Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
231 отзыв
2 отзыва за год
Хотят вернутьсясказано в 120 отзывах
Лагерь отвечает99% отзывов с ответом
Подавляющее большинство отзывов о лагере «Ёлка» положительные, и это касается практически всех сторон пребывания — от персонала до еды и территории. Критические замечания встречаются заметно реже и, как правило, касаются отдельных деталей, а не общего впечатления. Среди недавних отзывов преобладает та же картина: родители отмечают хорошую организацию и довольных детей.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Вожатых в отзывах называют добрыми, ответственными и творческими — дети чувствуют поддержку и внимание с их стороны. Программа смен описывается как насыщенная: дети постоянно заняты, а тематические смены, по словам родителей, умеют по-настоящему увлечь ребёнка предметом. Родители ценят ежедневные фотоотчёты и возможность оставаться в курсе жизни ребёнка в лагере. Питание большинство детей и родителей оценивают положительно, отмечая его разнообразие и пользу.
Какие замечания встречаются
Несколько родителей упоминают, что ребёнку не всегда хватало еды при порционном формате подачи. Отдельные отзывы содержат замечания по бытовым мелочам — неудобным матрасам и духоте в комнатах.
Один из родителей отметил, что за время смены не потребовалось никаких дополнительных трат. Другой выразил сомнение в соответствии цены и уровня административного сервиса.
Телефоны у детей не забирают днём, что позволяет им оставаться на связи с родителями, однако на ночь устройства сдаются. Мнения родителей по этому поводу расходятся: одни считают такой порядок разумным, другие хотели бы получать телефон обратно раньше утром.
Родители отмечают, что дети находятся под круглосуточным присмотром. В одном из отзывов упоминается, что информация о необходимых препаратах не была своевременно передана врачу, хотя впоследствии вопрос удалось решить; в другом — что ребёнку вернули чужое зарядное устройство.
Родители отмечают удобное расположение лагеря недалеко от Москвы и наличие трансфера. Ежедневные фотоотчёты позволяют следить за жизнью ребёнка в лагере; в одном отзыве упоминается, что получить справку о пребывании в день обращения не удалось.
Большинство детей и родителей оценивают питание положительно, отмечая его разнообразие и пользу. Вместе с тем несколько родителей указывают, что при порционном формате ребёнок не всегда наедался досыта.
Территорию лагеря родители описывают как большую, ухоженную и закрытую, а комнаты — как уютные с отдельными санузлами. В одном из отзывов ребёнок жаловался на неудобные матрасы и духоту в комнатах.
Программу смен родители характеризуют как насыщенную: дети постоянно заняты, а тематические смены, по их словам, способны увлечь ребёнка даже тем, что раньше его не интересовало. Возможность выбрать занятие по душе отмечается как важное преимущество.
Атмосферу в лагере родители и дети описывают как душевную и дружелюбную. Дети заводят новых друзей, а детский коллектив нередко называется главным, что понравилось ребёнку на смене.
Вожатые — одна из самых часто упоминаемых сильных сторон лагеря. Родители и дети описывают их как добрых, внимательных и творческих; по словам некоторых детей, вожатые всегда готовы поддержать и помочь.
118+115≈0−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Лагерь и программа сыну очень понравились, был в лагере первый раз, хочет в следующем году еще. Питание, условия размещения, очень плотная развивающая программа- все отлично. У детей совсем нет времени на телефоны, что в нынешних реалиях здорово. Иногда даже забывал вечером звонить. Так же очень понравились занятия на лошадях, спасибо за такую возможность. Отдельное спасибо персоналу, очень хорошее отношение к детям. Следующим летом постараемся приехать еще раз. К сожалению, в нашу смену очень многие дети заболели, кого-то привезли с вирусом и он наградил остальных. Конечно детей лечили, кому-то помогло, кого-то пришлось забирать раньше. Просто хотелось бы, что бы при приеме детей тщательнее проверяла мед сестра. В остальном недостатков не было никаких.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Правила и распорядок
Организация
Вожатые и персонал
4
Забота и безопасность
5
Спасибо большое за отзыв! Мы учтем ваше пожелание. Ждем вас в "Ёлке" снова!
М
Мария Александровна
4,8
мама · ребёнку 8 лет
Сын был в лагере в первый раз и конечно, волновался. В итоге ребёнок в восторге, хочет обратно "хоть на все лето". Говорит, что все понравилось - вожатые, мероприятия, квесты, катание на лошадях, бассейн. Дети всегда были заняты, скучать уж точно было некогда. Выезжали на экскурсию на репетиционную базу цирка, общались с артистами, пробовали ходить по канату и жонглировать и даже поставили в лагере спектакль. В бытовом плане тоже никаких проблем. Комнаты просторные, по 3-4 человека. Кормят вкусно, сын ел всё, хотя дома многое не ест. Наш первый опыт в лагере оказался очень удачным, спасибо! Как таковых не обнаружили. Местами на территории лагеря плохо ловит Билайн, но это вопросы к сотовому оператору, а не к лагерю.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Организация
Дочь была в полном восторге. Куча впечатлений. Ей 14 лет, были в начале сомнения, что будут ребята в основном младше её. Но нет, было много её сверстников. И программа для подростков очень продуманная. Не скучали, это точно. Связь круглосуточная с вожатыми, это для особо переживательных...Еда очень вкусная и сытная, по словам дочери. Хотя она немного привередливая в этом плане. Все хорошо. Недостатков нет.
Атмосфера и отношения
Программа
5
Организация
Питание
5
Спасибо большое за отзыв! Ждем вас в "Ёлке" снова!
И
Ирина Владимировна
4,0
ребёнку 14 лет
Понравились база "Озерная", условия проживания, питание, но это заслуга базы! Нет достаточно свободного времени для гигиенических процедур (душ, мытьё головы) Юридически неграмотная администрация,в договоре не прописано время заезда (не трансфера), выезда самостоятельно, по данным лагеря будет кэшбек 20%, его нет, приходится вести переписку с программой лояльности. Ребёнок больше не поедет
Ирина, здравствуйте! Нам очень жаль, что этот визит в Ёлку вас расстроил. Мы достаточно удивились, ведь Лиза ездила к нам с первых дней существования лагеря (с 2017 года) и когда покидала территорию базы 3 мая 2022 года, то была в восторге и говорила, что ей очень понравилась смена и она будет рада вернуться. Также мы удивлены, ведь вы проработали медсестрой несколько лет на нашей старой базе, которая весьма сильно отличается по условиям и расположению от новой. Хотели бы ответить вам по пунктам: 1. Одиссея была насыщенной, но не самой загруженной сменой, где бывала Лиза и в течение всего дня вожатые следили за тем, чтобы у каждого ребёнка было свободное время для личной гигиены 2. В договоре не обязательно должно быть прописано точное время заезда, но день и все остальные важные юридические нюансы есть. Трансфер также прописан и он довозит детей как до лагеря, так и от, которым вы воспользовались 3. Туристический кэшбек у нас был и все его получили, кто успел забронировать до 15 апреля, ведь туристический кэшбек действовал исключительно до этого числа, а вы забронировали только 26.04 и мы сразу предупредили, что, к сожалению, кэшбека не будет, но предложили скидку Мы будем работать над ошибками и надеемся, что взаимоотношения с руководством, на прошлой базе Ёлки, никак не повлияли на данный отзыв. Сила в каждой иголке!
Е
Елена
5,0
мама · ребёнку 11 лет
Если кратко: родители спокойны, ребёнок - доволен, хочет еще раз в Ёлку" Что мне понравилось: -На территории только лагерь "Ёлка", чужих нет. - Представитель лагеря всегда на связи с родителями. -У детей днём не отбирают телефоны, то есть ребёнок на связи (при этом в телефонах они не сидят - некогда). Отбирают на ночь и раздают, к сожалению, не всегда с самого утра. - Дочь хвалила еду, а главное - ела её. - Нам присылали фотографии, много, фото своего ребёнка за предыдущий день каждый день видела. - Была возможность дозаказать ребёнку перекус прямо в лагерь (на полдник тут дети едят свой перекус) В целом всё хорошо. Ребёнку понравился в первую очередь детский коллектив, но вожатые и сам лагерь, комнаты, питание - тоже. Приехала довольная, уже зарегистрировались на осеннюю смену.
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Правила и распорядок
Питание
5
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Спасибо вам огромное за подробный и очень добрый отзыв! 💚 Мы действительно стараемся сделать всё, чтобы родителям было спокойно, а детям — радостно, интересно и комфортно. Очень рады, что ваша дочь так увлеклась, нашла друзей и с удовольствием ела (для нас это тоже достижение 😊). Спасибо за доверие — будем с нетерпением ждать вас осенью! 🍂✨
Е
Елена
5,0
ребёнку 14 лет
Замечательный лагерь! Зеленая территория, бассейн, катание на лошадях, но самое главное это атмосфера. Молодые и энергичные вожатые постоянно занимаются с детьми, поддерживая атмосферу игры. Дети постоянно участвуют в различных мероприятиях, ездят на экскурсии. Все очень хорошо организовано. Плохо ловит сотовая связь. Ребёнок сказал что это самый замечательный лагерь в котором он был. Очень хочет поехать в следующем году, сказал что только туда.
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
5
Программа
5
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
5
Организация
Спасибо большое за отзыв! К сожалению, на нашей территории без проблем работает только "мегафон". Ждем вас в "Ёлке" снова!
Ж
Жанна Викторовна
5,0
мама · детям 14 и 13 лет
Отличный лагерь. Детям очень понравилось, а они у меня были во многих лагерях, ездят каждые каникулы в разные. Все довольны. И на лошадках покатались, и в галотерапия была, бассейн и сауна, питание отличное, номера хорошие и теплые. Персонал замечательный. Еще и билеты в театр дали в конце смены при награждении послушных и активных детишек. Спасибо коллективу, обязательно будем еще ездить в этот замечательный лагерь. Недостатки дети не нашли. Больше фото детей хотелось бы получать.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Вожатые и персонал
5
Организация
Жанна Викторовна, огромное спасибо за такой подробный отзыв! Ждем вас в Ёлке снова!
М
Марина
5,0
мама · ребёнку 10 лет
Активные и молодые вожатые, интересные программы, близко к Москве, хорошая, большая, зелёная территория. У детей поздно отбой, теоретически в 22, а практически только в 23 доползают до кроватей. Подъем в 8, для нашего ребёнка это рано, если он лёг в 23.
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Организация
Проживание и территория
5
Правила и распорядок
Спасибо за отзыв! Мы обязательно учтем ваши пожелания на следующих сменах.
В
Виктория Александровна
5,0
мама · ребёнку 12 лет
Сын пятый раз в лагере, уговорил поехать подружку, теперь она тоже постоянный посетитель Ёлки. Каждый день писал, что все отлично, никаких конфликтов, постоянно заняты различным активностями,театр, танцы, лошади, бассейн. Дети ждут поездку в лагерь на новый год. Недостатков нет. Хотелось бы не собирать комплект документов при повторном посещении лагеря. Сын говорит: «Очень жду следующую смену.»
Спасибо большое за отзыв! При повторном посещении лагеря, вам необходимо обновлять только те справки, у которых выходит срок годности. К сожалению, с этим мы ничего поделать не можем. Остальные документы вы можете не обновлять. Ждем вас в "Ёлке" снова!
Н
Николай Валерьевич
5,0
папа · ребёнку 10 лет
Рядом с домом, уложенная территория, отличные вожатые, ребёнок на протяжении всей смены при деле. Короткие смены! Ребёнку всё понравилось, было множество интересных исследований зовел много новых друзей очень понравилось конные прогулки, прогулки на территории.
Организация
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Правила и распорядок
Атмосфера и отношения