Не понравился. Были на смене в конце июня-начале июля 2026. Полотенце было выдано в конце вторых суток нахождения в лагере. Если у лагеря проблемы с полотенцами, в таком случае надо было включить его в памятку в список вещей, которые дети должны взять с собой из дома. Скучная программа, которая совершенно не соответствует заявленной на сайте. Вместо реальных занятии по ИИ рассказывали бредовые истории про странников. Питание скудное. 5-й прием пищи состоял из половины стакана сока и 1 печенья/вафли. На вопрос «почему наливали половину стакана?» был ответ «чтобы хватило всем». Из фруктов были только апельсины, хотя в соседнем лагере (питались в этой же столовой) были и яблоки, и бананы, и персики. Ребенок выходил на связь после 22 часов. До этого времени были активности, большая часть которых проходила в пыльном темном помещении. Каким образом были накрыты столы в обед - на прилагаемом фото. Кроме негативных эмоций, лагерь ничего о себе не оставил, увы.
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас осталось такое впечатление от смены. Мы внимательно относимся к любой обратной связи, особенно если речь идёт о быте, питании и программе для детей.
Хотим пояснить несколько важных моментов.
Формат Ёлки отличается от классических лагерей с отдельными “занятиями” по расписанию. Наши смены строятся как полное сюжетное погружение: дети становятся участниками истории, выполняют миссии, решают задачи, проходят испытания, участвуют в обсуждениях, проектах и командных активностях. На этой смене тема искусственного интеллекта была встроена именно в сюжетную рамку, а не подана как школьный курс или набор лекций. Слово “странники” также является частью внутреннего глоссария смены и обозначает участников программы.
По полотенцам: комплект для ребёнка предусмотрен. Если в конкретной ситуации действительно возникла задержка с выдачей, нам искренне жаль. Такой вопрос должен решаться сразу на месте через вожатого, администратора или куратора, и мы дополнительно проверим этот момент внутри команды.
Питание организовано по утверждённому меню и включает 5 приёмов пищи. Мы не согласны с формулировкой о “скудном” питании: дети получают полноценные основные приёмы пищи, а полдник является дополнительным приёмом и может отличаться по составу в разные дни. Если ребёнку не хватало порции или возникал вопрос по напитку, фруктам или блюду, он всегда мог обратиться к вожатому или сотруднику столовой, чтобы ситуацию решили сразу.
Что касается сравнения с другим лагерем, который питается на той же базе с абсолютно идентичным меню, утвержденным Роспотребнадзором.
Связь с родителями у детей сохраняется. При этом программа действительно насыщенная, поэтому ребёнок мог выходить на связь вечером после завершения активностей. Для родителей также работает чат, куда отправляются расписание, фото и важная информация по смене.
Часть мероприятий проходит в тематически оформленных помещениях, потому что это элемент погружения в сюжет. Но все пространства, которые используются для детской программы, должны быть безопасными и пригодными для пребывания детей.
Нам очень жаль, что смена не оправдала ваших ожиданий. При этом мы не можем согласиться с тем, что программа “не соответствовала заявленной”: она была реализована в формате сюжетного научно-фантастического погружения, который и является основой всех смен Ёлки.
Спасибо за обратную связь. Мы обязательно разберём обозначенные вами бытовые моменты внутри команды, потому что нам важно, чтобы дети чувствовали себя комфортно, сыто, безопасно и были вовлечены в программу.