все что-то ищут, играют, бегают, нет порядка заезда. Обычно при заезде кроме док-тов детей осматривает врач, т.к справки можно купить, тут просто формально приняли док-ты и все. В программе был заявлен бассейн вместо этого крохотная купель неск.раз за смену. .Хотелось бы ,кроме тематики про динозавров , др.спортивных занятий, т.к есть оборудованные спорт.площадки, в т.ч.теннисный корт. Хорошие вожатые. Новый корпус, комнаты, мебель. В питании был заявлен шведский стол, по факту только порционное питание.
Программа
4
Вожатые и персонал
4
Проживание и территория
5
Питание
3
Организация
Забота и безопасность
М
Марина Ващенкова
5.0
мама · ребёнку 13 лет
Дочь 13 лет никогда не была в лагере, но в этом году с подружками решили попробывать. Выбор пал на Елку. Конечно очень переживали, ведь за 13 лет мы никогда не расставались так на долго. Привезли детей сами и нас очень дружелюбно встретили, а детей сразу же вовлекли в игру. Каждый вечер ребенок звонил, эмоций было не передать сколько. Комната, где жили дети была просторная, ничего лишнего, белье менялось, уборка производилась постоянно. Сначала были трудности с питанием, ребенок очень выборочен в еде, но уже через 2 дня ела все и даже то что никогда не ела. Теперь стакан кефира на ночь как ритуал. Белье забирали в прачечную при необходимости.
Активности начинались с утра и до позднего вечера, с перерывом на тихий час, скучать и сидеть в телефоне было просто некогда, с непривчки в первые дни очень уставала, но это приятная усталость.
Особо хочу отметить вожатых. Вы супер!!! Так сблизиться с детьми за короткое время, влюбить их в себя, это большой профессионализм. Ребенок в будущем мечтает быть частью вашей команды. Спасибо за ваш труд.
Еще один важный ритуал, который на долго запомнится, это вечерние посиделки и разговоры о личном. Дочь очень эмоциональная и часто в слезах возвращалась с них, значит трогало до глубины души
В день отъезда ревели, не хотели уезжать, спустя уже 3 дня все разговоры дома только о лагере. Строит планы и мечтает по быстрее вернуться в свою любимую Елку.
Спасибо огромное всем.
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Проживание и территория
Питание
Программа
Вожатые и персонал
Спасибо вам за такой глубокий, светлый и по-настоящему душевный отзыв! 💚 Мы понимаем, как волнительно бывает первый отъезд и для родителей, и для ребёнка. Поэтому особенно ценно, что ваш опыт оказался таким тёплым, насыщенным и настоящим.
Нам радостно читать о кефире на ночь, вечерних разговорах “по душам” и новых привычках, которые останутся надолго. Вожатые действительно вкладывают в каждую смену не только время и силы, но и душу и когда это чувствуют дети, это самая большая награда. Спасибо, что доверили нам такой важный шаг в жизни вашей дочери.
Мы с радостью будем ждать её снова может быть, сначала как участницу, а потом и как часть команды. До скорых встреч в любимой ЁЛКЕ! 🌲✨
