Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
231 отзыв
2 отзыва за год
Хотят вернутьсясказано в 120 отзывах
Лагерь отвечает99% отзывов с ответом
Подавляющее большинство отзывов о лагере «Ёлка» положительные, и это касается практически всех сторон пребывания — от персонала до еды и территории. Критические замечания встречаются заметно реже и, как правило, касаются отдельных деталей, а не общего впечатления. Среди недавних отзывов преобладает та же картина: родители отмечают хорошую организацию и довольных детей.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Вожатых в отзывах называют добрыми, ответственными и творческими — дети чувствуют поддержку и внимание с их стороны. Программа смен описывается как насыщенная: дети постоянно заняты, а тематические смены, по словам родителей, умеют по-настоящему увлечь ребёнка предметом. Родители ценят ежедневные фотоотчёты и возможность оставаться в курсе жизни ребёнка в лагере. Питание большинство детей и родителей оценивают положительно, отмечая его разнообразие и пользу.
Какие замечания встречаются
Несколько родителей упоминают, что ребёнку не всегда хватало еды при порционном формате подачи. Отдельные отзывы содержат замечания по бытовым мелочам — неудобным матрасам и духоте в комнатах.
Один из родителей отметил, что за время смены не потребовалось никаких дополнительных трат. Другой выразил сомнение в соответствии цены и уровня административного сервиса.
Телефоны у детей не забирают днём, что позволяет им оставаться на связи с родителями, однако на ночь устройства сдаются. Мнения родителей по этому поводу расходятся: одни считают такой порядок разумным, другие хотели бы получать телефон обратно раньше утром.
Родители отмечают, что дети находятся под круглосуточным присмотром. В одном из отзывов упоминается, что информация о необходимых препаратах не была своевременно передана врачу, хотя впоследствии вопрос удалось решить; в другом — что ребёнку вернули чужое зарядное устройство.
Родители отмечают удобное расположение лагеря недалеко от Москвы и наличие трансфера. Ежедневные фотоотчёты позволяют следить за жизнью ребёнка в лагере; в одном отзыве упоминается, что получить справку о пребывании в день обращения не удалось.
Большинство детей и родителей оценивают питание положительно, отмечая его разнообразие и пользу. Вместе с тем несколько родителей указывают, что при порционном формате ребёнок не всегда наедался досыта.
Территорию лагеря родители описывают как большую, ухоженную и закрытую, а комнаты — как уютные с отдельными санузлами. В одном из отзывов ребёнок жаловался на неудобные матрасы и духоту в комнатах.
Программу смен родители характеризуют как насыщенную: дети постоянно заняты, а тематические смены, по их словам, способны увлечь ребёнка даже тем, что раньше его не интересовало. Возможность выбрать занятие по душе отмечается как важное преимущество.
Атмосферу в лагере родители и дети описывают как душевную и дружелюбную. Дети заводят новых друзей, а детский коллектив нередко называется главным, что понравилось ребёнку на смене.
Вожатые — одна из самых часто упоминаемых сильных сторон лагеря. Родители и дети описывают их как добрых, внимательных и творческих; по словам некоторых детей, вожатые всегда готовы поддержать и помочь.
118+115≈0−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Ребёнок в восторге! Насыщенная, интересная программа, разная для каждой смены. Наличие бассейна. Молодой, дружный и креативный коллектив. Разнообразное питание. Зелёная территория. Недостатков не выявлено. Для ребёнка лагерь-огонь! Атмосферная обстановка. Все квесты понравились. Хочется ещё приехать в лагерь!
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Атмосфера и отношения
Отличная транспортная доступность. Близость от Москвы. Детьми занимаются, а не просто присматривают, как в других лагерях. Интересные и разнообразные программы. Вожатые знают всех детей, постоянная работа как в команде, так и индивидуально. И конечно отличное питание, размещение, бассейн и т.д. Недостатки не обнаружили. Ребёнок ждёт каждую смену и считает дни.
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
5
Проживание и территория
5
Спасибо большое за отзыв! Мы тоже считаем дни. Ждем вас в "Ёлке" снова!
Ю
Юлия Михайловна
5,0
мама · ребёнку 12 лет
Администрация и вожатые выше всяких похвал 👏Бытовые условия на уровне отеля 4*👌😊Территория утопает в зелени, воздух не надышаться просто 😄 Здоровое, полезное и вкусное питание. Хорошо что, ограничено сладкое, только на пользу. Необходимо соблюдать порядок поддерживать чистоту взаимоуважение. Но самое главное это бесконечно счастливая дочь, которая получила в этом замечательном лагере столько полезных и важных знаний, спасибо большое за этот бесценный опыт, по другому не назовешь, волшебникам вожатым и Фее Анечке, молодец. Просто нет слов 💞 Две смены в "Ёлке" это незабываемые эмоции и впечатления, уже почти месяц прошел, как со слезами на глазах прошло расставание с "Ёлкой", а доча до сих пор вспоминает и находит что рассказать нам. Конечно "Ёлка" для детей активных, позитивных и энергичных, ну и конечно любознательных. Но если у ребенка не хватает каких либо из перечисленных качеств, то после обучения и обитания в этом волшебном месте, ребенок вернётся именно таким! Ждём уже когда откроется набор на следующую смену 😁 Может кто-то и нашел, мы не выявили.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Правила и распорядок
Программа
5
Юлия, большое спасибо за такой подробный отзыв! Будем очень рады видеть Дашу на следующих сменах, мы очень скучаем! Бронируйте места, набор уже открыт!
Т
Татьяна Викторовна
5,0
мама · детям 12 и 10 лет
В лагерь ездили 2 девочки 10 и 12 лет. Смена "Вояджер 2.0". Это первая поездка в лагерь. Дочки в полном восторге. В лагере очень вкусно готовят. Дети ели с удовольствием, несмотря на то, что довольно привередливы в еде.Организацию досуга можно оценить на 5+. Дети были постоянно заняты, и им было интересно. Каждый день выкладывали фото и присылали план на день. Понравился бассейн и уроки верховой езды. Если все сложится удачно, то планируем посетить осеннюю смену. Недостатков нет. Дочки говорят: «Классные вожатые. Отличный лагерь. Все было здорово. Хотим поехать на другие смены.»
Ребёнок хочет вернуться
Питание
5
Программа
5
Организация
Вожатые и персонал
5
Спасибо большое за отзыв! Ждем вас в "Ёлке" снова!
Ж
Жанна Викторовна
5,0
мама · детям 14 и 13 лет
Отличный лагерь. Детям очень понравилось, а они у меня были во многих лагерях, ездят каждые каникулы в разные. Все довольны. И на лошадках покатались, и в галотерапия была, бассейн и сауна, питание отличное, номера хорошие и теплые. Персонал замечательный. Еще и билеты в театр дали в конце смены при награждении послушных и активных детишек. Спасибо коллективу, обязательно будем еще ездить в этот замечательный лагерь. Недостатки дети не нашли. Больше фото детей хотелось бы получать.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Вожатые и персонал
5
Организация
Жанна Викторовна, огромное спасибо за такой подробный отзыв! Ждем вас в Ёлке снова!
М
Мария Валентиновна
5,0
мама · ребёнку 8 лет
Добрые вожатые, очень хорошая связь с родителями (мгновенно отвечают на письма и звонки), удобства в номере, все кровати одноярусные, бассейн и соляную пещеру посещали ежедневно без пропусков на протяжении всей смены, интересные занятия и программа (пони, стрельба, кулинарные и арт мастер- классы, поездка в музей), ребенку понравилась еда, трансфер от метро в Москве, подходит для первого выезда школьника в лагерь, дочь (8 лет) не скучала совсем и вернулась отдохнувшей. Недостатков не было.
Вожатые и персонал
5
Организация
Проживание и территория
5
Программа
5
Питание
5
Мария, спасибо большое! Очень рады, что выбрали наш лагерь. Обязательно ждем Марину снова.
Л
Лилия Андреевна
5,0
ребёнку 14 лет
Хорошие условия проживания, современный ремонт, большая охраняемая территория лагеря. Вожатые-активные, творческие, душевные, профессионалы своего дела! Очень насыщенная программа с интересными квестами. Был и бассейн с теплой водой и сауной, соляная пещера и катание на лошадях. Питание порционное, пятиразовое, максимально полезное, но хотелось бы, конечно, по системе "шведский стол" или заказное меню, так как ребенок не всегда наедался. Недостатков нет. Ребёнку все очень понравилось! Спасибо за незабываемые впечатления и чудесную встречу Нового года!
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
5
Большое спасибо за ваше доверие. Сила в каждой иголке!
И
Игоревна Зотова
5,0
мама · ребёнку 10 лет
Отлично организованная перевозка детишек, вкусная еда, доброе отношение к детям, программа, вообщем, все супер. Нет. Девочка не хотела уезжать, все понравилось, хочет вернутся снова. Были на смене, "Мебиус"
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Питание
5
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам и вашему ребенку понравился наш лагерь. Работа над программой и организацией перевозки всегда стоит у нас на первом месте. Мы также ценим ваше мнение о качестве питания и добром отношении к детям. Надеемся, что в следующий раз мы также сможем сделать вашу поездку еще более приятной. Спасибо за то, что выбрали научно–фантастический лагерь Ёлка, и мы с нетерпением ждем вас снова. Сила в каждой иголке!
И
Ирина Владимировна
4,0
ребёнку 14 лет
Понравились база "Озерная", условия проживания, питание, но это заслуга базы! Нет достаточно свободного времени для гигиенических процедур (душ, мытьё головы) Юридически неграмотная администрация,в договоре не прописано время заезда (не трансфера), выезда самостоятельно, по данным лагеря будет кэшбек 20%, его нет, приходится вести переписку с программой лояльности. Ребёнок больше не поедет
Ирина, здравствуйте! Нам очень жаль, что этот визит в Ёлку вас расстроил. Мы достаточно удивились, ведь Лиза ездила к нам с первых дней существования лагеря (с 2017 года) и когда покидала территорию базы 3 мая 2022 года, то была в восторге и говорила, что ей очень понравилась смена и она будет рада вернуться. Также мы удивлены, ведь вы проработали медсестрой несколько лет на нашей старой базе, которая весьма сильно отличается по условиям и расположению от новой. Хотели бы ответить вам по пунктам: 1. Одиссея была насыщенной, но не самой загруженной сменой, где бывала Лиза и в течение всего дня вожатые следили за тем, чтобы у каждого ребёнка было свободное время для личной гигиены 2. В договоре не обязательно должно быть прописано точное время заезда, но день и все остальные важные юридические нюансы есть. Трансфер также прописан и он довозит детей как до лагеря, так и от, которым вы воспользовались 3. Туристический кэшбек у нас был и все его получили, кто успел забронировать до 15 апреля, ведь туристический кэшбек действовал исключительно до этого числа, а вы забронировали только 26.04 и мы сразу предупредили, что, к сожалению, кэшбека не будет, но предложили скидку Мы будем работать над ошибками и надеемся, что взаимоотношения с руководством, на прошлой базе Ёлки, никак не повлияли на данный отзыв. Сила в каждой иголке!
Л
Лариса Юрьевна
4,5
ребёнку 10 лет
Много занятий и мастер-классов, бассейн в корпусе, хорошее питание. Близко от Москвы, можно приехать в любой момент. Ухоженная территория. Отсутствие тихого часа после обеда. Спать ложились в 23, просыпались в 7. Заявленного катания на лошадях было очень мало. Сна в соляной пещере тоже. А с мастер-классами в помещении перебор, детям не хватало прогулок на свежем воздухе.
Программа
4
Проживание и территория
5
Питание
5
Организация
Правила и распорядок
Лариса Юрьевна, добрый вечер! Меня зовут Анна, я руководитель лагеря ЕЛКА. Большое спасибо Вам за положительный отзыв. Хочу отметить несколько моментов насчёт недостатков. Тихий час - в нашем лагере несколько другой формат отдыха, но это ни в коем случае не значит, что дети после обеда не отдыхают. Любые мероприятия после обеда стоят через полтора часа после принятия пищи, ребята могут спокойно отдохнуть и перевести дух. Конюшня в нашем расписании стоит через день, но так как на смене когда вы были погода, к сожалению, была очень дождливой. Так как на нашей конюшне нет крытого манежа, то мы все очень зависим от погодных условий и в связи с этим три раза за смену нам пришлось ее отменить, чтобы ребята не заболели и не испачкались. Точно такая же система с мастер-классами. Они стоят у нас по утрам и всегда, когда позволяет возможность мы проводим на свежем воздухе, так как вся необходимая инфраструктура имеется. Большое спасибо, что выбрали лагерь ЕЛКА, мы, в любом случае, учтём все ваши замечания и будем ждать вас снова?
