Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
231 отзыв
2 отзыва за год
Хотят вернутьсясказано в 120 отзывах
Лагерь отвечает99% отзывов с ответом
Подавляющее большинство отзывов о лагере «Ёлка» положительные, и это касается практически всех сторон пребывания — от персонала до еды и территории. Критические замечания встречаются заметно реже и, как правило, касаются отдельных деталей, а не общего впечатления. Среди недавних отзывов преобладает та же картина: родители отмечают хорошую организацию и довольных детей.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Вожатых в отзывах называют добрыми, ответственными и творческими — дети чувствуют поддержку и внимание с их стороны. Программа смен описывается как насыщенная: дети постоянно заняты, а тематические смены, по словам родителей, умеют по-настоящему увлечь ребёнка предметом. Родители ценят ежедневные фотоотчёты и возможность оставаться в курсе жизни ребёнка в лагере. Питание большинство детей и родителей оценивают положительно, отмечая его разнообразие и пользу.
Какие замечания встречаются
Несколько родителей упоминают, что ребёнку не всегда хватало еды при порционном формате подачи. Отдельные отзывы содержат замечания по бытовым мелочам — неудобным матрасам и духоте в комнатах.
Один из родителей отметил, что за время смены не потребовалось никаких дополнительных трат. Другой выразил сомнение в соответствии цены и уровня административного сервиса.
Телефоны у детей не забирают днём, что позволяет им оставаться на связи с родителями, однако на ночь устройства сдаются. Мнения родителей по этому поводу расходятся: одни считают такой порядок разумным, другие хотели бы получать телефон обратно раньше утром.
Родители отмечают, что дети находятся под круглосуточным присмотром. В одном из отзывов упоминается, что информация о необходимых препаратах не была своевременно передана врачу, хотя впоследствии вопрос удалось решить; в другом — что ребёнку вернули чужое зарядное устройство.
Родители отмечают удобное расположение лагеря недалеко от Москвы и наличие трансфера. Ежедневные фотоотчёты позволяют следить за жизнью ребёнка в лагере; в одном отзыве упоминается, что получить справку о пребывании в день обращения не удалось.
Большинство детей и родителей оценивают питание положительно, отмечая его разнообразие и пользу. Вместе с тем несколько родителей указывают, что при порционном формате ребёнок не всегда наедался досыта.
Территорию лагеря родители описывают как большую, ухоженную и закрытую, а комнаты — как уютные с отдельными санузлами. В одном из отзывов ребёнок жаловался на неудобные матрасы и духоту в комнатах.
Программу смен родители характеризуют как насыщенную: дети постоянно заняты, а тематические смены, по их словам, способны увлечь ребёнка даже тем, что раньше его не интересовало. Возможность выбрать занятие по душе отмечается как важное преимущество.
Атмосферу в лагере родители и дети описывают как душевную и дружелюбную. Дети заводят новых друзей, а детский коллектив нередко называется главным, что понравилось ребёнку на смене.
Вожатые — одна из самых часто упоминаемых сильных сторон лагеря. Родители и дети описывают их как добрых, внимательных и творческих; по словам некоторых детей, вожатые всегда готовы поддержать и помочь.
118+115≈0−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Суперский коллектив, адекватные и понимающие вожатые. Кормят вкусно, думаю 8/10, иногда даже были роллы и бургер. Ещё чай был несладкий! Это было так прекрасно, что было сравни чему то реально потрясающему, ведь ТЫ САМ мог положить себе сахар, и другие бы могли спокойно пить свой чёрный идеальный горький чай. Комнаты более менее, вода в доступе. Программа дня насыщенная и интересная. Иногда были недостатки в ней, по типу - бегайте в 25° туда сюда как тараканы и выполняйте задания. Но в общем и целом я бы приехала во второй раз. Лучший! Мало времени на личную гигиену утром и вечером( Связь ну оч плохо ловит, на tele2 появлялась только на улице в определённом месте, о тик токе и других соц сетях можно забыть... Трансфер и туда и обратно задержали, так ещё и не останавливали за 3 часа! Ребёнок говорит: «Как я уже и сказала:ЛУЧШИЙ ЛАГЕРЬ»
Ребёнок хочет вернуться
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Проживание и территория
4
Программа
5
Правила и распорядок
Организация
Здравствуйте! Большое спасибо за такой отзыв, мы обязательно примем к исполнению все недочеты. Сила в каждой иголке!🌲
А
Алена
4,7
детям 15 и 12 лет
Интересная программа, позитивные вожатые, в коллективе царит дружелюбие и поддержка, квазар (свечка) нестандартная и в процессе него можно больше разобраться в себе, природа вокруг и чистый воздух, актёрская игра вожатых на высшем уровне, интересные квесты, катание на лошадях. не всегда есть время помыться, питание на троечку, мало времени чтобы покупаться в бассейне (15 мин), потом в спешке за 10 минут ели успеваешь помыться и высушить голову. Мнения ребёнка нет
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Атмосфера и отношения
Проживание и территория
5
Правила и распорядок
Питание
3
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, а также хотели бы принести извинения, что сложилось впечатление, что гигиенические процедуры были в спешке. В воде в бассейне у нас дети всегда находятся не менее 40 минут, а далее сушатся. Возможно, что несколько раз решили пожертвовать временем купания в пользу сушки волос, но это никак нас не оправдывает. Уже провели беседу с базой насчет корректировки меню и увеличением времени пребывания в бассейне Обязательно ждем вас в Ёлке снова, чтобы оценить изменения Сила в каждой иголке!
Ю
Юлия Витальевна
3,8
ребёнку 13 лет
Близко от города, можно в любое время приехать к ребенку, маленькие отряды, в целом интересные сюжеты на сменах (кроме Эдасферы) Еда невкусная, ребенок добирал печеньем, привезенным из дома. На смене Эдасфера очень не понравилась вожатая, приходилось связываться с лагерем, чтобы решить возникшие вопросы. Сюжетная линия на смене Эдасфера была не продумана, не соответствовала описанию на сайте. Ребёнку смена "Атом" в апреле понравилась намного больше.
Организация
Правила и распорядок
Программа
3
Питание
2
Вожатые и персонал
4
Спасибо вам за подробный отзыв — он для нас очень важен. Мы рады, что вы отметили удобство локации, безопасность, небольшие отряды и сильные стороны программы “Атом”. Жаль, что смена “Эдасфера” не оправдала ожиданий — мы уже провели внутренний разбор и учтём ваши замечания при доработке сценария и работе с персоналом. Что касается питания — обязательно передадим отзыв повару, и постараемся внести улучшения. Нам важно, чтобы даже небольшие моменты не мешали хорошему впечатлению от смены. Благодарим вас за доверие и честную обратную связь — будем рады видеть вас снова! 💚
О
Ольга Сергеевна
4,0
ребёнку 14 лет
Неплохое питание, но небольшие порции, всегда можно попросить добавку, размещение детей, конечно никак на фото на сайте incamp, но нормально, фото отчёты для родителей и распорядок дня. На мой взгляд программа лагеря более ориентированы на детей до 12 лет, подросткам более старшего возраста уже не очень интересно. Маловато материально-технического оснащения для проведения активностей. Плохая организация выезжать автобусов, задержка. В прошлом году читала много хороших отзывов, но не было мест, поэтому в этом году решили поехать в этот лагерь впервые, честно говоря, не оправдал ожидания. Со слов ребёнка, в плохую погоду, особо заняться было не чем, почему-то не было классических кружков, спортивных игр.
Питание
4
Проживание и территория
5
Организация
Правила и распорядок
Программа
2
Ольга, здравствуйте! Нам очень жаль, что этот визит в Ёлку вас расстроил. За нашу историю на сменах Ёлки побывали дети совершенно разных возрастов, и мы считаем нашим большим преимущество умение работать с ними работать. Возможно, что палеонтология не смогла так увлечь Серёжу, но мы будем стараться, чтобы подобного эффекта не повторилось. Каждый день Ёлки разделён на условные блоки: подвижная игра, развлекательные квесты, творческие мероприятия и интеллектуальные игры. Всё это обязательная составляющая каждого дня, но мы не заставляем принимать участие, если ребёнок устал или хочет просто понаблюдать. Команда Ёлки учла ваши пожелания и обязательно станет ещё лучше. Сила в каждой иголке!
Е
Елена Николаевна
4,7
ребёнку 12 лет
Понравились лес, доброжелательные вожатые, дружный коллектив. Очень большие нагрузки в течение дня, ребенок уставал. Плохо, что нет дневного отдыха. Ребёнок говорит: «Ура! Я выжил!»
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Атмосфера и отношения
Программа
4
Правила и распорядок
Спасибо большое за отзыв! После обеда по расписанию в лагере ЁЛКА дневной отдых. Это отличается от стандартного «тихого часа» в лагерях, так как ребёнок может полежать отдохнуть или посидеть почитать книгу, иными словами - провести время как хочет РЕБЕНОК, а не как прописано. Кроме того, в любое время дня дети могут сообщить вожатому, что ему требуется отдохнуть и мы с радостью предоставляем время для дополнительного отдыха. Одиссея в мире биосферы, действительно, была очень насыщенной и научной сменой, но мы надеемся, что полученные знания останутся надолго и вдохновят детей заниматься наукой. Ждем вас в Ёлке снова!
Е
Екатерина Сергеевна
3,5
мама · детям 12 и 7 лет
Программа имеется, но дети были не в восторге. Совершенно нет связи с организаторами. Не по причине отсутствия связи. Звонки идут, но никто потом не перезванивает. Было неск критичных моментов. По приезду ребенок 2 дня не мог получить полотенце. В день посещения в телеграм канале просили предупреждать о приезде за 15 минут. В итоге, мы и предупредили, и с проходной названивали, и охрану просили связаться с Елкой. В итоге, помог случайно проходивший мимо вожатый другого лагеря, чуть меньше часа ожидания и вуаля. По-моему, так не делается. Ребенку 12 лет было очень скучно, а 8 летняя осталась довольна. Ребёнок говорит: «Поеду в другой лагерь.»
Екатерина, здравствуйте! Дело в том, что на базе, где мы сейчас работаем очень часто сложно дозвониться и даже если идут гудки, то мы не всегда можем ответить. Организаторы стараются решить эту проблему, чтобы подобного не происходило. Нам очень жаль, что вам пришлось потратить своё время на ожидание у КПП, но мы ежедневно, на смене отправляем план на день и предупреждаем, что во время мероприятия не сможем сразу же привезти детей, так как они погружены в атмосферу и не хотелось бы её нарушать. Мы будем работать над улучшением подобной ситуации. Программы в Ёлке достаточно сильно отличаются от большинства лагерей и бывает так, что та или иная тема может быть не всегда интересна ребёнку (например, палеонтология на смене Мезозой, где вы были), но задача нашей команды погрузить в выдуманный мир и помочь узнать много новой научной информации. Спасибо, что оставили отзыв и надеемся, что еще встретимся в Ёлке!
В
Виктория Александровна
5,0
мама · ребёнку 12 лет
Добрый день. Мой сын уже четвертый раз в этом лагере! Каждый раз уезжает с грустью и ждёт следующей смены. Большое спасибо всем организаторам и вожатым за прекрасный лагерь, за доброжелательную атмосферу и интересные тематики смен. Хотелось бы добавить спортивных игр. И это не недостаток, а пожелание.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Атмосфера и отношения
Программа
5
Спасибо большое за отзыв! Мы учтем ваше пожелание. Ждем вас в "Ёлке" снова!
О
Ольга Викторовна
4,7
мама · ребёнку 14 лет
Удобное расположение, много активностей, необычный формат, команда вожатых. Ребёнку показалась программа рассчитана на более младший возраст, временами скучала. Очень хорошие вожатые, не получилось за 2 дня смены найти друзей, но они сделали всё возможное чтобы ребёнку было комфортно, сами стали ей друзьями.
Организация
Программа
4
Вожатые и персонал
5
Атмосфера и отношения
Большое спасибо за ваше доверие. Видимо, за такую короткую 2х дневную смену мы не отразили все наши сильные стороны. Ждём в Ёлке снова!
А
Анна
3,5
мама · ребёнку 12 лет
Тема интересна, хорошее место, хорошее питание. Не понравились вожатые, со слов ребенка его отряду вообще не повезло с вожатыми, плохо продумана программа - дети целыми днями сидели и изучали динозавров, было мало подвижных игр, квестов, спортивных мероприятий почти не было, дискотек и костров не было. По сравнению с другим лагерем, ребенок сказал, что больше не поедет в этот лагерь. Ребенку не понравилось, второй раз бы туда не поехал. С вожатыми в его отряде ему к сожалению не повезло. Но отметил несколько вожатых, от которых он в восторге-в частности Илью и Ксению
Ребёнок не хочет возвращаться
Программа
3
Проживание и территория
4
Питание
4
Вожатые и персонал
3
Анна, здравствуйте! Нам очень жаль, что этот визит в Ёлку вас расстроил. К сожалению, иногда бывает, что не всегда находится общий язык между сотрудниками и ребёнком, но мы всегда стремимся нивелировать подобные ситуации. Возможно, что ранний отъезд друга Кирилла повлиял на его эмоциональное состояние, но мы всегда рады "негативным" комментариям, чтобы улучшать работу. Однако, хотели бы отметить, что на смене "Мезозой" было несколько вечеров (можно посмотреть фотоочтеты) у костра и много подвижных игр, но мы не заставляем ребят в них участвовать, если они устали и хотят просто понаблюдать. Кроме того, в лагере Ёлка нет стандартных "лагерных дискотек", где дети предоставлены сами себе, но об этом, мы всегда предупреждаем, ведь каждая смена в Ёлке - уникальная вселенная с авторскими мероприятиями и неповторяющимися активностями. Спасибо за ваш отзыв и будем рады увидеться снова!