Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
459 отзывов
Пишут регулярно57 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 199 отзывах
Отвечают на отзывы87% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о лагере «Ёлка» в целом положительные: родители и дети чаще всего довольны программой и персоналом. Среди последних отзывов преобладают похвала насыщенным сменам и тёплой атмосфере, хотя встречаются и замечания — к отдельным аспектам питания, бытовым условиям и соответствию заявленного фактическому. Картина в целом стабильна: критика составляет небольшую долю отзывов и не концентрируется на одной теме.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители особо выделяют тематическое погружение: каждая смена строится вокруг единого сюжета с квестами, миссиями и вечерними беседами, благодаря чему дети практически не тянутся к телефонам. Вожатых описывают как вовлечённых, добрых и умеющих выстроить доверительный контакт с детьми. Питание большинство семей оценивает как вкусное и разнообразное, а территорию — как ухоженную и зелёную.
Какие замечания встречаются
Часть родителей отмечает, что реальная программа или условия проживания расходились с тем, что было заявлено заранее — в частности, бассейн или шведский стол оказывались недоступны. Некоторые дети, по словам родителей, не наедались или сталкивались с бытовыми неудобствами в комнатах и санузлах.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Родители упоминают гибкую систему скидок для постоянных участников как плюс; несколько семей считают стоимость смены завышенной относительно полученных условий.
Плотное расписание и правило сдавать телефоны на ночь большинство родителей воспринимают положительно — как способ отвлечь детей от гаджетов. Часть семей считает распорядок слишком жёстким: по их словам, у детей почти не остаётся времени на личный отдых и гигиену, а смены кажутся слишком короткими.
Родители в целом отмечают, что дети находятся под постоянным присмотром, а врачи реагируют на жалобы внимательно. В нескольких отзывах упоминаются ситуации, когда, по словам родителей, реакция персонала на проблемы со здоровьем или безопасностью детей казалась недостаточной.
Трансфер и оформление документов родители в большинстве случаев описывают как удобные и чёткие. Ежедневные фотоотчёты в родительском чате отмечаются как приятная и полезная практика; отдельные семьи указывали на нехватку информации о текущем дне или задержки при отъезде.
Территорию и номера большинство родителей оценивают как ухоженные и комфортные. Вместе с тем в части отзывов сообщается о бытовых неудобствах: проблемах с горячей водой, тесных санузлах на несколько комнат и несоответствии условий тому, что было заявлено заранее.
Питание чаще всего оценивается как вкусное и разнообразное — даже привередливые дети, по словам родителей, едят охотно. Часть семей сообщает, что детям не хватало еды или что реальное меню и формат подачи расходились с заявленными.
Тематические смены с продуманным сюжетом, квестами и вечерними рефлексиями — главное, за что родители хвалят «Ёлку»: дети, по их словам, увлечены с первого дня и почти не вспоминают о телефонах. Часть семей отмечает, что программа оказалась больше развлекательной или ролевой, чем образовательной, и не всегда совпадала с описанием на сайте.
Атмосферу смен родители и дети описывают как тёплую и захватывающую: тематическое оформление, музыка и общий сюжет создают ощущение отдельного мира. Дети нередко заводят дружбу, которая продолжается и после окончания смены.
Вожатых описывают как молодых, энергичных и искренне вовлечённых: родители отмечают, что они быстро находят общий язык с детьми и поддерживают тёплую атмосферу в отряде. В нескольких отзывах упоминается, что новые вожатые работали без достаточной поддержки со стороны более опытных коллег.
244+231≈0−18
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Всем здравствуйте. Решила тоже оставить честный отзыв об этом лагере. Ездила моя дочь 14-ти лет. Елку лагерь она сама выбрала, по отзывам, по описанию. Что в итоге, какие впечатления. О детях забота безусловно есть, причем очень назойливая, что без вожатого нельзя даже пойти в туалет и налить воды,если дети в каком-то другом помещении находятся. В корпусе, где проживала моя дочка на две комнаты детей(а это 8-10 человек)-один туалет и душ на всех. Искупаться нормально, а если еще и мыть голову, которую надо сушить, ооочень сложно. У нее на это было максимум 10 минут!Вожатая подходит и гонит на задания, мероприятия, говорит, что у них такой тайминг плотный. В бассейн ходила дочка, так плавали они тоже 10 минут, так как время все настолько плотно расписано, что у детей нет время на личный отдых и релакс. Ну не может быть настолько плотным расписание, что у ребенка нет время ни на что. Опять же есть отдых после обеда, но когда один туалет и душ на 10 человек, как это все успеть. Еда в лагере-если ваш ребенок не гурман, любит однообразие и не придирчив вообще, то подойдет. А так по описанию-завтрак(каша или омлет)-моя это вообще не ест. Завтрак пропускала или съедала пустой кусок хлеба. Обед и ужин-одно и тоже. То есть если обед не понравился, то на ужин увидишь все тоже самое. И пить-компот из сухофруктов/вода. Потом дочка сказала, что у них кто-то заболел в комнате, но температуры выше 37 у девочки не было, хотя была рвота , но ее не изолировали сразу...В общем заехали мы 23 и 28 я дочку забрала...Смена до 3-го августа. Это было последней каплей.90000р-тяжелое проживание с одним туалетом и душем на 10 человек, жесткий тайминг, где ребенок не может толком привести себя в порядок, очень скудная еда(пусть она диетическая, правильная, но моя сказала, что в школьной столовой-просто ресторан по сравнению с этой едой, так как она просто невкусно приготовлена. Моя дочь, первым делом попросила поесть, как только я ее забрала. Никаких развлечений и музыкальных вечеринок. На этом всем фоне создалось впечатление, что положительные отзывы у вас накручены, а плохие видимо удаляются. Детям действительно уделяется большое внимание, перенасыщенная программа о науке, вот это прям на все 100%.Но здесь явно что-то не то. Очень жалею о таком дорогом опыте своей дочки. 2 звезды вам-вожатые ваши молодцы-все вежливые и приветливые, но вы их явно загнали в очень жесткие условия работы. Но у вас такая концепция вероятно.
Забота и безопасность
Проживание и территория
Правила и распорядок
Программа
Питание
Цена и качество
Вожатые и персонал
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Нам очень жаль, что смена не совпала с ожиданиями вашей семьи и что вы приняли решение забрать дочь раньше.
Хотим пояснить несколько важных моментов.
В ЁЛКЕ действительно действует правило: дети не перемещаются по территории и корпусам без сопровождения взрослых. Это не “назойливая забота”, а базовый стандарт безопасности детского лагеря. Мы отвечаем за детей 24/7, поэтому даже бытовые перемещения должны быть под контролем вожатых.
Программа у нас насыщенная, потому что смены строятся как сюжетное научное погружение: дети участвуют в заданиях, квестах, обсуждениях, проектах и командных активностях. При этом в расписании предусмотрены перерывы, отдых, время на гигиену и связь с родителями. Если ребёнку не хватало времени на душ, сушку волос или бытовые вопросы, важно было сразу сообщить об этом вожатому или администратору. Такие ситуации решаются на месте.
По бассейну: посещение организуется группами и по расписанию, с учётом возраста, загрузки и требований безопасности. Мы дополнительно проверим комментарий о том, что фактическое время плавания показалось ребёнку слишком коротким.
Что касается питания, меню составляется заранее и ориентировано на сбалансированное детское питание. Мы понимаем, что вкусы у детей разные: кто-то ест с удовольствием, кому-то отдельные блюда могут не подходить. При этом питание в лагере не является скудным: предусмотрены основные приёмы пищи и полдник, дети получают горячую еду, напитки и порции по меню. Ваш комментарий о вкусе блюд передадим ответственным сотрудникам.
Отдельно прокомментируем ситуацию с заболевшим ребёнком. Все обращения по самочувствию фиксируются и передаются медработнику. Решение о наблюдении, изоляции или дополнительных действиях принимается по состоянию ребёнка и медицинским показаниям. Мы не можем публично обсуждать здоровье другого ребёнка, но обязательно дополнительно проверим описанную вами ситуацию внутри команды.
Также хотим отметить: ЁЛКА не является лагерем с дискотеками и развлекательной программой в классическом формате. Наша основа - наука, сюжет, командные задания, театр, квесты и погружение в мир смены. Поэтому, если ожидались музыкальные вечеринки и более свободный формат отдыха, наш подход действительно мог показаться слишком насыщенным.
Нам важно, что вы отметили внимательность к детям, научную программу и вежливость вожатых. При этом нам жаль, что бытовые моменты и несоответствие ожиданий повлияли на общее впечатление.
Положительные отзывы о ЁЛКЕ оставляют реальные семьи, чьи дети возвращаются к нам по несколько раз. Негативные отзывы мы не удаляем, а разбираем и используем для улучшения процессов.
Спасибо за обратную связь. Мы дополнительно обсудим обозначенные вами вопросы с командой смены, потому что наша задача - чтобы детям было не только интересно и безопасно, но и комфортно в быту.
14 августа 2026
З
Зарина М.
5.0
мама · ребёнку 9 лет
Сын 9 лет впервые отправился в лагерь и был в восторге!! Теперь хочет вернуться на летние программы💚
Был на майском Мезозое. Очень интересная программа, вкусно кормили, а это важно. Плотная программа на телефон времени у детей почти нет😀подружился с ребятами с которыми жил. Кстати было их совсем не много в палате. Вроде 5 человек и внутри 2 комнаты, свой санузел. Вожатые всегда смотрят, провожают куда нужно. Менеджеры очень доброжелательные, всё рассказывают, звонят уточняют, подсказывают. Я сама как мама волновалась, тк в первый раз с проживанием)) но всё прошло прекрасно. Рекомендую!
Каждый день фотоотчёт был, присылали в чат расписание дня. Для родителя это важно. В лагере всё для детей, вот реально!
Обязательно вернёмся
Ребёнок хочет вернуться
Программа
Питание
Правила и распорядок
Атмосфера и отношения
Проживание и территория
Вожатые и персонал
Организация
Спасибо вам огромное за такой подробный и душевный отзыв! 💚 Первый выезд с проживанием всегда волнителен и для ребёнка, и для родителей, поэтому нам особенно радостно, что майский Мезозой прошёл так хорошо.
Очень рады, что сыну понравились программа, питание, ребята, вожатые и атмосфера смены. Мы действительно стараемся сделать день насыщенным и интересным, чтобы детям хотелось общаться, играть, исследовать и проживать сюжет, а не сидеть в телефоне.
Спасибо, что отметили работу менеджеров, фотоотчёты, расписание дня и внимание вожатых к детям. Для нас важно, чтобы родителям было спокойно, а детям безопасно, интересно и по-настоящему хорошо.
Будем с большой радостью ждать вас на летних программах Ёлки! 🌲✨
11 июня 2026
С
Светлана
5.0
мама · ребёнку 11 лет
Мне очень понравилась дисциплина в лагере, развлекательная программа, куда то бегали по ночам - была ночная тревога, была отличная идея "Планета Генезис". Ребенок в полном восторге, поедем еще! Понравилось, что очень хорошо за ними следили. Что не очень понравилось - науки там нет! Не хватило дискотек, но сама программа развлекательная была супер! Вожатые строгие, была дисциплина! Вожатые супер! Трансфер вовремя. С размещением с условиями все нормально, но просто было жарко и сплит систем конечно не было. А так все хорошо! Дочь не жаловалась по еде
Ребёнок хочет вернуться
Программа
4
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
4
Питание
4
Правила и распорядок
Забота и безопасность
Организация
Ю
Юлия Игоревна
5.0
ребёнку 9 лет
- местоположение. Большая, закрытая территория с преимущественно соснами. Не далеко конюшня -дети посещали, общались с лошадками. - фотоотчеты каждый день - ребенка, который совсем не интересовался историей, погрузили и научили (были на смене одиссея) - разнообразное питание, ребенок сказал вкусно - в спальне отдельная комната для душа и отдельная в туалет (никаких ожидающих) - никаких дополнительных финансовых затрат. - дочь сказала, что не хватило ей дискотеки - у ребенка после посещения соляной пещеры пошла реакция, индивидуальная особенность. Ребёнок говорит: «Лагерь супер. Вожатые супер. Приеду еще.»
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
5
Программа
5
Организация
Питание
5
Цена и качество
5
Забота и безопасность
5
Вожатые и персонал
5
Спасибо вам большое за такой подробный и тёплый отзыв! 💚 Мы особенно рады, что смена “Одиссея” смогла заинтересовать ребёнка историей — для нас это большая победа. Очень приятно, что вы оценили территорию, питание, быт и фотоотчёты — мы стараемся, чтобы всё работало на общее впечатление. Реакцию на соляную пещеру обязательно учтём — к сожалению, бывают индивидуальные случаи, и мы всегда готовы предложить альтернативу. А с дискотекой… возможно, дочке просто не хватило ещё одной вечеринки 😉 Будем ждать вас снова!
И
Ирина Якунина
5.0
мама
Здравствуйте.Совершенно случайно, в феврале я увидела рекламу лагеря "Елка".И фотографии вк поманили меня приехать в сам лагерь и разузнать подробнее что за люди там работают и в каких условиях отдыхают дети.Первый раз наш ребенок поехал в лагерь и мы оооочень переживали.Но, дорогие родители, можете быть уверенными, ваш ребенок будет накормлен, напоен, у него не будет ни минуты на тоску.Бассейн, соляная пещера(по 15 мин) и катание на лошади (минут 5-10)взбодрят и оздоровят.Но, не это самое главное.Он обретет новых друзей, станет более самостоятельным и счастливым. Мы попали в языковую смену.И о, чудо, там реально научили французским фразам (ребенок первый раз познакомился с французским).За две недели выучили цифры и алфавит, несколько диалогов и фраз. Посиделки у костра с гитарой, показ мод, 3д конструирование, танцы, квесты, встречи с мчс...все было здорово.Вожатые молодцы! Они молоды и полны сил, заботливы и переживают за каждого. Отдельное спасибо медсестре.Она постоянно на месте и оказывала первую помощь: разбитые коленки, боль в животе-все решалось очень быстро. Что бы хотелось добавить нам как родителям?Увеличить время бассейна и лошадей хотя бы еще немного.Детям с хорошим поведением давать больше свободы.И контролировать постоянное наличие стаканчиков в кулере. Вот в общем и все. Еще раз огромное спасибо за смену.Процветания вам.Ребенок уже ждет следующего лета, чтобы снова вернуться в Елку.
Ребёнок хочет вернуться
Питание
Программа
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
Забота и безопасность
Правила и распорядок
Проживание и территория
Т
Татьяна Матвеева
5.0
Отличное место для отдыха детям! Внимательный персонал, интересная развивающая программа, вкусная и здоровая еда, дружелюбная атмосфера. Территория большая, круглосуточная охрана. На территории есть пруд, участок леса с современными беседками.
Детям очень понравилось. Были на смене с 31 мая по 11 июня.
Вожатые и персонал
Программа
Питание
Атмосфера и отношения
Проживание и территория
Забота и безопасность
Спасибо вам большое за такой подробный и добрый отзыв! 💚 Очень рады, что дети остались довольны сменой и что вы отметили программу, питание, атмосферу, работу команды и безопасность территории.
Мы стараемся, чтобы отдых в Ёлке был не только интересным и развивающим, но и спокойным для родителей: с внимательным персоналом, продуманной организацией и комфортной средой для детей. Будем с радостью ждать вас снова! 🌲✨
24 июля 2026
Е
Евгения
5.0
ребёнку 11 лет
Близкое расположение от города, трансфер, отличная еда, удобное размещение , ПРЕКРАСНАЯ ПРОГРАММА, внимательные вожатые, хорошо работающая обратная связь, оперативные ответы на возникающие вопросы, довольный ребёнок! Короткая смена. Ребёнок говорит: «Мне все понравилось. Нашла новых друзей. Узнала много новых навыков, их потренировала. Весёлая компания. Интересные занятия. Жалко нет бассейна.»
Организация
Питание
5
Проживание и территория
5
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Правила и распорядок
Т
Татьяна Вячеславовна
5.0
мама · ребёнку 12 лет
В этом лагере были уже в 4-й раз. Атмосфера в лагере необыкновенно душевная. Вожатые очень хорошие, ответственные и внимательные. Дети круглосуточно находятся под присмотром. Каждый ребёнок может выбрать для себя интересное занятие. Условия проживания хорошие. Также нравится освещение жизни лагеря по дням. Недостатков нет. Ребёнку очень грустно было уезжать, когда закончилась смена.
Ребёнок хочет вернуться
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
5
Забота и безопасность
5
Программа
5
Проживание и территория
5
Организация
Большое спасибо за ваше доверие. Сила в каждой иголке!
Е
Екатерина К.
5.0
мама · ребёнку 7 лет
Впервые отправляли дочь 7 лет в лагерь. С огромным волнением. Но реальных поводов для волнения за смену так и не оказалось!
Много вожатых, дети всегда под присмотром. Молодые, активные и красивые!
Ежедневные фото отчеты, команда лагеря всегда на связи.
Погружение в тематику недели на 100%, детям очень интересно, заняты целый день.
Питание понравилось даже привередливой дочери.
Следующим летом обязательно повторим! Спасибо за прекрасные дни для нашего ребенка!
Забота и безопасность
Вожатые и персонал
Организация
Программа
Питание
Спасибо вам огромное за такой тёплый и подробный отзыв! 💚 Первый лагерь в 7 лет - это большой шаг и для ребёнка, и для родителей, поэтому нам особенно радостно, что смена прошла спокойно, интересно и без поводов для волнения.
Спасибо, что отметили работу вожатых, постоянный присмотр, фотоотчёты, связь с командой и погружение в тематику смены. Мы действительно стараемся, чтобы дети были заняты, увлечены, в безопасности и при этом чувствовали себя легко и радостно.
Отдельно приятно читать, что питание понравилось даже привередливой дочери 😊 Будем с большой радостью ждать вас следующим летом в ЁЛКЕ! 🌲✨
14 августа 2026
М
Маргарита
3.0
пишет сам подросток
В общем лагерь не плохой, но меня лично не устроили некоторые пункты:
1) невозможно пользоваться розетками, стоят заглушки
2) забирают всю еду, даже которая не является запрещенной (отдают только один раз в день на полдник)
3) от вожатых нельзя отойти вообще, ходить надо все время в кучке - целым отрядом или если захотите отойти, с вами обязательно должен быть вожатый
4) почти все мероприятия однотипные и не слишком интересные, но радует то, что есть сюжетная линия
5) запрещают ярко красится или необычно одеваться
6) забирают дезодорант и лак для волос
7) непонятно когда мыть голову, потому что вечером это делать запрещено, а утром есть всего 15 минут, с учетом того, что в комнате могут проживать до 5 человек
8) а так же очень много мелочей, по типу того, что нельзя как-либо украсить комнату, подушка всегда должна быть над одеялом, забирают чемоданы, полотенца и прочее сушатся только у вожатых, посушить голову можно только в коридоре.
9) Очень неудобная ванная комната
10) Почти нет свободного времени, мероприятия идут одно за другим баз пауз, доходит до 5-6 мероприятий за день и каждое из них чаще всего активное, где надо ходить, к концу дня сильно выматываешься, даже до такой степени, что нет желания вставать утром и начинать день
Может это не является большой проблемой, но в совокупности создает очень некомфортные условия, учитывая то, что такая забота и контроль не уместен, если ребенок старше 15-16 лет и может сам о себе позаботиться. Хотя хорошие пункты тоже есть:
1) Очень приятные вожатые, пытаются понять каждого ребенка и создать комфортную атмосферу в пределах правил
2) Хорошее проживание, красивый ремонт, в номере на 5 человек есть 2 комнаты (по 3 и 2 человека)
3) хорошее питание, хоть и не шведский стол
4) В лагере сильный упор на сюжет и атмосферу смены, вожатые ходят в образах, везде элементы украшений по тематике смены, многие слова заменены на тематические.
Проживание и территория
Правила и распорядок
Программа
Вожатые и персонал
Питание
Спасибо за развёрнутый и честный отзыв! 💚 Нам важно слышать мнения участников — особенно тех, кто уже достаточно взрослый и замечает нюансы. Действительно, в лагере есть ряд правил, связанных с безопасностью и санитарными нормами — например, по использованию электроприборов, хранению еды и сопровождению детей в общественные зоны. Мы понимаем, что для подростков 15–16 лет это может ощущаться как “чересчур”, но соблюдение единых стандартов помогает обеспечить безопасность для всех возрастов.
Что касается плотного расписания — стараемся сбалансировать активность и отдых, чтобы смена была насыщенной, но не перегруженной. Спасибо, что отметили вожатых, атмосферу и сюжет — это то, во что мы вкладываем душу. Надеемся, что несмотря на нюансы, эта вселенная “ЁЛКИ” оставила хорошие воспоминания, и, быть может, в другой смене вы откроете её с новой стороны!