Отзывы и оценки: Лагерь Елка в Подмосковье

Дочь 10 лет ездила летом 2019 и зимой 2020 г. Недалеко от Москвы, возможность посещения в любой день. Хорошее питание и условия проживания.На полдник можно свою еду брать (печенье, сок в пакетиках), программа интересная, но очень заумная. (Уважаемые организаторы вы не думали, что младшим деткам можно как-то ёё упрощать. Ваши придуманные имена вообще сложно запомнить). Вожатые креативные. Небольшая, но ухоженная территория. Конфликты между детьми вожатые старались решать, дозвониться сложно (но это из недостатков), но были на связи. Плохая мобильная связь. Очень много всяких мероприятий. Тихого часа нет. Из-за этого ребёнок очень уставал. Как мне говорили, дети отдыхают после обеда. Но реально это время опять уходило на подготовку вечерних мероприятий. Девочки всё время ходят лохматые, вожатые за этим вообще не следят. Очень мало времени на вечерние процедуры (по 5 минут на человека). И почему-то дети в помещении все ходят босиком по каменному полу. Ребёнок говорит: «Жду лета, хочу в лагерь.»

Ребёнок хочет вернуться

Ёлка Официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Нам бы хотелось уточнить несколько моментов, которые вы упомянули в отзыве. 1. Ёлка - образовательный лагерь, где программа продумывается для детей всех возрастов, а «придуманные» имена это реальные имена ученых, исследователей, первооткрывателей и так далее, чтобы дети максимально погружались в выбранную тематику. Кроме того, программа разбавлена множеством развлекательных мероприятий. 2. Мы тщательно следим за внешним видом и гигиеной каждого ребёнка, так как это является прямыми обязанностями педагогического состава. На личную гигиену перед сном у нас уделено гораздо больше времени, как минимум, это час. 3. В памятке для родителей мы всегда указываем, чтобы детям положили сменную обувь, чтобы они не передвигались босиком, однако, если для ребёнка это неудобно, то он может ходить в корпусе в носках, так как в здании практически везде мягкие ковры и уборка помещений происходит два раза в день (утром и вечером) 4. Мы пытаемся решить проблемы с мобильной связью, но, к сожалению, работа сотового оператора от лагеря не зависит. Спасибо, что выбрали ЁЛКУ, будем рады видеть вас на сменах снова.

Всем здравствуйте. Решила тоже оставить честный отзыв об этом лагере. Ездила моя дочь 14-ти лет. Елку лагерь она сама выбрала, по отзывам, по описанию. Что в итоге, какие впечатления. О детях забота безусловно есть, причем очень назойливая, что без вожатого нельзя даже пойти в туалет и налить воды,если дети в каком-то другом помещении находятся. В корпусе, где проживала моя дочка на две комнаты детей(а это 8-10 человек)-один туалет и душ на всех. Искупаться нормально, а если еще и мыть голову, которую надо сушить, ооочень сложно. У нее на это было максимум 10 минут!Вожатая подходит и гонит на задания, мероприятия, говорит, что у них такой тайминг плотный. В бассейн ходила дочка, так плавали они тоже 10 минут, так как время все настолько плотно расписано, что у детей нет время на личный отдых и релакс. Ну не может быть настолько плотным расписание, что у ребенка нет время ни на что. Опять же есть отдых после обеда, но когда один туалет и душ на 10 человек, как это все успеть. Еда в лагере-если ваш ребенок не гурман, любит однообразие и не придирчив вообще, то подойдет. А так по описанию-завтрак(каша или омлет)-моя это вообще не ест. Завтрак пропускала или съедала пустой кусок хлеба. Обед и ужин-одно и тоже. То есть если обед не понравился, то на ужин увидишь все тоже самое. И пить-компот из сухофруктов/вода. Потом дочка сказала, что у них кто-то заболел в комнате, но температуры выше 37 у девочки не было, хотя была рвота , но ее не изолировали сразу...В общем заехали мы 23 и 28 я дочку забрала...Смена до 3-го августа. Это было последней каплей.90000р-тяжелое проживание с одним туалетом и душем на 10 человек, жесткий тайминг, где ребенок не может толком привести себя в порядок, очень скудная еда(пусть она диетическая, правильная, но моя сказала, что в школьной столовой-просто ресторан по сравнению с этой едой, так как она просто невкусно приготовлена. Моя дочь, первым делом попросила поесть, как только я ее забрала. Никаких развлечений и музыкальных вечеринок. На этом всем фоне создалось впечатление, что положительные отзывы у вас накручены, а плохие видимо удаляются. Детям действительно уделяется большое внимание, перенасыщенная программа о науке, вот это прям на все 100%.Но здесь явно что-то не то. Очень жалею о таком дорогом опыте своей дочки. 2 звезды вам-вожатые ваши молодцы-все вежливые и приветливые, но вы их явно загнали в очень жесткие условия работы. Но у вас такая концепция вероятно.

Ёлка Официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Нам очень жаль, что смена не совпала с ожиданиями вашей семьи и что вы приняли решение забрать дочь раньше.

Хотим пояснить несколько важных моментов.

В ЁЛКЕ действительно действует правило: дети не перемещаются по территории и корпусам без сопровождения взрослых. Это не “назойливая забота”, а базовый стандарт безопасности детского лагеря. Мы отвечаем за детей 24/7, поэтому даже бытовые перемещения должны быть под контролем вожатых.

Программа у нас насыщенная, потому что смены строятся как сюжетное научное погружение: дети участвуют в заданиях, квестах, обсуждениях, проектах и командных активностях. При этом в расписании предусмотрены перерывы, отдых, время на гигиену и связь с родителями. Если ребёнку не хватало времени на душ, сушку волос или бытовые вопросы, важно было сразу сообщить об этом вожатому или администратору. Такие ситуации решаются на месте.

По бассейну: посещение организуется группами и по расписанию, с учётом возраста, загрузки и требований безопасности. Мы дополнительно проверим комментарий о том, что фактическое время плавания показалось ребёнку слишком коротким.

Что касается питания, меню составляется заранее и ориентировано на сбалансированное детское питание. Мы понимаем, что вкусы у детей разные: кто-то ест с удовольствием, кому-то отдельные блюда могут не подходить. При этом питание в лагере не является скудным: предусмотрены основные приёмы пищи и полдник, дети получают горячую еду, напитки и порции по меню. Ваш комментарий о вкусе блюд передадим ответственным сотрудникам.

Отдельно прокомментируем ситуацию с заболевшим ребёнком. Все обращения по самочувствию фиксируются и передаются медработнику. Решение о наблюдении, изоляции или дополнительных действиях принимается по состоянию ребёнка и медицинским показаниям. Мы не можем публично обсуждать здоровье другого ребёнка, но обязательно дополнительно проверим описанную вами ситуацию внутри команды.

Также хотим отметить: ЁЛКА не является лагерем с дискотеками и развлекательной программой в классическом формате. Наша основа - наука, сюжет, командные задания, театр, квесты и погружение в мир смены. Поэтому, если ожидались музыкальные вечеринки и более свободный формат отдыха, наш подход действительно мог показаться слишком насыщенным.

Нам важно, что вы отметили внимательность к детям, научную программу и вежливость вожатых. При этом нам жаль, что бытовые моменты и несоответствие ожиданий повлияли на общее впечатление.

Положительные отзывы о ЁЛКЕ оставляют реальные семьи, чьи дети возвращаются к нам по несколько раз. Негативные отзывы мы не удаляем, а разбираем и используем для улучшения процессов.

Спасибо за обратную связь. Мы дополнительно обсудим обозначенные вами вопросы с командой смены, потому что наша задача - чтобы детям было не только интересно и безопасно, но и комфортно в быту.

14 августа 2026

Мне очень понравилась дисциплина в лагере, развлекательная программа, куда то бегали по ночам - была ночная тревога, была отличная идея "Планета Генезис". Ребенок в полном восторге, поедем еще! Понравилось, что очень хорошо за ними следили. Что не очень понравилось - науки там нет! Не хватило дискотек, но сама программа развлекательная была супер! Вожатые строгие, была дисциплина! Вожатые супер! Трансфер вовремя. С размещением с условиями все нормально, но просто было жарко и сплит систем конечно не было. А так все хорошо! Дочь не жаловалась по еде

Ребёнок хочет вернуться

Фантастически необычный и невероятно увлекательный лагерь! Сын 10 лет съездил впервые в этом году на смену Генезис. Так как поехал в первый раз, скажу честно, эмоции у ребенка были очень разные. Конечно, был период адаптации и погружения в ролевой сюжет смены, привыкания к ребятам. Но с каждым днем впечатления менялись в лучшую сторону. По итогу со смены ребенок не хотел уезжать, сразу сказал, что хочет поехать еще раз. Однозначно организаторам удалось увлечь детей, сын очень много рассказывал интересных подробностей мастер-классов, квестов, различных миссий и т.п. Вдвойне приятно, что все это увлекло ребенка, который не сильно творческий и в обычной жизни не очень любит активно участвовать в каких-то публичных выступлениях. Со стороны родителя отмечу основные моменты, которые очень понравились: - постоянная связь с организаторами, оперативное решение любых вопросов, абсолютное понимание тревог и беспокойств родителей, - возможность свободного посещения ребенка, - мягкий и ответственный подход к детям, к их особенностям, учитывались все нюансы, на ребенка не давили, не заставляли что-то делать через силу, расселение по номерам и взаимодействие между ребятами отслеживалось, каждый день по вечерам проводились общие беседы по душам, где каждый мог что-то рассказать и обсудить любые вопросы, - очень дружелюбные, активные, увлеченные вожатые, все молодые, амбициозные, одним словом, КЛАССНЫЕ! ребенок мечтает стать в будущем одним из них)) - очень четко организованное расписание дня, насыщенная программа, оперативное информирование о любых изменениях в графике . Вообще все очень четко и профессионально, не оставалось никаких вопросов, чем и когда ребенок занимается. - по отзывам ребенка очень вкусная еда, за всю смену никаких проблем с животом, Подводя итог, скажу, что лагерь невероятно классный и профессионально организованный! С нестандартной программой - да, но в нее настолько профессионально погружают вожатые, что мало кто из детей не увлечется! Рекомендация на 100℅!!

Ребёнок хочет вернуться

Ёлка Официальный ответ

Спасибо вам огромное за такой развёрнутый и тёплый отзыв! 💚 Нам невероятно приятно, что первая смена в ЁЛКЕ — и сразу Генезис! — оставила у вашего сына такой след и разожгла интерес к необычному и новому. Мы понимаем, как важен период адаптации, особенно для тех, кто обычно не рвётся в публичные активности, и очень рады, что погружение прошло мягко и вдохновляюще.

Отдельное спасибо за высокую оценку работы нашей команды — вожатых, кураторов, организаторов, поваров. Мы стараемся учитывать каждую деталь: и самочувствие, и атмосферу, и безопасность, и настроение. А вечерние душевные беседы — это уже наша добрая традиция 🌙

Очень вдохновляет, что ваш сын мечтает стать вожатым — кто знает, возможно, в будущем мы вместе проведём одну из смен ✨

До новых встреч в наших фантастических мирах!

25 августа 2025

- местоположение. Большая, закрытая территория с преимущественно соснами. Не далеко конюшня -дети посещали, общались с лошадками. - фотоотчеты каждый день - ребенка, который совсем не интересовался историей, погрузили и научили (были на смене одиссея) - разнообразное питание, ребенок сказал вкусно - в спальне отдельная комната для душа и отдельная в туалет (никаких ожидающих) - никаких дополнительных финансовых затрат. - дочь сказала, что не хватило ей дискотеки - у ребенка после посещения соляной пещеры пошла реакция, индивидуальная особенность. Ребёнок говорит: «Лагерь супер. Вожатые супер. Приеду еще.»

Ребёнок хочет вернуться

Ёлка Официальный ответ

Спасибо вам большое за такой подробный и тёплый отзыв! 💚 Мы особенно рады, что смена “Одиссея” смогла заинтересовать ребёнка историей — для нас это большая победа. Очень приятно, что вы оценили территорию, питание, быт и фотоотчёты — мы стараемся, чтобы всё работало на общее впечатление. Реакцию на соляную пещеру обязательно учтём — к сожалению, бывают индивидуальные случаи, и мы всегда готовы предложить альтернативу. А с дискотекой… возможно, дочке просто не хватило ещё одной вечеринки 😉 Будем ждать вас снова!

Здравствуйте.Совершенно случайно, в феврале я увидела рекламу лагеря "Елка".И фотографии вк поманили меня приехать в сам лагерь и разузнать подробнее что за люди там работают и в каких условиях отдыхают дети.Первый раз наш ребенок поехал в лагерь и мы оооочень переживали.Но, дорогие родители, можете быть уверенными, ваш ребенок будет накормлен, напоен, у него не будет ни минуты на тоску.Бассейн, соляная пещера(по 15 мин) и катание на лошади (минут 5-10)взбодрят и оздоровят.Но, не это самое главное.Он обретет новых друзей, станет более самостоятельным и счастливым. Мы попали в языковую смену.И о, чудо, там реально научили французским фразам (ребенок первый раз познакомился с французским).За две недели выучили цифры и алфавит, несколько диалогов и фраз. Посиделки у костра с гитарой, показ мод, 3д конструирование, танцы, квесты, встречи с мчс...все было здорово.Вожатые молодцы! Они молоды и полны сил, заботливы и переживают за каждого. Отдельное спасибо медсестре.Она постоянно на месте и оказывала первую помощь: разбитые коленки, боль в животе-все решалось очень быстро. Что бы хотелось добавить нам как родителям?Увеличить время бассейна и лошадей хотя бы еще немного.Детям с хорошим поведением давать больше свободы.И контролировать постоянное наличие стаканчиков в кулере. Вот в общем и все. Еще раз огромное спасибо за смену.Процветания вам.Ребенок уже ждет следующего лета, чтобы снова вернуться в Елку.

Ребёнок хочет вернуться

Отдыхали в лагере с 23.07.26 по 03.08.26 смена бизнес, делюсь мнением. Уехали раньше пробыли только 3 дня, странный подход к теме бизнес удивил с первого шага как мы попали в лагерь, встречали какие то странно переодетые вожатые странно разговаривающие, я может не в теме каких то компьютерных игр возможно нам они были не понятны, возможно всем остальным хорошо знакомы. Вожатые вроде вовлечены и занимаются с детьми весь день, но при этом ребенок жаловался что редко всего час в день проводят на улице на красивой территории лагеря, едой доволен, удивило что за 3 дня не мылся сказал что ребята по комнате сказали что вода холодная сам не проверял. Уехали потому что в комнате жил Федор мальчик который стал абьюзеть ( бить ногами вечером когда ложились спать , выключать свет в ванной , хлопать над головой, хватать за ноги)моего сына , сын вожатым не говорил , а когда сказал мальчик ему угрожать начал что продолжит, я решила забрать . Хотя вожатые обещали перевести его в другой отряд переселить . Хотелось бы хотя бы что бы после отбоя дежурный вожатый каждые пол часа или 15 минут на протяжении часа или полтора проходил по комнатам проверял все ли спят и что происходит , этого к сожалению не было , поэтому происходят такие неприятные моменты

Ёлка Официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлениями. Нам очень жаль, что первый опыт на смене Бизнес оказался для вас и ребёнка таким непростым и закончился ранним отъездом.

Хотим пояснить несколько моментов.

Смена Бизнес в ЁЛКЕ - это не классические занятия по предпринимательству и не программа про компьютерные игры, а сюжетное фэнтези-погружение, где дети попадают в мир со своими ролями, правилами, персонажами и внутренней легендой. Именно поэтому детей встречают вожатые в образах, а речь и названия внутри смены могут отличаться от привычных. Для части детей это сразу становится интересным приключением, но мы понимаем, что такой формат может подойти не всем.

По прогулкам и активности на улице: программа строится с учётом погоды, возраста детей и безопасности. В жаркие дни часть мероприятий действительно может переноситься в помещения, чтобы дети не перегревались. При этом территория используется в программе, а прогулки и активности на свежем воздухе включаются в расписание.

По бытовым вопросам: горячая вода в корпусах предусмотрена. Если ребёнок слышит от других детей, что вода холодная, но сам не проверяет и не сообщает вожатым, мы можем не узнать о ситуации вовремя. Любой такой вопрос решается на месте: вожатые, администратор или куратор помогают ребёнку, проверяют условия и при необходимости подключают техническую службу.

Отдельно хотим прокомментировать ситуацию в комнате. Любые грубые действия, запугивание, физическое воздействие или нарушение личных границ между детьми для нас недопустимы. Когда информация дошла до вожатых, команда предложила решение: переселение и перевод ребёнка, чтобы прекратить конфликт и обеспечить ему комфорт. Нам очень жаль, что вы приняли решение уехать раньше, и мы не успели довести это решение до конца.

Мы не можем публично обсуждать другого ребёнка и детали внутренней работы с детьми, но всегда разбираем такие ситуации внутри команды. После отбоя в лагере есть дежурные вожатые, которые следят за порядком и реагируют на обращения детей. При этом нам важно, чтобы ребёнок обязательно говорил взрослым, если его что-то пугает, обижает или тревожит: только так команда может вмешаться быстро и точно.

Нам искренне жаль, что у вашей семьи остались такие впечатления. Мы обязательно дополнительно разберём эту ситуацию с командой смены, потому что безопасность, уважительное общение и спокойствие детей для нас принципиальны.

14 августа 2026

Отличное место для отдыха детям! Внимательный персонал, интересная развивающая программа, вкусная и здоровая еда, дружелюбная атмосфера. Территория большая, круглосуточная охрана. На территории есть пруд, участок леса с современными беседками. Детям очень понравилось. Были на смене с 31 мая по 11 июня.

Ёлка Официальный ответ

Спасибо вам большое за такой подробный и добрый отзыв! 💚 Очень рады, что дети остались довольны сменой и что вы отметили программу, питание, атмосферу, работу команды и безопасность территории.

Мы стараемся, чтобы отдых в Ёлке был не только интересным и развивающим, но и спокойным для родителей: с внимательным персоналом, продуманной организацией и комфортной средой для детей. Будем с радостью ждать вас снова! 🌲✨

24 июля 2026

Была вожатой в этом лагере на смене "Элиана" в 2024 году. проходила практику от колледжа. предзаезд состоялся за 3 дня до приезда детей. нас предупредили, что кормить нас не будут, без вопросов. но у нас украли еду!!! а может не украли??? в общем, она испарилась. (пришлось идти в магазин за 3/9 земель пешком за дошираками) все 3 дня предзаезда мы готовили отрядное место. рисовали, вырезали, знакомились с сюжетом смены, всё отлично. смена длилась 11 дней. все эти 11 дней мне хотелось плакать. вожатые проживали в отдельном корпусе вместе с муравьями. в душевой плесень. спали мы по 3-4 часа. отходить от детей запрещено категорически. ребенок захотел попить? иди с ним и бросай весь отряд. ребёнок захотел в туалет? всё бросай и иди с ним. ребёнок не хочет идти мероприятие? либо заставляй его, либо сиди с ним и остальных детей оставляй на напарника, у которого каждый ребенок хочет попить/в туалет/в медпункт. все мероприятия довольно однотипные. маленьким детям было скучно и неинтересно, как бы сильно ты не старался привлечь их интерес к сюжету. отдельная история - организаторы. понимаю, что у них свои задачи и обязанности. но!!! я стояла на отряде с девочкой, которая была так же как и я вожатой впервые. никакой помощи и поддержки от более компетентных людей мы не видели. все свои проблемы решайте сами. столовая. попить дети налить сами себе не могут. жто обязанность вожатого. сами дети были в шоке с того, что им нельзя самим о себе позаботиться. родители платят ~75к за 11 дней смены, а детям дают на полдник химозный сок фирмы "каждый день". у детей не было времени побыть наедине с собой. заняться тем, что они хотят. мероприятия шли просто друг за другом. все бесконечно бычтро уставали и не хотели никуда идти. директор. великолепная женщина, которая общалась с практикантами как с мусором. оскорбляла и ругалась матом. от вас требовалась поддержка и помощь, а не ругань и хамство. новичков вожатых не ставят вместе друг с другом. должен быть опытный вожатый. никто этого не учел. отдельное спасибо за характеристику за практику, которую вы так и не выслали. писать вам бесполезно как оказалось. спасибо, что хотя бы прислали зарплату в 11 тысяч. работать с вами было очень приятно т круто!

Ёлка Официальный ответ

Здравствуйте. Нам искренне жаль, что после завершения сотрудничества вы решили оставить столь эмоциональный комментарий. Однако мы обязаны отметить, что в отзыве содержится множество искажённых или откровенно ложных фактов.

Мы не комментируем внутренние решения по кадровым вопросам в публичных пространствах, но обязаны подчеркнуть: требования к качеству работы с детьми, соблюдению распорядка и взаимодействию с родителями в нашем лагере всегда были высокими и остаются такими. И именно в интересах детей мы вынуждены были завершить сотрудничество с теми, кто не справлялся с этими задачами.

Мы благодарны за сотни отзывов родителей и самих участников программ, которые подтверждают наш уровень, атмосферу и подход. И надеемся, что каждый, кто читает это, сделает свои выводы, опираясь на факты, а не на обиды.

14 июня 2025

В этом лагере были уже в 4-й раз. Атмосфера в лагере необыкновенно душевная. Вожатые очень хорошие, ответственные и внимательные. Дети круглосуточно находятся под присмотром. Каждый ребёнок может выбрать для себя интересное занятие. Условия проживания хорошие. Также нравится освещение жизни лагеря по дням. Недостатков нет. Ребёнку очень грустно было уезжать, когда закончилась смена.

Ребёнок хочет вернуться

Ёлка Официальный ответ

Большое спасибо за ваше доверие. Сила в каждой иголке!