Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
231 отзыв
2 отзыва за год
Хотят вернутьсясказано в 120 отзывах
Лагерь отвечает99% отзывов с ответом
Подавляющее большинство отзывов о лагере «Ёлка» положительные, и это касается практически всех сторон пребывания — от персонала до еды и территории. Критические замечания встречаются заметно реже и, как правило, касаются отдельных деталей, а не общего впечатления. Среди недавних отзывов преобладает та же картина: родители отмечают хорошую организацию и довольных детей.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Вожатых в отзывах называют добрыми, ответственными и творческими — дети чувствуют поддержку и внимание с их стороны. Программа смен описывается как насыщенная: дети постоянно заняты, а тематические смены, по словам родителей, умеют по-настоящему увлечь ребёнка предметом. Родители ценят ежедневные фотоотчёты и возможность оставаться в курсе жизни ребёнка в лагере. Питание большинство детей и родителей оценивают положительно, отмечая его разнообразие и пользу.
Какие замечания встречаются
Несколько родителей упоминают, что ребёнку не всегда хватало еды при порционном формате подачи. Отдельные отзывы содержат замечания по бытовым мелочам — неудобным матрасам и духоте в комнатах.
Один из родителей отметил, что за время смены не потребовалось никаких дополнительных трат. Другой выразил сомнение в соответствии цены и уровня административного сервиса.
Телефоны у детей не забирают днём, что позволяет им оставаться на связи с родителями, однако на ночь устройства сдаются. Мнения родителей по этому поводу расходятся: одни считают такой порядок разумным, другие хотели бы получать телефон обратно раньше утром.
Родители отмечают, что дети находятся под круглосуточным присмотром. В одном из отзывов упоминается, что информация о необходимых препаратах не была своевременно передана врачу, хотя впоследствии вопрос удалось решить; в другом — что ребёнку вернули чужое зарядное устройство.
Родители отмечают удобное расположение лагеря недалеко от Москвы и наличие трансфера. Ежедневные фотоотчёты позволяют следить за жизнью ребёнка в лагере; в одном отзыве упоминается, что получить справку о пребывании в день обращения не удалось.
Большинство детей и родителей оценивают питание положительно, отмечая его разнообразие и пользу. Вместе с тем несколько родителей указывают, что при порционном формате ребёнок не всегда наедался досыта.
Территорию лагеря родители описывают как большую, ухоженную и закрытую, а комнаты — как уютные с отдельными санузлами. В одном из отзывов ребёнок жаловался на неудобные матрасы и духоту в комнатах.
Программу смен родители характеризуют как насыщенную: дети постоянно заняты, а тематические смены, по их словам, способны увлечь ребёнка даже тем, что раньше его не интересовало. Возможность выбрать занятие по душе отмечается как важное преимущество.
Атмосферу в лагере родители и дети описывают как душевную и дружелюбную. Дети заводят новых друзей, а детский коллектив нередко называется главным, что понравилось ребёнку на смене.
Вожатые — одна из самых часто упоминаемых сильных сторон лагеря. Родители и дети описывают их как добрых, внимательных и творческих; по словам некоторых детей, вожатые всегда готовы поддержать и помочь.
118+115≈0−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
В лагерь ездили 2 девочки 10 и 12 лет. Смена "Вояджер 2.0". Это первая поездка в лагерь. Дочки в полном восторге. В лагере очень вкусно готовят. Дети ели с удовольствием, несмотря на то, что довольно привередливы в еде.Организацию досуга можно оценить на 5+. Дети были постоянно заняты, и им было интересно. Каждый день выкладывали фото и присылали план на день. Понравился бассейн и уроки верховой езды. Если все сложится удачно, то планируем посетить осеннюю смену. Недостатков нет. Дочки говорят: «Классные вожатые. Отличный лагерь. Все было здорово. Хотим поехать на другие смены.»
Ребёнок хочет вернуться
Питание
5
Программа
5
Организация
Вожатые и персонал
5
Спасибо за отзыв! У нас есть отдых после обеда, просто мы назвали его "отрядным уголком". Приезжайте к нам ещё!
О
Олег Борисович
4,5
папа · ребёнку 10 лет
Масса положительных моментов не буду повторять. Дочка была в первый раз в лагере и уже "рвется" обратно, это основной показатель. Небольшой минус только в питании, у нас аллергия на рыбу (конечно указывали), но в случае супа с рыбой мы оставались без первого.
Огромное спасибо за такой отзыв — короткий, но очень ценный! 💚 Нам приятно, что всё понравилось и вам, и ребёнку. До новых встреч в “ЁЛКЕ” — готовим новые сюжеты и приключения!
С
Сусанна Валентиновна
4,3
мама · ребёнку 9 лет
Близость к дому, небольшая, но зеленая территория, есть возможность играть в подвижные игры (но почему в планах не было) Возможность приезжать к ребенку в любое время. Памятные подарки, которые будоражат детей желанием вернуться. Уличная сцена - которую можно почаще использовать.. Организация смены, взаимодействие на этапе договора, и коммуникации с клиентами - отрицательно! На письма в почте не отвечают, ни на какие - даже на те, которые про поступление денег или их же возврат. Сама смена уже началась с крупного косяка, когда на месте сбора не оказалось автобуса, который должен был везти детей до лагеря! Пришлось ребенка везти самостоятельно в лагерь. При входе в кампус дети снимают обувь и ходят босиком, ну в крайнем случае в тапочках. Представьте как минимум 60 пар обуви в небольшое фойе... Забрали и сменную обувь и выдали только за 2 дня до окончания смены? Ребенок почти вся смену ходил в одних кроссовках, в жару. Коммуникации с вожатыми не было никакой, за всех и все отвечала старшая вожатая, с большой задержкой. Некоторые родители пытались дозвонится по оставленным телефонам, бесполезно! Очень странно и насторожил тот факт, что, ни медик ни вожатые или директор не сообщил, что ребенку было плохо. Если бы ребенок сам ни проговорился про это, так бы и осталась тайной за семью печатями. Очень мало подвижных игр, в расписании их совсем не было, иногда вместо кружка... странно для лагеря в принципе. Сам ребенок в первую неделю как-то не был в восторге, но потом в виду обожания "старшего товарища" был счастлив и рад, тем более что стал главным героем финального мероприятия... Вообщем у меня точно негативное впечатление как у родителя. Руководство лагеря - есть большее желание работать с детьми (что большой плюс), но навыков и компетенций по управлению процессами почти нет.
Организация
Проживание и территория
5
Программа
4
Правила и распорядок
Забота и безопасность
5
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
3
Добрый день, моей дочке и мне все понравилось! Хорошая, красивая, зеленая территория, современный корпус, внутри всё аккуратно, ухожено, бассейн, конюшня, пятиразовое питание (дочка ест так себе, но тут ела практически все). Множество игр, развлечений, конкурсов и прочих мероприятий. В бассейн ходили через день, через день на конюшню как и было заявлено в программе. Ездили даже на экскурсию! Ребенок забыл про свою любимую игру на планшете. Вожатые стараются, дети все замечательные, появились новые друзья, собираемся на смену в новогодние каникулы и на следующий год летом. Хотелось бы только смену не на 2 недели, а на 3. А так все замечательно! Недостатков не нашла.
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
5
Питание
5
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Атмосфера и отношения
Правила и распорядок
Спасибо большое за такой подробный отзыв! Ждем вас в "Ёлке" снова! По поводу трёх недель обещаем подумать.
Ю
Юлия Ринатовна
4,8
мама · ребёнку 11 лет
Интересная программа, хорошие вожатые, бассейн. Забирают на ночь телефоны. Ребёнок жаловался на неудобные матрасы и духоту в комнатах. В целом дочери понравилось, потому что было очень душевно, интересно, хорошие дети, вожатые. Минусы тоже были, но о них уже не помнит. Послевкусие - положительное, поедет ещё.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
4
Правила и распорядок
Атмосфера и отношения
Спасибо вам большое за добрый и честный отзыв! 💚 Нам особенно приятно, что несмотря на небольшие бытовые минусы, у вашей дочери осталось тёплое “послевкусие” и желание вернуться. Атмосфера, дети, вожатые и программа — это то, во что мы вкладываем душу, и радостно видеть, что это чувствуется. Отдельно благодарим за замечания — учтём их при подготовке следующих смен. До скорой встречи в новых историях “ЁЛКИ”! 🌲✨
М
Марина
5,0
мама · ребёнку 10 лет
Активные и молодые вожатые, интересные программы, близко к Москве, хорошая, большая, зелёная территория. У детей поздно отбой, теоретически в 22, а практически только в 23 доползают до кроватей. Подъем в 8, для нашего ребёнка это рано, если он лёг в 23.
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Организация
Проживание и территория
5
Правила и распорядок
Спасибо за отзыв! Мы обязательно учтем ваши пожелания на следующих сменах.
Д
Дамарад
5,0
ребёнку 9 лет
Самое главное - дети в восторге и не сидели в гаджетах! Кроме того, в захлеб рассказывали о Тесла, атомах, смешных задачках! Плюс активности - бассейн, квесты на улицах! Территория прекрасная, настоящий камин в общем зале. Все понравилось. Недостатков нет. Ребёнок говорит: «Хочу еще!»
Ребёнок хочет вернуться
Правила и распорядок
Программа
5
Проживание и территория
5
