Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
231 отзыв
2 отзыва за год
Хотят вернутьсясказано в 120 отзывах
Лагерь отвечает99% отзывов с ответом
Подавляющее большинство отзывов о лагере «Ёлка» положительные, и это касается практически всех сторон пребывания — от персонала до еды и территории. Критические замечания встречаются заметно реже и, как правило, касаются отдельных деталей, а не общего впечатления. Среди недавних отзывов преобладает та же картина: родители отмечают хорошую организацию и довольных детей.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Вожатых в отзывах называют добрыми, ответственными и творческими — дети чувствуют поддержку и внимание с их стороны. Программа смен описывается как насыщенная: дети постоянно заняты, а тематические смены, по словам родителей, умеют по-настоящему увлечь ребёнка предметом. Родители ценят ежедневные фотоотчёты и возможность оставаться в курсе жизни ребёнка в лагере. Питание большинство детей и родителей оценивают положительно, отмечая его разнообразие и пользу.
Какие замечания встречаются
Несколько родителей упоминают, что ребёнку не всегда хватало еды при порционном формате подачи. Отдельные отзывы содержат замечания по бытовым мелочам — неудобным матрасам и духоте в комнатах.
Один из родителей отметил, что за время смены не потребовалось никаких дополнительных трат. Другой выразил сомнение в соответствии цены и уровня административного сервиса.
Телефоны у детей не забирают днём, что позволяет им оставаться на связи с родителями, однако на ночь устройства сдаются. Мнения родителей по этому поводу расходятся: одни считают такой порядок разумным, другие хотели бы получать телефон обратно раньше утром.
Родители отмечают, что дети находятся под круглосуточным присмотром. В одном из отзывов упоминается, что информация о необходимых препаратах не была своевременно передана врачу, хотя впоследствии вопрос удалось решить; в другом — что ребёнку вернули чужое зарядное устройство.
Родители отмечают удобное расположение лагеря недалеко от Москвы и наличие трансфера. Ежедневные фотоотчёты позволяют следить за жизнью ребёнка в лагере; в одном отзыве упоминается, что получить справку о пребывании в день обращения не удалось.
Большинство детей и родителей оценивают питание положительно, отмечая его разнообразие и пользу. Вместе с тем несколько родителей указывают, что при порционном формате ребёнок не всегда наедался досыта.
Территорию лагеря родители описывают как большую, ухоженную и закрытую, а комнаты — как уютные с отдельными санузлами. В одном из отзывов ребёнок жаловался на неудобные матрасы и духоту в комнатах.
Программу смен родители характеризуют как насыщенную: дети постоянно заняты, а тематические смены, по их словам, способны увлечь ребёнка даже тем, что раньше его не интересовало. Возможность выбрать занятие по душе отмечается как важное преимущество.
Атмосферу в лагере родители и дети описывают как душевную и дружелюбную. Дети заводят новых друзей, а детский коллектив нередко называется главным, что понравилось ребёнку на смене.
Вожатые — одна из самых часто упоминаемых сильных сторон лагеря. Родители и дети описывают их как добрых, внимательных и творческих; по словам некоторых детей, вожатые всегда готовы поддержать и помочь.
118+115≈0−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Чудесный лагерь. Рядом лес. Слаженная работа вожатых. Дети были заняты всегда. Фотоотчет для родителей. Что до недостатков, для нас их не было . Ребёнок в полном восторге ,за первые сутки пришло одно сообщение " тут здорово уииииии" Спрашивает когда опять отвезут ее туда )) Когда ехали домой, рассказывала без остановки .
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Организация
Дочь второй раз побывала в лагере. Все просто отлично. Замечательные вожатые, увлекательные мероприятия, отличное питание. Ещё одна смена прошла без происшествий, что не может не радовать. Минусов для моего ребёнка их не было. Дочь говорит: «Жаль уезжать. Хочу ещё!»
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
5
Забота и безопасность
5
Лагерь находится недалеко. Есть трансфер от ВДНХ. Дочь ездила впервые в лагерь. Ехать изначально не хотела, наверно пугала неизвестность. А вот вернувшись, попросилась сразу аж на 2 летние смены. В восторге от вожатых! Понравился досуг, питание и условия. Ходит под впечатлением до сих пор. Особая благодарность Анастасии! Спокойная, компетентная, вежливая. Помогала нам на протяжении всей смены решать возникшие вопросы. Такому профессионалу доверить ребёнка не страшно. Спасибо ей и врачу Алине. Не могли дозвониться до вожатых, директора. Телефоны были отключены.
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Вожатые и персонал
5
Забота и безопасность
5
Спасибо большое за отзыв! На территории лагеря бывают проблемы со связью. Приносим свои извинения. Однако, мы всегда на связи в чатах и по городскому телефону.
М
Маргарита Юрьевна
5,0
ребёнку 7 лет
Отличный лагерь! Ребёнок просто в восторге! Недостатков нет.
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что Лёше все понравилось. Ждем вас снова!
Ю
Юрьевна Соколова
4,8
мама · ребёнку 12 лет
Ребенок занят, находится в безопасности и недалеко, увлечен действием, хорошее общение. Дорого, нет возможности компенсации. Ребёнок говорит: «Отлично, поеду еще»
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Забота и безопасность
5
Атмосфера и отношения
Цена и качество
4
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что ваш ребенок получил положительный опыт в нашем лагере. Мы понимаем, что наши услуги могут быть дорогими, однако мы стремимся предоставлять высококачественную и безопасную среду для вашего ребенка, а также заботимся о том, чтобы наши цены были конкурентоспособными среди других лагерей нашего уровня. Мы также рады услышать, что ваш ребенок оценил свой опыт в нашем лагере, и приглашаем его посетить нас снова. У нас есть еще много интересных программ и мероприятий, которые мы уверены, понравятся вашему ребенку. Надеемся увидеть вашего ребенка снова в нашем научно-фантастическом лагере Ёлка. Сила в каждой иголке!
К
Ксения Владимировна
5,0
ребёнку 13 лет
Отличное расположение лагеря. Молодой, креативный коллектив, насыщенная программа, дружеская атмосфера. Ребёнок каждый раз возвращается со слезами на глазах из лагеря, не хочет уезжать. Так держать! Желаем вам процветания и дальнейшего развития! Недостатков не нашли. Ребёнок говорит: «Супер! Много интересной и полезной информации получила за столь короткий срок. И всё в ненавязчивой форме. Было весело и интересно!»
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Атмосфера и отношения
Ребёнку очень понравилось. Интересно, отзывчивые педагоги и вожатые. Рефлексия по вечерам. Нельзя было посещать детей. Плохой интернет и связь. Ребёнок хочет ещё раз поехать
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Правила и распорядок
Организация
Спасибо большое за отзыв! К сожалению, связь зависит не от нас, но мы прилагаем все усилия, чтобы исправить ситуацию. В любом случае наш рабочий телефон всегда на связи, и мы всегда на связи в родительских чатах. По поводу посещения детей. К сожалению, это не наша инициатива, ведь в Ёлке всегда было свободное посещение в любой день. Надеемся, что скоро вернемся к прежней системе! Ждем вас в Ёлке снова!
М
Марина Александровна
5,0
ребёнку 10 лет
Близость к Москве, зеленая территория, все в одном здании, полная занятость ребенка весь день. Недостаток один-забирать ребенка пришлось в рабочий день. Хорошо было бы, если б отвезли в субботу и забрали в субботу.
Марина Александровна, спасибо за отзыв! Ждём вас на триместровых каникулах!
В
Виктория Александровна
5,0
мама · ребёнку 11 лет
Добрый день, сын 11 лет уже третий раз ездил в "Ёлку" и ждёт снова, другие лагеря даже не рассматривает. Я считаю,что это прекрасный показатель уровня лагеря. Недостатков нет.
Тема интересна, хорошее место, хорошее питание. Не понравились вожатые, со слов ребенка его отряду вообще не повезло с вожатыми, плохо продумана программа - дети целыми днями сидели и изучали динозавров, было мало подвижных игр, квестов, спортивных мероприятий почти не было, дискотек и костров не было. По сравнению с другим лагерем, ребенок сказал, что больше не поедет в этот лагерь. Ребенку не понравилось, второй раз бы туда не поехал. С вожатыми в его отряде ему к сожалению не повезло. Но отметил несколько вожатых, от которых он в восторге-в частности Илью и Ксению
Ребёнок не хочет возвращаться
Программа
3
Проживание и территория
4
Питание
4
Вожатые и персонал
3
Анна, здравствуйте! Нам очень жаль, что этот визит в Ёлку вас расстроил. К сожалению, иногда бывает, что не всегда находится общий язык между сотрудниками и ребёнком, но мы всегда стремимся нивелировать подобные ситуации. Возможно, что ранний отъезд друга Кирилла повлиял на его эмоциональное состояние, но мы всегда рады "негативным" комментариям, чтобы улучшать работу. Однако, хотели бы отметить, что на смене "Мезозой" было несколько вечеров (можно посмотреть фотоочтеты) у костра и много подвижных игр, но мы не заставляем ребят в них участвовать, если они устали и хотят просто понаблюдать. Кроме того, в лагере Ёлка нет стандартных "лагерных дискотек", где дети предоставлены сами себе, но об этом, мы всегда предупреждаем, ведь каждая смена в Ёлке - уникальная вселенная с авторскими мероприятиями и неповторяющимися активностями. Спасибо за ваш отзыв и будем рады увидеться снова!
