Отзывы и оценки: Лагерь Елка в Подмосковье

- местоположение. Большая, закрытая территория с преимущественно соснами. Не далеко конюшня -дети посещали, общались с лошадками. - фотоотчеты каждый день - ребенка, который совсем не интересовался историей, погрузили и научили (были на смене одиссея) - разнообразное питание, ребенок сказал вкусно - в спальне отдельная комната для душа и отдельная в туалет (никаких ожидающих) - никаких дополнительных финансовых затрат. - дочь сказала, что не хватило ей дискотеки - у ребенка после посещения соляной пещеры пошла реакция, индивидуальная особенность. Дочь говорит: «Лагерь супер. Вожатые супер. Приеду еще.»

Ребёнок хочет вернуться

Ёлка Ответ лагеря

Спасибо вам большое за такой подробный и тёплый отзыв! 💚 Мы особенно рады, что смена “Одиссея” смогла заинтересовать ребёнка историей — для нас это большая победа. Очень приятно, что вы оценили территорию, питание, быт и фотоотчёты — мы стараемся, чтобы всё работало на общее впечатление. Реакцию на соляную пещеру обязательно учтём — к сожалению, бывают индивидуальные случаи, и мы всегда готовы предложить альтернативу. А с дискотекой… возможно, дочке просто не хватило ещё одной вечеринки 😉 Будем ждать вас снова!

Дочь 10 лет ездила летом 2019 и зимой 2020 г. Недалеко от Москвы, возможность посещения в любой день. Хорошее питание и условия проживания.На полдник можно свою еду брать (печенье, сок в пакетиках), программа интересная, но очень заумная. (Уважаемые организаторы вы не думали, что младшим деткам можно как-то ёё упрощать. Ваши придуманные имена вообще сложно запомнить). Вожатые креативные. Небольшая, но ухоженная территория. Конфликты между детьми вожатые старались решать, дозвониться сложно (но это из недостатков), но были на связи. Плохая мобильная связь. Очень много всяких мероприятий. Тихого часа нет. Из-за этого ребёнок очень уставал. Как мне говорили, дети отдыхают после обеда. Но реально это время опять уходило на подготовку вечерних мероприятий. Девочки всё время ходят лохматые, вожатые за этим вообще не следят. Очень мало времени на вечерние процедуры (по 5 минут на человека). И почему-то дети в помещении все ходят босиком по каменному полу. Ребёнок говорит: «Жду лета, хочу в лагерь.»

Ребёнок хочет вернуться

Ёлка Ответ лагеря

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Нам бы хотелось уточнить несколько моментов, которые вы упомянули в отзыве. 1. Ёлка - образовательный лагерь, где программа продумывается для детей всех возрастов, а «придуманные» имена это реальные имена ученых, исследователей, первооткрывателей и так далее, чтобы дети максимально погружались в выбранную тематику. Кроме того, программа разбавлена множеством развлекательных мероприятий. 2. Мы тщательно следим за внешним видом и гигиеной каждого ребёнка, так как это является прямыми обязанностями педагогического состава. На личную гигиену перед сном у нас уделено гораздо больше времени, как минимум, это час. 3. В памятке для родителей мы всегда указываем, чтобы детям положили сменную обувь, чтобы они не передвигались босиком, однако, если для ребёнка это неудобно, то он может ходить в корпусе в носках, так как в здании практически везде мягкие ковры и уборка помещений происходит два раза в день (утром и вечером) 4. Мы пытаемся решить проблемы с мобильной связью, но, к сожалению, работа сотового оператора от лагеря не зависит. Спасибо, что выбрали ЁЛКУ, будем рады видеть вас на сменах снова.

Организовано много игр, дети все время заняты. Хорошее питание, ремонт, конюшня, галокамера, бассейн, детки узнали много нового, интересного. Главный недостаток-отсутствие взрослого адекватного менеджера. Директор лагеря и старшая вожатая молоденькие девочки, которые не умеют решать взрослые организационные проблемы в случае их возникновения просто врут. О проблемах родителям не сообщают, умалчивают, говорят, что ребенок придумал, старшая вожатая при разговоре со мной закатывала глаза, пыталась хамить, фраза что "директора лагеря нет и никто мои вопросы сейчас не решит". У меня ребенок 8 лет, в лагере первый раз, конечно возникали проблемы которые она сама решить пока не может, и решению этих проблем администрация не способствовала. К тому же не было воды в номере несколько дней, о чем родителям не сообщали! Умалчивали! С экскурсии обе смены дети приезжали поздно, ехали по три часа в автобусе, о чем родителям тоже не сообщили, у ребенка случилась истерика в лагере, тоже пытались скрыть. Так были заняты, поздно заканчивали, что не успевали мыться. Резюме: нужен взрослый адекватный руководитель, а не набор розоволосых принцесс без опыта работы, маленьким будет сложно, т.к. их проблемы подростки вожатые просто не видят.дети часто в палатах одни, бегают по лестницам, которых там много, что неизбежно приводит к травмам. Часть квестов маленьких напугала, боялись даже спать! Ребёнку не было времени отдохнуть, вечером были страшные квесты, кормили хорошо, вожатые хорошие, рассказывали интересные вещи.

Ёлка Ответ лагеря

Спасибо за отзыв!

Коллектив молодой, видно, что стараются. Лагерь дружественный к детям и родителям: до покупки путевки можно приехать познакомиться; нет родительского дня, можно приехать к ребенку в любое время; можно ребенка забрать, а потом вернуть обратно План дня и фотографии хоть и нерегулярно, но выкладывали в группу в вотсапе. Обратная связь очень хорошая, всегда можно позвонить или написать, быстро отвечают, стараются реагировать. Но при всех положительных качествах, при возникновении конфликта между детьми вожатые справляются с трудом. Лагерь компактный, отряды небольшие, территория отличная и наполненная. Бассейн, конюшня, соляная комната плюс обязательная выездная экскурсия – все входит в стоимость. Условия размещения по фото хорошие. Но убедиться в этом нельзя, родителям доступа в корпуса и столовую нет. Для сына эта была первая поездка в лагерь. Через неделю ребенок немного затосковал по родителям, стал звонить и проситься домой. Я надеялась, что моего парня пригреют, но вожатые ничего не сделали, пришлось забирать на неделю раньше. Лагерь скорее рассчитан на более старших детей, мастер-классы для 8-леток непонятные и скучные, ребенок по приезду толком ничего не мог вспомнить. Может быть нам просто не повезло с тематикой смены. Катастрофически мало времени дается детям для обычной беготни на улице. Их все время организованно развлекают (квесты, мастер-классы и тп) и водят строем от одного мероприятия до другого. Поиграть самостоятельно у них возможности нет. По прекрасной зеленой территории лагеря сами перемещаться они тоже не могут. Нет игровой комнаты хотя бы с лего и какими-нибудь детскими журналами типа Геоленка, где можно было бы перевести дух. И пожелание: вожатым обращать внимание на быт детей, чтобы меняли одежду почаще, не ходили в грязном) и гигиену. Это касается конечно больше детей младшего возраста. Мой ребенок неделю ходил в одной майке и с немытой головой.

Ёлка Ответ лагеря

Добрый день! Меня зовут Анна, я руководитель лагеря ЁЛКА. Большое спасибо за положительные отметки о нашем лагере, но я не могу не прокомментировать "негативные" замечания. Для большинства ребят, которые впервые отправляются в лагерь совершенно нормально, что первые дни они скучают по родителю и дому. Вожатые младшего отряда - Даша и Илья, где был Арсений, очень опытные и ответственные. Очень жаль слышать такой отзыв об их работе, так как я круглосуточно нахожусь на базе и контролирую работу каждого вожатого, то могу с уверенностью сказать, что их работа не подвергалась сомнению. Даша - опытная вожатая, за ее спиной более 10 смен, опыт работы в молодежных организациях, где Дарья организовывала различные квесты, мероприятия, праздники, форумы и так далее, для детей от 8 до 12 лет. Кроме того, Дарья заканчивает педагогический университет, а также проходила практику в школе. Илья - один из самых ответственных и опытных вожатых, с которым приходилось работать. Выпускник педагогического, а также технического университета, за спиной 24 смены и большинство из них - это младшие отряды. На младшие отряды мы всегда ставим опытных и ответственных вожатых, так как младший отряд - это сердце лагеря. Вы упомянули, что вожатые не следили за гигиеной, но это крайне маловероятно, так как ребята ежедневно посещают бассейн, перед которым обязательно посещение душа, как минимум. Кроме того, в нашем расписании существует понятие "ВЛГ" - время личной гигиены (утром и вечером), когда вожатые проверяют абсолютно КАЖДОГО ребенка без исключения. И мной лично контролировалось, что вожатые 4 (младшего) отряда следовал данным инструкциям Вопрос о мастер-классах. На 3 смене в ЕЛКЕ была введена новая система ВЫБОРА мастер-классов, где были представлены и творческие и образовательные и спортивные (футбол, волейбол и так далее). Арсений несколько раз выбирал образовательный мастер-класс, который вела я, и могу сказать, что он проявлял себя очень хорошо и активно участвовал в процессе. Образовательные мастер-классы в ЕЛКЕ проходят не по "школьной" системе, мы разговариваем с ребятами около 10 минут, а далее приступаем к творческому заданию, где каждый может себя проявить. Помимо всего прочего, лагерь ЁЛКА, все же, образовательный лагерь и об этом мы заявляем заранее. И последний пункт, который я хотела бы отметить - это самостоятельные прогулки по территории. Эта практика в ЕЛКЕ не будет введена никогда, потому что мы хотим, чтобы отдых детей был не только познавательным и веселым, но и безопасным. На отряд, где максимум 16 детей у нас 2 вожатых, которые сопровождают ребят на все мероприятия, квесты и прогулки. Мы категорически против самостоятельных прогулок детей по, хоть и охраняемому, но все же лесу. При этом в нашем расписании достаточно свободного времени, когда ребята могут погулять, поиграть в настольные игры и так далее, а чтение журналов просто не всегда впишется в программу лагеря. В любом случае, мы будем корректировать программу и рады любым замечаниям. Спасибо!

Были в "Елке" уже дважды и намерены возвращаться снова. Нравится все, ребенок возвращается с массой положительных эмоций. Недостатков не обнаружили, а пожелание: больше времени проводить на свежем воздухе и чуть внимательнее смотреть на соблюдение гигиены у младших ребят. У ребенка однозначная реакция: "Хочу вернуться еще".

Ребёнок хочет вернуться

Ёлка Ответ лагеря

Спасибо большое за отзыв! Плохая погода - единственный сдерживающий фактор отсутствия времяпрепровождения на улице. Насчет гигиены - обещаем следить еще больше. Ждем вас в "Ёлке" снова!

Моей доченьке (9 лет) очень понравилось: тема заезда (Вояджер 2), вожатые (как-то они там по своему назывались) и классная и доброжелательная атмосфера, которую они создают, питание, сами дети - все на отлично с плюсом. Забрали ее 17 августа и до сих пор впечатлениями делится без остановки. Территория замечательная, животные (правда, грязненькие овечки и у кроликов как-то не очень чисто), лошадки красивые и ухоженные, бассейн понравился, экскурсия в Планетарий, программа отличная, очень интересная (нет предела совершенству). Внимательная охрана, когда приехали за ребенком, сначала спросил ФИО ребенка для сверки со списком, потом сверил с правами родителя. Дочка хочет вернуться на следующее лето без вариантов! С сантехникой в комнате что-то не все в порядке, со слов дочки - унитаз плохо смывал и в ванной воду теплую настроить было проблемно, по началу холодной водой мылась, потом вроде приноровилась, но очень долго сливать воду нужно, поэтому кто первый, тому не повезло. В последний день заболела, думали что накричалась, но нет, дома разболелась по полной. Но это естественные риски и никто не застрахован. В первые пару дней тяжеловато было привыкнуть к такому активному и шумному режиму жизни, концу дня голова болела и уставала очень, потом адаптировалась. Поэтому в качестве пожелания - первые день-два может отбой пораньше делать. По мнению дочки, супер! Хочет еще ехать и без вариантов.

Ребёнок хочет вернуться

Ёлка Ответ лагеря

Спасибо большое за отзыв! Замечания по поводу сантехники приняли к исполнению. Приносим свои извинения. По поводу отбоя учтем) Ждем вас в "Ёлке" снова!

Близость к дому, небольшая, но зеленая территория, есть возможность играть в подвижные игры (но почему в планах не было) Возможность приезжать к ребенку в любое время. Памятные подарки, которые будоражат детей желанием вернуться. Уличная сцена - которую можно почаще использовать.. Организация смены, взаимодействие на этапе договора, и коммуникации с клиентами - отрицательно! На письма в почте не отвечают, ни на какие - даже на те, которые про поступление денег или их же возврат. Сама смена уже началась с крупного косяка, когда на месте сбора не оказалось автобуса, который должен был везти детей до лагеря! Пришлось ребенка везти самостоятельно в лагерь. При входе в кампус дети снимают обувь и ходят босиком, ну в крайнем случае в тапочках. Представьте как минимум 60 пар обуви в небольшое фойе... Забрали и сменную обувь и выдали только за 2 дня до окончания смены? Ребенок почти вся смену ходил в одних кроссовках, в жару. Коммуникации с вожатыми не было никакой, за всех и все отвечала старшая вожатая, с большой задержкой. Некоторые родители пытались дозвонится по оставленным телефонам, бесполезно! Очень странно и насторожил тот факт, что, ни медик ни вожатые или директор не сообщил, что ребенку было плохо. Если бы ребенок сам ни проговорился про это, так бы и осталась тайной за семью печатями. Очень мало подвижных игр, в расписании их совсем не было, иногда вместо кружка... странно для лагеря в принципе. Сам ребенок в первую неделю как-то не был в восторге, но потом в виду обожания "старшего товарища" был счастлив и рад, тем более что стал главным героем финального мероприятия... Вообщем у меня точно негативное впечатление как у родителя. Руководство лагеря - есть большее желание работать с детьми (что большой плюс), но навыков и компетенций по управлению процессами почти нет.

Ёлка Ответ лагеря

Спасибо за отзыв!

Отличная территория, интересные мероприятия, вкусное питание. Комфортные номера со всеми удобствами, удобные кровати. Моя дочь мечтает приехать еще раз на следующее лето. Приятным бонусом были занятия на лошадях и ежедневное посещение бассейна с сауной и соляной пещерой. Вожатые не отслеживают и не вникают в конфликты, происходящие между ребятами, в результате девочки сильно ругались между собой (4 смена). В комнате, где отдыхал мой ребёнок было очень душно, но окна открывать не разрешали. Детям не разрешалось ходить по всей территории, не смотря на то, что сам лагерь очень маленький. Очень много мероприятий проводилось в закрытом помещении.

Ребёнок хочет вернуться

Ёлка Ответ лагеря

Большое спасибо за замечания, они помогают нам становиться лучше!

Очень атмосферный лагерь, приятные вожатые. Бассейн, конюшня. На ночь забирали телефон, перепутали зарядки. Шнур в итоге чужой, часть зарядного устройства вообще потеряли. Было обидненько, так как зарядное устройство было родное. Питание ребенку не очень понравилось. Ребенку понравилось.

Ёлка Ответ лагеря

Спасибо вам большое за отзыв и за высокую оценку атмосферы, программы и команды! 💚 Нам очень приятно, что ребёнку понравилось, и что вы отметили бассейн, конюшню и общую заботу. Что касается ситуации с зарядкой — приносим извинения, что возникла путаница. Мы стараемся обеспечить порядок при хранении техники, особенно когда у детей одинаковые модели устройств, но, к сожалению, такие случаи иногда случаются. Мы обязательно учтём это и усилим контроль. Благодарим за обратную связь — будем рады видеть вас снова на новых сменах!

Лагерь и программа сыну очень понравились, был в лагере первый раз, хочет в следующем году еще. Питание, условия размещения, очень плотная развивающая программа- все отлично. У детей совсем нет времени на телефоны, что в нынешних реалиях здорово. Иногда даже забывал вечером звонить. Так же очень понравились занятия на лошадях, спасибо за такую возможность. Отдельное спасибо персоналу, очень хорошее отношение к детям. Следующим летом постараемся приехать еще раз. К сожалению, в нашу смену очень многие дети заболели, кого-то привезли с вирусом и он наградил остальных. Конечно детей лечили, кому-то помогло, кого-то пришлось забирать раньше. Просто хотелось бы, что бы при приеме детей тщательнее проверяла мед сестра. В остальном недостатков не было никаких.

Ребёнок хочет вернуться

Ёлка Ответ лагеря

Спасибо большое за отзыв! Мы учтем ваше пожелание. Ждем вас в "Ёлке" снова!