Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
459 отзывов
Пишут регулярно57 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 199 отзывах
Отвечают на отзывы87% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о лагере «Ёлка» в целом положительные: родители и дети чаще всего довольны программой и персоналом. Среди последних отзывов преобладают похвала насыщенным сменам и тёплой атмосфере, хотя встречаются и замечания — к отдельным аспектам питания, бытовым условиям и соответствию заявленного фактическому. Картина в целом стабильна: критика составляет небольшую долю отзывов и не концентрируется на одной теме.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители особо выделяют тематическое погружение: каждая смена строится вокруг единого сюжета с квестами, миссиями и вечерними беседами, благодаря чему дети практически не тянутся к телефонам. Вожатых описывают как вовлечённых, добрых и умеющих выстроить доверительный контакт с детьми. Питание большинство семей оценивает как вкусное и разнообразное, а территорию — как ухоженную и зелёную.
Какие замечания встречаются
Часть родителей отмечает, что реальная программа или условия проживания расходились с тем, что было заявлено заранее — в частности, бассейн или шведский стол оказывались недоступны. Некоторые дети, по словам родителей, не наедались или сталкивались с бытовыми неудобствами в комнатах и санузлах.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Родители упоминают гибкую систему скидок для постоянных участников как плюс; несколько семей считают стоимость смены завышенной относительно полученных условий.
Плотное расписание и правило сдавать телефоны на ночь большинство родителей воспринимают положительно — как способ отвлечь детей от гаджетов. Часть семей считает распорядок слишком жёстким: по их словам, у детей почти не остаётся времени на личный отдых и гигиену, а смены кажутся слишком короткими.
Родители в целом отмечают, что дети находятся под постоянным присмотром, а врачи реагируют на жалобы внимательно. В нескольких отзывах упоминаются ситуации, когда, по словам родителей, реакция персонала на проблемы со здоровьем или безопасностью детей казалась недостаточной.
Трансфер и оформление документов родители в большинстве случаев описывают как удобные и чёткие. Ежедневные фотоотчёты в родительском чате отмечаются как приятная и полезная практика; отдельные семьи указывали на нехватку информации о текущем дне или задержки при отъезде.
Территорию и номера большинство родителей оценивают как ухоженные и комфортные. Вместе с тем в части отзывов сообщается о бытовых неудобствах: проблемах с горячей водой, тесных санузлах на несколько комнат и несоответствии условий тому, что было заявлено заранее.
Питание чаще всего оценивается как вкусное и разнообразное — даже привередливые дети, по словам родителей, едят охотно. Часть семей сообщает, что детям не хватало еды или что реальное меню и формат подачи расходились с заявленными.
Тематические смены с продуманным сюжетом, квестами и вечерними рефлексиями — главное, за что родители хвалят «Ёлку»: дети, по их словам, увлечены с первого дня и почти не вспоминают о телефонах. Часть семей отмечает, что программа оказалась больше развлекательной или ролевой, чем образовательной, и не всегда совпадала с описанием на сайте.
Атмосферу смен родители и дети описывают как тёплую и захватывающую: тематическое оформление, музыка и общий сюжет создают ощущение отдельного мира. Дети нередко заводят дружбу, которая продолжается и после окончания смены.
Вожатых описывают как молодых, энергичных и искренне вовлечённых: родители отмечают, что они быстро находят общий язык с детьми и поддерживают тёплую атмосферу в отряде. В нескольких отзывах упоминается, что новые вожатые работали без достаточной поддержки со стороны более опытных коллег.
244+231≈0−18
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Дочери 11 лет, уже 2 раза ездила в лагерь "Ёлка". В прошлом году была на смене "Мезозой", в этом "Одиссея". Всё понравилось. Питание, активности, условия проживания - все замечательно. Видно, что организовано с душой. Программа насыщенная , удобный трансфер от ВДНХ. Каждый день фотоотчет, вечером перед сном дочь звонила и рассказывала, как прошел день. На ночь телефоны забирают на зарядку, и это хорошо.
Питание
Программа
Проживание и территория
Организация
Правила и распорядок
Спасибо вам большое за такой подробный и тёплый отзыв! 💚 Очень рады, что дочь уже второй раз выбирает Ёлку и что обе смены, Мезозой и Одиссея, оставили хорошие впечатления.
Спасибо, что отметили питание, активности, условия проживания, трансфер и ежедневные фотоотчёты. Мы действительно стараемся организовывать смены с душой, чтобы детям было интересно и комфортно, а родителям спокойно.
Отдельно приятно, что вы поддерживаете наш подход с телефонами на ночь. Это помогает детям полноценно отдыхать, а днём быть вовлечёнными в программу и общение. Будем с радостью ждать вас снова в Ёлке! 🌲✨
24 июля 2026
Н
Николай Валерьевич
3.2
папа · ребёнку 11 лет
Ухоженная территория, рядом с Москвой. Ребёнку было скучно. Были в этом же лагере в прошлом году на смене мезовой. В этом году решили попробовать смену эллиана в первый же день сын спросил могу ли я его забрать пораньше, на мой вопрос что случилось сказал что очень скучно. Ещё минус, что в конце смены я попросил у администрации справку что ребёнок находился в лагере, попросил оригинал, на что мне ответили, что администрации сейчас некогда этим заниматься хотя время было 9 утра. Очень странно что за такие деньги администрация не может выдать справку в день обращения! Ребёнок говорит: «Скучно, постоянно сидел в телефоне, квесты не интиресные, очень мало было мальчишек в основном девчонки, хотелось домой.»
Ребёнок не хочет возвращаться
Проживание и территория
5
Организация
Программа
1
Цена и качество
2
Атмосфера и отношения
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нас второй раз — мы очень ценим это доверие. Нам жаль, что смена “Эллиана” не оправдала ожиданий вашего ребёнка. Программы у нас действительно очень разные по стилю и темпу, и мы понимаем, что не каждая может “зайти” одинаково всем — особенно если сравнивать с другим опытом. Ситуацию со справкой также берём в работу — по правилам она оформляется в течение смены или может быть направлена позже, но, конечно, в идеале хочется выдавать её сразу по запросу. Спасибо, что обратили внимание — усилим организацию этого процесса. Будем рады, если вы всё же дадите шанс другой вселенной “ЁЛКИ” в будущем — возможно, она окажется ближе по духу и интересам.
И
Ирина Хаазе
5.0
Потрясающий лагерь! С удовольствием ездим не первый год. Прекрасное отношение к детям, многостороннее развитие, навыки самостоятельной жизни, хорошее питание. Вожатые относятся к своей работе очень ответственно и с душой. Недалеко от Москвы-очень удобно для посещения. У лагеря своя закрытая территория с охраной. Очень рекомендую для посещения!!!
Вожатые и персонал
Программа
Питание
Организация
Забота и безопасность
Лагерь просто замечательный, ездила уже несколько раз, пока никаких замечаний нет))) Все безопасно-приехать и уехать можно как на трансфере, так и самостоятельно. Посторонним сюда пройти достаточно проблематично-два кпп и пункта охраны, а также вся территория ограждена и находится под постоянным наблюдением.
Вожатые просто профессионалы-все проходят школу вожатых и «аттестацию». Это сразу видно-с ними очень весело и познавательно проводить время, они очень внимательны, поэтому уже через пару-тройку дней начинаем доверять друг другу.
Кормят пять раз в день, хочется поблагодарить шеф-повара Евгения, вся пища полезная и вкусная, а также бывает и достаточно разнообразная.
Но все-таки больше всего лагерь привлекает своими разнообразными тематиками сменами, все они просто волшебны и в них всегда хочется окунутся с головой, так что совсем не хочется уезжать...
Так же я восхищаюсь командой этого лагеря, так как они и правда делают образование привлекательным и интересным и даже создали собственный образовательный блок-Ель, на чьих модулях невероятно интересно и понятно. Ещё наверняка не раз вернусь!
Ребёнок хочет вернуться
Забота и безопасность
Организация
Вожатые и персонал
Питание
Программа
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв, обязательно ждём в лагере ЁЛКА снова!
8 февраля 2022
А
Анна Шушакова
5.0
мама
Ребенок влюбился в этот лагерь с первого же раза. Невероятно классная атмосфера и организация. Начиная от продуманности миров, мероприятий, антуража заканчивая своим глоссарием, музыкой. Для ребёнка это место каждый раз становится реально другим миром, где не только интересно, но и местом где можно не бояться ошибаться, где можно быть собой. По орагнизационным моментам тоже никак вопросов - всегда на связи, всегда идут на встречу при каких-то ситуациях.
Это не про лагерь, как бизнес, а в первую очередь про огромную любовь к детям. Спасибо огромное Анне, Илье, и всем организаторам и вожатым за такое чудесное место и вашу любовь и заботу о детях.
Спасибо вам огромное за такие глубокие и трогательные слова! 💚 Для нас это не просто отзыв, а настоящее подтверждение того, ради чего существует ЁЛКА.
Очень ценно читать, что ребёнок почувствовал не только атмосферу, сюжеты, музыку, антураж и продуманность миров, но и главное: что здесь можно быть собой, пробовать, ошибаться, раскрывать себя и чувствовать поддержку. Именно такую среду мы стараемся создавать на каждой смене.
Спасибо за добрые слова в адрес Анны, Ильи, организаторов и вожатых. За каждым миром ЁЛКИ действительно стоит большая любовь к детям, много труда, внимания и заботы. Такие отзывы дают команде огромные силы двигаться дальше.
Будем с радостью ждать вас снова в наших новых вселенных! 🌲✨
14 августа 2026
М
Маргарита
4.0
мама · ребёнку 13 лет
Рекомендовать не могу, потому что ничего никогда не рекомендую, но все хорошо было в целом: общение в чате было, фотографировали детей, кому -то может программа очень даже понравилась, но вот нашему было скучновато немного. По организационным процессам все хорошо, все быстро, но делали платную справку для бассейна, а его не было. Многое не подходило по возрасту - на более младших детей ориентир был, скучновато было ребенку. Один вожатый ругался, клеща получили, сдали на анализ, отзвонились, все слава богу хорошо. Так все нормально, но 1 строгий вожатый. Были проблемы с туалетом - просили ходить в ведро, бассейна не было, была купель какая то. Штор не было, а была жуткая жара и просыпались раньше. После жалоб родителей повесили бумажные жалюзи, но не особо помогало. Был хлеб с плесенью, и вроде как 2 отравились уехали.
Программа
3
Вожатые и персонал
4
Проживание и территория
3
Питание
3
Организация
Забота и безопасность
Ю
Юлия Т.
5.0
мама
Лагерь великолепный! это была первая поездка ребёнка в лагерь. выбирали лагерь два года и наконец нашли, который бы отвечал всем заявленным нашим критериям. Но конечно переживали всё равно понравится/не понравится. С первого дня лагерь вызвал дикий восторг у дочери. Насыщенность событий, вкусная еда, внимательные важатые, чистота в номерах. Забрали ребëнка полного впечатлений, думаю это яркое событие, которое останется на всю жизнь. Отдельное внимание заслуживает атмосфера, которую создают вожатые и весь персонал лагеря. это действительно мир, в который погружают детей. Я пока ждала дочь, краем глаза увидела заключительное мероприятие лагеря, я была в восторге, и от аниуража, и от работы вожатых, они были настоящими актëрами, которые как в театре играли свою роль до конца и очень профессионально. Поразила теплота, с которой прощались дети друг с другом. за этим тоже стоит огромная работа персонала. Несколько раз обращалась с вопросами и просьбами в месенджерах. отвечали очень оперативно и всегда помогали в решении вопроса. вообщем 10 из 10.Смело выбирайте этот лагерь, дети будут в восторге! Спасибо команде за их труд и море впечатлений моего ребёнка!!!!
Программа
Питание
Вожатые и персонал
Проживание и территория
Атмосфера и отношения
Организация
Отдыхали в детском лагере Ёлка, в лагере были впервые, ребёнку 15 лет, смена БАЛАНС. И вот решили поделиться своими впечатлениями с Вами🤗.
Перед заездом была плотная переписка с организаторами по поводу подачи документов, справок и общих интересующих вопросов, т.к. уже говорила что были впервые, вопросов было много, но не один не остался без внимания, объясняли всё в полном объёме, что очень понравилось. Дальше сбор документов и поездка в сам лагерь. Добирались своим ходом, от трансфера отказались, нам было так удобнее.
На кпп нас встретили "стражи", проводили в пмм чтобы отдать документы, заполнить необходимые бумаги и оставить ребёнка уже на территории, не упустили момента немного самим исследовать территорию лагеря. Территория достаточно большая, красивая, живописная, ухоженная, зелёная.....
С первых минут дети (странники) погрузились в атмосферу сюжета этой смены. На протяжении всего путешествия дети комуницировали друг с другом и познавали что-то новое для себя.
Весь персонал лагеря очень доброжелательный, отзывчивый, лояльный, каждый профессионал своего дела, это как и стражи и медперсонал, повора и все кто работает в лагере.
5-разовое питание сбалансированное и разнообразное, а самое главное - вкусное!
Как на территории, так и в корпусе всегда чистенько, убрано, приятно находиться.
Много что ещё можно отметить, но самое главное здесь это эмоции и впечатления ребёнка которые просто зашкаливают!!!! Ребёнок просто в восторге от такого путешествия!!!!
Всем приятного отдыха!!!!
Организация
Проживание и территория
Программа
Вожатые и персонал
Питание
Спасибо вам от всей команды ЁЛКИ за такой подробный, тёплый и по-настоящему душевный отзыв! 💚 Нам очень важно, что ваш первый опыт с нами оказался именно таким — внимательным, увлекательным и запоминающимся. Команда “Баланса” передаёт отдельный привет — они вложили в эту смену всю душу, и очень приятно слышать, что ребёнок уехал в восторге!
Мы верим, что именно атмосфера, история, забота и внимание к деталям делают смену настоящим путешествием. Спасибо, что вы это заметили и поделились впечатлениями. До новых встреч в других вселенных ЁЛКИ! 🌍✨
25 августа 2025
A
anna m.
5.0
мама · ребёнку 7 лет
Потрясающее место! Ребёнок, 7 лет, в лагере был впервые, поэтому хотелось чтобы первое впечатление было просто ВАУ! И с выбором лагеря мы однозначно не прогадали! Ребёнок в восторге, домой не просился. Со слов ребёнка питание очень хорошее, все было вкусно, голодным не ходил. Был бассейн через день. Каждый день в этом лагере для ребёнка был настоящим приключением, полным разных исследований. У детей не забирают телефоны, поэтому вы всегда можете быть на связи, также создается родительский чат. Вожатые очень внимательные и заботливые, они действительно создают незабываемую тематическую атмосферу смены, делают каждый день максимально интересным для детей. Уезжал ребенок просто весь в слезах)))) после отъезда из лагеря в родительский чат сбросили фото забытых вещей, естественно обнаружила там часть нашего гардероба, написала в чат, и к моему изумлению в тот же день наши вещи привез нам домой вожатый! Огромное спасибо всем организаторам и вожатым за незабываемые впечатления!
Питание
Программа
Правила и распорядок
Организация
Вожатые и персонал
Большое спасибо за такой теплый отзыв! Обязательно ждем в Ёлке снова за новыми приключениями. Сила в каждой иголке!
15 июля 2024
О
Ольга Сергеевна
4.0
мама · ребёнку 12 лет
Расположение, питание, размещение, организационные вопросы. Отказались возвращать деньги за несостоявшуюся смену в марте 2020г в связи с ситуацией с Коронавирусом. Поехал ребёнок только в январе 2021. Мы бы и так подождали, все все понимают, форс мажор, но лагерь пообещал возврата денег сам, когда начались звонки от родителей. Попросили сканы документов, написания заявления на возврат ден средств, которые должны были поступить на счёт через 2 недели. Через месяц лагерь прислал новые письма, сообщив, что денег не будет, счета арестованы и перестали отвечать на телефон, любой! Даже телефон гендиректора, к которому можно было обратиться по любым вопросам, как лагерь писал в письмах, молчал! Мы ситуацию отпустили и попрощались с деньгами мысленно.... как оказалось рано) Сказал что скучно. Но это лишь мнение моего ребёнка, который не очень любит квесты и вообще коллективные мероприятия. Знаю, что многим ребятам очень понравилась программа.
Проживание и территория
4
Питание
4
Организация
Цена и качество
4
Программа
4
Здравствуйте! К сожалению, возврат средств регулируется не нами, а организацией, частью которой является лагерь Ёлка, поэтому нам очень жаль, что не всегда получается производить расчет в короткие сроки, но мы всегда предлагаем потратить сумму на новые смены у нас. Также нам грустно, что Роме было скучно в некоторые моменты, но мы приняли ваши замечания и будем рады улучшать нашу работу. Спасибо, что посетили Ёлку и будем рады видеть вас на новых сменах.