Что дети и родители рассказывают про Ёлку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
458 отзывов
Пишут регулярно59 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 199 отзывах
Отвечают на отзывы87% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о лагере «Ёлка» в целом положительные: родители и дети чаще всего довольны программой и персоналом. Среди последних отзывов преобладают похвала насыщенным сменам и тёплой атмосфере, хотя встречаются и замечания — к отдельным аспектам питания, бытовым условиям и соответствию заявленного фактическому. Картина в целом стабильна: критика составляет небольшую долю отзывов и не концентрируется на одной теме.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители особо выделяют тематическое погружение: каждая смена строится вокруг единого сюжета с квестами, миссиями и вечерними беседами, благодаря чему дети практически не тянутся к телефонам. Вожатых описывают как вовлечённых, добрых и умеющих выстроить доверительный контакт с детьми. Питание большинство семей оценивает как вкусное и разнообразное, а территорию — как ухоженную и зелёную.
Какие замечания встречаются
Часть родителей отмечает, что реальная программа или условия проживания расходились с тем, что было заявлено заранее — в частности, бассейн или шведский стол оказывались недоступны. Некоторые дети, по словам родителей, не наедались или сталкивались с бытовыми неудобствами в комнатах и санузлах.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Родители упоминают гибкую систему скидок для постоянных участников как плюс; несколько семей считают стоимость смены завышенной относительно полученных условий.
Плотное расписание и правило сдавать телефоны на ночь большинство родителей воспринимают положительно — как способ отвлечь детей от гаджетов. Часть семей считает распорядок слишком жёстким: по их словам, у детей почти не остаётся времени на личный отдых и гигиену, а смены кажутся слишком короткими.
Родители в целом отмечают, что дети находятся под постоянным присмотром, а врачи реагируют на жалобы внимательно. В нескольких отзывах упоминаются ситуации, когда, по словам родителей, реакция персонала на проблемы со здоровьем или безопасностью детей казалась недостаточной.
Трансфер и оформление документов родители в большинстве случаев описывают как удобные и чёткие. Ежедневные фотоотчёты в родительском чате отмечаются как приятная и полезная практика; отдельные семьи указывали на нехватку информации о текущем дне или задержки при отъезде.
Территорию и номера большинство родителей оценивают как ухоженные и комфортные. Вместе с тем в части отзывов сообщается о бытовых неудобствах: проблемах с горячей водой, тесных санузлах на несколько комнат и несоответствии условий тому, что было заявлено заранее.
Питание чаще всего оценивается как вкусное и разнообразное — даже привередливые дети, по словам родителей, едят охотно. Часть семей сообщает, что детям не хватало еды или что реальное меню и формат подачи расходились с заявленными.
Тематические смены с продуманным сюжетом, квестами и вечерними рефлексиями — главное, за что родители хвалят «Ёлку»: дети, по их словам, увлечены с первого дня и почти не вспоминают о телефонах. Часть семей отмечает, что программа оказалась больше развлекательной или ролевой, чем образовательной, и не всегда совпадала с описанием на сайте.
Атмосферу смен родители и дети описывают как тёплую и захватывающую: тематическое оформление, музыка и общий сюжет создают ощущение отдельного мира. Дети нередко заводят дружбу, которая продолжается и после окончания смены.
Вожатых описывают как молодых, энергичных и искренне вовлечённых: родители отмечают, что они быстро находят общий язык с детьми и поддерживают тёплую атмосферу в отряде. В нескольких отзывах упоминается, что новые вожатые работали без достаточной поддержки со стороны более опытных коллег.
244+231≈0−18
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Выбрали для сына осеннюю Одиссею, потому что он любит историю и всякие загадки. Сначала сомневались, стоит ли ехать всего на неделю, но формат оказался очень удобным. Больше всего ему понравилась история с поиском пропавшей страницы летописи и задания, где нужно было вместе с другими ребятами искать подсказки и разбираться в событиях прошлого.Отдельно порадовало, что программа не похожа на обычные школьные занятия. Было время и для игр, и для общения, и для отдыха.
Организация
Программа
О
Оксана
3.0
мама · ребёнку 11 лет
Расположение. Не было достаточно интересных занятий и развлечений для ребёнка, просилась домой постоянно. Ребёнок говорит: «В тех лагерях, что я была раньше, было гораздо интереснее и лучше.»
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам не понравилась программа, но мы прикладываем множество усилий, чтобы каждое мероприятие Ёлки отличалось от других лагерей, возможно, что наш формат не очень вам подошел. Будем рады, если приедете к нам снова
А
Анна Борисовна
5.0
ребёнку 13 лет
Очень профессиональная команда лагеря. Дети в полном восторге. Нам есть, с чем сравнить, и скажу, что это лучший лагерь в Подмосковье! Нет. Ребёнок говорит: «Хочу туда ещё и ещё!!!»
Спасибо большое за отзыв! Будем стремиться стать лучшим лагерем в мире. Ждем вас в Ёлке снова!
Н
Наталья Юрьевна
5.0
ребёнку 10 лет
Насыщенная интересная программа. Ребенок не хотел уезжать. Во время смены уже планировала свою следующую поездку, и только в Елку. Бывало душно в комнатах. Плохое качество сотовой связи, но в связи с постоянной занятостью ребенка, связь особо не требовалась) Ребёнок планирует ездить в Елку до 16 лет, а потом работать там вожатым)
Спасибо большое за отзыв! К сожалению, связь не входит в нашу юрисдикцию. Однако, вы всегда можете связаться с нами во время смены через родительские чаты, либо через наш рабочий телефон. Некоторые операторы работают отлично, а некоторые нет. С радостью примем в наш коллектив, но с 18 лет) Ждем вас в Ёлке снова!
С
Светлана
5.0
ребёнку 10 лет
Расположение, программа. Ребенок доволен, просится еще! Недостатков нет. Ребёнок говорит: «Мама, спасибо, что отправила меня в этот лагерь. Отправляй меня каждые каникулы в Елку!»
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв, обязательно ждём в лагере ЁЛКА снова!
8 февраля 2022
И
Ирина Васильевна
4.8
ребёнку 13 лет
Программа смены продумана великолепно. У детей прививают интерес к науке. Есть возможность посещать бассейн. Коллектив заинтересован в успешном проведении мероприятий. Не заметили. Ребенок плачет, хочет обратно в лагерь. Скучает по атмосфере.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Атмосфера и отношения
Большое спасибо за отзыв! Ждем вас в "Ёлке" снова!
Е
Елена
5.0
Добрый день! Ездим в «Ёлку» с самого открытия, самый любимый лагерь моих детей. Спасибо всему педагогическому составу, отдельное спасибо хочется сказать Анне Олеговне.
Вожатые и персонал
И
Инна Геннадьевна
5.0
мама · ребёнку 13 лет
Интересная и насыщенная программа, отсутствие тихого часа. Не понравилась плохая связь. По окончанию смены ребёнок попросил купить путёвку на следующую смену.
Спасибо большое за отзыв! К сожалению, связь зависит не от нас, но мы прилагаем все усилия, чтобы исправить ситуацию. В любом случае наш рабочий телефон всегда на связи, и мы всегда на связи в родительских чатах. Ждем вас в Ёлке снова!
Т
Татьяна Сергеевна
5.0
мама · ребёнку 10 лет
Отличные условия размещения, интересная программа. Недостатки не нашли.
