Ёлка
4.7 Образовательный лагерь

Отзывы и оценки: Лагерь Елка в Подмосковье

Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

459 отзывов
Пишут регулярно 57 отзывов за последний год
Хотят вернуться сказано в 199 отзывах
Отвечают на отзывы 87% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг

Отзывы о лагере «Ёлка» в целом положительные: родители и дети чаще всего довольны программой и персоналом. Среди последних отзывов преобладают похвала насыщенным сменам и тёплой атмосфере, хотя встречаются и замечания — к отдельным аспектам питания, бытовым условиям и соответствию заявленного фактическому. Картина в целом стабильна: критика составляет небольшую долю отзывов и не концентрируется на одной теме.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Родители особо выделяют тематическое погружение: каждая смена строится вокруг единого сюжета с квестами, миссиями и вечерними беседами, благодаря чему дети практически не тянутся к телефонам. Вожатых описывают как вовлечённых, добрых и умеющих выстроить доверительный контакт с детьми. Питание большинство семей оценивает как вкусное и разнообразное, а территорию — как ухоженную и зелёную.

Какие замечания встречаются

Часть родителей отмечает, что реальная программа или условия проживания расходились с тем, что было заявлено заранее — в частности, бассейн или шведский стол оказывались недоступны. Некоторые дети, по словам родителей, не наедались или сталкивались с бытовыми неудобствами в комнатах и санузлах.

Цена и качество

Отзывов о соотношении цены и качества немного. Родители упоминают гибкую систему скидок для постоянных участников как плюс; несколько семей считают стоимость смены завышенной относительно полученных условий.

13 +3 ≈1 −9

Правила и распорядок

Плотное расписание и правило сдавать телефоны на ночь большинство родителей воспринимают положительно — как способ отвлечь детей от гаджетов. Часть семей считает распорядок слишком жёстким: по их словам, у детей почти не остаётся времени на личный отдых и гигиену, а смены кажутся слишком короткими.

83 +26 ≈9 −52

Забота и безопасность

Родители в целом отмечают, что дети находятся под постоянным присмотром, а врачи реагируют на жалобы внимательно. В нескольких отзывах упоминаются ситуации, когда, по словам родителей, реакция персонала на проблемы со здоровьем или безопасностью детей казалась недостаточной.

65 +40 ≈3 −25

Организация

Трансфер и оформление документов родители в большинстве случаев описывают как удобные и чёткие. Ежедневные фотоотчёты в родительском чате отмечаются как приятная и полезная практика; отдельные семьи указывали на нехватку информации о текущем дне или задержки при отъезде.

118 +82 ≈3 −43

Проживание и территория

Территорию и номера большинство родителей оценивают как ухоженные и комфортные. Вместе с тем в части отзывов сообщается о бытовых неудобствах: проблемах с горячей водой, тесных санузлах на несколько комнат и несоответствии условий тому, что было заявлено заранее.

222 +189 ≈14 −45

Питание

4.8

Питание чаще всего оценивается как вкусное и разнообразное — даже привередливые дети, по словам родителей, едят охотно. Часть семей сообщает, что детям не хватало еды или что реальное меню и формат подачи расходились с заявленными.

206 +168 ≈7 −35

Программа

4.8

Тематические смены с продуманным сюжетом, квестами и вечерними рефлексиями — главное, за что родители хвалят «Ёлку»: дети, по их словам, увлечены с первого дня и почти не вспоминают о телефонах. Часть семей отмечает, что программа оказалась больше развлекательной или ролевой, чем образовательной, и не всегда совпадала с описанием на сайте.

339 +311 ≈13 −52

Атмосфера и отношения

Атмосферу смен родители и дети описывают как тёплую и захватывающую: тематическое оформление, музыка и общий сюжет создают ощущение отдельного мира. Дети нередко заводят дружбу, которая продолжается и после окончания смены.

87 +79 ≈0 −9

Вожатые и персонал

4.8

Вожатых описывают как молодых, энергичных и искренне вовлечённых: родители отмечают, что они быстро находят общий язык с детьми и поддерживают тёплую атмосферу в отряде. В нескольких отзывах упоминается, что новые вожатые работали без достаточной поддержки со стороны более опытных коллег.

244 +231 ≈0 −18
Разбор обновлён 19 октября 2026.
Позитивные Нейтральные Негативные
Понравились отзывы? Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Посмотреть смены и цены
Евгения 5.0
ребёнку 11 лет

Близкое расположение от города, трансфер, отличная еда, удобное размещение , ПРЕКРАСНАЯ ПРОГРАММА, внимательные вожатые, хорошо работающая обратная связь, оперативные ответы на возникающие вопросы, довольный ребёнок! Короткая смена. Ребёнок говорит: «Мне все понравилось. Нашла новых друзей. Узнала много новых навыков, их потренировала. Весёлая компания. Интересные занятия. Жалко нет бассейна.»

Организация Питание 5 Проживание и территория 5 Программа 5 Вожатые и персонал 5 Правила и распорядок
Князькова Екатерина Александровна 4.0
мама · ребёнку 10 лет

Не могу рекомендовать, так как меня там лично не было, но ребенок доволен и это главное. Вначале была информация, что будет трансфер, а потом отменили. Обычно накануне группа родительская организуется, но в этом лагере почему то в день заезда все создали и добавили родителей. Немного напрягло, что в середине смены начал проситься домой. Немного с тематикой смены не попали - хотелось бы более разносторонних мастер классов. Смена прошла в более творческом ключе. В программе в целом было интересно: квесты проходили, искали преступника, но мне бы хотелось более насыщенной программы, профориентационный хотелось бы. Нам были нужны более профильные лагеря с техническим уклоном. Ребенку понравились все. С размещением все в порядке. Он обычно ездит в Русскую шахматную школу и там питание было более разнообразное.

Программа 3 Вожатые и персонал 5 Проживание и территория 5 Питание 3 Организация Атмосфера и отношения
Ольга Юрьевна 4.7
мама · ребёнку 10 лет

Очень атмосферный лагерь, приятные вожатые. Бассейн, конюшня. На ночь забирали телефон, перепутали зарядки. Шнур в итоге чужой, часть зарядного устройства вообще потеряли. Было обидненько, так как зарядное устройство было родное. Питание ребенку не очень понравилось. Ребенку понравилось.

Атмосфера и отношения Вожатые и персонал 5 Программа 5 Правила и распорядок Забота и безопасность 5 Питание 3
Ёлка
Ёлка Официальный ответ

Спасибо вам большое за отзыв и за высокую оценку атмосферы, программы и команды! 💚 Нам очень приятно, что ребёнку понравилось, и что вы отметили бассейн, конюшню и общую заботу. Что касается ситуации с зарядкой — приносим извинения, что возникла путаница. Мы стараемся обеспечить порядок при хранении техники, особенно когда у детей одинаковые модели устройств, но, к сожалению, такие случаи иногда случаются. Мы обязательно учтём это и усилим контроль. Благодарим за обратную связь — будем рады видеть вас снова на новых сменах!

Инна Геннадьевна 4.7
пишет сам подросток

Суперский коллектив, адекватные и понимающие вожатые. Кормят вкусно, думаю 8/10, иногда даже были роллы и бургер. Ещё чай был несладкий! Это было так прекрасно, что было сравни чему то реально потрясающему, ведь ТЫ САМ мог положить себе сахар, и другие бы могли спокойно пить свой чёрный идеальный горький чай. Комнаты более менее, вода в доступе. Программа дня насыщенная и интересная. Иногда были недостатки в ней, по типу - бегайте в 25° туда сюда как тараканы и выполняйте задания. Но в общем и целом я бы приехала во второй раз. Лучший! Мало времени на личную гигиену утром и вечером( Связь ну оч плохо ловит, на tele2 появлялась только на улице в определённом месте, о тик токе и других соц сетях можно забыть... Трансфер и туда и обратно задержали, так ещё и не останавливали за 3 часа! Ребёнок говорит: «Как я уже и сказала:ЛУЧШИЙ ЛАГЕРЬ»

Ребёнок хочет вернуться

Вожатые и персонал 5 Питание 5 Проживание и территория 4 Программа 5 Правила и распорядок Организация
Ёлка
Ёлка Официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за такой отзыв, мы обязательно примем к исполнению все недочеты. Сила в каждой иголке!🌲

Ярослава М. 5.0
мама · ребёнку 8 лет

У дочери 8 лет первый опыт детского лагеря-смена Вояджер в Елке. Ребенку понравилось. Питание с ее слов хорошее, есть в свободном доступе вода в бутыли с помпой и одноразовые стаканы у входа в корпус. Дети ходят в корпусе в носках. Вожатые доброжелательные. Для родителей организован чат в watsup. Каждый день утром присылали расписание событий на день. Квесты, мастер классы и т.д. Была организованная экскурсия в планетарий. Трансляции в инстаграмме вечерних шоу. Видео и фото выкладывали на Яндекс диск. Мы были в курсе чем занята дочь. Навещать можно в любое время- пишешь в чат сразу заказывают пропуск. Проезд в лагерь через два поста охраны. Территория зеленая, сосны. Из недостатков: Свободного времени дейсвительно у детей нет. И дневной сон или просто отдых пару часов не помешал бы. А так все здорово. Дочка собирается на продолжение смены 29 декабря.

Ребёнок хочет вернуться

Питание Проживание и территория Вожатые и персонал Организация Программа Правила и распорядок
Ёлка
Ёлка Официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв, обязательно ждём в лагере ЁЛКА снова!

8 февраля 2022
Андрей Вавилов 4.0
папа · ребёнку 8 лет

Были на смене с 01.05 по 04.05, лагерь выбирали долго, в лагерь отправили ребенка 8 лет, впервые! Поэтому для нас были важны все детали. Ребенок приехал довольный, счастливый, сказал поедит еще. Но для нас как для родители есть нюансы которые хотелось бы чтоб организаторы поправили! 1. В нашу смену не было горячей воды, обещали поправить со слов ребенка так и не появилась; 2. Полдника не было, точнее на полдник было то что дали родители. А написано 5-ти разовое питание. А если вообще ребенку нечего не дать, чтоб он ел? 3. Забрали чемоданы? Зачем? В итоге вещи ребенок хранил на полу. На вопрос куда делся шкаф, ответ ребенка: ну там мальчик все занял. Разве вожатые не должны этот момент контролировать? Хотя бы у младшей группы. 4. Вода, со слов ребенка в кулерах ее не было. Либо не было стаканчиков куда наливать; 5. Был создан чат, но мне лично не хватала информации по текущему дню. В чате не было представление, к примеру добрый день родители создали чат младшего отряда, я администратор Елена буду администратором и отвечать на все вопросы. Кому писали и кто отвечал не ясно; нет информации родители мы добрались, нет информации как прошла ночь, а мы поехали в лагерь впервые! 6. Не было соляной пещеры, хотя она была заявлена; 7. Фотографий мало; 8. Автобус со слов ребенка в день отьезда ждали долго, никаких активностей в этот день не было! Уверена что у такой сильной команды эти рюшечки можно исправить! Возможно это все больше нюансы для родителей! Но мы отправляем самое дорогое что у нас есть и нам родителям особенно младших деток хотелось бы что бытовые нюансы были исправлены и проконтролированы.

Ребёнок хочет вернуться

Проживание и территория Питание Вожатые и персонал Организация Программа
Ёлка
Ёлка Официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за развёрнутую обратную связь — особенно ценно, что несмотря на первые переживания, ребёнок уехал довольным и захотел вернуться. Это лучшая оценка для нас!

Позвольте немного пояснить по пунктам, чтобы внести ясность:

1. Горячая вода была на протяжении всей смены. Мы тщательно следим за этим, и жалоб от детей или вожатых не поступало. Возможно, был кратковременный момент, который ребёнок так воспринял — обязательно обратим внимание.

2. Полдник — обязательная часть нашего питания, и каждый день детям предлагались фрукты и напиток, как предусмотрено программой. У нас всегда достаточно еды, и она часто даже остаётся. Некоторые дети берут с собой перекусы из дома — это не потому, что чего-то не хватает, а просто по желанию или привычке. Мы всегда следим, чтобы никто не оставался голодным.

3. Чемоданы по санитарным требованиям не могут храниться в жилых комнатах. После разбора вещей их переносят в специальную комнату, доступ к которой всегда есть по запросу. Ситуацию с размещением вещей прокомментируем вожатым — младшим детям особенно важна помощь в организации пространства.

4. Питьевая вода в кулерах есть всегда, и при необходимости вожатые помогают детям с наливанием, особенно в младших отрядах. Если стаканчики закончились, их приносят — уточним у отрядной группы, что именно случилось.

5. По поводу чата — благодарим за идею более формального представления куратора отряда, обязательно возьмем на заметку. В течение всей смены мы ежедневно публиковали расписание, фото и отвечали в чате, в том числе на ваши вопросы. Возможно, сто́ит сделать это чуть прозрачнее — над этим подумаем.

6. Соляная пещера работает, но, к сожалению, бывают случаи, когда дети сами не хотят туда идти — по словам вожатых, ваш ребёнок в итоге отказался, несмотря на наши мягкие уговоры.

7. Стараемся делать как можно больше фото, но основной приоритет всегда — безопасность и погружение в программу. Мы не гонимся за количеством, но подумаем, как можно улучшить фотоотчёт.

8. В день отъезда дети позавтракали, спокойно собирались, прощались с вожатыми и в 11:00 трансфер уехал строго по графику. Активности в этот день действительно были не запланированы — он отводится на сборы и завершение смены.

Благодарим вас за внимание к деталям — мы обязательно учтём каждый комментарий. Нам очень важно, чтобы родители младших детей чувствовали себя уверенно, и мы всегда открыты к диалогу. Надеемся увидеть вас снова — уже без «нюансов», только с радостью и вдохновением!

14 июня 2025
Анастасия 5.0
мама · ребёнку 14 лет

Могу рекомендовать этот лагерь, но хотелось бы увеличить срок смены. 10 дней маловато, лучше 15-20 дней. Дети только подружились, вошли в процесс, а уже нужно разъезжаться. Сначала дети не могли понять, что от них хотят. Только в последние 4 дня стало понятно, и тогда дочке все стало нравиться. К концу уже уезжать не хотела! Детям нужно время познакомиться друг с другом, чтобы стало интересно. Дочке очень понравились вожатые и все, кто были на смене. Сказала, что их отряду повезло с вожатыми. Все было хорошо организовано. Размещение условия проживания хорошие. Дочка питанием довольна была

Ребёнок хочет вернуться

Правила и распорядок Программа Вожатые и персонал Проживание и территория Питание
Елена 5.0
мама · ребёнку 10 лет

Дети всегда под присмотром персонала лагеря. Персонал всегда на связи и дают информацию по ребенку в любое время. Дети постоянно заняты в мероприятиях лагеря. Насыщенные тематические программы. Питание вкусное, в достаточном количестве, дети не голодные. Плохая сотовая связь. Ребёнок говорит: «Очень круто! Еще поедет.»

Ребёнок хочет вернуться

Забота и безопасность 5 Организация Программа 5 Питание 5 Проживание и территория 5
Ёлка
Ёлка Официальный ответ

Большое спасибо за ваше доверие! Ждём в Ёлке снова!

Юлия Владимировна 4.7
мама · ребёнку 12 лет

Лагерь и программа сыну очень понравились, был в лагере первый раз, хочет в следующем году еще. Питание, условия размещения, очень плотная развивающая программа- все отлично. У детей совсем нет времени на телефоны, что в нынешних реалиях здорово. Иногда даже забывал вечером звонить. Так же очень понравились занятия на лошадях, спасибо за такую возможность. Отдельное спасибо персоналу, очень хорошее отношение к детям. Следующим летом постараемся приехать еще раз. К сожалению, в нашу смену очень многие дети заболели, кого-то привезли с вирусом и он наградил остальных. Конечно детей лечили, кому-то помогло, кого-то пришлось забирать раньше. Просто хотелось бы, что бы при приеме детей тщательнее проверяла мед сестра. В остальном недостатков не было никаких.

Ребёнок хочет вернуться

Правила и распорядок Программа 5 Вожатые и персонал 4 Забота и безопасность 5
Ёлка
Ёлка Официальный ответ

Спасибо большое за отзыв! Мы учтем ваше пожелание. Ждем вас в "Ёлке" снова!

Екатерина Сергеевна 3.5
мама · детям 12 и 7 лет

Программа имеется, но дети были не в восторге. Совершенно нет связи с организаторами. Не по причине отсутствия связи. Звонки идут, но никто потом не перезванивает. Было неск критичных моментов. По приезду ребенок 2 дня не мог получить полотенце. В день посещения в телеграм канале просили предупреждать о приезде за 15 минут. В итоге, мы и предупредили, и с проходной названивали, и охрану просили связаться с Елкой. В итоге, помог случайно проходивший мимо вожатый другого лагеря, чуть меньше часа ожидания и вуаля. По-моему, так не делается. Ребенку 12 лет было очень скучно, а 8 летняя осталась довольна. Ребёнок говорит: «Поеду в другой лагерь.»

Ребёнок не хочет возвращаться

Программа 3 Организация Забота и безопасность 5
Ёлка
Ёлка Официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Дело в том, что на базе, где мы сейчас работаем очень часто сложно дозвониться и даже если идут гудки, то мы не всегда можем ответить. Организаторы стараются решить эту проблему, чтобы подобного не происходило. Нам очень жаль, что вам пришлось потратить своё время на ожидание у КПП, но мы ежедневно, на смене отправляем план на день и предупреждаем, что во время мероприятия не сможем сразу же привезти детей, так как они погружены в атмосферу и не хотелось бы её нарушать. Мы будем работать над улучшением подобной ситуации. Программы в Ёлке достаточно сильно отличаются от большинства лагерей и бывает так, что та или иная тема может быть не всегда интересна ребёнку (например, палеонтология на смене Мезозой, где вы были), но задача нашей команды погрузить в выдуманный мир и помочь узнать много новой научной информации. Спасибо, что оставили отзыв и надеемся, что еще встретимся в Ёлке!