Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
231 отзыв
2 отзыва за год
Хотят вернутьсясказано в 120 отзывах
Лагерь отвечает99% отзывов с ответом
Подавляющее большинство отзывов о лагере «Ёлка» положительные, и это касается практически всех сторон пребывания — от персонала до еды и территории. Критические замечания встречаются заметно реже и, как правило, касаются отдельных деталей, а не общего впечатления. Среди недавних отзывов преобладает та же картина: родители отмечают хорошую организацию и довольных детей.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Вожатых в отзывах называют добрыми, ответственными и творческими — дети чувствуют поддержку и внимание с их стороны. Программа смен описывается как насыщенная: дети постоянно заняты, а тематические смены, по словам родителей, умеют по-настоящему увлечь ребёнка предметом. Родители ценят ежедневные фотоотчёты и возможность оставаться в курсе жизни ребёнка в лагере. Питание большинство детей и родителей оценивают положительно, отмечая его разнообразие и пользу.
Какие замечания встречаются
Несколько родителей упоминают, что ребёнку не всегда хватало еды при порционном формате подачи. Отдельные отзывы содержат замечания по бытовым мелочам — неудобным матрасам и духоте в комнатах.
Один из родителей отметил, что за время смены не потребовалось никаких дополнительных трат. Другой выразил сомнение в соответствии цены и уровня административного сервиса.
Телефоны у детей не забирают днём, что позволяет им оставаться на связи с родителями, однако на ночь устройства сдаются. Мнения родителей по этому поводу расходятся: одни считают такой порядок разумным, другие хотели бы получать телефон обратно раньше утром.
Родители отмечают, что дети находятся под круглосуточным присмотром. В одном из отзывов упоминается, что информация о необходимых препаратах не была своевременно передана врачу, хотя впоследствии вопрос удалось решить; в другом — что ребёнку вернули чужое зарядное устройство.
Родители отмечают удобное расположение лагеря недалеко от Москвы и наличие трансфера. Ежедневные фотоотчёты позволяют следить за жизнью ребёнка в лагере; в одном отзыве упоминается, что получить справку о пребывании в день обращения не удалось.
Большинство детей и родителей оценивают питание положительно, отмечая его разнообразие и пользу. Вместе с тем несколько родителей указывают, что при порционном формате ребёнок не всегда наедался досыта.
Территорию лагеря родители описывают как большую, ухоженную и закрытую, а комнаты — как уютные с отдельными санузлами. В одном из отзывов ребёнок жаловался на неудобные матрасы и духоту в комнатах.
Программу смен родители характеризуют как насыщенную: дети постоянно заняты, а тематические смены, по их словам, способны увлечь ребёнка даже тем, что раньше его не интересовало. Возможность выбрать занятие по душе отмечается как важное преимущество.
Атмосферу в лагере родители и дети описывают как душевную и дружелюбную. Дети заводят новых друзей, а детский коллектив нередко называется главным, что понравилось ребёнку на смене.
Вожатые — одна из самых часто упоминаемых сильных сторон лагеря. Родители и дети описывают их как добрых, внимательных и творческих; по словам некоторых детей, вожатые всегда готовы поддержать и помочь.
118+115≈0−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Понравились расположение, питание, размещение, организационные вопросы. Отказались возвращать деньги за несостоявшуюся смену в марте 2020г в связи с ситуацией с Коронавирусом. Поехал ребёнок только в январе 2021. Мы бы и так подождали, все все понимают, форс мажор, но лагерь пообещал возврата денег сам, когда начались звонки от родителей. Попросили сканы документов, написания заявления на возврат ден средств, которые должны были поступить на счёт через 2 недели. Через месяц лагерь прислал новые письма, сообщив, что денег не будет, счета арестованы и перестали отвечать на телефон, любой! Даже телефон гендиректора, к которому можно было обратиться по любым вопросам, как лагерь писал в письмах, молчал! Мы ситуацию отпустили и попрощались с деньгами мысленно.... как оказалось рано) Сказал что скучно. Но это лишь мнение моего ребёнка, который не очень любит квесты и вообще коллективные мероприятия. Знаю, что многим ребятам очень понравилась программа.
Здравствуйте! К сожалению, возврат средств регулируется не нами, а организацией, частью которой является лагерь Ёлка, поэтому нам очень жаль, что не всегда получается производить расчет в короткие сроки, но мы всегда предлагаем потратить сумму на новые смены у нас. Также нам грустно, что Роме было скучно в некоторые моменты, но мы приняли ваши замечания и будем рады улучшать нашу работу. Спасибо, что посетили Ёлку и будем рады видеть вас на новых сменах.
М
Марина Александровна
5,0
мама · ребёнку 13 лет
Ребенку очень понравились условия размещения, питание и программа, которая, действительно, была очень-очень-очень насыщенная. Очень понравились кураторы. Из недостатков отмечу только один и он субъективный: сказали, что будет много детей нашего возраста, а по факту мы были самые старшие. Сначала дочь расстроилась, но потом программа и кураторы все скрасили. Со сверстниками было бы еще интересней.
Вожатые и персонал
5
Правила и распорядок
Атмосфера и отношения
Детям предлагаются образовательные программы в ненавязчивой игровой форме. Они в полном восторге от таких программ. Вечерние посиделки и разговоры по душам при свечах оставляют неизгладимый след в их душе. Очень доброжелательный персонал, умеют найти общий язык с подростками, становятся для них настоящими друзьями. Хорошее и полезное питание. Также дети очень любят бассейн. Ребята хотят вернуться в лагерь снова и снова. Рекомендую этот лагерь! Будет интересно и познавательно! Недостатков нет. Ребенок в полном восторге, хочет поехать ещё на другие смены. После смены много и увлеченно рассказывала чем, занимались и что узнали нового в лагере.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Проживание и территория
5
Ребёнок всегда в восторге, приезжает в Ёлку уже 8 раз, хочет потом стать вожатым. Немного скудное питание. Для ребёнка это самый лучший лагерь на свете!
Спасибо вам за невероятное доверие и преданность — 8 раз в “ЁЛКЕ” — это уже настоящая история! 💚 Очень вдохновляет, что ребёнок мечтает стать вожатым — это значит, что наши ценности действительно передаются дальше. Спасибо и за честное замечание по питанию — передадим в команду, чтобы обратить внимание на разнообразие. До встречи в новых сменах и — возможно — в вожатском корпусе! 🌲✨
А
Анна
5,0
мама · ребёнку 12 лет
Понравились программа лагеря, размещение, питание, команда. Ребенок в восторге! Просит купить путевку на следующие каникулы. Недостатков нет. Ребёнок говорит: «Крутые вожатые, вкусно кормят, все удобства в одном корпусе. Хочу еще.»
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Вожатые и персонал
5
Большое спасибо за отзыв! Ждем вас в "Ёлке" снова!
Э
Эрнанодариевна
4,5
ребёнку 12 лет
Понравились большая территория, конный клуб и небольшая зооферма. Увлекательная программа, соляная пещера. Меню без выбора. Ребёнок говорит: «Было интереснее, чем ожидала. Поеду ещё.»
Здравствуйте, спасибо за отзыв! По нормам СанПин в детском оздоровительном лагере нет еды на выбор, так как все меню согласовано с Роспотребнадзором,а вся еда готовится на нашей кухне и проходит всю необходимую проверку. Ждем вас в ЁЛКЕ снова!
К
Ксения Владимировна
5,0
мама · ребёнку 12 лет
Спасибо огромное всему коллективу лагеря! В этот сложный период смогли всё же обеспечить детей интересным и познавательным отдыхом.Не устаю поражаться креативности и не иссекаемой фантазии всех организаторов отдыха в этом замечательном лагере. Желаем дальнейшего процветания и развития лагерю "ЁЛКА", невзирая на трудности этого года! Недостатков не нашли. Дочь плакала, когда уезжала из лагеря.Сказала, что узнала так много нового и интересного в области истории и биологии, сколько за весь год обучения в школе не смогла.
Спасибо огромное за отзыв! Ваша поддержка очень важна для нас! Знания, полученные с удовольствием, откладываются на всю жизнь. Надеемся, они вам пригодятся! Ждем вас в Ёлке снова!
А
Арина Александровна
4,7
ребёнку 12 лет
Интересный досуг и разнообразные познавательные мероприятия, заинтересованные в детях вожатые и администраторы, хорошие бытовые условия, хорошее питание. Недостатков пожалуй нет. По мнению ребёнка, очень классный лагерь.
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Питание
4
