Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
231 отзыв
2 отзыва за год
Хотят вернутьсясказано в 120 отзывах
Лагерь отвечает99% отзывов с ответом
Подавляющее большинство отзывов о лагере «Ёлка» положительные, и это касается практически всех сторон пребывания — от персонала до еды и территории. Критические замечания встречаются заметно реже и, как правило, касаются отдельных деталей, а не общего впечатления. Среди недавних отзывов преобладает та же картина: родители отмечают хорошую организацию и довольных детей.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Вожатых в отзывах называют добрыми, ответственными и творческими — дети чувствуют поддержку и внимание с их стороны. Программа смен описывается как насыщенная: дети постоянно заняты, а тематические смены, по словам родителей, умеют по-настоящему увлечь ребёнка предметом. Родители ценят ежедневные фотоотчёты и возможность оставаться в курсе жизни ребёнка в лагере. Питание большинство детей и родителей оценивают положительно, отмечая его разнообразие и пользу.
Какие замечания встречаются
Несколько родителей упоминают, что ребёнку не всегда хватало еды при порционном формате подачи. Отдельные отзывы содержат замечания по бытовым мелочам — неудобным матрасам и духоте в комнатах.
Один из родителей отметил, что за время смены не потребовалось никаких дополнительных трат. Другой выразил сомнение в соответствии цены и уровня административного сервиса.
Телефоны у детей не забирают днём, что позволяет им оставаться на связи с родителями, однако на ночь устройства сдаются. Мнения родителей по этому поводу расходятся: одни считают такой порядок разумным, другие хотели бы получать телефон обратно раньше утром.
Родители отмечают, что дети находятся под круглосуточным присмотром. В одном из отзывов упоминается, что информация о необходимых препаратах не была своевременно передана врачу, хотя впоследствии вопрос удалось решить; в другом — что ребёнку вернули чужое зарядное устройство.
Родители отмечают удобное расположение лагеря недалеко от Москвы и наличие трансфера. Ежедневные фотоотчёты позволяют следить за жизнью ребёнка в лагере; в одном отзыве упоминается, что получить справку о пребывании в день обращения не удалось.
Большинство детей и родителей оценивают питание положительно, отмечая его разнообразие и пользу. Вместе с тем несколько родителей указывают, что при порционном формате ребёнок не всегда наедался досыта.
Территорию лагеря родители описывают как большую, ухоженную и закрытую, а комнаты — как уютные с отдельными санузлами. В одном из отзывов ребёнок жаловался на неудобные матрасы и духоту в комнатах.
Программу смен родители характеризуют как насыщенную: дети постоянно заняты, а тематические смены, по их словам, способны увлечь ребёнка даже тем, что раньше его не интересовало. Возможность выбрать занятие по душе отмечается как важное преимущество.
Атмосферу в лагере родители и дети описывают как душевную и дружелюбную. Дети заводят новых друзей, а детский коллектив нередко называется главным, что понравилось ребёнку на смене.
Вожатые — одна из самых часто упоминаемых сильных сторон лагеря. Родители и дети описывают их как добрых, внимательных и творческих; по словам некоторых детей, вожатые всегда готовы поддержать и помочь.
118+115≈0−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Прекрасное место, коллектив, программа. У ребенка не было интернета в течение смены. Мы там были как одна большая семья, - так говорит ребенок о своем времени в лагере. Это был первый опыт у ребенка 9 лет - остаться одной на 3 недели. Посещений родителями не было ввиду ковидных ограничений -и малышка была счастлива, не скучала совсем. Говорила, что мало отдыха - все время были заняты и вечером падала от усталости. Это великолепно.
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Организация
Атмосфера и отношения
Правила и распорядок
Спасибо большое за отзыв! К сожалению, связь в лагере ловит не везде. Надеемся, это была приятная усталость. Ждем вас в ЁЛКЕ снова!
О
Олеся Александровна
4,8
ребёнку 9 лет
Ребенок 10 лет был на зимней смене. В этом лагере уже 3 раз. Небольшие отряды, креативные молодые и активные вожатые, лагерь находится в парковой зоне, безопасность на высоком уровне. В смену обязательно включена тематическая экскурсия. Недостатков не выявлено. Ребёнок говорит: «Я хочу провести свой день рождения в "Ёлке"!»
Ребёнок хочет вернуться
Правила и распорядок
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Забота и безопасность
5
Программа
5
Активные и молодые вожатые, интересные программы, близко к Москве, хорошая, большая, зелёная территория. У детей поздно отбой, теоретически в 22, а практически только в 23 доползают до кроватей. Подъем в 8, для нашего ребёнка это рано, если он лёг в 23.
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Организация
Проживание и территория
5
Правила и распорядок
Спасибо за отзыв! Мы обязательно учтем ваши пожелания на следующих сменах.
С
Сусанна Валентиновна
4,3
мама · ребёнку 9 лет
Близость к дому, небольшая, но зеленая территория, есть возможность играть в подвижные игры (но почему в планах не было) Возможность приезжать к ребенку в любое время. Памятные подарки, которые будоражат детей желанием вернуться. Уличная сцена - которую можно почаще использовать.. Организация смены, взаимодействие на этапе договора, и коммуникации с клиентами - отрицательно! На письма в почте не отвечают, ни на какие - даже на те, которые про поступление денег или их же возврат. Сама смена уже началась с крупного косяка, когда на месте сбора не оказалось автобуса, который должен был везти детей до лагеря! Пришлось ребенка везти самостоятельно в лагерь. При входе в кампус дети снимают обувь и ходят босиком, ну в крайнем случае в тапочках. Представьте как минимум 60 пар обуви в небольшое фойе... Забрали и сменную обувь и выдали только за 2 дня до окончания смены? Ребенок почти вся смену ходил в одних кроссовках, в жару. Коммуникации с вожатыми не было никакой, за всех и все отвечала старшая вожатая, с большой задержкой. Некоторые родители пытались дозвонится по оставленным телефонам, бесполезно! Очень странно и насторожил тот факт, что, ни медик ни вожатые или директор не сообщил, что ребенку было плохо. Если бы ребенок сам ни проговорился про это, так бы и осталась тайной за семью печатями. Очень мало подвижных игр, в расписании их совсем не было, иногда вместо кружка... странно для лагеря в принципе. Сам ребенок в первую неделю как-то не был в восторге, но потом в виду обожания "старшего товарища" был счастлив и рад, тем более что стал главным героем финального мероприятия... Вообщем у меня точно негативное впечатление как у родителя. Руководство лагеря - есть большее желание работать с детьми (что большой плюс), но навыков и компетенций по управлению процессами почти нет.
Организация
Проживание и территория
5
Программа
4
Правила и распорядок
Забота и безопасность
5
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
3
Добрый день, моей дочке и мне все понравилось! Хорошая, красивая, зеленая территория, современный корпус, внутри всё аккуратно, ухожено, бассейн, конюшня, пятиразовое питание (дочка ест так себе, но тут ела практически все). Множество игр, развлечений, конкурсов и прочих мероприятий. В бассейн ходили через день, через день на конюшню как и было заявлено в программе. Ездили даже на экскурсию! Ребенок забыл про свою любимую игру на планшете. Вожатые стараются, дети все замечательные, появились новые друзья, собираемся на смену в новогодние каникулы и на следующий год летом. Хотелось бы только смену не на 2 недели, а на 3. А так все замечательно! Недостатков не нашла.
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
5
Питание
5
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Атмосфера и отношения
Правила и распорядок
Спасибо большое за такой подробный отзыв! Ждем вас в "Ёлке" снова! По поводу трёх недель обещаем подумать.
Ю
Юлия Ринатовна
4,8
мама · ребёнку 11 лет
Интересная программа, хорошие вожатые, бассейн. Забирают на ночь телефоны. Ребёнок жаловался на неудобные матрасы и духоту в комнатах. В целом дочери понравилось, потому что было очень душевно, интересно, хорошие дети, вожатые. Минусы тоже были, но о них уже не помнит. Послевкусие - положительное, поедет ещё.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
4
Правила и распорядок
Атмосфера и отношения
Спасибо вам большое за добрый и честный отзыв! 💚 Нам особенно приятно, что несмотря на небольшие бытовые минусы, у вашей дочери осталось тёплое “послевкусие” и желание вернуться. Атмосфера, дети, вожатые и программа — это то, во что мы вкладываем душу, и радостно видеть, что это чувствуется. Отдельно благодарим за замечания — учтём их при подготовке следующих смен. До скорой встречи в новых историях “ЁЛКИ”! 🌲✨
Н
Наталия
5,0
ребёнку 11 лет
Самый главный показатель для меня - ребенок плакал, не хотел уезжать из лагеря. Пришлось приобретать путевку на еще одну смену. Очень хорошие вожатые, классная атмосфера, дети постоянно заняты и увлечены. Ну и конечно хороший номерной фонд. Не обнаружили. Ребёнок в восторге, ждет следующего заезда.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Атмосфера и отношения
Программа
5
Проживание и территория
5
Спасибо большое за отзыв! Ждем вас в "Ёлке" снова!
Д
Дамарад
5,0
ребёнку 9 лет
Самое главное - дети в восторге и не сидели в гаджетах! Кроме того, в захлеб рассказывали о Тесла, атомах, смешных задачках! Плюс активности - бассейн, квесты на улицах! Территория прекрасная, настоящий камин в общем зале. Все понравилось. Недостатков нет. Ребёнок говорит: «Хочу еще!»
Ребёнок хочет вернуться
Правила и распорядок
Программа
5
Проживание и территория
5
Большое спасибо за отзыв! Надеемся, полученные знания пригодятся в жизни, а не только на экзаменах. Ждем вас в Ёлке снова!
Е
Елена
5,0
мама · ребёнку 11 лет
Если кратко: родители спокойны, ребёнок - доволен, хочет еще раз в Ёлку" Что мне понравилось: -На территории только лагерь "Ёлка", чужих нет. - Представитель лагеря всегда на связи с родителями. -У детей днём не отбирают телефоны, то есть ребёнок на связи (при этом в телефонах они не сидят - некогда). Отбирают на ночь и раздают, к сожалению, не всегда с самого утра. - Дочь хвалила еду, а главное - ела её. - Нам присылали фотографии, много, фото своего ребёнка за предыдущий день каждый день видела. - Была возможность дозаказать ребёнку перекус прямо в лагерь (на полдник тут дети едят свой перекус) В целом всё хорошо. Ребёнку понравился в первую очередь детский коллектив, но вожатые и сам лагерь, комнаты, питание - тоже. Приехала довольная, уже зарегистрировались на осеннюю смену.
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Правила и распорядок
Питание
5
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Спасибо вам огромное за подробный и очень добрый отзыв! 💚 Мы действительно стараемся сделать всё, чтобы родителям было спокойно, а детям — радостно, интересно и комфортно. Очень рады, что ваша дочь так увлеклась, нашла друзей и с удовольствием ела (для нас это тоже достижение 😊). Спасибо за доверие — будем с нетерпением ждать вас осенью! 🍂✨
О
Ольга
4,7
мама · ребёнку 11 лет
Отличная территория, интересные мероприятия, вкусное питание. Комфортные номера со всеми удобствами, удобные кровати. Моя дочь мечтает приехать еще раз на следующее лето. Приятным бонусом были занятия на лошадях и ежедневное посещение бассейна с сауной и соляной пещерой. Вожатые не отслеживают и не вникают в конфликты, происходящие между ребятами, в результате девочки сильно ругались между собой (4 смена). В комнате, где отдыхал мой ребёнок было очень душно, но окна открывать не разрешали. Детям не разрешалось ходить по всей территории, не смотря на то, что сам лагерь очень маленький. Очень много мероприятий проводилось в закрытом помещении.
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
5
Программа
5
Питание
5
Забота и безопасность
5
Атмосфера и отношения
Правила и распорядок
