Отзывы и оценки: Лагерь Елка в Подмосковье

Большое спасибо за ваше доверие. Ждём в Ёлке снова!

Большое спасибо за ваше доверие! Хотели бы разобрать по пунктам: По поводу конфликтов вожатых: Наши смены являются одним большим театральным представлением, где у каждого персонажа есть своя роль. Возможно, наши наставники немного переиграли, раз так отложился в памяти этот искусственный конфликт. Наши наставники очень любят детей и свою работу, поэтому даже с таким темпом у них всегда горят глаза. Мы гордимся нашей программой. Действительно, мы занимаем 100% времени. Однако у детей есть всегда возможность отдохнуть. По поводу бассейна и конюшни: Бассейн и конюшня проходят параллельно, это создано специально, чтобы каждый ребенок ежедневно смог сам выбирать куда он хочет пойти. Мы стараемся всегда давать детям выбор, чтобы воспитать в них самостоятельность и, конечно, ради их комфорта. Также хочется отметить, что мы научно-фантастический лагерь, где конюшня и бассейн являются дополнением к основной программе. Занятия с лошадьми по времени у одного ребенка занимает около 20 минут, однако на бассейн ежедневно каждому отряду выделяется час. Надеемся, что Кате понравилось путешествие в мир Мезозоя и парка юрского периода, поэтому будем ждать вас в ЕЛКЕ снова!

Большое спасибо за ваше доверие. Сила в каждой иголке!

Большое спасибо за отзыв! Мы учтем ваше пожелание. Ждем вас в "Ёлке" снова!

Большое спасибо за ваше доверие. Сила в каждой иголке!

Ирина, здравствуйте! Нам очень жаль, что этот визит в Ёлку вас расстроил. Мы достаточно удивились, ведь Лиза ездила к нам с первых дней существования лагеря (с 2017 года) и когда покидала территорию базы 3 мая 2022 года, то была в восторге и говорила, что ей очень понравилась смена и она будет рада вернуться. Также мы удивлены, ведь вы проработали медсестрой несколько лет на нашей старой базе, которая весьма сильно отличается по условиям и расположению от новой. Хотели бы ответить вам по пунктам: 1. Одиссея была насыщенной, но не самой загруженной сменой, где бывала Лиза и в течение всего дня вожатые следили за тем, чтобы у каждого ребёнка было свободное время для личной гигиены 2. В договоре не обязательно должно быть прописано точное время заезда, но день и все остальные важные юридические нюансы есть. Трансфер также прописан и он довозит детей как до лагеря, так и от, которым вы воспользовались 3. Туристический кэшбек у нас был и все его получили, кто успел забронировать до 15 апреля, ведь туристический кэшбек действовал исключительно до этого числа, а вы забронировали только 26.04 и мы сразу предупредили, что, к сожалению, кэшбека не будет, но предложили скидку Мы будем работать над ошибками и надеемся, что взаимоотношения с руководством, на прошлой базе Ёлки, никак не повлияли на данный отзыв. Сила в каждой иголке!

Спасибо за отзыв! Мы обязательно учтем ваши пожелания на следующих сменах.

В отзыве содержится ряд фактов, не соответствующих действительности. Лагерь работает в штатном режиме, и закрытия не происходило. Все помещения оборудованы согласно санитарным нормам, дети находятся под постоянным вниманием вожатых и медработников. Если ребёнок чувствует себя плохо, родители обязательно получают информацию и могут связаться с нами напрямую.

Порядок на территории и в корпусах — часть системы безопасности, а не “строевой режим”. Нам жаль, если у вас сложилось иное впечатление, но просим не распространять ложную информацию — мы открыты к честному диалогу и готовы подтвердить наши слова документально.

Спасибо большое за отзыв! Будем стараться делать на "отлично" Ждем вас в "Ёлке" снова!