Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
459 отзывов
Пишут регулярно57 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 199 отзывах
Отвечают на отзывы87% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о лагере «Ёлка» в целом положительные: родители и дети чаще всего довольны программой и персоналом. Среди последних отзывов преобладают похвала насыщенным сменам и тёплой атмосфере, хотя встречаются и замечания — к отдельным аспектам питания, бытовым условиям и соответствию заявленного фактическому. Картина в целом стабильна: критика составляет небольшую долю отзывов и не концентрируется на одной теме.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители особо выделяют тематическое погружение: каждая смена строится вокруг единого сюжета с квестами, миссиями и вечерними беседами, благодаря чему дети практически не тянутся к телефонам. Вожатых описывают как вовлечённых, добрых и умеющих выстроить доверительный контакт с детьми. Питание большинство семей оценивает как вкусное и разнообразное, а территорию — как ухоженную и зелёную.
Какие замечания встречаются
Часть родителей отмечает, что реальная программа или условия проживания расходились с тем, что было заявлено заранее — в частности, бассейн или шведский стол оказывались недоступны. Некоторые дети, по словам родителей, не наедались или сталкивались с бытовыми неудобствами в комнатах и санузлах.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Родители упоминают гибкую систему скидок для постоянных участников как плюс; несколько семей считают стоимость смены завышенной относительно полученных условий.
Плотное расписание и правило сдавать телефоны на ночь большинство родителей воспринимают положительно — как способ отвлечь детей от гаджетов. Часть семей считает распорядок слишком жёстким: по их словам, у детей почти не остаётся времени на личный отдых и гигиену, а смены кажутся слишком короткими.
Родители в целом отмечают, что дети находятся под постоянным присмотром, а врачи реагируют на жалобы внимательно. В нескольких отзывах упоминаются ситуации, когда, по словам родителей, реакция персонала на проблемы со здоровьем или безопасностью детей казалась недостаточной.
Трансфер и оформление документов родители в большинстве случаев описывают как удобные и чёткие. Ежедневные фотоотчёты в родительском чате отмечаются как приятная и полезная практика; отдельные семьи указывали на нехватку информации о текущем дне или задержки при отъезде.
Территорию и номера большинство родителей оценивают как ухоженные и комфортные. Вместе с тем в части отзывов сообщается о бытовых неудобствах: проблемах с горячей водой, тесных санузлах на несколько комнат и несоответствии условий тому, что было заявлено заранее.
Питание чаще всего оценивается как вкусное и разнообразное — даже привередливые дети, по словам родителей, едят охотно. Часть семей сообщает, что детям не хватало еды или что реальное меню и формат подачи расходились с заявленными.
Тематические смены с продуманным сюжетом, квестами и вечерними рефлексиями — главное, за что родители хвалят «Ёлку»: дети, по их словам, увлечены с первого дня и почти не вспоминают о телефонах. Часть семей отмечает, что программа оказалась больше развлекательной или ролевой, чем образовательной, и не всегда совпадала с описанием на сайте.
Атмосферу смен родители и дети описывают как тёплую и захватывающую: тематическое оформление, музыка и общий сюжет создают ощущение отдельного мира. Дети нередко заводят дружбу, которая продолжается и после окончания смены.
Вожатых описывают как молодых, энергичных и искренне вовлечённых: родители отмечают, что они быстро находят общий язык с детьми и поддерживают тёплую атмосферу в отряде. В нескольких отзывах упоминается, что новые вожатые работали без достаточной поддержки со стороны более опытных коллег.
244+231≈0−18
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Спасибо большое за отзыв! Будем стараться делать на "отлично". Ждем вас в ЁЛКЕ снова!
Г
Галина Николаевна
5.0
мама · ребёнку 9 лет
Дети ездили уже не первый раз, в каждом лагере есть свои плюсы, здесь детям понравилось катание на лошадях. Вместо бассейна мы посещали соляную пещеру- это вообще супер! И отдохнули и с пользой для здоровья! Были 2 дня, но за это время даже был английский язык. Интересно насыщенная программа. Еда отличная, комнаты комфортные с евроремонтом. Дети немного подустали. Даже сказали, жаль что не было тихого часа! ( что для меня оказалось удивлением).
Программа
5
Питание
5
Проживание и территория
5
Правила и распорядок
Спасибо за отзыв! В нашем лагере тихий час называется "отрядным уголком", возможно, что именно поэтому возникло недопонимание.
Н
Наталья Геннадьевна
4.7
ребёнку 9 лет
Хорошие условия проживания и питания, дети заняты целый день, расположение лагеря в лесу. Бассейн, конюшня, галокамера. Дочка осталась довольна. Сказала, что все хорошо было, только на вторую неделю стала по дому скучать. Спросила поедет ли на следующий год, сказала - да, но на недельку. Но, это возможно, потому что в первый раз уехала из дома, ей 9 лет. Были недочеты по организационным вопросам. В душе не работала лейка, мало спортивных игр, по моему мнению.
Спасибо большое за отзыв! Мы учтем ваше пожелание. Ждем вас в "Ёлке" снова!
О
Ольга Викторовна
4.7
ребёнку 8 лет
Детям понравилось, все время были чем-то заняты, много мероприятий, конкурсов, море впечатлений. Несмотря на указанные недостатки (они есть везде), впечатления очень хорошие, на следующие заезды на зимние, осенние, весенние каникулы выберем "Ёлку". Создалось впечатление, что на заезд не хватило людей, что бы информировать родителей (в виде фотографий) как проходит смена. Дети немного устали (не успевали отдохнуть в течение дня). Много вещей было забыто в лагере, не проконтролирован процесс сбора. Также с лошадками всего 1 раз пообщались, хотя заявлено было через день. Но по большому счету это все мелочи.
Программа
4
Организация
Правила и распорядок
Забота и безопасность
5
Спасибо за отзыв! На каждую смену мы создаем виртуальный диск, куда выкладываем фотоотчеты. Мы учтем ваше замечание и будем выкладывать больше фотографий. Что касается забытых вещей, то в конце каждой смены, мы собираемся все вместе в одном помещении, где проводим "аукцион" забытых вещей, показывая каждую вещь. Несмотря на это, некоторые дети не всегда могут вспомнить как выглядят их вещи. После смены все забытые вещи мы складываем в специальное место и любой родитель может приехать и забрать свои вещи. К сожалению, на этой смене 4 дня подряд МЧС присылало нам смс уведомление о сильном ветре, поэтому нам пришлось заменять конюшню другими мероприятиями. Будем ждать вас снова!
Л
Лилия
5.0
ребёнку 7 лет
Современные условия проживания. Всё находится в одном здании. Занятость детей в течение всего дня. Неплохое питание. Особых недостатков не обнаружено.
Ребенок 11,5 лет. Интересная программа, хорошее питание, креативные вожатые. Очень мало времени проводили на улице, хотя на новогодние каникулы (смена 29.12.18 - 06.01.19) была отличная погода. От постоянного пребывания в помещении, мой ребенок сказал, что "зачах", все начало надоедать. Это наш далеко не первый лагерь, ребенок ездит практически на все каникулы в детские лагери с 7-ми лет, ему есть что сравнивать. И все-таки смартфоны лучше запрещать.
Программа
4
Питание
5
Вожатые и персонал
4
Правила и распорядок
Спасибо за отзыв! Программа новогодней смены была выстроена так, чтобы ребята каждый день бывали на свежем воздухе. В день, когда у отряда бассейн, ребята проводили время на улице утром, т.к. мы считаем, что после бассейна, сколько бы времени не прошло, не стоит выходить на улицу. Мы прислушаемся к вашему отзыву, и постараемся больше времени проводить на улице. По поводу смартфонов. Мы считаем, что в 21 веке не правильно запрещать детям пользоваться телефонами. И ставим перед собой задачу увлечь детей настолько, чтобы минимизировать их времяпрепровождение со смартфонами. Однако, на ночь мы просим ребят сдавать телефоны, чтобы не было соблазна "не выспаться".
Е
Евгений Карасев
5.0
папа
Прекрасный лагерь!!! Современный, безопасный, детишки всегда заняты, а кормят как в ресторане))) Ребенок был на 2х сменах, собирается еще на новый год приехать))) Спасибо огромное команде лагеря за качественный отдых!
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
Программа
Питание
О
Ольга Сергеевна
3.7
ребёнку 11 лет
Интересные квесты и программа. Живой уголок, красивая природа. Не было тихого часа! Огромный минус из-за чего больше никогда не выберем этот лагерь. Ребёнок постоянно жаловался, что устаёт после обеда. Оправданий нет, однозначно нарушение режима. Часто терялись вещи.
Ребёнок не хочет возвращаться
Программа
5
Проживание и территория
4
Правила и распорядок
Забота и безопасность
4
Ольга Сергеевна, спасибо за отзыв! Нам очень жаль, что смена в ЁЛКЕ не устроила вас в полной мере. Мы обязательно примем во внимание ваш отзыв и чуть продлим тихий час, который в ЁЛКЕ называется "отрядным уголком".
Д
Дарья
5.0
мама · ребёнку 8 лет
Расположение в лесу, конная школа, насыщенная программа, бассейн, обратная связь с лагерем. Все отлично. Недостатков нет! Из пожеланий - кулер на 3-м этаже и для младших разнообразить программу мастер-классами, где они что-то делают своими руками. Хотя это может только у моей дочери высокая потребность делать поделки.
