Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
459 отзывов
Пишут регулярно57 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 199 отзывах
Отвечают на отзывы87% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о лагере «Ёлка» в целом положительные: родители и дети чаще всего довольны программой и персоналом. Среди последних отзывов преобладают похвала насыщенным сменам и тёплой атмосфере, хотя встречаются и замечания — к отдельным аспектам питания, бытовым условиям и соответствию заявленного фактическому. Картина в целом стабильна: критика составляет небольшую долю отзывов и не концентрируется на одной теме.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители особо выделяют тематическое погружение: каждая смена строится вокруг единого сюжета с квестами, миссиями и вечерними беседами, благодаря чему дети практически не тянутся к телефонам. Вожатых описывают как вовлечённых, добрых и умеющих выстроить доверительный контакт с детьми. Питание большинство семей оценивает как вкусное и разнообразное, а территорию — как ухоженную и зелёную.
Какие замечания встречаются
Часть родителей отмечает, что реальная программа или условия проживания расходились с тем, что было заявлено заранее — в частности, бассейн или шведский стол оказывались недоступны. Некоторые дети, по словам родителей, не наедались или сталкивались с бытовыми неудобствами в комнатах и санузлах.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Родители упоминают гибкую систему скидок для постоянных участников как плюс; несколько семей считают стоимость смены завышенной относительно полученных условий.
Плотное расписание и правило сдавать телефоны на ночь большинство родителей воспринимают положительно — как способ отвлечь детей от гаджетов. Часть семей считает распорядок слишком жёстким: по их словам, у детей почти не остаётся времени на личный отдых и гигиену, а смены кажутся слишком короткими.
Родители в целом отмечают, что дети находятся под постоянным присмотром, а врачи реагируют на жалобы внимательно. В нескольких отзывах упоминаются ситуации, когда, по словам родителей, реакция персонала на проблемы со здоровьем или безопасностью детей казалась недостаточной.
Трансфер и оформление документов родители в большинстве случаев описывают как удобные и чёткие. Ежедневные фотоотчёты в родительском чате отмечаются как приятная и полезная практика; отдельные семьи указывали на нехватку информации о текущем дне или задержки при отъезде.
Территорию и номера большинство родителей оценивают как ухоженные и комфортные. Вместе с тем в части отзывов сообщается о бытовых неудобствах: проблемах с горячей водой, тесных санузлах на несколько комнат и несоответствии условий тому, что было заявлено заранее.
Питание чаще всего оценивается как вкусное и разнообразное — даже привередливые дети, по словам родителей, едят охотно. Часть семей сообщает, что детям не хватало еды или что реальное меню и формат подачи расходились с заявленными.
Тематические смены с продуманным сюжетом, квестами и вечерними рефлексиями — главное, за что родители хвалят «Ёлку»: дети, по их словам, увлечены с первого дня и почти не вспоминают о телефонах. Часть семей отмечает, что программа оказалась больше развлекательной или ролевой, чем образовательной, и не всегда совпадала с описанием на сайте.
Атмосферу смен родители и дети описывают как тёплую и захватывающую: тематическое оформление, музыка и общий сюжет создают ощущение отдельного мира. Дети нередко заводят дружбу, которая продолжается и после окончания смены.
Вожатых описывают как молодых, энергичных и искренне вовлечённых: родители отмечают, что они быстро находят общий язык с детьми и поддерживают тёплую атмосферу в отряде. В нескольких отзывах упоминается, что новые вожатые работали без достаточной поддержки со стороны более опытных коллег.
244+231≈0−18
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
В лагере был подросток, 12 лет.
В целом - ему очень понравилось.
Наша смена была построена на детективной истории, все мероприятия были стилизованы под действия при раскрытии преступлений. Дети себя почуствовали криминалистами, трасологами, разбирали улики, сбор улик, раскрывались навыки аналитических способностей.
Вожатые были Агентами, дети - стажерами. В отряде -16 человек, всегда под присмотром.
Лагерь построен на дисциплине и выполнении правил. Все неприятные поступки разбирались на "судах", но , чтобы не напрягать детей, иногда суды были шуточными.
В свободное время были игры - футбол, теннис, танцы, и что-то еще, а можно было просто отдыхать.
Агентом отряда ребенка был парень, который сам 9 лет ездил как стажер, а сейчас уже вырос до Агента. Очень позитивный)
Удобства в номере душ, туалет, все прилично. Территория - чистая, ухоженная.
По еде - наверное на 4 из 5, однажды пожаловался на переваренные макароны)) но все сообщили повару - исправились.
В результате - полученные знания в игровой форме заинтересовали подростка, сказал, что хотел бы поехать еще туда.
Желаю команде Агентов и Бюро - процветания!)
Ребёнок хочет вернуться
Программа
Забота и безопасность
Правила и распорядок
Вожатые и персонал
Проживание и территория
Питание
Спасибо вам большое за такой подробный и тёплый отзыв! 💚 Очень рады, что подростку понравилась детективная смена и что формат Бюро, Агентов и стажёров так хорошо сработал на вовлечение.
Для нас особенно важно, чтобы знания приходили к детям не через скучные лекции, а через игру, расследования, анализ, командную работу и живой интерес. Очень приятно читать, что ребёнок почувствовал себя частью истории и захотел вернуться снова.
Спасибо, что отметили дисциплину, присмотр, условия проживания, территорию и работу Агентов. Отдельно улыбнулись про макароны - хорошо, что замечание сразу дошло до повара и было исправлено 😊
Благодарим за пожелания команде Агентов и Бюро. Будем с радостью ждать вас снова в новых вселенных ЁЛКИ! 🌲✨
14 августа 2026
М
Маргарита
4.0
мама · ребёнку 13 лет
Рекомендовать не могу, потому что ничего никогда не рекомендую, но все хорошо было в целом: общение в чате было, фотографировали детей, кому -то может программа очень даже понравилась, но вот нашему было скучновато немного. По организационным процессам все хорошо, все быстро, но делали платную справку для бассейна, а его не было. Многое не подходило по возрасту - на более младших детей ориентир был, скучновато было ребенку. Один вожатый ругался, клеща получили, сдали на анализ, отзвонились, все слава богу хорошо. Так все нормально, но 1 строгий вожатый. Были проблемы с туалетом - просили ходить в ведро, бассейна не было, была купель какая то. Штор не было, а была жуткая жара и просыпались раньше. После жалоб родителей повесили бумажные жалюзи, но не особо помогало. Был хлеб с плесенью, и вроде как 2 отравились уехали.
Программа
3
Вожатые и персонал
4
Проживание и территория
3
Питание
3
Организация
Забота и безопасность
О
Олеся Александровна
5.0
ребёнку 8 лет
Отличная территория, за детьми хорошо присматривают молодые активные вожатые. Погружение в тематику смены. Небольшое количество детей в отряде, домашняя атмосфера, вкусная еда. Высокий уровень безопасности детей. Недостатков не выявлено.
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Атмосфера и отношения
Питание
5
Забота и безопасность
5
Мы очень рады, что вам все понравилось! С нетерпением ждём в ЁЛКЕ!
Ю
Юляша Ш.
5.0
мама
Ребенок первый раз в жизни поехал в лагерь, остановили выбор на Елке и не пожалели. Ребенок в восторге, уезжал по окончании смены со слезами на глазах. И уже попросил на следующий год отправить его в Елку. Персонал очень вежливый, доброжелательный и компетентный. Вкусно кормят, интересные развлечения, безопасность ребенка на 100%, постоянная связь лагеря и родителей. Если вы выбираете лагерь своему юному дарованию, то вам однозначно нужно попасть в Ёлку.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
Питание
Программа
Забота и безопасность
Организация
Спасибо вам огромное за такой душевный отзыв и доверие! 💚 Первый лагерь в жизни ребёнка - это всегда очень важный и волнительный шаг, поэтому нам особенно радостно, что выбор Ёлки оказался таким удачным.
Очень трогательно читать, что ребёнок уезжал со слезами и уже просится обратно. Для нас это значит, что смена действительно стала чем-то большим, чем просто отдыхом: появились эмоции, друзья, впечатления и желание вернуться.
Спасибо, что отметили команду, питание, программу, безопасность и связь с родителями. Мы стараемся, чтобы детям было интересно и спокойно, а родители чувствовали уверенность на каждом этапе. Будем с большой радостью ждать вас снова в Ёлке! 🌲✨
24 июля 2026
М
Марина Ващенкова
5.0
мама · ребёнку 13 лет
Дочь 13 лет никогда не была в лагере, но в этом году с подружками решили попробывать. Выбор пал на Елку. Конечно очень переживали, ведь за 13 лет мы никогда не расставались так на долго. Привезли детей сами и нас очень дружелюбно встретили, а детей сразу же вовлекли в игру. Каждый вечер ребенок звонил, эмоций было не передать сколько. Комната, где жили дети была просторная, ничего лишнего, белье менялось, уборка производилась постоянно. Сначала были трудности с питанием, ребенок очень выборочен в еде, но уже через 2 дня ела все и даже то что никогда не ела. Теперь стакан кефира на ночь как ритуал. Белье забирали в прачечную при необходимости.
Активности начинались с утра и до позднего вечера, с перерывом на тихий час, скучать и сидеть в телефоне было просто некогда, с непривчки в первые дни очень уставала, но это приятная усталость.
Особо хочу отметить вожатых. Вы супер!!! Так сблизиться с детьми за короткое время, влюбить их в себя, это большой профессионализм. Ребенок в будущем мечтает быть частью вашей команды. Спасибо за ваш труд.
Еще один важный ритуал, который на долго запомнится, это вечерние посиделки и разговоры о личном. Дочь очень эмоциональная и часто в слезах возвращалась с них, значит трогало до глубины души
В день отъезда ревели, не хотели уезжать, спустя уже 3 дня все разговоры дома только о лагере. Строит планы и мечтает по быстрее вернуться в свою любимую Елку.
Спасибо огромное всем.
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Проживание и территория
Питание
Программа
Вожатые и персонал
Спасибо вам за такой глубокий, светлый и по-настоящему душевный отзыв! 💚 Мы понимаем, как волнительно бывает первый отъезд и для родителей, и для ребёнка. Поэтому особенно ценно, что ваш опыт оказался таким тёплым, насыщенным и настоящим.
Нам радостно читать о кефире на ночь, вечерних разговорах “по душам” и новых привычках, которые останутся надолго. Вожатые действительно вкладывают в каждую смену не только время и силы, но и душу и когда это чувствуют дети, это самая большая награда. Спасибо, что доверили нам такой важный шаг в жизни вашей дочери.
Мы с радостью будем ждать её снова может быть, сначала как участницу, а потом и как часть команды. До скорых встреч в любимой ЁЛКЕ! 🌲✨
25 августа 2025
A
anna m.
5.0
мама · ребёнку 7 лет
Потрясающее место! Ребёнок, 7 лет, в лагере был впервые, поэтому хотелось чтобы первое впечатление было просто ВАУ! И с выбором лагеря мы однозначно не прогадали! Ребёнок в восторге, домой не просился. Со слов ребёнка питание очень хорошее, все было вкусно, голодным не ходил. Был бассейн через день. Каждый день в этом лагере для ребёнка был настоящим приключением, полным разных исследований. У детей не забирают телефоны, поэтому вы всегда можете быть на связи, также создается родительский чат. Вожатые очень внимательные и заботливые, они действительно создают незабываемую тематическую атмосферу смены, делают каждый день максимально интересным для детей. Уезжал ребенок просто весь в слезах)))) после отъезда из лагеря в родительский чат сбросили фото забытых вещей, естественно обнаружила там часть нашего гардероба, написала в чат, и к моему изумлению в тот же день наши вещи привез нам домой вожатый! Огромное спасибо всем организаторам и вожатым за незабываемые впечатления!
Питание
Программа
Правила и распорядок
Организация
Вожатые и персонал
Большое спасибо за такой теплый отзыв! Обязательно ждем в Ёлке снова за новыми приключениями. Сила в каждой иголке!
15 июля 2024
M
Maria Ezhova
5.0
мама · детям 10 и 8 и 6 лет
Здравствуйте! Хотела от всей души поблагодарить команду лагеря «Ёлка» за эту смену! ❤️ Дети (все мои трое, 10,8 и 6 лет!) вернулись совершенно счастливые и полные впечатлений. Им очень понравилось абсолютно всё: сама атмосфера, сюжет, квесты, эксперименты, постоянное ощущение приключения и то, насколько интересно и необычно был организован каждый день. Они с таким воодушевлением рассказывали про всё, что с ними происходило, что было понятно — погружение получилось на все сто процентов 😊 Отдельное спасибо всей команде за ваше отношение к детям, заботу, внимание и огромное количество сил, вложенных в эту смену. Для родителей особенно ценно понимать, что дети не просто прекрасно проводят время, но находятся в надёжных руках. (Никто не просился домой, каждый вечер звонили и наоборот, просили оставить на новую смену!!😁)
Наверное, лучшая оценка лагерю — то, что мои дети уже сказали, что обязательно хотят вернуться в «Ёлку» в следующем году. А это дорогого стоит ❤️
Спасибо вам за эти дни, за эмоции, новые впечатления и воспоминания, которые останутся с ними надолго. 🌲
И, уверена, до новых встреч!!💞
Ребёнок хочет вернуться
Атмосфера и отношения
Программа
Вожатые и персонал
Забота и безопасность
Спасибо вам огромное за такие слова ❤️ Трое детей, три возраста, три разных характера - и все вернулись счастливыми. Для нас это невероятно ценно.
Очень рады, что получилось именно то самое полное погружение: когда дети не просто участвуют в программе, а реально живут внутри истории, бегут на квесты, обсуждают эксперименты и вечером ещё долго рассказывают, что произошло за день.
А просьбы «оставить нас ещё на одну смену» - это вообще высшая похвала 😄
Спасибо вам за доверие к нашей команде и за то, что так подробно поделились впечатлениями. Будем очень ждать всех троих снова в ЁЛКЕ! 💚
22 сентября 2026
Ю
Юлия Б.
1.0
мама
Не понравился. Были на смене в конце июня-начале июля 2026.
Полотенце было выдано в конце вторых суток нахождения в лагере. Если у лагеря проблемы с полотенцами, в таком случае надо было включить его в памятку в список вещей, которые дети должны взять с собой из дома.
Скучная программа, которая совершенно не соответствует заявленной на сайте. Вместо реальных занятии по ИИ рассказывали бредовые истории про странников.
Питание скудное. 5-й прием пищи состоял из половины стакана сока и 1 печенья/вафли. На вопрос «почему наливали половину стакана?» был ответ «чтобы хватило всем». Из фруктов были только апельсины, хотя в соседнем лагере (питались в этой же столовой) были и яблоки, и бананы, и персики.
Ребенок выходил на связь после 22 часов. До этого времени были активности, большая часть которых проходила в пыльном темном помещении.
Каким образом были накрыты столы в обед - на прилагаемом фото.
Кроме негативных эмоций, лагерь ничего о себе не оставил, увы.
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас осталось такое впечатление от смены. Мы внимательно относимся к любой обратной связи, особенно если речь идёт о быте, питании и программе для детей.
Хотим пояснить несколько важных моментов.
Формат Ёлки отличается от классических лагерей с отдельными “занятиями” по расписанию. Наши смены строятся как полное сюжетное погружение: дети становятся участниками истории, выполняют миссии, решают задачи, проходят испытания, участвуют в обсуждениях, проектах и командных активностях. На этой смене тема искусственного интеллекта была встроена именно в сюжетную рамку, а не подана как школьный курс или набор лекций. Слово “странники” также является частью внутреннего глоссария смены и обозначает участников программы.
По полотенцам: комплект для ребёнка предусмотрен. Если в конкретной ситуации действительно возникла задержка с выдачей, нам искренне жаль. Такой вопрос должен решаться сразу на месте через вожатого, администратора или куратора, и мы дополнительно проверим этот момент внутри команды.
Питание организовано по утверждённому меню и включает 5 приёмов пищи. Мы не согласны с формулировкой о “скудном” питании: дети получают полноценные основные приёмы пищи, а полдник является дополнительным приёмом и может отличаться по составу в разные дни. Если ребёнку не хватало порции или возникал вопрос по напитку, фруктам или блюду, он всегда мог обратиться к вожатому или сотруднику столовой, чтобы ситуацию решили сразу.
Что касается сравнения с другим лагерем, который питается на той же базе с абсолютно идентичным меню, утвержденным Роспотребнадзором.
Связь с родителями у детей сохраняется. При этом программа действительно насыщенная, поэтому ребёнок мог выходить на связь вечером после завершения активностей. Для родителей также работает чат, куда отправляются расписание, фото и важная информация по смене.
Часть мероприятий проходит в тематически оформленных помещениях, потому что это элемент погружения в сюжет. Но все пространства, которые используются для детской программы, должны быть безопасными и пригодными для пребывания детей.
Нам очень жаль, что смена не оправдала ваших ожиданий. При этом мы не можем согласиться с тем, что программа “не соответствовала заявленной”: она была реализована в формате сюжетного научно-фантастического погружения, который и является основой всех смен Ёлки.
Спасибо за обратную связь. Мы обязательно разберём обозначенные вами бытовые моменты внутри команды, потому что нам важно, чтобы дети чувствовали себя комфортно, сыто, безопасно и были вовлечены в программу.
24 июля 2026
М
Мари А
5.0
мама
Искренне хочу поблагодарить за замечательное путешествие в мир приключений и детективных историй.
Моя дочь первый раз была в лагере и нам было очень важно, чтобы ей понравилось.
За неделю лагеря она очень многому научилась, грамотно организованная занятость позволила ей очень много узнать, развить навыки общения и логического мышления.
Отдельно хочу поблагодарить за внимание и заботу.
Очень вкусное и качественное питание, вся одежда всегда чистая.
Комфортная и душевная атмосфера, замечательные вожатые и весь персонал.
Искренне благодарю!
Прошло две недели, а она уже просит отправить её ещё и на зимнюю смену
Ребёнок хочет вернуться
Программа
Забота и безопасность
Питание
Проживание и территория
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
Огромное спасибо за такие добрые и светлые слова! 💚 Мы особенно рады, что это был первый опыт лагеря — и он оказался таким вдохновляющим. Видеть, как ребёнок раскрывается, учится новому, находит друзей и хочет вернуться — для нас лучшая награда. Спасибо за доверие и за внимание к деталям — мы передадим вашу благодарность всей команде. Будем с радостью ждать на зимней смене — приключения продолжаются! ❄️✨
14 июня 2025
А
Антонова Олеся Александровна
5.0
мама
Отличная территория, за детьми хорошо присматривают молодые активные вожатые. Погружение в тематику смены. Небольшое количество детей в отряде, домашняя атмосфера, вкусная еда. Высокий уровень безопасности детей.
Проживание и территория
Вожатые и персонал
Программа
Атмосфера и отношения
Питание
Забота и безопасность