Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
459 отзывов
Пишут регулярно57 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 199 отзывах
Отвечают на отзывы87% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о лагере «Ёлка» в целом положительные: родители и дети чаще всего довольны программой и персоналом. Среди последних отзывов преобладают похвала насыщенным сменам и тёплой атмосфере, хотя встречаются и замечания — к отдельным аспектам питания, бытовым условиям и соответствию заявленного фактическому. Картина в целом стабильна: критика составляет небольшую долю отзывов и не концентрируется на одной теме.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители особо выделяют тематическое погружение: каждая смена строится вокруг единого сюжета с квестами, миссиями и вечерними беседами, благодаря чему дети практически не тянутся к телефонам. Вожатых описывают как вовлечённых, добрых и умеющих выстроить доверительный контакт с детьми. Питание большинство семей оценивает как вкусное и разнообразное, а территорию — как ухоженную и зелёную.
Какие замечания встречаются
Часть родителей отмечает, что реальная программа или условия проживания расходились с тем, что было заявлено заранее — в частности, бассейн или шведский стол оказывались недоступны. Некоторые дети, по словам родителей, не наедались или сталкивались с бытовыми неудобствами в комнатах и санузлах.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Родители упоминают гибкую систему скидок для постоянных участников как плюс; несколько семей считают стоимость смены завышенной относительно полученных условий.
Плотное расписание и правило сдавать телефоны на ночь большинство родителей воспринимают положительно — как способ отвлечь детей от гаджетов. Часть семей считает распорядок слишком жёстким: по их словам, у детей почти не остаётся времени на личный отдых и гигиену, а смены кажутся слишком короткими.
Родители в целом отмечают, что дети находятся под постоянным присмотром, а врачи реагируют на жалобы внимательно. В нескольких отзывах упоминаются ситуации, когда, по словам родителей, реакция персонала на проблемы со здоровьем или безопасностью детей казалась недостаточной.
Трансфер и оформление документов родители в большинстве случаев описывают как удобные и чёткие. Ежедневные фотоотчёты в родительском чате отмечаются как приятная и полезная практика; отдельные семьи указывали на нехватку информации о текущем дне или задержки при отъезде.
Территорию и номера большинство родителей оценивают как ухоженные и комфортные. Вместе с тем в части отзывов сообщается о бытовых неудобствах: проблемах с горячей водой, тесных санузлах на несколько комнат и несоответствии условий тому, что было заявлено заранее.
Питание чаще всего оценивается как вкусное и разнообразное — даже привередливые дети, по словам родителей, едят охотно. Часть семей сообщает, что детям не хватало еды или что реальное меню и формат подачи расходились с заявленными.
Тематические смены с продуманным сюжетом, квестами и вечерними рефлексиями — главное, за что родители хвалят «Ёлку»: дети, по их словам, увлечены с первого дня и почти не вспоминают о телефонах. Часть семей отмечает, что программа оказалась больше развлекательной или ролевой, чем образовательной, и не всегда совпадала с описанием на сайте.
Атмосферу смен родители и дети описывают как тёплую и захватывающую: тематическое оформление, музыка и общий сюжет создают ощущение отдельного мира. Дети нередко заводят дружбу, которая продолжается и после окончания смены.
Вожатых описывают как молодых, энергичных и искренне вовлечённых: родители отмечают, что они быстро находят общий язык с детьми и поддерживают тёплую атмосферу в отряде. В нескольких отзывах упоминается, что новые вожатые работали без достаточной поддержки со стороны более опытных коллег.
244+231≈0−18
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Расположение, питание, размещение, организационные вопросы. Отказались возвращать деньги за несостоявшуюся смену в марте 2020г в связи с ситуацией с Коронавирусом. Поехал ребёнок только в январе 2021. Мы бы и так подождали, все все понимают, форс мажор, но лагерь пообещал возврата денег сам, когда начались звонки от родителей. Попросили сканы документов, написания заявления на возврат ден средств, которые должны были поступить на счёт через 2 недели. Через месяц лагерь прислал новые письма, сообщив, что денег не будет, счета арестованы и перестали отвечать на телефон, любой! Даже телефон гендиректора, к которому можно было обратиться по любым вопросам, как лагерь писал в письмах, молчал! Мы ситуацию отпустили и попрощались с деньгами мысленно.... как оказалось рано) Сказал что скучно. Но это лишь мнение моего ребёнка, который не очень любит квесты и вообще коллективные мероприятия. Знаю, что многим ребятам очень понравилась программа.
Проживание и территория
4
Питание
4
Организация
Цена и качество
4
Программа
4
Здравствуйте! К сожалению, возврат средств регулируется не нами, а организацией, частью которой является лагерь Ёлка, поэтому нам очень жаль, что не всегда получается производить расчет в короткие сроки, но мы всегда предлагаем потратить сумму на новые смены у нас. Также нам грустно, что Роме было скучно в некоторые моменты, но мы приняли ваши замечания и будем рады улучшать нашу работу. Спасибо, что посетили Ёлку и будем рады видеть вас на новых сменах.
Н
Наталья
5.0
мама · ребёнку 13 лет
Лагерь рекомендую. Очень классная программа, много интересного узнали, эмоций по приезду было море. Вожатые хорошие активные. Все понравилось, чисто аккуратно, места для вещей хватило. Все было вкусно, порции большие
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Я
Яна Жарова
5.0
мама
Отличное место для отдыха. Вкусно кормят, ванная в каждой комнате. Интересные и атмосферные смены. Множество возможностей для развития талантов ребенка. Самые лучшие вожатые. Елка - это семья!
Питание
Проживание и территория
Программа
Вожатые и персонал
Спасибо вам за такие душевные слова! 💚 Очень ценно, что вы чувствуете “ЁЛКУ” не просто как лагерь, а как семью — это именно то, ради чего мы работаем. Спасибо за доверие, за участие, за тепло. До новых встреч в наших вселенных — всегда будем рады вам! 🌲✨
14 июня 2025
Н
Наталья
5.0
мама · ребёнку 10 лет
В прошлом году отдыхала дочка 10 л- лагерь очень понравился! Вожатые ответственные, размещение комфортное, еда вкусная! Есть бассейн и учат кататься на лошадях. И еще, необычная тематика смен и интересная и полезная!
Вожатые и персонал
Проживание и территория
Питание
Программа
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв, обязательно ждём в лагере ЁЛКА снова!
8 февраля 2022
С
Софья Юрьевна
5.0
мама · ребёнку 13 лет
У детей расписана буквально каждая минута, постоянно интересные мероприятия, все вовлечены, все участвуют, скучать и сидеть в телефонах некогда. Прекрасное расположение, высокие смешанные деревья, очень живописно. Вкусное питание, ребенок в первый же день написал: "А еда здесь вкусная", потом писал "Супчики топовые", при этом он довольно привередлив. Отличные вожатые и весь персонал. Хочу сказать огромное спасибо за замечательную организацию детского отдыха! Вернемся. Ну немножко жаловался, что не хватаем личного времени, не считаю это прямо недостатком. Ребёнок говорит: «Понравилось, приеду еще»
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Вожатые и персонал
5
Правила и распорядок
Большое спасибо за ваше доверие. Сила в каждой иголке!
Е
Евгения Игоревна
5.0
ребёнку 9 лет
Добрый день, моей дочке и мне все понравилось! Хорошая, красивая, зеленая территория, современный корпус, внутри всё аккуратно, ухожено, бассейн, конюшня, пятиразовое питание (дочка ест так себе, но тут ела практически все). Множество игр, развлечений, конкурсов и прочих мероприятий. В бассейн ходили через день, через день на конюшню как и было заявлено в программе. Ездили даже на экскурсию! Ребенок забыл про свою любимую игру на планшете. Вожатые стараются, дети все замечательные, появились новые друзья, собираемся на смену в новогодние каникулы и на следующий год летом. Хотелось бы только смену не на 2 недели, а на 3. А так все замечательно! Недостатков не нашла.
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
5
Питание
5
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Атмосфера и отношения
Спасибо большое за такой подробный отзыв! Ждем вас в "Ёлке" снова! По поводу трёх недель обещаем подумать.
А
Анастасия
5.0
мама · ребёнку 13 лет
Лагерь рекомендую. Очень классная программа. Вожатые понравились, нашли общий язык с детьми. Все хорошо. Питание отличное.
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Питание
5
О
Ольга
5.0
мама · ребёнку 11 лет
Всем доброго времени суток! Сегодня дочь вернулась из лагеря. Была в смене "Андромеда".
Вожатые добрые, внимательные, заботливые, с чувством юмора.
Очень насыщенный распорядок дня. Нет ни минуты свободного времени. Дети постоянно заняты. Всевозможные мастер-классы, занятия по интересам, обучающие программы, занятия в игровой форме.
Через день посещение бассейна, прогулки на лошадях и соляная пещера.
Питание отличное! Дочь привередлива в еде, но в лагере ей все понравилось и ела, ни от чего не отказываясь.
Уезжала со слезами на глазах. Дочке 11 лет. Это её первый выезд без родителей.
Уже оплатили путёвку на июль))
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
Правила и распорядок
Программа
Питание
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв, обязательно ждём в лагере ЁЛКА снова!
8 февраля 2022
Т
Татьяна Викторовна
5.0
мама · детям 12 и 10 лет
В лагерь ездили 2 девочки 10 и 12 лет. Смена "Вояджер 2.0". Это первая поездка в лагерь. Дочки в полном восторге. В лагере очень вкусно готовят. Дети ели с удовольствием, несмотря на то, что довольно привередливы в еде.Организацию досуга можно оценить на 5+. Дети были постоянно заняты, и им было интересно. Каждый день выкладывали фото и присылали план на день. Понравился бассейн и уроки верховой езды. Если все сложится удачно, то планируем посетить осеннюю смену. Недостатков нет. Детям классные вожатые. Отличный лагерь. Все было здорово. Хотим поехать на другие смены.
Ребёнок хочет вернуться
Питание
5
Программа
5
Организация
Вожатые и персонал
5
Спасибо большое за отзыв! Ждем вас в "Ёлке" снова!
L
LAFORRZE L.
5.0
мама
Потрясающий лагерь! Дети были в том году, остались в восторге! Рассказывали про множество мероприятий, игр, бассейн, вообщем, скучно им не было. Расположение очень удобное, питанием и процедурами были очень довольны. К сожалению, в этом году отменили смену (Мезозой), но, не знаю почему пишут о не возврате денег, мне всё вернули. Надеюсь что лагерь в скором времени откроется. Дети очень ждут возвращения!
Ребёнок хочет вернуться
Программа
Проживание и территория
Питание
Забота и безопасность
Организация
