Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
231 отзыв
2 отзыва за год
Хотят вернутьсясказано в 120 отзывах
Лагерь отвечает99% отзывов с ответом
Подавляющее большинство отзывов о лагере «Ёлка» положительные, и это касается практически всех сторон пребывания — от персонала до еды и территории. Критические замечания встречаются заметно реже и, как правило, касаются отдельных деталей, а не общего впечатления. Среди недавних отзывов преобладает та же картина: родители отмечают хорошую организацию и довольных детей.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Вожатых в отзывах называют добрыми, ответственными и творческими — дети чувствуют поддержку и внимание с их стороны. Программа смен описывается как насыщенная: дети постоянно заняты, а тематические смены, по словам родителей, умеют по-настоящему увлечь ребёнка предметом. Родители ценят ежедневные фотоотчёты и возможность оставаться в курсе жизни ребёнка в лагере. Питание большинство детей и родителей оценивают положительно, отмечая его разнообразие и пользу.
Какие замечания встречаются
Несколько родителей упоминают, что ребёнку не всегда хватало еды при порционном формате подачи. Отдельные отзывы содержат замечания по бытовым мелочам — неудобным матрасам и духоте в комнатах.
Один из родителей отметил, что за время смены не потребовалось никаких дополнительных трат. Другой выразил сомнение в соответствии цены и уровня административного сервиса.
Телефоны у детей не забирают днём, что позволяет им оставаться на связи с родителями, однако на ночь устройства сдаются. Мнения родителей по этому поводу расходятся: одни считают такой порядок разумным, другие хотели бы получать телефон обратно раньше утром.
Родители отмечают, что дети находятся под круглосуточным присмотром. В одном из отзывов упоминается, что информация о необходимых препаратах не была своевременно передана врачу, хотя впоследствии вопрос удалось решить; в другом — что ребёнку вернули чужое зарядное устройство.
Родители отмечают удобное расположение лагеря недалеко от Москвы и наличие трансфера. Ежедневные фотоотчёты позволяют следить за жизнью ребёнка в лагере; в одном отзыве упоминается, что получить справку о пребывании в день обращения не удалось.
Большинство детей и родителей оценивают питание положительно, отмечая его разнообразие и пользу. Вместе с тем несколько родителей указывают, что при порционном формате ребёнок не всегда наедался досыта.
Территорию лагеря родители описывают как большую, ухоженную и закрытую, а комнаты — как уютные с отдельными санузлами. В одном из отзывов ребёнок жаловался на неудобные матрасы и духоту в комнатах.
Программу смен родители характеризуют как насыщенную: дети постоянно заняты, а тематические смены, по их словам, способны увлечь ребёнка даже тем, что раньше его не интересовало. Возможность выбрать занятие по душе отмечается как важное преимущество.
Атмосферу в лагере родители и дети описывают как душевную и дружелюбную. Дети заводят новых друзей, а детский коллектив нередко называется главным, что понравилось ребёнку на смене.
Вожатые — одна из самых часто упоминаемых сильных сторон лагеря. Родители и дети описывают их как добрых, внимательных и творческих; по словам некоторых детей, вожатые всегда готовы поддержать и помочь.
118+115≈0−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Всё со слов ребенка. Вожатые стараются, дети всё время чем-то заняты. Понравились лошади. Взаимодействия между вожатыми, постоянно конфликтуют. Попытка занять 100 % дневного времени идёт в ущерб качеству, и ведёт к усталости самих вожатых и детей. Лошади в одно время с бассейном. И то, и другое очень коротко, один круг на лошадях, 2 по 10 мин. в бассейне. По словам ребёнка, нет вообще свободного времени, только 30 мин. после обеда. Скучные "совещания". Мало овощей и "молочки".
Вожатые и персонал
4
Программа
4
Правила и распорядок
Питание
4
Большое спасибо за ваше доверие! Хотели бы разобрать по пунктам: По поводу конфликтов вожатых: Наши смены являются одним большим театральным представлением, где у каждого персонажа есть своя роль. Возможно, наши наставники немного переиграли, раз так отложился в памяти этот искусственный конфликт. Наши наставники очень любят детей и свою работу, поэтому даже с таким темпом у них всегда горят глаза. Мы гордимся нашей программой. Действительно, мы занимаем 100% времени. Однако у детей есть всегда возможность отдохнуть. По поводу бассейна и конюшни: Бассейн и конюшня проходят параллельно, это создано специально, чтобы каждый ребенок ежедневно смог сам выбирать куда он хочет пойти. Мы стараемся всегда давать детям выбор, чтобы воспитать в них самостоятельность и, конечно, ради их комфорта. Также хочется отметить, что мы научно-фантастический лагерь, где конюшня и бассейн являются дополнением к основной программе. Занятия с лошадьми по времени у одного ребенка занимает около 20 минут, однако на бассейн ежедневно каждому отряду выделяется час. Надеемся, что Кате понравилось путешествие в мир Мезозоя и парка юрского периода, поэтому будем ждать вас в ЕЛКЕ снова!
М
Марина Сергеевна
5,0
мама · ребёнку 10 лет
Тематические образовательные программы наравне с оздоровительным отдыхом. Очень доброе и внимательное отношение к ребенку на протяжении всей смены. Связь была постоянной как с ребенком, так и с лагерем. Недостатков нет. Ребёнок говорит: «В Ёлке очень интересно, все агенты дружные. Хочу вернуться!»
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Организация
Атмосфера и отношения
Большое спасибо за ваше доверие! Ждём в Ёлке снова!
Н
Наталия
5,0
ребёнку 12 лет
Понравились удачная локация, хороший коллектив, интересные программы, позитивная атмосфера в лагере. Недостатков не заметила. Ребенок обожает этот лагерь и готов ездить сюда постоянно, при чем такое отношение сформировалось с самой первой смены (а мы в Елке отдыхали раза 3-4 уже)
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Атмосфера и отношения
Лагерь находится недалеко. Есть трансфер от ВДНХ. Дочь ездила впервые в лагерь. Ехать изначально не хотела, наверно пугала неизвестность. А вот вернувшись, попросилась сразу аж на 2 летние смены. В восторге от вожатых! Понравился досуг, питание и условия. Ходит под впечатлением до сих пор. Особая благодарность Анастасии! Спокойная, компетентная, вежливая. Помогала нам на протяжении всей смены решать возникшие вопросы. Такому профессионалу доверить ребёнка не страшно. Спасибо ей и врачу Алине. Не могли дозвониться до вожатых, директора. Телефоны были отключены.
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Вожатые и персонал
5
Забота и безопасность
5
Спасибо большое за отзыв! На территории лагеря бывают проблемы со связью. Приносим свои извинения. Однако, мы всегда на связи в чатах и по городскому телефону.
А
Анна
3,5
мама · ребёнку 12 лет
Тема интересна, хорошее место, хорошее питание. Не понравились вожатые, со слов ребенка его отряду вообще не повезло с вожатыми, плохо продумана программа - дети целыми днями сидели и изучали динозавров, было мало подвижных игр, квестов, спортивных мероприятий почти не было, дискотек и костров не было. По сравнению с другим лагерем, ребенок сказал, что больше не поедет в этот лагерь. Ребенку не понравилось, второй раз бы туда не поехал. С вожатыми в его отряде ему к сожалению не повезло. Но отметил несколько вожатых, от которых он в восторге-в частности Илью и Ксению
Ребёнок не хочет возвращаться
Программа
3
Проживание и территория
4
Питание
4
Вожатые и персонал
3
Анна, здравствуйте! Нам очень жаль, что этот визит в Ёлку вас расстроил. К сожалению, иногда бывает, что не всегда находится общий язык между сотрудниками и ребёнком, но мы всегда стремимся нивелировать подобные ситуации. Возможно, что ранний отъезд друга Кирилла повлиял на его эмоциональное состояние, но мы всегда рады "негативным" комментариям, чтобы улучшать работу. Однако, хотели бы отметить, что на смене "Мезозой" было несколько вечеров (можно посмотреть фотоочтеты) у костра и много подвижных игр, но мы не заставляем ребят в них участвовать, если они устали и хотят просто понаблюдать. Кроме того, в лагере Ёлка нет стандартных "лагерных дискотек", где дети предоставлены сами себе, но об этом, мы всегда предупреждаем, ведь каждая смена в Ёлке - уникальная вселенная с авторскими мероприятиями и неповторяющимися активностями. Спасибо за ваш отзыв и будем рады увидеться снова!
О
Ольга Валерьевна
5,0
мама · ребёнку 12 лет
Дочь второй раз побывала в лагере. Все просто отлично. Замечательные вожатые, увлекательные мероприятия, отличное питание. Ещё одна смена прошла без происшествий, что не может не радовать. Минусов для моего ребёнка их не было. Дочь говорит: «Жаль уезжать. Хочу ещё!»
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
5
Забота и безопасность
5
Прекрасная территория в огромном лесном парке. Очень комфортные современные, чистые корпус (не больше не меньше бывшая дача Шеварднадзе), 3-4х местные уютные палаты с инсьют туалетом и душевой. Питание выше всех похвал - мой сын не в каждом ресторане что-то съест, а тут только и твердил: «Мама,кормят очень вкусно!»...мы с мужем были просто в приятном шоке. Всё по домашнему, с душой - вот что самое главное! Лица интеллигентные у всех - от начальника лагеря до вожатых. Впервые поверилось, что у нас может быть организованно что-то не просто коммерческое, а от души от сердца для детей. Мой сын впервые отдыхал в лагере,конечно мы переживали... и как же довольны остались и мы и ребенок! Смена была историческая. Очень интересная программа. Но немного не адаптированная для младшего возраста, немного их напрягало, что вместо тусовки на свежем воздухе иногда им приходится слушать лекции. При этом, честно могу сказать, узнал много интересного и до сих пор взахлёб рассказывает.
Проживание и территория
5
Питание
5
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Спасибо за такой подробный отзыв! Летние смены 2019 будут лучше адаптированы для младших возрастов, приезжайте!
О
Оксана Валентиновна
5,0
ребёнку 11 лет
Хорошая организация быта и досуга. Относительная близость к Москве (ребятам ехать недолго), при этом отличная экология (лагерь в смешанном лесу). Индивидуальный подход к каждому ребёнку. Нет
Организация
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам все понравилось.
Т
Татьяна Викторовна
5,0
мама · ребёнку 12 лет
Организация мероприятий отличная, вожатые молодцы, еда очень вкусная, хорошие условия проживания. Нет. Дочке всё очень понравилось, просила оставить отзыв и пять звёзд)😊
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Проживание и территория
5
Ребёнку очень понравилось. Интересно, отзывчивые педагоги и вожатые. Рефлексия по вечерам. Нельзя было посещать детей. Плохой интернет и связь. Ребёнок хочет ещё раз поехать
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Правила и распорядок
Организация
Спасибо большое за отзыв! К сожалению, связь зависит не от нас, но мы прилагаем все усилия, чтобы исправить ситуацию. В любом случае наш рабочий телефон всегда на связи, и мы всегда на связи в родительских чатах. По поводу посещения детей. К сожалению, это не наша инициатива, ведь в Ёлке всегда было свободное посещение в любой день. Надеемся, что скоро вернемся к прежней системе! Ждем вас в Ёлке снова!
