Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
459 отзывов
Пишут регулярно57 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 199 отзывах
Отвечают на отзывы87% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о лагере «Ёлка» в целом положительные: родители и дети чаще всего довольны программой и персоналом. Среди последних отзывов преобладают похвала насыщенным сменам и тёплой атмосфере, хотя встречаются и замечания — к отдельным аспектам питания, бытовым условиям и соответствию заявленного фактическому. Картина в целом стабильна: критика составляет небольшую долю отзывов и не концентрируется на одной теме.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители особо выделяют тематическое погружение: каждая смена строится вокруг единого сюжета с квестами, миссиями и вечерними беседами, благодаря чему дети практически не тянутся к телефонам. Вожатых описывают как вовлечённых, добрых и умеющих выстроить доверительный контакт с детьми. Питание большинство семей оценивает как вкусное и разнообразное, а территорию — как ухоженную и зелёную.
Какие замечания встречаются
Часть родителей отмечает, что реальная программа или условия проживания расходились с тем, что было заявлено заранее — в частности, бассейн или шведский стол оказывались недоступны. Некоторые дети, по словам родителей, не наедались или сталкивались с бытовыми неудобствами в комнатах и санузлах.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Родители упоминают гибкую систему скидок для постоянных участников как плюс; несколько семей считают стоимость смены завышенной относительно полученных условий.
Плотное расписание и правило сдавать телефоны на ночь большинство родителей воспринимают положительно — как способ отвлечь детей от гаджетов. Часть семей считает распорядок слишком жёстким: по их словам, у детей почти не остаётся времени на личный отдых и гигиену, а смены кажутся слишком короткими.
Родители в целом отмечают, что дети находятся под постоянным присмотром, а врачи реагируют на жалобы внимательно. В нескольких отзывах упоминаются ситуации, когда, по словам родителей, реакция персонала на проблемы со здоровьем или безопасностью детей казалась недостаточной.
Трансфер и оформление документов родители в большинстве случаев описывают как удобные и чёткие. Ежедневные фотоотчёты в родительском чате отмечаются как приятная и полезная практика; отдельные семьи указывали на нехватку информации о текущем дне или задержки при отъезде.
Территорию и номера большинство родителей оценивают как ухоженные и комфортные. Вместе с тем в части отзывов сообщается о бытовых неудобствах: проблемах с горячей водой, тесных санузлах на несколько комнат и несоответствии условий тому, что было заявлено заранее.
Питание чаще всего оценивается как вкусное и разнообразное — даже привередливые дети, по словам родителей, едят охотно. Часть семей сообщает, что детям не хватало еды или что реальное меню и формат подачи расходились с заявленными.
Тематические смены с продуманным сюжетом, квестами и вечерними рефлексиями — главное, за что родители хвалят «Ёлку»: дети, по их словам, увлечены с первого дня и почти не вспоминают о телефонах. Часть семей отмечает, что программа оказалась больше развлекательной или ролевой, чем образовательной, и не всегда совпадала с описанием на сайте.
Атмосферу смен родители и дети описывают как тёплую и захватывающую: тематическое оформление, музыка и общий сюжет создают ощущение отдельного мира. Дети нередко заводят дружбу, которая продолжается и после окончания смены.
Вожатых описывают как молодых, энергичных и искренне вовлечённых: родители отмечают, что они быстро находят общий язык с детьми и поддерживают тёплую атмосферу в отряде. В нескольких отзывах упоминается, что новые вожатые работали без достаточной поддержки со стороны более опытных коллег.
244+231≈0−18
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Организовано много игр, дети все время заняты. Хорошее питание, ремонт, конюшня, галокамера, бассейн, детки узнали много нового, интересного. Главный недостаток-отсутствие взрослого адекватного менеджера. Директор лагеря и старшая вожатая молоденькие девочки, которые не умеют решать взрослые организационные проблемы в случае их возникновения просто врут. О проблемах родителям не сообщают, умалчивают, говорят, что ребенок придумал, старшая вожатая при разговоре со мной закатывала глаза, пыталась хамить, фраза что "директора лагеря нет и никто мои вопросы сейчас не решит". У меня ребенок 8 лет, в лагере первый раз, конечно возникали проблемы которые она сама решить пока не может, и решению этих проблем администрация не способствовала. К тому же не было воды в номере несколько дней, о чем родителям не сообщали! Умалчивали! С экскурсии обе смены дети приезжали поздно, ехали по три часа в автобусе, о чем родителям тоже не сообщили, у ребенка случилась истерика в лагере, тоже пытались скрыть. Так были заняты, поздно заканчивали, что не успевали мыться. Резюме: нужен взрослый адекватный руководитель, а не набор розоволосых принцесс без опыта работы, маленьким будет сложно, т.к. их проблемы подростки вожатые просто не видят.дети часто в палатах одни, бегают по лестницам, которых там много, что неизбежно приводит к травмам. Часть квестов маленьких напугала, боялись даже спать! Ребёнок говорит: «Не было времени отдохнуть, вечером были страшные квесты, кормили хорошо, вожатые хорошие, рассказывали интересные вещи.»
Программа
5
Питание
4
Проживание и территория
4
Вожатые и персонал
3
Организация
Забота и безопасность
3
Правила и распорядок
У дочери 8 лет первый опыт детского лагеря-смена Вояджер в Елке. Ребенку понравилось. Питание с ее слов хорошее, есть в свободном доступе вода в бутыли с помпой и одноразовые стаканы у входа в корпус. Дети ходят в корпусе в носках. Вожатые доброжелательные. Для родителей организован чат в watsup. Каждый день утром присылали расписание событий на день. Квесты, мастер классы и т.д. Была организованная экскурсия в планетарий. Трансляции в инстаграмме вечерних шоу. Видео и фото выкладывали на Яндекс диск. Мы были в курсе чем занята дочь. Навещать можно в любое время- пишешь в чат сразу заказывают пропуск. Проезд в лагерь через два поста охраны. Территория зеленая, сосны. Из недостатков: Свободного времени дейсвительно у детей нет. И дневной сон или просто отдых пару часов не помешал бы. А так все здорово. Дочка собирается на продолжение смены 29 декабря.
Ребёнок хочет вернуться
Питание
Проживание и территория
Вожатые и персонал
Организация
Программа
Правила и распорядок
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв, обязательно ждём в лагере ЁЛКА снова!
8 февраля 2022
Н
Наталия Валериевна
4.0
мама · ребёнку 6 лет
Всё со слов ребенка. Вожатые стараются, дети всё время чем-то заняты. Понравились лошади. Взаимодействия между вожатыми, постоянно конфликтуют. Попытка занять 100 % дневного времени идёт в ущерб качеству, и ведёт к усталости самих вожатых и детей. Лошади в одно время с бассейном. И то, и другое очень коротко, один круг на лошадях, 2 по 10 мин. в бассейне. Ребёнок считает, что нет вообще свободного времени, только 30 мин. после обеда. Скучные "совещания". Мало овощей и "молочки".
Вожатые и персонал
4
Программа
4
Правила и распорядок
Питание
4
Большое спасибо за ваше доверие! Хотели бы разобрать по пунктам: По поводу конфликтов вожатых: Наши смены являются одним большим театральным представлением, где у каждого персонажа есть своя роль. Возможно, наши наставники немного переиграли, раз так отложился в памяти этот искусственный конфликт. Наши наставники очень любят детей и свою работу, поэтому даже с таким темпом у них всегда горят глаза. Мы гордимся нашей программой. Действительно, мы занимаем 100% времени. Однако у детей есть всегда возможность отдохнуть. По поводу бассейна и конюшни: Бассейн и конюшня проходят параллельно, это создано специально, чтобы каждый ребенок ежедневно смог сам выбирать куда он хочет пойти. Мы стараемся всегда давать детям выбор, чтобы воспитать в них самостоятельность и, конечно, ради их комфорта. Также хочется отметить, что мы научно-фантастический лагерь, где конюшня и бассейн являются дополнением к основной программе. Занятия с лошадьми по времени у одного ребенка занимает около 20 минут, однако на бассейн ежедневно каждому отряду выделяется час. Надеемся, что Кате понравилось путешествие в мир Мезозоя и парка юрского периода, поэтому будем ждать вас в ЕЛКЕ снова!
Д
Дарья
4.0
ребёнку 8 лет
Все хорошо. Спасибо организаторам. Ребёнок много сидела в телефоне.
Спасибо большое за отзыв! Будем стараться делать на "отлично" Ждем вас в "Ёлке" снова!
A
anna m.
5.0
мама · ребёнку 7 лет
Потрясающее место! Ребёнок, 7 лет, в лагере был впервые, поэтому хотелось чтобы первое впечатление было просто ВАУ! И с выбором лагеря мы однозначно не прогадали! Ребёнок в восторге, домой не просился. Со слов ребёнка питание очень хорошее, все было вкусно, голодным не ходил. Был бассейн через день. Каждый день в этом лагере для ребёнка был настоящим приключением, полным разных исследований. У детей не забирают телефоны, поэтому вы всегда можете быть на связи, также создается родительский чат. Вожатые очень внимательные и заботливые, они действительно создают незабываемую тематическую атмосферу смены, делают каждый день максимально интересным для детей. Уезжал ребенок просто весь в слезах)))) после отъезда из лагеря в родительский чат сбросили фото забытых вещей, естественно обнаружила там часть нашего гардероба, написала в чат, и к моему изумлению в тот же день наши вещи привез нам домой вожатый! Огромное спасибо всем организаторам и вожатым за незабываемые впечатления!
Питание
Программа
Правила и распорядок
Организация
Вожатые и персонал
Большое спасибо за такой теплый отзыв! Обязательно ждем в Ёлке снова за новыми приключениями. Сила в каждой иголке!
15 июля 2024
О
Ольга Викторовна
4.7
ребёнку 8 лет
Детям понравилось, все время были чем-то заняты, много мероприятий, конкурсов, море впечатлений. Несмотря на указанные недостатки (они есть везде), впечатления очень хорошие, на следующие заезды на зимние, осенние, весенние каникулы выберем "Ёлку". Создалось впечатление, что на заезд не хватило людей, что бы информировать родителей (в виде фотографий) как проходит смена. Дети немного устали (не успевали отдохнуть в течение дня). Много вещей было забыто в лагере, не проконтролирован процесс сбора. Также с лошадками всего 1 раз пообщались, хотя заявлено было через день. Но по большому счету это все мелочи.
Программа
4
Организация
Правила и распорядок
Забота и безопасность
5
Спасибо за отзыв! На каждую смену мы создаем виртуальный диск, куда выкладываем фотоотчеты. Мы учтем ваше замечание и будем выкладывать больше фотографий. Что касается забытых вещей, то в конце каждой смены, мы собираемся все вместе в одном помещении, где проводим "аукцион" забытых вещей, показывая каждую вещь. Несмотря на это, некоторые дети не всегда могут вспомнить как выглядят их вещи. После смены все забытые вещи мы складываем в специальное место и любой родитель может приехать и забрать свои вещи. К сожалению, на этой смене 4 дня подряд МЧС присылало нам смс уведомление о сильном ветре, поэтому нам пришлось заменять конюшню другими мероприятиями. Будем ждать вас снова!
Y
Yanka E.
1.0
мама · ребёнку 7 лет
Лагерь отличный по своему содержанию. 1 звезда для того, чтобы обратили внимание. Телефоны должны использоваться детьми под контролем взрослых. В лагере почти 7-летнего ребенка , котрый ни разу не пользовался интернетом добрые «подружки» научили всему, в том числе показали как искать запрещенный контент. Голосовым набором😖. Первый выезд в лагерь и теперь кусаю локти. Либо кнопочные телефоны , как правило лагеря, либо контроль за использованием. В лагере, к сожалению это отсутствует.
Программа
Забота и безопасность
Правила и распорядок
Благодарим за обратную связь и очень сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от первого лагерного опыта.
Тем не менее, важно отметить: в ЁЛКЕ телефоны не запрещаются, а становятся частью образовательной и сюжетной среды. Мы не поощряем “залипание” в экранах, а наоборот, создаём такую насыщенную и живую программу, чтобы у детей не было для этого ни времени, ни желания. Более того, в ряде активностей дети используют телефоны осознанно: как инструмент для съёмки, навигации, исследования, обсуждения и проектной деятельности с педагогическим сопровождением.
Мы также всегда готовы обсуждать с родителями, нужен ли ребёнку личный смартфон на смене, особенно если речь идёт о 6–7-летних участниках. В случае сомнений, мы рекомендуем выбирать простые кнопочные модели, но решение остаётся за семьёй.
Полный запрет на гаджеты мы сознательно не вводим: в современном мире наша задача не изолировать детей от технологий, а научить ими пользоваться осознанно и безопасно.
19 ноября 2025
Т
Татьяна Николаевна
5.0
ребёнку 8 лет
Интересная программа, хорошие условия проживания и отдыха. Недостатков нет. Ребёнку понравился тихий час для детей (немного времени для отдыха).
Программа
5
Проживание и территория
5
Правила и распорядок
Спасибо большое за отзыв! После обеда у ребят всегда есть время передохнуть. Тем более, что каждый ребенок может попросить об отдыхе у своего вожатого, в чем ему никогда не откажут. Ждем вас в ЁЛКЕ снова!
Т
Татьяна Николаевна
5.0
мама · ребёнку 8 лет
Очень интересная программа: сын ездил на выходные дни, успел найти новых друзей, познакомиться с новым языком (французским) и даже так им заинтересовался, что при выборе в качестве второго языка в школе - выбор пал на этот изысканный язык. Опробовал себя в качестве наездника и в качестве шеф-повара. Один круассан достался даже мне и планирует повторить мастер-класс для меня дома. Очень рада такому отдыху, планируем посетить лагерь повторно уже в июне. Отдельная благодарность команде лагеря "Елка" за отлично организованный трансфер. Недостатков нет! Есть пожелание от сына: не хватает дневного отдыха, т.н. "тихого часа".
Ребёнок доволен, не было времени скучать. Для малышей (ездила дочь 7 лет), на мой взгляд, нужен или тихий час днем или отбой вечером не позднее 21 часа.
