Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
459 отзывов
Пишут регулярно57 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 199 отзывах
Отвечают на отзывы87% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о лагере «Ёлка» в целом положительные: родители и дети чаще всего довольны программой и персоналом. Среди последних отзывов преобладают похвала насыщенным сменам и тёплой атмосфере, хотя встречаются и замечания — к отдельным аспектам питания, бытовым условиям и соответствию заявленного фактическому. Картина в целом стабильна: критика составляет небольшую долю отзывов и не концентрируется на одной теме.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители особо выделяют тематическое погружение: каждая смена строится вокруг единого сюжета с квестами, миссиями и вечерними беседами, благодаря чему дети практически не тянутся к телефонам. Вожатых описывают как вовлечённых, добрых и умеющих выстроить доверительный контакт с детьми. Питание большинство семей оценивает как вкусное и разнообразное, а территорию — как ухоженную и зелёную.
Какие замечания встречаются
Часть родителей отмечает, что реальная программа или условия проживания расходились с тем, что было заявлено заранее — в частности, бассейн или шведский стол оказывались недоступны. Некоторые дети, по словам родителей, не наедались или сталкивались с бытовыми неудобствами в комнатах и санузлах.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Родители упоминают гибкую систему скидок для постоянных участников как плюс; несколько семей считают стоимость смены завышенной относительно полученных условий.
Плотное расписание и правило сдавать телефоны на ночь большинство родителей воспринимают положительно — как способ отвлечь детей от гаджетов. Часть семей считает распорядок слишком жёстким: по их словам, у детей почти не остаётся времени на личный отдых и гигиену, а смены кажутся слишком короткими.
Родители в целом отмечают, что дети находятся под постоянным присмотром, а врачи реагируют на жалобы внимательно. В нескольких отзывах упоминаются ситуации, когда, по словам родителей, реакция персонала на проблемы со здоровьем или безопасностью детей казалась недостаточной.
Трансфер и оформление документов родители в большинстве случаев описывают как удобные и чёткие. Ежедневные фотоотчёты в родительском чате отмечаются как приятная и полезная практика; отдельные семьи указывали на нехватку информации о текущем дне или задержки при отъезде.
Территорию и номера большинство родителей оценивают как ухоженные и комфортные. Вместе с тем в части отзывов сообщается о бытовых неудобствах: проблемах с горячей водой, тесных санузлах на несколько комнат и несоответствии условий тому, что было заявлено заранее.
Питание чаще всего оценивается как вкусное и разнообразное — даже привередливые дети, по словам родителей, едят охотно. Часть семей сообщает, что детям не хватало еды или что реальное меню и формат подачи расходились с заявленными.
Тематические смены с продуманным сюжетом, квестами и вечерними рефлексиями — главное, за что родители хвалят «Ёлку»: дети, по их словам, увлечены с первого дня и почти не вспоминают о телефонах. Часть семей отмечает, что программа оказалась больше развлекательной или ролевой, чем образовательной, и не всегда совпадала с описанием на сайте.
Атмосферу смен родители и дети описывают как тёплую и захватывающую: тематическое оформление, музыка и общий сюжет создают ощущение отдельного мира. Дети нередко заводят дружбу, которая продолжается и после окончания смены.
Вожатых описывают как молодых, энергичных и искренне вовлечённых: родители отмечают, что они быстро находят общий язык с детьми и поддерживают тёплую атмосферу в отряде. В нескольких отзывах упоминается, что новые вожатые работали без достаточной поддержки со стороны более опытных коллег.
244+231≈0−18
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Лагерь рекомендую, на следующее лето поедем туда же. Великолепная программа, очень интересная и насыщенная, дети в полном восторге. Вожатые очень понравились, дружелюбные, активные много занимались с детьми. Хорошие условия, было комфортно. Очень вкусно, ребенку понравилось питание.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Р
Роман Николаевич
5.0
папа · ребёнку 6 лет
Хорошее отношение, бассейн, чистота, интересные игры, дружественная атмосфера. Средний возраст детей от 9 лет.
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Программа
5
Атмосфера и отношения
Спасибо за отзыв! Приезжайте к нам ещё, летом будет полноценный отряд возраста 7-8 лет!
L
LAFORRZE L.
5.0
мама
Потрясающий лагерь! Дети были в том году, остались в восторге! Рассказывали про множество мероприятий, игр, бассейн, вообщем, скучно им не было. Расположение очень удобное, питанием и процедурами были очень довольны. К сожалению, в этом году отменили смену (Мезозой), но, не знаю почему пишут о не возврате денег, мне всё вернули. Надеюсь что лагерь в скором времени откроется. Дети очень ждут возвращения!
Ребёнок хочет вернуться
Программа
Проживание и территория
Питание
Забота и безопасность
Организация
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв, обязательно ждём в лагере ЁЛКА снова!
8 февраля 2022
С
Сусанна Валентиновна
4.3
мама · ребёнку 9 лет
Близость к дому, небольшая, но зеленая территория, есть возможность играть в подвижные игры (но почему в планах не было) Возможность приезжать к ребенку в любое время. Памятные подарки, которые будоражат детей желанием вернуться. Уличная сцена - которую можно почаще использовать.. Организация смены, взаимодействие на этапе договора, и коммуникации с клиентами - отрицательно! На письма в почте не отвечают, ни на какие - даже на те, которые про поступление денег или их же возврат. Сама смена уже началась с крупного косяка, когда на месте сбора не оказалось автобуса, который должен был везти детей до лагеря! Пришлось ребенка везти самостоятельно в лагерь. При входе в кампус дети снимают обувь и ходят босиком, ну в крайнем случае в тапочках. Представьте как минимум 60 пар обуви в небольшое фойе... Забрали и сменную обувь и выдали только за 2 дня до окончания смены? Ребенок почти вся смену ходил в одних кроссовках, в жару. Коммуникации с вожатыми не было никакой, за всех и все отвечала старшая вожатая, с большой задержкой. Некоторые родители пытались дозвонится по оставленным телефонам, бесполезно! Очень странно и насторожил тот факт, что, ни медик ни вожатые или директор не сообщил, что ребенку было плохо. Если бы ребенок сам ни проговорился про это, так бы и осталась тайной за семью печатями. Очень мало подвижных игр, в расписании их совсем не было, иногда вместо кружка... странно для лагеря в принципе. Сам ребенок в первую неделю как-то не был в восторге, но потом в виду обожания "старшего товарища" был счастлив и рад, тем более что стал главным героем финального мероприятия... Вообщем у меня точно негативное впечатление как у родителя. Руководство лагеря - есть большее желание работать с детьми (что большой плюс), но навыков и компетенций по управлению процессами почти нет.
Проживание и территория
5
Программа
4
Организация
Забота и безопасность
5
Атмосфера и отношения
Даже не ожидали, что лагерь настолько понравится! Летом едем снова, может еще и в октябре отправим ребенка. Не было такого. Программа понравилась, много разных активностей, и они интересные. Вожатые очень классные: отзывчивые, добрые, внимательные, дочь, когда уезжала - плакала. Всё соответствует заявленному. Всё на высоте
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Ю
Юлия Михайловна
5.0
ребёнку 12 лет
Администрация и вожатые выше всяких похвал 👏Бытовые условия на уровне отеля 4*👌😊Территория утопает в зелени, воздух не надышаться просто 😄 Здоровое, полезное и вкусное питание. Хорошо что, ограничено сладкое, только на пользу. Необходимо соблюдать порядок поддерживать чистоту взаимоуважение. Но самое главное это бесконечно счастливая дочь, которая получила в этом замечательном лагере столько полезных и важных знаний, спасибо большое за этот бесценный опыт, по другому не назовешь, волшебникам вожатым и Фее Анечке, молодец. Просто нет слов 💞 Две смены в "Ёлке" это незабываемые эмоции и впечатления, уже почти месяц прошел, как со слезами на глазах прошло расставание с "Ёлкой", а доча до сих пор вспоминает и находит что рассказать нам. Конечно "Ёлка" для детей активных, позитивных и энергичных, ну и конечно любознательных. Но если у ребенка не хватает каких либо из перечисленных качеств, то после обучения и обитания в этом волшебном месте, ребенок вернётся именно таким! Ждём уже когда откроется набор на следующую смену 😁 Может кто-то и нашел, мы не выявили.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Программа
5
Юлия, большое спасибо за такой подробный отзыв! Будем очень рады видеть Дашу на следующих сменах, мы очень скучаем! Бронируйте места, набор уже открыт!
О
Ольга Николаевна
5.0
мама · ребёнку 12 лет
Детям предлагаются образовательные программы в ненавязчивой игровой форме. Они в полном восторге от таких программ. Вечерние посиделки и разговоры по душам при свечах оставляют неизгладимый след в их душе. Очень доброжелательный персонал, умеют найти общий язык с подростками, становятся для них настоящими друзьями. Хорошее и полезное питание. Также дети очень любят бассейн. Ребята хотят вернуться в лагерь снова и снова. Рекомендую этот лагерь! Будет интересно и познавательно! Недостатков нет. Ребенок в полном восторге, хочет поехать ещё на другие смены. После смены много и увлеченно рассказывала чем, занимались и что узнали нового в лагере.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Проживание и территория
5
Добрый день, моей дочке и мне все понравилось! Хорошая, красивая, зеленая территория, современный корпус, внутри всё аккуратно, ухожено, бассейн, конюшня, пятиразовое питание (дочка ест так себе, но тут ела практически все). Множество игр, развлечений, конкурсов и прочих мероприятий. В бассейн ходили через день, через день на конюшню как и было заявлено в программе. Ездили даже на экскурсию! Ребенок забыл про свою любимую игру на планшете. Вожатые стараются, дети все замечательные, появились новые друзья, собираемся на смену в новогодние каникулы и на следующий год летом. Хотелось бы только смену не на 2 недели, а на 3. А так все замечательно! Недостатков не нашла.
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
5
Питание
5
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Атмосфера и отношения
Спасибо большое за такой подробный отзыв! Ждем вас в "Ёлке" снова! По поводу трёх недель обещаем подумать.
А
Арина
5.0
мама · ребёнку 7 лет
Хорошая территория, интересная программа. Не было такого. Ребенок в восторге, программа была очень интересной! Очень чуткий, внимательный и вежливый коллектив. Все отлично, новый лагерь, хорошее размещение, новый ремонт. Сбалансированное, разнообразное питание
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Питание
5
А
Анна Фёдорова
5.0
мама
5 звёзд В этом лагере были впервые. Пожалели только о том, что поздно о нём узнали)) Потрясающие вожатые, уникальная программа каждой смены, атмосфера в лагере, внимательное отношение к каждому ребёнку, прекрасная территория и сосновый воздух. Дочка не хотела уезжать)) Каждый наставник ей запомнился, все неординарные, творческие, молодые ребята. Обязательно приедем к вам ещё. А лагерю и организаторам желаем дальнейшего развития, процветания и новых интересных смен! С уважением Мама Ярославы Ревенко, 5-я смена.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
Программа
Атмосфера и отношения
Проживание и территория