Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
459 отзывов
Пишут регулярно57 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 199 отзывах
Отвечают на отзывы87% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о лагере «Ёлка» в целом положительные: родители и дети чаще всего довольны программой и персоналом. Среди последних отзывов преобладают похвала насыщенным сменам и тёплой атмосфере, хотя встречаются и замечания — к отдельным аспектам питания, бытовым условиям и соответствию заявленного фактическому. Картина в целом стабильна: критика составляет небольшую долю отзывов и не концентрируется на одной теме.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители особо выделяют тематическое погружение: каждая смена строится вокруг единого сюжета с квестами, миссиями и вечерними беседами, благодаря чему дети практически не тянутся к телефонам. Вожатых описывают как вовлечённых, добрых и умеющих выстроить доверительный контакт с детьми. Питание большинство семей оценивает как вкусное и разнообразное, а территорию — как ухоженную и зелёную.
Какие замечания встречаются
Часть родителей отмечает, что реальная программа или условия проживания расходились с тем, что было заявлено заранее — в частности, бассейн или шведский стол оказывались недоступны. Некоторые дети, по словам родителей, не наедались или сталкивались с бытовыми неудобствами в комнатах и санузлах.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Родители упоминают гибкую систему скидок для постоянных участников как плюс; несколько семей считают стоимость смены завышенной относительно полученных условий.
Плотное расписание и правило сдавать телефоны на ночь большинство родителей воспринимают положительно — как способ отвлечь детей от гаджетов. Часть семей считает распорядок слишком жёстким: по их словам, у детей почти не остаётся времени на личный отдых и гигиену, а смены кажутся слишком короткими.
Родители в целом отмечают, что дети находятся под постоянным присмотром, а врачи реагируют на жалобы внимательно. В нескольких отзывах упоминаются ситуации, когда, по словам родителей, реакция персонала на проблемы со здоровьем или безопасностью детей казалась недостаточной.
Трансфер и оформление документов родители в большинстве случаев описывают как удобные и чёткие. Ежедневные фотоотчёты в родительском чате отмечаются как приятная и полезная практика; отдельные семьи указывали на нехватку информации о текущем дне или задержки при отъезде.
Территорию и номера большинство родителей оценивают как ухоженные и комфортные. Вместе с тем в части отзывов сообщается о бытовых неудобствах: проблемах с горячей водой, тесных санузлах на несколько комнат и несоответствии условий тому, что было заявлено заранее.
Питание чаще всего оценивается как вкусное и разнообразное — даже привередливые дети, по словам родителей, едят охотно. Часть семей сообщает, что детям не хватало еды или что реальное меню и формат подачи расходились с заявленными.
Тематические смены с продуманным сюжетом, квестами и вечерними рефлексиями — главное, за что родители хвалят «Ёлку»: дети, по их словам, увлечены с первого дня и почти не вспоминают о телефонах. Часть семей отмечает, что программа оказалась больше развлекательной или ролевой, чем образовательной, и не всегда совпадала с описанием на сайте.
Атмосферу смен родители и дети описывают как тёплую и захватывающую: тематическое оформление, музыка и общий сюжет создают ощущение отдельного мира. Дети нередко заводят дружбу, которая продолжается и после окончания смены.
Вожатых описывают как молодых, энергичных и искренне вовлечённых: родители отмечают, что они быстро находят общий язык с детьми и поддерживают тёплую атмосферу в отряде. В нескольких отзывах упоминается, что новые вожатые работали без достаточной поддержки со стороны более опытных коллег.
244+231≈0−18
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Близость к дому, небольшая, но зеленая территория, есть возможность играть в подвижные игры (но почему в планах не было) Возможность приезжать к ребенку в любое время. Памятные подарки, которые будоражат детей желанием вернуться. Уличная сцена - которую можно почаще использовать.. Организация смены, взаимодействие на этапе договора, и коммуникации с клиентами - отрицательно! На письма в почте не отвечают, ни на какие - даже на те, которые про поступление денег или их же возврат. Сама смена уже началась с крупного косяка, когда на месте сбора не оказалось автобуса, который должен был везти детей до лагеря! Пришлось ребенка везти самостоятельно в лагерь. При входе в кампус дети снимают обувь и ходят босиком, ну в крайнем случае в тапочках. Представьте как минимум 60 пар обуви в небольшое фойе... Забрали и сменную обувь и выдали только за 2 дня до окончания смены? Ребенок почти вся смену ходил в одних кроссовках, в жару. Коммуникации с вожатыми не было никакой, за всех и все отвечала старшая вожатая, с большой задержкой. Некоторые родители пытались дозвонится по оставленным телефонам, бесполезно! Очень странно и насторожил тот факт, что, ни медик ни вожатые или директор не сообщил, что ребенку было плохо. Если бы ребенок сам ни проговорился про это, так бы и осталась тайной за семью печатями. Очень мало подвижных игр, в расписании их совсем не было, иногда вместо кружка... странно для лагеря в принципе. Сам ребенок в первую неделю как-то не был в восторге, но потом в виду обожания "старшего товарища" был счастлив и рад, тем более что стал главным героем финального мероприятия... Вообщем у меня точно негативное впечатление как у родителя. Руководство лагеря - есть большее желание работать с детьми (что большой плюс), но навыков и компетенций по управлению процессами почти нет.
Проживание и территория
5
Программа
4
Организация
Забота и безопасность
5
Атмосфера и отношения
Здравствуйте! Хотела от всей души поблагодарить команду лагеря «Ёлка» за эту смену! ❤️ Дети (все мои трое, 10,8 и 6 лет!) вернулись совершенно счастливые и полные впечатлений. Им очень понравилось абсолютно всё: сама атмосфера, сюжет, квесты, эксперименты, постоянное ощущение приключения и то, насколько интересно и необычно был организован каждый день. Они с таким воодушевлением рассказывали про всё, что с ними происходило, что было понятно — погружение получилось на все сто процентов 😊 Отдельное спасибо всей команде за ваше отношение к детям, заботу, внимание и огромное количество сил, вложенных в эту смену. Для родителей особенно ценно понимать, что дети не просто прекрасно проводят время, но находятся в надёжных руках. (Никто не просился домой, каждый вечер звонили и наоборот, просили оставить на новую смену!!😁)
Наверное, лучшая оценка лагерю — то, что мои дети уже сказали, что обязательно хотят вернуться в «Ёлку» в следующем году. А это дорогого стоит ❤️
Спасибо вам за эти дни, за эмоции, новые впечатления и воспоминания, которые останутся с ними надолго. 🌲
И, уверена, до новых встреч!!💞
Ребёнок хочет вернуться
Атмосфера и отношения
Программа
Вожатые и персонал
Забота и безопасность
Спасибо вам огромное за такие слова ❤️ Трое детей, три возраста, три разных характера - и все вернулись счастливыми. Для нас это невероятно ценно.
Очень рады, что получилось именно то самое полное погружение: когда дети не просто участвуют в программе, а реально живут внутри истории, бегут на квесты, обсуждают эксперименты и вечером ещё долго рассказывают, что произошло за день.
А просьбы «оставить нас ещё на одну смену» - это вообще высшая похвала 😄
Спасибо вам за доверие к нашей команде и за то, что так подробно поделились впечатлениями. Будем очень ждать всех троих снова в ЁЛКЕ! 💚
22 сентября 2026
Е
Елизавета
5.0
мама · ребёнку 9 лет
Потрясающая организация, продуманность сюжета, вовлечение детей и даже родителей в сюжет, добрые вожатые. Ребенок ехал первый раз в лагерь и оказался в полном восторге. Кормят хорошо, за здоровьем следят, вещи стирают, заботятся и развлекают. Дети постоянно заняты. Для родителей - чат с ежедневными фотографиями детей и планом дня. По любому вопросу - на связи. Приехать к ребенку можно в любой удобный момент. Место тоже отличное. Лесок, площадки, свежий воздух. Ребенку очень понравились лошадки. Плохо ловит связь на территории, в бассейне всего 20 минут дается на плавание. Ребёнок говорит: «Хочу на все смены. Лучше еще на одну смену в Елку, чем на море!»
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Забота и безопасность
5
Организация
Проживание и территория
5
Большое спасибо за ваше доверие. Сила в каждой иголке!
О
Ольга
5.0
мама · ребёнку 10 лет
Сын 10 лет был до этого в разных лагерях на Новый год, но этот отметил особо! Программа очень интересная, дети не скучали, всегда их занимали заданиями или активностями. Очень понравилось, что была и развлекательная и оздоровительная часть. После соляной пещеры стал лучше и легче дышать. Сам почувствовал и сказал. Бассейн через день, катание на лошадях. Питание на отлично!! Сын очень хвалил, ел все, что готовили! Дома не так. Когда созванивались и спрашивали «ты по дому соскучился?», сын отвечал «Нет, здесь здорово!», что очень показательно. Небольшая неразбериха при отъезде, автобус не приехал вовремя. Но в итоге все уехали. Минус со слов ребёнка - отобрали все вкусняшки по приезду (сухари, бутылку газировки). Не отдавали до отъезда. Не было тихого часа, не успевал отдыхать.
Программа
5
Забота и безопасность
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Организация
Правила и распорядок
Всем читающим, добрый день! Отправляла дочь на зимние каникулы, смена "Андромеда". Ребенок в восторге. Понравилось абсолютно все! Бассейн, конюшня, мастер-классы, квесты, встреча Нового года. Дочь очень разборчива в еде, но в лагере ей нравилось питание. Сказала, что все было очень вкусно! Очень она полюбила своего вожатого по имени Артериус. Рассказывала, что вожатые очень внимательные, заботливые. После бассейна Тессея сушила ей голову. От меня огромное спасибо всем сотрудникам лагеря! P. S. Я уже забронировала поездку на июль. До встречи в любимом лагере! Недостатков нет. Скорее есть пожелание. Чуть побольше времени дать на отдых после обеда. Дочка немного устала. Но для меня это не было удивлением, т.к. образ жизни у нее довольно размеренный, а в лагере каждая минутка была занята. Ребёнок говорит: «Аплодисменты!»
Программа
5
Питание
5
Вожатые и персонал
5
Забота и безопасность
5
Правила и распорядок
Интересные квесты и программа. Живой уголок, красивая природа. Не было тихого часа! Огромный минус из-за чего больше никогда не выберем этот лагерь. Ребёнок постоянно жаловался, что устаёт после обеда. Оправданий нет, однозначно нарушение режима. Часто терялись вещи.
Ребёнок не хочет возвращаться
Программа
5
Проживание и территория
4
Правила и распорядок
Забота и безопасность
4
Ольга Сергеевна, спасибо за отзыв! Нам очень жаль, что смена в ЁЛКЕ не устроила вас в полной мере. Мы обязательно примем во внимание ваш отзыв и чуть продлим тихий час, который в ЁЛКЕ называется "отрядным уголком".
И
Ирина Васильевна
5.0
мама · ребёнку 11 лет
Интересная тематика смен. Усилить охрану здания лагеря ( пожелание).
Спасибо за отзыв! Чтобы попасть на территорию лагеря, нужно миновать 2 кпп и охрану самого здания. Мы учтем ваше замечание.
А
Анна Владимировна
5.0
ребёнку 11 лет
Ребёнок ездил в разные лагеря, а теперь просится только туда. Прекрасные, интересные программы. Досуг обеспечен, детки всё время заняты. Оздоровительные процедуры очень кстати! Недостатков не обнаружили.
