Отзывы и оценки: Лагерь Елка в Подмосковье

Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

231 отзыв
2 отзыва за год
Хотят вернуться сказано в 120 отзывах
Лагерь отвечает 99% отзывов с ответом

Подавляющее большинство отзывов о лагере «Ёлка» положительные, и это касается практически всех сторон пребывания — от персонала до еды и территории. Критические замечания встречаются заметно реже и, как правило, касаются отдельных деталей, а не общего впечатления. Среди недавних отзывов преобладает та же картина: родители отмечают хорошую организацию и довольных детей.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Вожатых в отзывах называют добрыми, ответственными и творческими — дети чувствуют поддержку и внимание с их стороны. Программа смен описывается как насыщенная: дети постоянно заняты, а тематические смены, по словам родителей, умеют по-настоящему увлечь ребёнка предметом. Родители ценят ежедневные фотоотчёты и возможность оставаться в курсе жизни ребёнка в лагере. Питание большинство детей и родителей оценивают положительно, отмечая его разнообразие и пользу.

Какие замечания встречаются

Несколько родителей упоминают, что ребёнку не всегда хватало еды при порционном формате подачи. Отдельные отзывы содержат замечания по бытовым мелочам — неудобным матрасам и духоте в комнатах.

Цена и качество

Один из родителей отметил, что за время смены не потребовалось никаких дополнительных трат. Другой выразил сомнение в соответствии цены и уровня административного сервиса.

7 +2 ≈0 −5

Правила и распорядок

Телефоны у детей не забирают днём, что позволяет им оставаться на связи с родителями, однако на ночь устройства сдаются. Мнения родителей по этому поводу расходятся: одни считают такой порядок разумным, другие хотели бы получать телефон обратно раньше утром.

63 +26 ≈3 −42

Забота и безопасность

Родители отмечают, что дети находятся под круглосуточным присмотром. В одном из отзывов упоминается, что информация о необходимых препаратах не была своевременно передана врачу, хотя впоследствии вопрос удалось решить; в другом — что ребёнку вернули чужое зарядное устройство.

27 +16 ≈1 −16

Организация

Родители отмечают удобное расположение лагеря недалеко от Москвы и наличие трансфера. Ежедневные фотоотчёты позволяют следить за жизнью ребёнка в лагере; в одном отзыве упоминается, что получить справку о пребывании в день обращения не удалось.

67 +45 ≈5 −32

Питание

4,8

Большинство детей и родителей оценивают питание положительно, отмечая его разнообразие и пользу. Вместе с тем несколько родителей указывают, что при порционном формате ребёнок не всегда наедался досыта.

90 +75 ≈0 −21

Проживание и территория

Территорию лагеря родители описывают как большую, ухоженную и закрытую, а комнаты — как уютные с отдельными санузлами. В одном из отзывов ребёнок жаловался на неудобные матрасы и духоту в комнатах.

115 +102 ≈4 −23

Программа

4,8

Программу смен родители характеризуют как насыщенную: дети постоянно заняты, а тематические смены, по их словам, способны увлечь ребёнка даже тем, что раньше его не интересовало. Возможность выбрать занятие по душе отмечается как важное преимущество.

178 +168 ≈4 −33

Атмосфера и отношения

Атмосферу в лагере родители и дети описывают как душевную и дружелюбную. Дети заводят новых друзей, а детский коллектив нередко называется главным, что понравилось ребёнку на смене.

40 +34 ≈0 −6

Вожатые и персонал

4,8

Вожатые — одна из самых часто упоминаемых сильных сторон лагеря. Родители и дети описывают их как добрых, внимательных и творческих; по словам некоторых детей, вожатые всегда готовы поддержать и помочь.

118 +115 ≈0 −7
Понравились отзывы? Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Посмотреть смены и цены
Николай Валерьевич 3,2
папа · ребёнку 11 лет

Ухоженная территория, рядом с Москвой. Ребёнку было скучно. Были в этом же лагере в прошлом году на смене мезовой. В этом году решили попробовать смену эллиана в первый же день сын спросил могу ли я его забрать пораньше, на мой вопрос что случилось сказал что очень скучно. Ещё минус, что в конце смены я попросил у администрации справку что ребёнок находился в лагере, попросил оригинал, на что мне ответили, что администрации сейчас некогда этим заниматься хотя время было 9 утра. Очень странно что за такие деньги администрация не может выдать справку в день обращения! Сыну было скучно, постоянно сидел в телефоне, квесты не интиресные, очень мало было мальчишек в основном девчонки, хотелось домой.

Ребёнок не хочет возвращаться

Проживание и территория 5 Организация Цена и качество 2 Программа 1 Атмосфера и отношения
Ёлка
Ёлка Ответ лагеря

Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нас второй раз — мы очень ценим это доверие. Нам жаль, что смена “Эллиана” не оправдала ожиданий вашего ребёнка. Программы у нас действительно очень разные по стилю и темпу, и мы понимаем, что не каждая может “зайти” одинаково всем — особенно если сравнивать с другим опытом. Ситуацию со справкой также берём в работу — по правилам она оформляется в течение смены или может быть направлена позже, но, конечно, в идеале хочется выдавать её сразу по запросу. Спасибо, что обратили внимание — усилим организацию этого процесса. Будем рады, если вы всё же дадите шанс другой вселенной “ЁЛКИ” в будущем — возможно, она окажется ближе по духу и интересам.

Юрьевна Соколова 4,8
мама · ребёнку 12 лет

Ребенок занят, находится в безопасности и недалеко, увлечен действием, хорошее общение. Дорого, нет возможности компенсации. Ребёнок говорит: «Отлично, поеду еще»

Ребёнок хочет вернуться

Программа 5 Забота и безопасность 5 Атмосфера и отношения Цена и качество 4
Ёлка
Ёлка Ответ лагеря

Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что ваш ребенок получил положительный опыт в нашем лагере. Мы понимаем, что наши услуги могут быть дорогими, однако мы стремимся предоставлять высококачественную и безопасную среду для вашего ребенка, а также заботимся о том, чтобы наши цены были конкурентоспособными среди других лагерей нашего уровня. Мы также рады услышать, что ваш ребенок оценил свой опыт в нашем лагере, и приглашаем его посетить нас снова. У нас есть еще много интересных программ и мероприятий, которые мы уверены, понравятся вашему ребенку. Надеемся увидеть вашего ребенка снова в нашем научно-фантастическом лагере Ёлка. Сила в каждой иголке!

Александровна Филиппова 5,0
мама · ребёнку 7 лет

Близко к Москве, но при этом в лесу, чистый воздух, прекрасная территория, большая. Очень классные вожатые, программа - дочь была в восторге. Размещение и питание дочь тоже очень хвалила. После "ёлки" съездила в другой лагерь (расхваленный), приехала в целом довольная, но если выбирать, то говорит, "только в ёлку"!! Не понравилась стоимость. По мнению ребёнка, суперские вожатые и очень интересные игры!

Ребёнок хочет вернуться

Проживание и территория 5 Вожатые и персонал 5 Программа 5 Цена и качество 5
Ёлка
Ёлка Ответ лагеря

Спасибо большое за отзыв! Ждем вас в Ёлке снова!

Ирина 4,7

Лагерь находится недалеко от города в лесу на закрытой территории. Хорошее питание, хорошо продуманы мероприятия. Дети заняты целый день. Хорошие условия проживания. Конюшня и бассейн. Достаточно высокая стоимость, не каждый родитель может себе позволить. Особенно стоимость летних смен. В питании нет выбора. Ребёнку очень понравилось, хотел бы еще приехать.

Ребёнок хочет вернуться

Проживание и территория 5 Питание 4 Программа 5 Цена и качество 4
Ёлка
Ёлка Ответ лагеря

Здравствуйте, спасибо за отзыв! По нормам СанПин в детском оздоровительном лагере нет еды на выбор, так как все меню согласовано с Роспотребнадзором,а вся еда готовится на нашей кухне и проходит всю необходимую проверку. Ждем вас в ЁЛКЕ снова!

Наталья Александровна 3,0
ребёнку 15 лет

Понравилось местоположение. Не стоит таких затрат на путевку. Ребёнку не понравилась плохая еда

Проживание и территория 3 Цена и качество 3 Питание 3
Ёлка
Ёлка Ответ лагеря

Здравствуйте! Нам очень жаль, что первый опыт в Ёлке оказался для вас не самым положительным, но хотелось бы отметить несколько моментов: 1. Наша стоимость складывается из уникальной авторской программы, различных активностей, ежедневные посещение бассейна, конюшни и соляной пещеры, профессионального педагогического состава и одной из лучших баз в Подмосковье, что требует достаточно больших затрат, поэтому мы вынуждены делать такую стоимость, чтобы не страдало качество исполнения; 2. К сожалению, еда в лагере не всегда нравится всем, так как это, прежде всего, дело вкуса. На сменах у нас очень часто бывает, что мы получаем отзывы от родителей, что дома ничего не ест из домашней еды, а в лагере наоборот. Кроме того, после смены @Эллиана @несколько родителей даже запросили у нас контакты компании, которая организовывает питание, чтобы предложить его в своей школе; 3. Миша и Ира были вовлечены в программу и постоянно во всём участвовали, а в финальный день, когда ребята защищали проект Ира была со слезами на глазах, потому что ей было грустно уезжать и она отметила, что очень хотела бы вернуться; В любом случае, мы приняли ваши замечания и проведем серьезный разговор с базой и компанией, которая организовывала питание, чтобы несколько переделать меню Сила в каждой иголке!